電子商務(wù)心得體會(huì)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的電子商務(wù)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

電子商務(wù)心得體會(huì)1

歷經(jīng)幾年的電子商務(wù)學(xué)習(xí)，從開(kāi)始接觸電子商務(wù)概念，到學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)，到自己去一些電子商務(wù)平臺(tái)做一些自我實(shí)踐，然后畢業(yè)去參與構(gòu)建企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃，最終把腳步落在了企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施這一重要環(huán)節(jié)。有成功也有失敗，有過(guò)激情也有過(guò)失望。但是今天我要說(shuō)，電子商務(wù)這條路，沒(méi)錯(cuò)!不管是企業(yè)還是個(gè)人，不管是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，電子商務(wù)趨勢(shì)都是必然的。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。接觸到了企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，才知道電子商務(wù)雖是書本上定義的，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超于書本上的范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務(wù)，還要熟練掌握操作技術(shù)以及有很好的執(zhí)行力。會(huì)有許多問(wèn)題的出現(xiàn)，比如，操作沒(méi)錯(cuò)，理論都說(shuō)得通，但能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)嗎?

通過(guò)我對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和操作，感覺(jué)目前國(guó)內(nèi)雖然在世界金融危機(jī)的沖擊下，一定程度上刺激了國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，由剛開(kāi)始時(shí)不認(rèn)識(shí)和不信認(rèn)到看到了他的好處和作用，因?yàn)橐呀?jīng)有許多人在做了，而且做成功了，賺到錢了，正好迎合了營(yíng)銷學(xué)中臺(tái)灣中興大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)郭昆漠總結(jié)出來(lái)的FABE模式的步驟，特征，優(yōu)點(diǎn)，利益，這三點(diǎn)都在網(wǎng)絡(luò)公司的苦苦訴說(shuō)和解釋中認(rèn)識(shí)到了一點(diǎn)點(diǎn)，不談網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)人員說(shuō)的對(duì)與錯(cuò)，但有一點(diǎn)是可以肯定的，網(wǎng)絡(luò)公司通過(guò)電話營(yíng)銷和線下當(dāng)面解釋，讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡(luò)通過(guò)每天都會(huì)接到網(wǎng)絡(luò)公司的電話或業(yè)務(wù)人員也對(duì)電子商務(wù)的特征，優(yōu)點(diǎn)，利益有了一定的了解，又加上最后一個(gè)“E”，案例說(shuō)明，證明證實(shí)，這條路是可行的，這幾年的電子商務(wù)先行者的成功故事著實(shí)也起到了很到的幫助，記得阿里巴巴就喜歡這FABE中的最后一招，讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了，都上網(wǎng)了，但并不是說(shuō)電子商務(wù)普及了，不但沒(méi)有，而且還有一段距離，這個(gè)過(guò)渡期還沒(méi)有走完，企業(yè)還會(huì)在這里遇到挫折和困難。不過(guò)電子商務(wù)的光明已經(jīng)不遠(yuǎn)。接下來(lái)的一段時(shí)間，肯定會(huì)為中國(guó)的內(nèi)貿(mào)作出貢獻(xiàn)。只有在走完電子商務(wù)內(nèi)貿(mào)過(guò)渡期后，真正的電子商務(wù)時(shí)代也將會(huì)來(lái)臨。

最后總結(jié)一下自己電子商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。

初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。

面對(duì)許多的方法和技巧，如果沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開(kāi)展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問(wèn)有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。

有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評(píng)估，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題。

企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢(shì)所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會(huì)，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

電子商務(wù)心得體會(huì)2

20xx年申請(qǐng)了zcn.com.cn的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請(qǐng)一個(gè)3位的還是知足了，其實(shí)那時(shí)如果去申請(qǐng)其他的，資源還是比較多的！

因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺(tái)，筆者養(yǎng)成了平時(shí)都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，因此在想做一個(gè)可以發(fā)表（摘選）文章的平臺(tái)，把自己所閱讀的資訊給收錄起來(lái)，以此來(lái)分享。

很快的這樣的平臺(tái)搭建起來(lái)了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個(gè)學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來(lái)的時(shí)間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來(lái)，當(dāng)然，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。

一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時(shí)只是靠筆者一個(gè)人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時(shí)去做。每天看著自己的后臺(tái)注冊(cè)用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁(yè)面的前三位。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！

第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。

第二，分類要合理。比如當(dāng)時(shí)幾個(gè)分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過(guò)閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來(lái)越大，想要找學(xué)生來(lái)幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒(méi)辦法做到這一點(diǎn)。

第三，事無(wú)巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時(shí)，比如說(shuō)要注明出處，作者，這也是對(duì)別人勞動(dòng)成果的一種尊重。同時(shí)，轉(zhuǎn)載時(shí)會(huì)出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過(guò)來(lái)，讓讀者能夠條件清晰，好按時(shí)間等來(lái)分類。

第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺(tái)可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來(lái)源，也就是現(xiàn)在所說(shuō)的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。

這是當(dāng)時(shí)的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時(shí)過(guò)境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個(gè)網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬(wàn)多的注冊(cè)用戶（畢竟去注冊(cè)還是蠻辛苦的）深表歉意！

最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！

電子商務(wù)心得體會(huì)3

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年xx月xx日開(kāi)始為期xx天的時(shí)間在x有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)xx。在xxx有限公司實(shí)xx期間，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實(shí)xx的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、實(shí)xx單位基本狀況

x有限公司成立于20xx年，是中國(guó)電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰?guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，不斷地開(kāi)拓、延伸中國(guó)乃至國(guó)際客戶服務(wù)市場(chǎng)，并不斷取得新的突破。x建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開(kāi)通坐席x個(gè)，向國(guó)內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為xx小時(shí)多語(yǔ)種呼叫中心外包服務(wù)、x客戶服務(wù)熱線。公司本著中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問(wèn)能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險(xiǎn)、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。

二、實(shí)xx時(shí)間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月x日

三、實(shí)xx地點(diǎn)

x市xxx有限公司

四、實(shí)xx內(nèi)容

在這次實(shí)xx中實(shí)xx單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于x地圖糾錯(cuò)的，另一種是關(guān)于x的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開(kāi)始到公司培訓(xùn)的時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做x地圖糾錯(cuò)，我在這個(gè)項(xiàng)目做了x多天，收獲挺多的。

在做x地圖的時(shí)候，首先是培訓(xùn)了xx個(gè)星期，跟公司里的一個(gè)主管，聽(tīng)培訓(xùn)就像聽(tīng)課，說(shuō)的就是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)x地圖中的錯(cuò)誤，第三天就讓我們開(kāi)始講怎么做，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過(guò)最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過(guò)電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷，故先屏蔽原來(lái)的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說(shuō)，打電話的時(shí)候不可以說(shuō)自己是x地圖的，自己是x公司的，只是幫助糾錯(cuò)的。等我真正上崗的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì)，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管，管理我們的又是一個(gè)主管，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西，上班的時(shí)候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒(méi)有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì)，一起做xxx項(xiàng)目。

這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問(wèn)卷，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷還好說(shuō)，人們可能會(huì)配合，問(wèn)卷太長(zhǎng)，如果全部都問(wèn)的話，最長(zhǎng)的問(wèn)卷有x分鐘，問(wèn)卷分為長(zhǎng)問(wèn)卷和短問(wèn)卷，長(zhǎng)問(wèn)卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問(wèn)卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺(jué)就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒(méi)有那么多，就這樣我們也得去做問(wèn)卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問(wèn)題。

在xx個(gè)月里都是做x項(xiàng)目的，其實(shí)有苦也有甜，打電話做問(wèn)卷也鬧出來(lái)好些笑話，比如問(wèn)，我們要問(wèn)一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問(wèn)被訪者幾十年代的屬什么的，有一個(gè)同事就問(wèn)成了，“請(qǐng)問(wèn)，您今年屬什么?”，聽(tīng)到以后，我們就全笑了，苦中作樂(lè)!

