和同事鬧矛盾怎么處理_如何和睦相處
同事之間的關系往往都很復雜,那么和同事出現(xiàn)矛盾了要怎么處理恰當呢?下面學習啦小編整理了和同事鬧矛盾的處理方法,一起來了解吧。
和同事鬧矛盾的處理方法
1、緩解同事矛盾要主動開口打破悶局
很多人都有這樣的經(jīng)驗,就是當與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內(nèi)心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時候,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他人留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必堅持一份不實在的自尊,如果只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。
辦公室的人際關系說簡單不簡單,因為同事之間在工作上難免會有磕磕絆絆的小爭執(zhí)。說復雜也不復雜,因為我們都是為了生活,為了自己的目標而奮斗著。其實只要掌握了以下幾個黃金法則,與同事共處絕不是難事!
2、緩解同事矛盾正面溝通就是最好的方法
沖突一旦發(fā)生了,沉默是不對的,當事情沒發(fā)生更不可以。正確的態(tài)度是坦誠地認真地溝通,雙方要談。而且,不要拖,事后溝通越早越好,時間拖得越長,雙方心理上的芥蒂越深,化解起來就越麻煩。
況且,在公共辦公場所發(fā)生爭執(zhí),對其他同事和同事間的關系都會造成不良影響。盡快化解矛盾甚至敵對情況,也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態(tài)是非常重要的。
在溝通的時間和場合上,需要注意:不必是很正式的??梢越枰粋€機會。比如,利用聯(lián)系工作的機會主動表示一下自己的態(tài)度和看法。
3、緩解同事矛盾可以下班一起吃飯
如果你覺得就這樣生硬硬地和人坦白讓人感到很尷尬,那不妨選擇一個較自由和輕松的地點說問題,比如下班后一起吃飯,在吃飯的過程中也是較好解決問題的。
當你發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在自己身上或者是自己不想把兩人的關系弄得很僵,不如主動送點小禮物,通常同事過后也會檢討自己,正好借個臺階大家和好啦。
與同事和睦共處的三個黃金法則
1、真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。
越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。
3、尊重平等這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。
與同事相處好應的幾點建議
沒有批評的討論
和別人討論的目的,是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人,總認為自己是正確的,其根源是沒有把對方和自己放在一個平等的位置上,給予高度的尊重。也許你的潛意識中,認為這是一場教授和文盲之間的討論,當你的批評受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結果時,你所收獲的,就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮
在做一件事前,一定要知道它是對的才肯去做,不對則不做,是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說,“要知道梨子的滋味,一定要親口嘗嘗。”同樣,做事也是,寧可做錯,不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定,只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因為不能承受失敗而不斷地懷疑。
沒有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學認為,一般來說,所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的,就像人在青春期由虛榮心所導致的競爭心理,非要分出個你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時自我內(nèi)心的傲慢,常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來,心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學家的幽默感,把挑戰(zhàn)看成善意的合作,不是為了壓倒、擊敗對方,而是從對方身上汲取優(yōu)點、總結得失,既希望自己能超過對方,也希望對方能超過自己,在不斷超越中共同進步。
沒有怨恨的原諒
當一個人口頭上說原諒對方時,是真心還是假意,有一種判斷方法:真心的原諒,下次即使對方犯同樣的錯誤,他依然會原諒;如果是假意的,下次則不會再原諒對方。這是因為,假意的原諒,心中依然含有怨恨,只是語言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在,是因為我們的眼睛只盯著對方的錯誤,忽視了自己的錯誤。真正的原諒應該是先從自己身上找原因,自己做得不好,怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛與同情心的作用,徹底地原諒他人。
沒有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上,看到她,你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”,她透露著內(nèi)心的善與寧靜,是心靈最真實的表達。當別人看到這種笑容,內(nèi)心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應,如果你產(chǎn)生猶豫,那么它就帶上了一絲虛假的成分,為了奉承或敷衍做出的笑臉,體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
無所期待的給予
存在主義大師羅洛梅將人世間的愛分為幾種,最低級的是性愛和情欲的愛,最高級的則是無索取的給予。現(xiàn)代社會里,當我們給予對方一樣東西時,往往希望他能投之以桃,報之以李。就連愛人之間也是如此,“去年情人節(jié)我送了你禮物,今年你也應該送我一件”。人與人之間的關系像做生意一樣,給予了就期待著索取,索取了還想得到更多,卻忘記了“愛”本應是無所期待的。太陽每天給予世界相當于燃燒7千萬億噸煤所產(chǎn)生的熱量,它卻從未向我們索取,我們對他人的愛是否也應該像這樣突破條件的限制。
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