在職場(chǎng)怎樣求人幫忙方法策略
在職場(chǎng)怎樣求人幫忙方法策略
身在職場(chǎng)總是有一些需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候很多朋友都不知道怎樣開口求助同事。那么在職場(chǎng)怎樣求人幫忙呢?下面是有在職場(chǎng)如何求人幫忙方法，歡迎參閱。
在職場(chǎng)如何求人幫忙
1、態(tài)度要謙和
求人辦事需要用商量的口吻，而不是命令的口氣，讓別人感覺(jué)到對(duì)他的勞動(dòng)的尊重，對(duì)他才能的尊重，這樣才能讓對(duì)方樂(lè)意幫助你。即便是自己的好朋友、關(guān)系好的同事在自己有求于他們時(shí)也要做到態(tài)度謙和，不可以用命令的口氣。否則即便是這一次幫助了你，下一次也不會(huì)幫助你或者干脆避而遠(yuǎn)之。
2、恭維對(duì)方
人都有榮譽(yù)感，也都有虛榮心。在請(qǐng)求別人幫助時(shí)，最好先稱贊一番對(duì)方，尤其是你的不足之處恰好是對(duì)方最在行之處的時(shí)候，這種稱贊是出自內(nèi)心的，也容易讓對(duì)方接受，不會(huì)產(chǎn)生讓對(duì)方反感的錯(cuò)覺(jué)，這樣做也更容易讓對(duì)方幫助你。
3、要能夠體諒別人
求助別人辦事并不是每次都能成功的，因?yàn)閯e人也有別人的事需要做，別人并不會(huì)每時(shí)每刻都等著給你幫忙。在遇到求助別人不成功的時(shí)候，千萬(wàn)別生氣，更不可以開口罵人，要體諒別人的難處，不可以因?yàn)榍笾怀晒Χ鴤Ρ舜酥g的感情。
4、注意方式
一般求助別人做事的時(shí)候一定要選擇在別人心情愉快的時(shí)候去，這樣成功的不僅成功的機(jī)率很大，而且也不會(huì)遭人反感。如果在別人心情不好或者別人在專心致志的做一件事時(shí)求助，往往不會(huì)產(chǎn)生好的效果。
5、不忘致謝
別人幫助你那是因?yàn)槟銈冎g的某種因素導(dǎo)致別人盡了分外的義務(wù)，例如是關(guān)系好的同事，要好的朋友等等。那么事后一定要向別人致謝，那怕是很簡(jiǎn)單的一句“謝謝你”也會(huì)對(duì)方的心里舒坦很多，也體現(xiàn)出了自己的修養(yǎng)，更重要的是如果下次還需要的對(duì)方的幫忙的話，可能也會(huì)求助成功。
6、記得回饋
此處的回饋并不是說(shuō)要請(qǐng)對(duì)方吃飯或者給予對(duì)方其他好處，而是說(shuō)別人幫助了你，但別人也有需要你幫助的時(shí)候，那么當(dāng)別人需要你幫助的時(shí)候，如果你能夠給別人提供幫助，并且?guī)椭鷦e人也不會(huì)影響到你的正常工作的時(shí)候也需要幫助別人，而不能做個(gè)自私的人，只求別人的幫助，卻從來(lái)不幫助別人。
催促他人辦事，要注意方式方法
很多職場(chǎng)人知道被動(dòng)等待他人回復(fù)是不靠譜，應(yīng)該主動(dòng)出擊催促他們盡快配合。然而，很多人不知道爭(zhēng)取他人配合，不僅需要積極主動(dòng)，還需要審時(shí)度勢(shì)。一個(gè)不小心，你的積極在他人眼中變成了唐突，你的催辦在他人眼中變成了督辦，你積極主動(dòng)不遺余力的工作態(tài)度，在他人眼中是咄咄逼人甚至不識(shí)時(shí)務(wù)。為什么會(huì)這樣子呢?我給大家舉些例子吧。
常年做甲方的我經(jīng)常與各路銷售人員打交道，對(duì)銷售人員的心理和行為有一定了解。當(dāng)銷售無(wú)不希望客戶一看到他的報(bào)價(jià)就馬上答復(fù)，一答復(fù)就馬上成交。因此，在報(bào)價(jià)發(fā)給我之后，絕多數(shù)銷售人員會(huì)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)“收到報(bào)價(jià)了嗎?”，“貴司有意向嗎?”之類的問(wèn)題。也有不少人把公司介紹資料發(fā)給我之后，立馬來(lái)電約我面談。他們那種急于搞定客戶拿下訂單的心情表露無(wú)遺。那么，我會(huì)有什么反應(yīng)?