在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問(wèn)卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺(jué)得渾身輕松，不過(guò)畢業(yè)就在眼前，今后就要面對(duì)這樣的生活了，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉。

五、實(shí)xx總結(jié)

實(shí)xx很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)xx生涯就要接近尾聲，實(shí)xx是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)xx其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)xx中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)xx一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)xx工作中不斷學(xué)xx，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)xx目的，去尋找自己的實(shí)xx公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。

電子商務(wù)心得體會(huì)4

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

其實(shí)，電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供”到“需”的整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

1、泡沫原則視變革為機(jī)會(huì)。

2、不跟最強(qiáng)的比，但一定比較弱的強(qiáng)，不能成為最后一名。

3、強(qiáng)調(diào)財(cái)富的積累方式，如何把網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)中的財(cái)富。

上課時(shí)老師說(shuō)，電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標(biāo)是效率和效益。無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤(rùn)。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)就在于它的信息化。創(chuàng)立了企業(yè)信息優(yōu)勢(shì)后，就要將信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標(biāo)群體并與真正目標(biāo)客戶建立商務(wù)聯(lián)系，達(dá)到與客戶的共同語(yǔ)言。有了電子商務(wù)這一營(yíng)銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開(kāi)展各種各樣的信息服務(wù)。

從現(xiàn)在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的過(guò)程?，F(xiàn)在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權(quán)證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權(quán)證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗，這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。

以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是“新經(jīng)濟(jì)”的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫(kù)存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)：電子商務(wù)等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應(yīng)當(dāng)納入到新經(jīng)濟(jì)的體系之中。當(dāng)然，配送對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義，不僅局限在電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國(guó)家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。國(guó)外一篇文章提到，“在過(guò)去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段”。

由此可見(jiàn)，電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的，是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務(wù)的內(nèi)涵，我們可以提出以下公式：

電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。

一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過(guò)信息流、商流，貨幣流、物流等4個(gè)流動(dòng)過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，這就是人們概括的“鼠標(biāo)”，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)（最多可以用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化），就是人們概括的“車輪”

目前我國(guó)的電子商務(wù)尚正處于“萬(wàn)事起頭難”的階段，當(dāng)如新官上任先燒三把火。按一般人的說(shuō)法，電子商務(wù)的三把火，應(yīng)該先從配送、支付、安全這三個(gè)方面燒起來(lái)。而筆者認(rèn)為，開(kāi)頭的三把火尚屬“燒荒”，接著應(yīng)燒出一塊空地——電子商務(wù)的社會(huì)空間。

一把火，照亮網(wǎng)民的眼。

中國(guó)現(xiàn)有890萬(wàn)網(wǎng)民，據(jù)說(shuō)，今年年底可望達(dá)到xx萬(wàn)左右。但是，許多人可以在網(wǎng)上泡得昏天黑地，找點(diǎn)時(shí)間去光顧電子商務(wù)網(wǎng)站者卻為數(shù)寥寥。

為什么？電子商務(wù)的火燒得不旺！公允地講，去年搞的“72小時(shí)網(wǎng)上生存”實(shí)驗(yàn)，其積極意義大于負(fù)面影響。其中重要的一點(diǎn)，就是炒熱了電子商務(wù)。它給了人們寶貴的提示：今后人類的生存將與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。將來(lái)，人們進(jìn)入電子商務(wù)網(wǎng)站，不再是好奇、好玩，而是要“學(xué)會(huì)生存”——從網(wǎng)上找到自己生存需要的東西。

炒熱電子商務(wù)，燒起的第一把火，是要照亮網(wǎng)民的眼，讓網(wǎng)民看清電子商務(wù)在生活中的意義，看清電子商務(wù)給自己帶來(lái)的好處，從而把上網(wǎng)瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)作生活必修課，并成為電子商場(chǎng)里的常客。

二把火，炒熱老板的心。

當(dāng)前，大多數(shù)老板對(duì)于上網(wǎng)并沒(méi)有表現(xiàn)太多的熱情，上了網(wǎng)的企業(yè)考慮較多的也是在網(wǎng)上做廣告，而不是去做電子商務(wù)。倒是社會(huì)上“電子商務(wù)是泡沫”的論調(diào)，嚇退了一些本來(lái)想趕趕潮流的老板。

炒熱老板的心，首先要讓他們認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是大勢(shì)所趨，是中國(guó)企業(yè)一個(gè)新的機(jī)遇。中國(guó)即將進(jìn)入wto，而wto允許全球網(wǎng)絡(luò)公司直接擁有49%—100%的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司股份，全球各類網(wǎng)上書店、網(wǎng)上cd、網(wǎng)上禮品店。

三把火，燒掉商品的假。

網(wǎng)上購(gòu)物，人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎？人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國(guó)用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國(guó)在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊“購(gòu)買鍵”？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“燒假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)更加放心、安心。

這周是第四周了，快要到一個(gè)月的時(shí)間了。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天，那就是休息天。一天的時(shí)間，我們?cè)缟纤街形?，下午再把柜子要洗的衣服之類的，洗下，然后就一個(gè)下午過(guò)去了。就這樣，一天不知不覺(jué)中過(guò)去，等待的的第二天就是下個(gè)星期的上班的第一天了。

公司規(guī)定的是一個(gè)月考試一次可是這個(gè)月就有二次。這周的周五要考試，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂(lè)園后臺(tái)的資料?！靶率稚下贰?、“消費(fèi)者保護(hù)”、“支付方式”、“關(guān)于配送”、“售后服務(wù)”、“常見(jiàn)問(wèn)題”等等。這次考試與上次是不同的，這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過(guò)三天的看資料，這次考試的成績(jī)還不錯(cuò)89，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開(kāi)心，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào)。

在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個(gè)最大的問(wèn)題，：“如何調(diào)整心態(tài)”？我覺(jué)得自己好判逆。第一，就是我不喜歡被別人管著的感覺(jué)，說(shuō)實(shí)話，在學(xué)校里被老師管著，我很情愿的?？墒窃趩挝焕铮覅s不是很舒服的，大家都是平等的人，為什么要管我？難道我們是實(shí)習(xí)生，對(duì)我們有偏見(jiàn)。覺(jué)得對(duì)待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度，管我們?nèi)缈醇依锏男笊粯?。（這話有點(diǎn)難聽(tīng)，可是確實(shí)如此。）。

第二，覺(jué)得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣，我看的是自己的書本，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，不應(yīng)該對(duì)自己的要求有這么高，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人。剛開(kāi)始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動(dòng)，但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí)，能增添一些樂(lè)趣。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開(kāi)心的，可是這是不可能，也許我想得太天真了。

第三，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說(shuō)出來(lái)的，一些正式的員工也是這么說(shuō)的。他們就是我是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我比你高，我就應(yīng)該高高在上的，好大喜功。沒(méi)有平易近人、和藹、親切的感覺(jué)，讓人感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡(jiǎn)直就是一個(gè)火爐，讓你不得不離開(kāi)。這個(gè)是我以前從來(lái)沒(méi)有遇到的事，我記得小時(shí)候，無(wú)論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué)，沒(méi)有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣對(duì)待一個(gè)學(xué)生。學(xué)校也是單位，公司也是單位，有什么區(qū)別，憑什么來(lái)證明他是領(lǐng)導(dǎo)，他就應(yīng)該高高在上的。

