五種典型溝通模式

　　不同的人，溝通模式也不同，這是理解他人也是理解自己的一把鑰匙。下面是學習啦的小編為大家整理的五種典型溝通模式，歡迎閱讀。

　　典型溝通模式：討好型

　　占人群 50%。討好別人，只有他人和環(huán)境，沒有自己。試圖遠離對自己產(chǎn)生壓力的人或減輕自己因某些人所帶來的壓力。

　　言語：“都是我的錯”、“我不值得”、“你喜歡怎么樣?”“沒事沒事”。

　　比較典型時——

　　情感：祈求：'我很渺小'，'我很無助' ，懇求的表情與聲音，軟弱的身體姿勢。

　　行為：舉動：過分的和善，道歉，請求寬恕、諒解，哀求與乞憐，讓步。

　　內(nèi)心感受：'我一無是處' '我覺得自己毫無價值'。

　　可能造成的身心反應——心理反應：神經(jīng)質(zhì)、抑郁、自殺傾向。軀體反應：消化道不適、胃疾、惡心嘔吐。糖尿病，偏頭痛，便秘等。

　　典型溝通模式：指責型

　　占人群30%。攻擊別人，只有自己和環(huán)境，沒有他人。試圖表明不是自己的過錯，讓自己遠離壓力的威脅。

　　言語——“都是你的錯”、“你到底在搞什么?”、“你從來都沒做對過”、“要是你….那就….”、“我完全沒有錯”。

　　比較典型時——

　　情感：指責：'在這里我是權(quán)威。'

　　行為：攻擊：獨裁、批評、吹毛求疵。

　　身體姿勢：很有權(quán)力的樣子，僵直。

　　內(nèi)心感受：隔絕：'我很孤單和失敗'。

　　可能引起的身心反應——心理反應：報復、捉弄、欺侮。軀體反應：肌肉緊張、背部酸痛。循環(huán)系統(tǒng)障礙、高血壓、關(guān)節(jié)炎、便秘、氣喘等等。

　　典型溝通模式：超理智型

　　人數(shù)較少，15% 。壓抑感覺，逃避感受。只有情境，沒有自己和他人。

　　逃避現(xiàn)實的任何感受，也回避因壓力所產(chǎn)生的困擾和痛苦。

　　語言：總是客觀的、引述規(guī)條和抽象的想法，使用冗長的解釋、復雜的術(shù)語，避開個人的或情緒上的話題，很少涉及與人有關(guān)的感受，常說：“人一定是要講邏輯的”， “一切都應該是有科學依據(jù)的” ，“人需要冷靜”。

　　比較典型時——

　　情緒：頑固、疏離：'不論代價，人一定要保持冷靜、沉著、決不慌亂。'

　　行為：威權(quán)十足：頑固、不愿變更、舉止合理化、操作固執(zhí)刻板。

　　身體姿勢：僵硬。表情很優(yōu)越(若有表情的話)。

　　內(nèi)心感受：'我感到空虛與隔絕。''我不能露出任何感覺。'

　　可能的身心反應——心理反應：強迫心理，社會性病態(tài)、社交退縮、固步自封。軀體反應：內(nèi)分泌疾病，癌癥、血液病、心臟病、胸背痛。

　　典型溝通模式：打岔型

　　更少，占人群 0.5%。避重就輕，習慣閃躲。自己、環(huán)境和他人都沒有。經(jīng)常改變話題來分散注意力，不能專注在一件事上，避開個人的或情緒上的話題、講笑話、打斷話題、辭不達意、不愿意真正去面對。

　　讓別人在與自己的交往時分散注意力，也減輕自己對壓力的關(guān)注，想讓壓力因素與自己保持距離。

　　言語：漫無主題：毫無道理，抓不到重點，隨心所欲，隨口表示，東拉西扯：'我自己也搞不清'。

　　比較典型時——

　　情緒：波動混亂，滿不在乎，'我心不在焉。'身體姿勢特征是不停地在動。

　　行為：轉(zhuǎn)移注意力：不恰當?shù)呐e動、多動、忙碌、插嘴、打擾。

　　內(nèi)心感受：'沒有人當真在意。' '這里根本沒有我說話的地方。'

　　可能造成的身心反應——心理反應：不適當、不合情理、心態(tài)混亂。軀體反應：神經(jīng)系統(tǒng)癥狀、胃疾、眩暈、惡心、糖尿病、偏頭痛、便秘。

　　典型溝通模式：一致型

　　一致型 4.5%。重視自我、他人和情境，具有高自尊，內(nèi)在和諧。語言上帶有感受、思維，可以表達自己的期待、愿望、不喜歡，是開放的，愿意聆聽別人，相互分享，尊重自己、他人，也能顧及到環(huán)境。

　　認可壓力的存在，正視自己處于壓力之中，承擔起自己在壓力中的責任，為有效地應對壓力而作出努力。

　　言語：尊重現(xiàn)實、尊重自己、尊重別人。

　　情緒：穩(wěn)定、樂觀、開朗、自信

　　行為：接納壓力和困難、應對投入、顧全大局、樂于助人。

　　內(nèi)心感受：雖有時惶恐，但仍充滿勇氣和信心，有堅強的毅力，當時和事后心靈充滿了坦然和安穩(wěn)。

　　心理反應：合情合理、、心平氣和、泰然處之。

　　軀體反應：全身放松、精神抖擻、健康、充滿活力。