客戶的反應(yīng)視乎采購(gòu)品的急迫性、重要性和復(fù)雜性而定。如果購(gòu)買的東西既簡(jiǎn)單又便宜還急著用，那不用銷售跟催，客戶也會(huì)追著他下單送貨。假如購(gòu)買的東西性質(zhì)特殊、價(jià)格不菲，客戶需要精挑細(xì)選貨比三家的話，銷售急迫的跟進(jìn)就會(huì)引起客戶的反感了。
比如說(shuō)，你需要挑選一個(gè)培訓(xùn)課程，一個(gè)長(zhǎng)期合作的物流公司，一個(gè)甲級(jí)寫字樓的辦公室，一個(gè)辦公室裝修承包商，一個(gè)商務(wù)禮品的供貨商時(shí)，這些采購(gòu)行為都不可以馬上拍板成交，必須根據(jù)公司制度一步步地進(jìn)行篩選比對(duì)，在合同簽訂之前還要按照流程進(jìn)行審批。在這種情況下，如果銷售人員把公司資料或者方案報(bào)價(jià)發(fā)出后沒(méi)多久，就追問(wèn)你意下如何，你是很難拿出確切答復(fù)的。而且當(dāng)你正在貨比三家，面對(duì)多家公司的銷售時(shí)，如果每個(gè)銷售都追著你問(wèn)，你不覺(jué)得煩才怪呢。
有位當(dāng)法務(wù)的同學(xué)看到我這一講的微博課后，給大家舉了一個(gè)這樣的例子:她的上司讓她去問(wèn)外聘顧問(wèn)律師A幾個(gè)案件的進(jìn)行情況，催A加快申請(qǐng)執(zhí)行的進(jìn)度，免得公司大領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得她們部門工作不積極。于是，她想了個(gè)法子委婉地向A了解案子的進(jìn)展，并索取相關(guān)資料。
為什么她要委婉地問(wèn)，而不是直接地問(wèn)呢?因?yàn)椋M管顧問(wèn)律師是她公司的業(yè)務(wù)外包方，但這種外包不是普通的勞務(wù)外包，是技術(shù)外包。能夠承接技術(shù)外包的專業(yè)人士或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)通常具備比較強(qiáng)的客戶選擇能力。因此，與顧問(wèn)律師的溝通還是客氣一些為好，不假思索地直接追問(wèn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，很容易引起對(duì)方的不悅，進(jìn)而影響雙方的合作關(guān)系。
另外，我們?cè)傧胂?，?dāng)你去某公司面試后，得到HR的一張名片，你會(huì)主動(dòng)打電話問(wèn)她面試結(jié)果嗎?當(dāng)你與遠(yuǎn)在地球另一邊的一個(gè)級(jí)別不低的同事通信時(shí)，你會(huì)因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有及時(shí)回復(fù)你的郵件而馬上打電話或發(fā)IM給他嗎? 顯然，積極主動(dòng)地跟進(jìn)工作的態(tài)度是必須的，但要懂得因勢(shì)利導(dǎo)拿捏分寸，是吧?