也許是我太偏激了，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個(gè)月，覺(jué)得我在這兒受氣了。也許就如我同事說(shuō)在這里上班出去，以后能包容心放寬些了。這個(gè)公司的人這樣的，以后出去了，見(jiàn)到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣，可是我同時(shí)也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過(guò)快一個(gè)月自我教育的努力，我想我會(huì)適合這個(gè)公司，也相信自己以后再找工作的時(shí)候，把眼睛放亮一些，就不會(huì)遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志，做完這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利！”

彈指之間，這周已經(jīng)是第五周了，這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L(zhǎng)的，可是相對(duì)而言來(lái)說(shuō)，想下六月過(guò)得是這么快的。

今年xx月xx日，我到xxx辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過(guò)程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí)：。

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。

（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。

傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

（5）24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。

因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。

以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

電子商務(wù)心得體會(huì)5

在這個(gè)信息發(fā)達(dá)、科技飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)無(wú)疑成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。近日我觀看了一部關(guān)于電子商務(wù)的紀(jì)錄片，深受啟發(fā)。以下是我的觀后感體會(huì)。

首先，電子商務(wù)的發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了極大的便利。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式需要人們抽出時(shí)間、耗費(fèi)精力親自前往商店購(gòu)物，而電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓我們隨時(shí)隨地可以購(gòu)物，無(wú)疑給我們的生活帶來(lái)了很大的便利。通過(guò)電子商務(wù)，我們可以不再受制于時(shí)間和地域的限制，可以隨時(shí)購(gòu)買到我們需要的商品，這無(wú)疑大大提高了我們的消費(fèi)效率。例如，我曾經(jīng)有一次逛超市的經(jīng)歷，我花費(fèi)了大量時(shí)間來(lái)尋找我需要的商品，但最終卻發(fā)現(xiàn)超市沒(méi)有存貨。而通過(guò)電子商務(wù)，我可以輕松在網(wǎng)上搜索到我需要的商品，并且及時(shí)下單購(gòu)買，避免了時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

其次，電子商務(wù)帶來(lái)的便利不僅僅是購(gòu)物方面的，同時(shí)也為我們提供了一個(gè)無(wú)比廣闊的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。在電子商務(wù)的大潮下，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。相比于傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪，電子商務(wù)更加靈活、成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更小。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)讓我們有了更多可以發(fā)揮才干和創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。通過(guò)建立自己的網(wǎng)店，我們可以自由選擇經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣和銷售，不再受制于地域和資金的限制。這為更多人提供了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，同時(shí)也大大推動(dòng)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮。

然而，電子商務(wù)的發(fā)展雖然給我們生活和創(chuàng)業(yè)帶來(lái)了很多便利，但也帶來(lái)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。其中最大的問(wèn)題就是信任問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，買家和賣家之間難以直接面對(duì)面的交流，很難進(jìn)行真實(shí)可信的交易。許多消費(fèi)者擔(dān)心虛假宣傳、假貨、不良商家等等。因此，建立起能夠信任的電子商務(wù)體系和機(jī)制非常重要。紀(jì)錄片中提到了很多電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)建立評(píng)價(jià)和信用系統(tǒng)來(lái)保證交易的可靠性和公正性。這是非常有必要的措施，消費(fèi)者可以通過(guò)評(píng)價(jià)和信用來(lái)判斷商家的可靠性，對(duì)于不誠(chéng)信的商家可以進(jìn)行約束和懲罰，促進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

此外，電子商務(wù)的發(fā)展也給傳統(tǒng)實(shí)體店鋪帶來(lái)了很大的沖擊。傳統(tǒng)實(shí)體店鋪面臨著電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，很多實(shí)體店鋪不得不轉(zhuǎn)型或倒閉。尤其是在疫情期間，電子商務(wù)成為了人們購(gòu)物的主要方式，傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)有著巨大的下降。因此，傳統(tǒng)實(shí)體店鋪需要通過(guò)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的需求。通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、開(kāi)展線上線下結(jié)合的銷售模式，傳統(tǒng)實(shí)體店鋪可以兼顧線上和線下的優(yōu)勢(shì)，提高其競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力。

總結(jié)而言，電子商務(wù)給我們的生活帶來(lái)了便利和機(jī)遇，作為消費(fèi)者我們享受著更方便、更高效的購(gòu)物體驗(yàn)，作為創(chuàng)業(yè)者我們可以利用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身夢(mèng)想。然而，我們也需要正視電子商務(wù)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，建立起可信任的電子商務(wù)體系，同時(shí)傳統(tǒng)實(shí)體店鋪需要通過(guò)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)的發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，只有與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)時(shí)代的變革，我們才能夠抓住機(jī)遇、邁向成功。

電子商務(wù)心得體會(huì)6

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬間就過(guò)去了，在瑪世的實(shí)訓(xùn)期間，我收獲了不少東西，也得到了一絲上班的感覺(jué)，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)。首先，公司式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的。除了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，我還學(xué)會(huì)了如何選擇更好的平臺(tái)，并利用他的影響去公布自己的產(chǎn)品。還有使用各種方法，比方論壇，百度，去推廣產(chǎn)品。

對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)，我印象最深刻的地方就是關(guān)于百度收錄和seo。對(duì)于我們電商人來(lái)講，免不了要給別人或是自己公布新網(wǎng)站，或是負(fù)責(zé)網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣。所以，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我了解了如何讓自己的網(wǎng)站能更好的被百度收錄，也知道了網(wǎng)站的更新和改版對(duì)已有的收錄造成的影響，實(shí)習(xí)總結(jié)《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)》。

其次，就是大家在一起做網(wǎng)站，做論壇，做營(yíng)銷，做推廣，很有一種在公司辦公的感覺(jué)，而教師也總是在說(shuō)，“上班了，下班了”。很是喜愛(ài)這種上班的感覺(jué)。教師也很好，沒(méi)有生過(guò)氣，始終是很安靜的跟我們講課，間或也來(lái)一些與課題無(wú)關(guān)的玩笑。教師也辛苦了。

還記得剛開(kāi)頭的時(shí)候，有好多機(jī)子都不能使，教師教我們裝系統(tǒng)，還給我們解釋每個(gè)英文單詞的意思，不止是告知我們操作，還讓我們理解。很輕松，我們就學(xué)會(huì)了怎么用外部設(shè)備來(lái)裝系統(tǒng)。

這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積存閱歷，進(jìn)而才能把更多學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為技能。好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的缺乏和缺陷。要努力，堅(jiān)持，刻苦。

電子商務(wù)心得體會(huì)7

作為一種新興的商業(yè)模式，電子商務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)中不可忽視的一個(gè)重要行業(yè)。作為電子商務(wù)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的重要性和實(shí)踐價(jià)值，也體會(huì)到了電子商務(wù)帶給我們的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

在課堂上，老師為我們?cè)敿?xì)講解了電子商務(wù)的理論知識(shí)，如電子商務(wù)的定義、分類、發(fā)展歷程、商業(yè)模式、電子支付等方面的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的重要性和實(shí)踐價(jià)值，在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，商業(yè)模式起著至關(guān)重要的作用。換句話說(shuō)，商業(yè)模式能夠決定電子商務(wù)企業(yè)的生死成敗。

除了理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐也是我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們要團(tuán)隊(duì)合作，從項(xiàng)目的規(guī)劃、分析、策劃到實(shí)施，一步步完成一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，在實(shí)踐中更好的理解電子商務(wù)的本質(zhì)。在實(shí)踐中，我體驗(yàn)到了電子商務(wù)給人們帶來(lái)的便利和效率，如線上選購(gòu)商品、在線支付、送貨到家等，也了解了電子商務(wù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如網(wǎng)上欺詐、數(shù)據(jù)泄露、售后服務(wù)等。

在電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，讓我對(duì)電子商務(wù)的理論和現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)更加深刻，同時(shí)也讓我深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，要想贏得市場(chǎng)和顧客的信任，需要不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，學(xué)習(xí)電子商務(wù)它不只是一種課程，更是一種思維方式和方法，我們需要通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，提高自己的實(shí)踐能力和商業(yè)智慧，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。

通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我更深入的了解了這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)和內(nèi)涵，也體會(huì)到了電子商務(wù)所帶來(lái)的重要性和發(fā)展前景。同時(shí)，在實(shí)踐中我們也體驗(yàn)到了電子商務(wù)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。因此，希望未來(lái)的電子商務(wù)學(xué)習(xí)中，我們不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更要注重實(shí)踐、創(chuàng)新和思考，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)，以此為依托，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展和壯大。

電子商務(wù)心得體會(huì)8

電子商務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中越來(lái)越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)我對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解，電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，其中最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗倪\(yùn)用好壞將會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)帶來(lái)很大影響。所以我覺(jué)得電子商務(wù)并不是書上簡(jiǎn)單的定義，而是需要我們?nèi)?yīng)用、了解及熟練掌握它的技術(shù)。在寫電子商務(wù)論文的這段期間，我也有些心得體會(huì)：

1、為什么我會(huì)選擇這樣一個(gè)提綱呢？一開(kāi)始我的論文是準(zhǔn)備圍繞全國(guó)范圍內(nèi)的電子商務(wù)特點(diǎn)和現(xiàn)狀去論述的，但由于提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點(diǎn)，于是向老師尋求幫助。經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)后，決定縮小范圍，從自身的角度出發(fā)。因?yàn)樽约褐皇且粋€(gè)普通工作者，從自己的眼見(jiàn)及認(rèn)識(shí)是看不清太大范圍的觀點(diǎn)，所以需要從自己的實(shí)際情況著手，縮小范圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論文才能更容易看清問(wèn)題及糾正問(wèn)題。

2、擬定好提綱后就需要開(kāi)始查找相關(guān)資料了，如果以自己狹窄的知識(shí)面及思路是很難撰寫出高質(zhì)量的論文，所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述，文獻(xiàn)等，這樣才能準(zhǔn)確有力地闡述論點(diǎn)、反映問(wèn)題。于是我便開(kāi)始著手于資料的收集工作中，但當(dāng)面對(duì)眾多網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)的文章時(shí)我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導(dǎo)老師，在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論文，認(rèn)真閱讀，總結(jié)這些論文中的觀點(diǎn)，然后避免這些重復(fù)的觀點(diǎn)，爭(zhēng)取從一個(gè)全新的角度去研究。搜集完資料后，我又在電腦中對(duì)其進(jìn)行分類整理，針對(duì)自己不同部分的寫作內(nèi)容進(jìn)行歸納和總結(jié)，盡量使我找的資料與論文內(nèi)容相符合，這有利于論文的撰寫。初稿完成后及時(shí)拿給老師進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)后再進(jìn)行相關(guān)的修改。經(jīng)過(guò)多次努力，終于圓滿完成了論文的撰寫。

3、通過(guò)這次的寫作，我對(duì)論文有了總體的認(rèn)識(shí)，既要對(duì)選題、中心論點(diǎn)、資料論據(jù)、框架結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言表述有一定的規(guī)定及要求，又需要有自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)新。但在這一過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)自己的理論聯(lián)系實(shí)際能力還不夠，不能把學(xué)到的知識(shí)全部運(yùn)用到工作生活中，因?yàn)橹挥性诠ぷ髦卸噙\(yùn)用，才能進(jìn)一步使知識(shí)條理化、系統(tǒng)化。相信這次的磨練將會(huì)對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)很大的幫助。

電子商務(wù)心得體會(huì)9

六周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然是六周時(shí)間，但是總感覺(jué)才是一周前的事情。這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)非常豐富，我們也很認(rèn)真的去做完。每接到一個(gè)不同的項(xiàng)目，總讓自己的專業(yè)知識(shí)多一個(gè)了解。接觸后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)我們還有這么多內(nèi)容還是不知道的。所以說(shuō)，這六周的實(shí)訓(xùn)，真的是受益匪淺，學(xué)到很多。

整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程分為兩個(gè)大的模塊，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。在這兩個(gè)模塊里劃分了六個(gè)項(xiàng)目：平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣，商務(wù)溝通，視頻制作，網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。在這些內(nèi)容當(dāng)中，有很多是我們以前都沒(méi)有接觸過(guò)的，所以說(shuō)，我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的同時(shí)也是在學(xué)習(xí)的過(guò)程。每一天實(shí)訓(xùn)都是一天勝利的收獲。

電子商務(wù)專業(yè)既然有商務(wù)，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶服務(wù)與管理。售前與售后這塊的知識(shí)相對(duì)比較容易接受。雖然我們之前沒(méi)有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過(guò)，但是，很多考點(diǎn)我們都有練習(xí)。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時(shí)，最重要的是考察我們的語(yǔ)言組織能力。第一周做的就是商務(wù)溝通即關(guān)于我們組織能力的測(cè)驗(yàn)，我們的要求就是在QQ上和人們聊天，讓他們注冊(cè)為心欣會(huì)員。其次就是做心欣咨詢的郵件主頁(yè)。學(xué)習(xí)PS的時(shí)候已經(jīng)是大一第一學(xué)期了。現(xiàn)在都已經(jīng)沒(méi)有接觸過(guò)了。所以會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)困難。不過(guò)還有老師在這方面在實(shí)訓(xùn)途中有告訴我們一些技巧。我們學(xué)到了很多。

最讓我印象深刻的是電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣，即淘寶直通車的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準(zhǔn)確去定位你寶貝的關(guān)鍵詞、產(chǎn)品的各種分類等。我們?nèi)プ鲞@樣的試題的時(shí)候，也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度的，所以很多關(guān)于淘寶的寶貝上面的產(chǎn)品名稱、細(xì)節(jié)解剖、目標(biāo)人群、市場(chǎng)活動(dòng)等各設(shè)關(guān)鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進(jìn)行類目選擇；然后根據(jù)優(yōu)化的原則，為商品設(shè)定合適的標(biāo)題等。關(guān)于寶貝的站內(nèi)社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推廣優(yōu)化等。在這方面真的是學(xué)到了很多，相信對(duì)以后的工作有極大的幫助。

雖然整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程有點(diǎn)累人。每天老師給我們布置的任務(wù)也十分繁重，但是我們并沒(méi)有因?yàn)樾量嗑捅г?。畢竟這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)真的不多。我們每一個(gè)人都很珍惜這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，團(tuán)體意識(shí)很重要。向優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，借鑒他們更好的點(diǎn)子。比自己?jiǎn)为?dú)去摸索訓(xùn)練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與知識(shí)。更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí) ,通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)與應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的在我們網(wǎng)絡(luò)生活中的無(wú)處不在。在親自去實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解與更多方面的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)不僅在我們的網(wǎng)絡(luò)生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)這些細(xì)節(jié)，對(duì)于我們更好的掌握電子商務(wù)有更大的幫助。

這次的實(shí)訓(xùn)帶來(lái)的效果是顯著的。使我們更好的了解了電子商務(wù)的工作，以及明確了自己的目標(biāo)，使我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)或者工作中有很好的幫助。我相信未來(lái)的我們發(fā)展是不可估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的未來(lái)而奮斗，展開(kāi)夢(mèng)想的翅膀，向夢(mèng)想飛進(jìn)，不斷走向成功！