選擇什么方式催辦，要看你與對(duì)方的關(guān)系
為什么催某些人辦事時(shí)，不能直接打電話催促或者徑直跑到他的辦公室問(wèn)個(gè)究竟呢?因?yàn)槟愫蛯?duì)方之間的關(guān)系還沒(méi)允許你這么做。
你們之間的關(guān)系是一種“弱聯(lián)系”。弱聯(lián)系(weak ties)是指一種粘性很小的人際互動(dòng)模式，其特征是接觸機(jī)會(huì)少、感情基礎(chǔ)弱、親密程度低、利益交換少而窄。從上面的例子可以看出，與還未建立穩(wěn)定業(yè)務(wù)關(guān)系的潛在客戶、利益交換范圍比較窄的外聘律師，以及一面之緣的HR或接觸甚少的國(guó)外高層之間的關(guān)系都屬于弱聯(lián)系。要催他們辦事，就得掌握好力度、拿捏好分寸。不然，用力過(guò)猛很容易把這“弱聯(lián)系”給弄斷了。
催促“弱聯(lián)系”對(duì)象辦事，盡量不要用電話或者IM。因?yàn)椋@些方式有一種“要求他人立即給予答復(fù)”的意味，很容易給對(duì)方一種唐突甚至冒犯的感覺(jué)。我建議最好使用電子郵件進(jìn)行交流，因?yàn)殡娮余]件給予對(duì)方緩沖的空間和處理的時(shí)間，顯得更為客氣得體。
如何成為讓他人愿意伸出援手的人
撇開金城武或林志玲就算個(gè)性再惡劣，想幫忙的隊(duì)伍也會(huì)比排新開幕的甜甜圈店還要長(zhǎng)，我認(rèn)為，一般人要讓同事樂(lè)于伸出援手，至少得具備以下幾點(diǎn):
1、拜托他人做自己無(wú)法處理的事
自己做得到的事卻交給別人，那不叫“請(qǐng)托”，叫作“推卸”。至于時(shí)間不夠這點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為不算在無(wú)法處理的范疇內(nèi)，畢竟是自己的事情，犧牲一點(diǎn)自我的時(shí)間也是應(yīng)該的。除非真的連私人時(shí)間都耗盡了，才可以依序?qū)⒆钶p松的工作外包，請(qǐng)托他人幫忙。
2、要求他人伸出援手時(shí)要有誠(chéng)意
這邊的誠(chéng)意不是九十度鞠躬，而是在不打擾他人工作為前提下請(qǐng)托，簡(jiǎn)短扼要地講清楚需要幫忙的內(nèi)容。好比說(shuō)程序出問(wèn)題，要告訴對(duì)方目前的測(cè)試結(jié)果，分析哪一段出問(wèn)題，需要請(qǐng)教對(duì)方哪一種語(yǔ)法。而不是撥了內(nèi)線，呼喚了人來(lái)后指著屏幕說(shuō):“它不動(dòng)哎。”這種話是只有主管對(duì)屬下才能說(shuō)的。
3、擁有同理心，能互相幫助
請(qǐng)問(wèn)有兩個(gè)人同時(shí)找你幫忙，一位是曾經(jīng)幫過(guò)你的，一位是每次看到有人走過(guò)去就戴上耳機(jī)的，你愿意幫誰(shuí)?這問(wèn)題絕對(duì)比“我跟你媽掉到水里你要先救誰(shuí)”好回答多了吧。
我們透過(guò)“幫忙”互相借貸人情。當(dāng)對(duì)方認(rèn)為收下的“人情借據(jù)”大于他幫忙時(shí)會(huì)付出的成本，請(qǐng)人幫忙就像一場(chǎng)標(biāo)會(huì)。跟朋友、師生、親人之間毫無(wú)利益關(guān)系的幫忙是不同的?；蛟S我們不該過(guò)度功利地將幫忙視為交換，但現(xiàn)實(shí)生活中，幫助他人，的確是幫了將來(lái)某個(gè)時(shí)刻的自己。
4、最后，被拒絕時(shí)不會(huì)生氣
每個(gè)人都有提出幫忙的權(quán)利，但對(duì)方也有拒絕的權(quán)利。說(shuō)不定他很忙、今天有事得提早走、上次跟你的團(tuán)隊(duì)合作感覺(jué)不好，永遠(yuǎn)都可能有不幫忙的原因。幫忙就像交往，告白被拒絕了也不該怨恨對(duì)方。只要記得這種感覺(jué)不太好受，當(dāng)下次有人提出要求，盡量不要讓對(duì)方也嘗到這樣的滋味就好。
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