電子商務(wù)心得體會(huì)10

在這經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式、消費(fèi)習(xí)慣，將會(huì)慢慢的被時(shí)代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)上購(gòu)物是以后發(fā)展的趨勢(shì)，然而網(wǎng)上購(gòu)物必須依托發(fā)達(dá)的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。我認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)如下；

1、企業(yè)的電子商務(wù)越來(lái)越普及，實(shí)體渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道相輔相成，逐步融合。

2、移動(dòng)互聯(lián)將迅速增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)的電子商務(wù)模式將在最近幾年體現(xiàn)出價(jià)值。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值日漸提高，網(wǎng)絡(luò)廣告模式創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。

4、專業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)，逐步成為一個(gè)特定的門類。

5、局限于社區(qū)的電子商務(wù)會(huì)被大電子商務(wù)所替代。

6、電子商務(wù)平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。

7、電子商務(wù)搜索會(huì)快速發(fā)展。

從五月四號(hào)開(kāi)始，我們將進(jìn)行了為期一星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。一星期的實(shí)訓(xùn)，聽(tīng)起來(lái)是比較長(zhǎng)，但是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，覺(jué)得時(shí)間是非常的緊，現(xiàn)在回想起來(lái)，就像一個(gè)夢(mèng)很短很短。在這一星期里，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。

實(shí)訓(xùn)的第一天，我們?cè)谖鍢堑臋C(jī)房，老師布置了這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容；

一找一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例，填一個(gè)物流管理案例申報(bào)表，

二自己模擬一個(gè)物流公司并且建立自己的網(wǎng)站，

三寫一篇電子商務(wù)物流網(wǎng)站分析報(bào)告，

四寫一篇不少于20xx字的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，然后老師就要我們?cè)诰W(wǎng)上找相關(guān)質(zhì)料和案例。

當(dāng)時(shí)聽(tīng)到老師布置的任務(wù)后，我有點(diǎn)不知所措。因?yàn)槔蠋熤唤o我們一上午時(shí)間去找相關(guān)資料和案例，而要找的資料太多，我不知從何找起。后來(lái)我只細(xì)一想，我一下不可能把自己所要的資料全部找好的，只有一個(gè)一個(gè)任務(wù)的來(lái)找，那天上午我就找了一個(gè)電子商務(wù)與物流的成功案例（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）和一些做網(wǎng)站用的質(zhì)料和圖片。

第二天，開(kāi)始我利用昨天找的資料（招商局物流集團(tuán)為青島啤酒提供的整體物流方案策劃和實(shí)施案例）完成了物流管理案例申報(bào)表，籌建自己的網(wǎng)站。在這里就出現(xiàn)了許多問(wèn)題；一實(shí)訓(xùn)室的電腦不能上網(wǎng)，我們昨天找的資料不完整，根本就無(wú)法做下去。二我們是第一次自己動(dòng)手建網(wǎng)站，不懂的東西實(shí)在太多，我們需要一個(gè)模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無(wú)法完成的。由于資料不全，我無(wú)法做下去，只好去網(wǎng)吧查找資料，有些資料在特意去查資料時(shí)沒(méi)有想到，只有在做網(wǎng)站需要時(shí)，才知道。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦是連網(wǎng)的，我想那我們做作業(yè)，找資料就方便多了。

第三天，由于上兩天網(wǎng)站還沒(méi)有做完，所以一開(kāi)始我一直在做網(wǎng)站，直到下午網(wǎng)站才基本上做好，但是還有很多地方?jīng)]有弄好，需要完善。我的這方面知識(shí)沒(méi)有學(xué)好，有些地方我不知道弄，需要問(wèn)同學(xué)和老師才能完成。這時(shí)我開(kāi)始做第三個(gè)作業(yè)，寫網(wǎng)站分析報(bào)告，剛剛開(kāi)始，不知道從何分析，后來(lái)我去了網(wǎng)吧，找了個(gè)模板，看看分析網(wǎng)站該從那幾個(gè)方面做起?？戳四０搴螅膶懥司W(wǎng)站分析報(bào)告。

實(shí)訓(xùn)的第四天，也就是實(shí)訓(xùn)的最后一天。今天大家好像都在機(jī)房里做作業(yè)，我想應(yīng)該是今天是實(shí)訓(xùn)的最后一天了，各種作業(yè)都要交了吧。在上午時(shí)，我的主要任務(wù)是寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)，寫完總結(jié)后，我修改了我的網(wǎng)站和物流管理案例申報(bào)表。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。這次實(shí)訓(xùn)雖然時(shí)間比較緊，但是我們基本上能夠完成老師布置的任務(wù)。在這次我遇到了許多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾方面；

一、基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。這一點(diǎn)在做網(wǎng)站時(shí)體現(xiàn)的非常明顯，有些基本的東西都不知道，有時(shí)候要一邊做一邊問(wèn)老師和同學(xué)。如：在弄網(wǎng)頁(yè)超連接時(shí)，開(kāi)始我自己弄了好久都沒(méi)有弄好，不知道自己錯(cuò)在那里，最后問(wèn)了同學(xué)，原來(lái)是連接的方式不對(duì)。

二、實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)地不好。這次實(shí)訓(xùn)，我們需要在網(wǎng)上查找資料，但是實(shí)訓(xùn)室的機(jī)房不能上網(wǎng)，我們想要的資料找不到，有時(shí)導(dǎo)致無(wú)法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費(fèi)大量的時(shí)間，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站需要資料時(shí)而沒(méi)有，這樣我們就要去網(wǎng)吧查找資料。如果實(shí)訓(xùn)室的電腦能夠上網(wǎng)，我想我們的效率會(huì)提高很多，節(jié)約大量的時(shí)間。

三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短。這次實(shí)訓(xùn)我們只有四天時(shí)間，但是在這四天里，要高質(zhì)量的完成老師布置的作業(yè)比較困難。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較短，但是讓我學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，看到了自己的不足之處。

在以后的日子里，我將從以下方面做起；

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識(shí)。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)表現(xiàn)的非常突出。許多知識(shí)老師在課堂上都講過(guò)，只是我們沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，導(dǎo)致在實(shí)訓(xùn)時(shí)，許多地方不知道到做。

二、多多學(xué)習(xí)課外知識(shí)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常的發(fā)達(dá)，我們要經(jīng)常到網(wǎng)上查找資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣才能使我們不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

電子商務(wù)心得體會(huì)11

在縣委、政府的大力支持下，縣電商中心的積極籌備及xxxx公司全體員工的辛勤努力下，經(jīng)過(guò)四天緊張的學(xué)習(xí)，文縣20xx年電商扶貧村網(wǎng)店建設(shè)暨移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班取得圓滿成功，注冊(cè)網(wǎng)店36家，個(gè)人微店28家，培訓(xùn)效果明顯。

回顧整個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每一步都至關(guān)重要。自《隴南市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)工作的通知》和縣電商中心下發(fā)《關(guān)于文縣開(kāi)展20xx年電商扶貧服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)店建設(shè)培訓(xùn)的通知》后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商專干迅速行動(dòng)，認(rèn)真篩選20xx年電商扶貧村培訓(xùn)人員，并積極上報(bào)電商中心，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)不是今年扶貧村的學(xué)員也積極加入到培訓(xùn)隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，想要主動(dòng)學(xué)習(xí)更多的電商知識(shí)。只有個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商扶貧村因地處偏遠(yuǎn)，大多數(shù)年輕人外出打工，村里只剩老人小孩，未上報(bào)培訓(xùn)名單。

此次培訓(xùn)班課程安排科學(xué)合理、內(nèi)容豐富、形式新穎，理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合。專門聘請(qǐng)了國(guó)家二級(jí)電子商務(wù)師分享新店鋪運(yùn)營(yíng)技巧，縣電商中心本土講師分享了近年來(lái)文縣電子商務(wù)工作發(fā)展取得的成就，以縣域優(yōu)秀電商人才為案列分析了電商扶貧帶來(lái)的效益。全面調(diào)動(dòng)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)員們盡可能多的掌握理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力，回去后能夠運(yùn)營(yíng)好村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，以家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售作為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，帶動(dòng)更多的村民學(xué)習(xí)應(yīng)用電子商務(wù)。課后，我們建立了微信交流群，作為線上培訓(xùn)課堂，大家暢所欲言，分享每天的培訓(xùn)感受，積極向老師們請(qǐng)教問(wèn)題，十分活躍。在培訓(xùn)過(guò)程中每位學(xué)員都很自覺(jué)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，帶著對(duì)新知識(shí)的渴望不停做筆記，通過(guò)講師上課反映，班主任仔細(xì)留意，評(píng)選出了8位優(yōu)秀學(xué)員，并頒發(fā)榮譽(yù)證書，希望他們今后在網(wǎng)店建設(shè)、移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮帶頭示范作用。

雖然緊張的培訓(xùn)工作已落下帷幕，但后續(xù)的跟蹤問(wèn)詢將繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)學(xué)員們?cè)诰W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品銷售、貨源聯(lián)系、移動(dòng)電商創(chuàng)業(yè)等方面遇到的困難，我們電商中心將不遺余力幫他們解決，堅(jiān)定學(xué)員們的創(chuàng)業(yè)信心，讓他們?cè)诟髯缘碾娚谭鲐毚逵兴鳛椋ㄟ^(guò)電子商務(wù)增收致富。

電子商務(wù)心得體會(huì)12

通過(guò)一個(gè)星期多的電子商培訓(xùn)，學(xué)到了很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識(shí)，我相信一起來(lái)培訓(xùn)的人都會(huì)對(duì)電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購(gòu)物嗎？就是淘寶嗎？雖說(shuō)我們秋那桶村電子商務(wù)平臺(tái)已運(yùn)行了半年多，我也基本了解電子商務(wù)是如何運(yùn)行的，從寶貝發(fā)布進(jìn)貨到物流管理等的流程，但培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)到電子商務(wù)不僅僅是這些，可以說(shuō)我知道的只不過(guò)也是電子商務(wù)的冰山一角。

本次電子商務(wù)培訓(xùn)根據(jù)課程安排，總的上了三天的理論及操作，2天的實(shí)地考察電子商務(wù)運(yùn)行情況。培訓(xùn)老師從以下幾個(gè)方面做了講解：

1、電子商務(wù)的概念和趨勢(shì)。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN,Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

2、電子商務(wù)之一淘寶的注冊(cè)和認(rèn)證，支付寶的注冊(cè)認(rèn)證和千牛的使用方法。

3、寶貝管理-寶貝的上下架，寶貝類目，標(biāo)題，屬性的填制，如何的進(jìn)貨等。

4、店鋪管理-店鋪如何裝修，寶貝主頁(yè)，詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)等。

5、物流管理-運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置，物流的選擇，寶貝的發(fā)貨等物流服務(wù)管理。

6、如何管理店鋪的信用等。

7、實(shí)地參觀考察了昆明花卉市場(chǎng)和澄江藕粉廠電子商務(wù)的運(yùn)行情況。第一天，老師帶我們考察昆明花卉市場(chǎng)，并邀請(qǐng)賣花老板講解電子商務(wù)的運(yùn)行流程和需注意事項(xiàng)；第二天，參觀考察玉溪澄江藕粉廠，同樣邀請(qǐng)了藕粉廠銷售員介紹該廠電子商務(wù)的運(yùn)行情況。本次參觀考察讓我認(rèn)識(shí)到了物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒(méi)有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說(shuō)的虛擬營(yíng)銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說(shuō)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的"送貨"有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的"零庫(kù)存生產(chǎn)方式",是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段".我們參觀考察的2個(gè)地方，都是屬于物流比較發(fā)達(dá)的地方，特別澄江的藕粉廠直接把物流放在電子商務(wù)平臺(tái)的隔壁。

電子商務(wù)盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以我認(rèn)為B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向，只有P2P,即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)未來(lái)打發(fā)展方向。

通過(guò)一個(gè)星期多的學(xué)習(xí)，我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。()電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。

目前，我認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的，機(jī)遇是電子商務(wù)將會(huì)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，這里具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，有很多原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品，再加上最近幾年政府部門的大力支持。不說(shuō)是挑戰(zhàn)說(shuō)需解決的困難，現(xiàn)在村里懂得用電腦的人比較少，有一定文化基礎(chǔ)的人購(gòu)買電腦等設(shè)備也是比較困難，個(gè)人認(rèn)為政府加大投入人員培訓(xùn)的同時(shí)后續(xù)的支持也不能少，不然很多年輕是去參加了培訓(xùn)，但他們不經(jīng)常實(shí)際操作所學(xué)知識(shí)也很快會(huì)忘記。

現(xiàn)在農(nóng)村電子商務(wù)最大的短板是物流，所有的訂單需要帶到鎮(zhèn)上發(fā)貨，無(wú)法第一時(shí)間新鮮的貨送到客戶手中，且運(yùn)費(fèi)比較高導(dǎo)致利潤(rùn)提不上來(lái)。我相信六丙公路完成后物流也不會(huì)是特別大的短板。

農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的推廣，寶貝的設(shè)計(jì)，店鋪的裝修，產(chǎn)品包裝比較簡(jiǎn)單也是一個(gè)問(wèn)題，由于資金不足等原因，我們這里這些都是最大的短板，無(wú)法打造屬于自己的品牌。

另外，對(duì)于農(nóng)村電商平臺(tái)，不管怎么變化，唯一不變的就是要重視農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，安全，環(huán)保，自然，這樣才可以在電商平臺(tái)脫穎而出，更快獲得消費(fèi)者的信賴，以及達(dá)成品牌效應(yīng)，建立起好的口碑。

下一步，根據(jù)自己所掌握的電子商務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，努力讓秋那桶村集體經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)平臺(tái)更好運(yùn)行起來(lái)。今年準(zhǔn)備組織秋那桶村每個(gè)小組2人以上有意向做電子商務(wù)的人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，教會(huì)他們運(yùn)行電子商務(wù)。

最后，特別感謝給予我們培訓(xùn)機(jī)會(huì)的農(nóng)業(yè)局，也感謝本次培訓(xùn)的各位老師，謝謝你們，讓我們更進(jìn)一步了解了電子商務(wù)。

電子商務(wù)心得體會(huì)13

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，電子商務(wù)已經(jīng)成為了國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可或缺的重要組成部分。而在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也越來(lái)越推廣、普及。在我所從事的電子商務(wù)工作中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用十分普遍，因此，我在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐之中，深刻地領(lǐng)悟到了大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的重要性和實(shí)際應(yīng)用。下面，就讓我們一起來(lái)分享一下我的心得體會(huì)吧！

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為電商行業(yè)中一個(gè)重要的工具。它不僅能夠支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程，還能提供對(duì)企業(yè)銷售、用戶行為、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面的全面認(rèn)識(shí)，進(jìn)而為企業(yè)制定更好的全局戰(zhàn)略提供支持。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不僅可助力企業(yè)在商品生產(chǎn)和營(yíng)銷兩個(gè)階段實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)推進(jìn)，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)科學(xué)和數(shù)據(jù)工程的一體化設(shè)計(jì)。在生產(chǎn)階段，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)科學(xué)等手段去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新和生產(chǎn)效率的提升；同時(shí)，在營(yíng)銷方面，通過(guò)大數(shù)據(jù)工程和技術(shù)，可以使電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷更具智能化和精準(zhǔn)化。

對(duì)于電商平臺(tái)的管理，大數(shù)據(jù)也在發(fā)揮著重要的作用。借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)，電商平臺(tái)能夠獲取更多的客戶端數(shù)據(jù)，對(duì)顧客心理和行為進(jìn)行分析，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和分析，以便創(chuàng)新產(chǎn)品，并針對(duì)客戶需求進(jìn)行優(yōu)化；同時(shí)，大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也可以檢測(cè)到電商平臺(tái)內(nèi)的諸多異常行為，保障平臺(tái)內(nèi)的安全、安定、和諧發(fā)展。

對(duì)于消費(fèi)者而言，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用給消費(fèi)者的生活帶來(lái)了很多便利。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的購(gòu)物過(guò)程，我們無(wú)形中為平臺(tái)提供了很多數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)會(huì)被其收集、分析、挖掘和應(yīng)用，最終讓平臺(tái)更好地為我們提供個(gè)性化的服務(wù)。

目前在電商領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)正在快速發(fā)展，并在應(yīng)用中不斷探索。未來(lái)，這一趨勢(shì)將會(huì)越來(lái)越普及，即將出現(xiàn)新的技術(shù)和技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)一步加深和豐富了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域而言，注重大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將是一個(gè)不可忽視的方向，這一方向的應(yīng)用將極大地推動(dòng)電商領(lǐng)域的發(fā)展和市場(chǎng)前景。

總之，基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)和應(yīng)用，電商在“賦能、引領(lǐng)、創(chuàng)新”三個(gè)方面的推進(jìn)日趨強(qiáng)有力，未來(lái)也必將成為推動(dòng)電商的一個(gè)新的大勢(shì)和戰(zhàn)略方向！

電子商務(wù)心得體會(huì)14

業(yè)務(wù)受到政府、地理位置、身體狀況或宗教限制的人，可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上開(kāi)店，寫文稿，發(fā)揮自己特長(zhǎng)，來(lái)改善經(jīng)濟(jì)情況。

就拿網(wǎng)上開(kāi)店來(lái)說(shuō)，開(kāi)網(wǎng)店沒(méi)有庫(kù)存壓力，投資少，價(jià)錢便宜，盈利多，坐在家里用一臺(tái)電腦就可以掙錢，可以避免政府、地理位置、身體狀況或宗教的限制。開(kāi)網(wǎng)店注冊(cè)域名，網(wǎng)絡(luò)推廣，物流配送，網(wǎng)上支付都涉及互聯(lián)網(wǎng)。

開(kāi)網(wǎng)店物流模式的選擇至關(guān)重要。第三方物流是很好的選擇，第三方物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)有：

（1）可以使企業(yè)專心致志地從事自己所熟悉的業(yè)務(wù)，將資源配置在核心事業(yè)上

企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)。由于任何企業(yè)的資源都是有限的，很難成為業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。為此，企業(yè)應(yīng)把自己的主要資源集中于自己擅長(zhǎng)的主業(yè)，而把物流等輔助功能留給第三方物流公司。

（2）靈活運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫(kù)存，降低成本

當(dāng)科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步時(shí)，專業(yè)的3PL能不斷地更新信息技術(shù)和設(shè)備，不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術(shù)需求，此時(shí)，3PL能以一種快速、更具成本優(yōu)勢(shì)的方式滿足這些需求，3PL還具有可以滿足制造企業(yè)的潛在客戶需求的能力，從而起來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)商與零售商溝通的作用。

（3）減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)

企業(yè)自建物流需要投入大量的資金購(gòu)買物流設(shè)施，建設(shè)倉(cāng)庫(kù)和信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)物流設(shè)施。這些資源對(duì)于缺乏資金的企業(yè)特別是跋中小企業(yè)而言是沉重的負(fù)擔(dān)。而如果使用3PL不僅減少了設(shè)施的投資，還解放了倉(cāng)庫(kù)和車隊(duì)方面的資金占用，加速了資金周轉(zhuǎn)。

（4）提供靈活多樣的客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值

經(jīng)銷商要根據(jù)原材料需求迅速補(bǔ)充貨源，就要有地區(qū)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)3PL的倉(cāng)庫(kù)服務(wù)，你就可以滿足客戶需求，而不必因?yàn)榻ㄔ煨略O(shè)施或長(zhǎng)期租憑而調(diào)拔資金并以經(jīng)營(yíng)靈活性上受到限制。利用3PL還可以向最終客戶提供超過(guò)自己提供他們的更多樣的服務(wù)品種，為客戶帶來(lái)更多的附加價(jià)值，使客戶滿意度提高。

我們的生活如何被電子商務(wù)模式改變？如何將數(shù)字化設(shè)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的財(cái)富？人類的財(cái)富從生態(tài)財(cái)富革命到工業(yè)時(shí)代的軟財(cái)富革命，再進(jìn)入現(xiàn)在的比特世界軟財(cái)富革命......被稱為“數(shù)字經(jīng)濟(jì)之父”唐·泰普斯科特，當(dāng)他03年寫下這本書的時(shí)候，就為我們闡述了人類將如何邁進(jìn)比特世界—電子商務(wù)。財(cái)富的轉(zhuǎn)移正在發(fā)生，時(shí)代的車輪為我們帶來(lái)了最佳的創(chuàng)富機(jī)遇......全球B2C市場(chǎng)規(guī)模從03年開(kāi)始指數(shù)及增長(zhǎng)，財(cái)富正在從傳統(tǒng)的渠道搬到網(wǎng)上，這是時(shí)代的機(jī)遇，也是歷史的必然，科學(xué)技術(shù)注定改變?nèi)祟惖纳罘绞?.....電子商務(wù)，帶給我們一系列流程化的事業(yè)機(jī)會(huì)，一切事務(wù)都在網(wǎng)上完成，正如《財(cái)富第六波》總策劃和作者劉總告訴我們，想坐在家中成為百萬(wàn)富翁嗎？那電子商務(wù)是你唯一的選擇......如何把生意做到全世界？如何讓我們節(jié)約更多的成本得到更豐厚的利潤(rùn)？讓消費(fèi)者得到更高效的服務(wù)？一切盡在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)生......不斷節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本，從巨大的資金壓力前解脫出來(lái)，把產(chǎn)品直接從工廠到消費(fèi)者，省掉B2B的批發(fā)商等，這是B2C模式的優(yōu)勢(shì)，也是未來(lái)營(yíng)銷方式的大趨勢(shì)，正在徹底改變著我們的生活......社會(huì)在不斷的發(fā)展，人類在不斷的進(jìn)步，信息化時(shí)代的到來(lái)。伴隨著電子商務(wù)這個(gè)新的行業(yè)的出現(xiàn)，電子商務(wù)逐漸深入我們的生活。漸漸地改變我們的生活。改變著我們的生產(chǎn)、生活。

電子商務(wù)影響著我們的各個(gè)方面。

一、

電子商務(wù)的產(chǎn)生，使更多的人們開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物，使家庭購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在只要消費(fèi)者打開(kāi)電腦，敲一敲鍵盤，就能進(jìn)入網(wǎng)上商店，查看成千上萬(wàn)的商品目錄，從中挑選自己想要的商品。

二、信息獲取方式的改變。

以前，人們獲得信息的渠道和方式很有限，人們只能從電視、報(bào)紙、廣播等媒體獲得信息，電子商務(wù)的出現(xiàn)，使人們有了新的獲取信息的方式，電子商務(wù)對(duì)于信息獲取方式具有更加快捷、及時(shí)、和互動(dòng)的特點(diǎn)。而且網(wǎng)絡(luò)傳播信息有著雙向性的特點(diǎn)，客戶根據(jù)自己的需要獲取信息，且沒(méi)有時(shí)間、地域的限制。

三、娛樂(lè)、休閑方式的改變。

傳統(tǒng)的娛樂(lè)方式很多都是實(shí)體的玩具或娛樂(lè)場(chǎng)所，電子商務(wù)對(duì)人們的娛樂(lè)、休閑方式也帶來(lái)了改變，電子商務(wù)的出現(xiàn)，人們可以從網(wǎng)上觀看自己喜歡的節(jié)目，玩自己喜歡的在線游戲。

四、教育方式的改變。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)校與其他遠(yuǎn)程教育方式如廣播大學(xué)、電視大學(xué)等比較，很好的交互性、實(shí)時(shí)性是其突出的優(yōu)點(diǎn)?？傊?，網(wǎng)上教育是一種成本低、效果好、覆蓋面大、便于普及高質(zhì)量教育的新型教育方式。

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，人們?cè)絹?lái)越多的人學(xué)會(huì)使用電腦，不管是從小學(xué)生到老年人，都學(xué)會(huì)用電腦。在今天高速發(fā)展的信息社會(huì)，我們接受很多的信息量也享受電子商務(wù)給我們帶來(lái)的樂(lè)趣，但是也有不方便的地方，現(xiàn)在就讓我來(lái)給你們分析下電子商務(wù)帶來(lái)的利與弊。

好的方面：

1、信息高速的發(fā)展，我們要查找資料就不用到圖書館去翻閱厚厚的資料，平時(shí)有什么疑難的問(wèn)題，都可以在網(wǎng)上請(qǐng)教別人。

2、當(dāng)你不開(kāi)心的時(shí)候，或者是相交朋友的時(shí)候，可以借由網(wǎng)絡(luò)找到一個(gè)不相識(shí)的陌生人和他談天說(shuō)地把你的不愉快可以都沒(méi)有壓力的說(shuō)出來(lái)。

3、很多商家們也借由網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳或是是推廣自己的商品，在我們看一些國(guó)內(nèi)或者是國(guó)外的某些網(wǎng)站的時(shí)候經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)一些廣告的視頻，這些廣告也無(wú)疑給商家們起到了很好的推廣作用。而且有些廣告還是做得很不錯(cuò)很讓人印象深刻的。

4、電子商務(wù)的高速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平也在提高，像是一些上班族或是是學(xué)生平時(shí)都沒(méi)有太多時(shí)間去逛街。他們都選擇了便捷的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上也沒(méi)有要和滿大街的人壓馬路也不必要那么累，只要你知道的幾個(gè)好的店家就行。像是國(guó)內(nèi)一些淘寶，卓貝爾，網(wǎng)站都是很不錯(cuò)的，大大的方便了人們的生活。

5、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給我們帶來(lái)了一些職位，也提供了一定的工作崗位，也是催進(jìn)社會(huì)發(fā)展的一方面。網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)的好處還真的是不少。

不好的方面：

1、網(wǎng)絡(luò)太方便，有時(shí)候信息量太多，就會(huì)讓你自己去分析這條信息的真實(shí)度和可信度，并不是所有的信息我們都是有用的，就是因?yàn)楫?dāng)前的網(wǎng)絡(luò)過(guò)于方便，導(dǎo)致于我們的論文，文章，等都是天下一大抄。

2、在網(wǎng)絡(luò)上交友，但是有很多案件都是由網(wǎng)友見(jiàn)面而引起的，大家在聊天的同時(shí)也要做好安全的保護(hù)。

3、就是因?yàn)樘喾N類的廣告，而且廣告大多數(shù)都是夸大事實(shí)的，消費(fèi)者們會(huì)上當(dāng)受騙。

4、網(wǎng)購(gòu)是很好，但是也導(dǎo)致了一些商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如最近弄的很好的QQ與360。

電子商務(wù)心得體會(huì)15

第一段：

亞馬遜作為一家全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司，為我們提供了獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)和無(wú)限商機(jī)。通過(guò)亞馬遜，我們可以從世界各地購(gòu)買商品，并將自己的產(chǎn)品銷售給全球消費(fèi)者。我一直對(duì)亞馬遜電子商務(wù)有著濃厚的興趣，并且親身經(jīng)歷了多次購(gòu)物和銷售的經(jīng)驗(yàn)。在這過(guò)程中，我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段：

首先，亞馬遜電子商務(wù)的成功離不開(kāi)其雄厚的物流系統(tǒng)和客戶服務(wù)。亞馬遜能夠提供快速、可靠的貨運(yùn)服務(wù)，有助于用戶以最快的速度收到他們購(gòu)買的商品。此外，亞馬遜的客戶服務(wù)也非常出色。不管是在購(gòu)物過(guò)程中遇到疑問(wèn)，還是收到有問(wèn)題的商品，亞馬遜始終以親切友好的態(tài)度與我們溝通，為我們提供有效的解決方案。這種卓越的物流和客戶服務(wù)使得亞馬遜在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中脫穎而出。

第三段：

其次，亞馬遜平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了可靠的購(gòu)物參考。在購(gòu)買前，我經(jīng)常會(huì)查看其他用戶對(duì)于該商品的評(píng)價(jià)。亞馬遜的用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)真實(shí)、詳細(xì)，它們幫助我更好地了解商品的質(zhì)量和性能。通過(guò)讀取其他用戶的評(píng)價(jià)，我能夠避免購(gòu)買低質(zhì)量或欺詐性的商品，從而增加購(gòu)物的可信度和舒適感。

第四段：

除了購(gòu)物之外，我還在亞馬遜平臺(tái)上嘗試銷售自己的產(chǎn)品。亞馬遜提供了開(kāi)設(shè)店鋪的機(jī)會(huì)，讓我能夠?qū)⒆约簞?chuàng)造的產(chǎn)品展示給全球消費(fèi)者，這為我的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了極大的便利。同時(shí)，亞馬遜還提供了一系列的銷售工具和推廣服務(wù)，幫助我提高產(chǎn)品的曝光度和銷售額。在我自己銷售產(chǎn)品的過(guò)程中，我體會(huì)到了亞馬遜平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性，這無(wú)疑增強(qiáng)了我的信心和決心。

第五段：

最后，亞馬遜不僅是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)創(chuàng)新的科技公司。亞馬遜一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，以提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)。例如，亞馬遜推出了Alexa智能助手，使得我們可以通過(guò)語(yǔ)音控制購(gòu)物和管理亞馬遜賬戶。這種創(chuàng)新精神使得亞馬遜成為了電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也為我們帶來(lái)了更多的便利。

總結(jié)：

通過(guò)亞馬遜電子商務(wù)的體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了其物流系統(tǒng)和客戶服務(wù)的重要性，以及用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)的可信度。我也通過(guò)在亞馬遜平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品，感受到了亞馬遜平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，亞馬遜作為一家創(chuàng)新的科技公司，為我們提供了更多的方便和便利。在未來(lái)，我希望能夠深入學(xué)習(xí)和利用亞馬遜電子商務(wù)，不斷拓展我的經(jīng)驗(yàn)和視野。