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員工手冊之員工行為規(guī)范

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  共同行為

  1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規(guī)范。

  上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。

  2、上班時,儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

  3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

  4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

  5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。

  6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

  禮貌待人

  1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

  2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。

  3、在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

  4、找領導、同事匯報、聯(lián)系工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

  5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

  6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

  考勤與請假

  7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。

  8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

  9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事后及時補辦請假手續(xù)。

  建議與溝通

  10、公司重視信息溝通,強調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關系,增進理解。

  11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

  12、如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

  13、作為公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業(yè)務、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。

  14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

  獎勵和處分

  15、公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

  (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;

  (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

  (3)為公司取得重大社會榮譽的;

  (4)為公司改進管理取得顯著成效的;

  (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

  16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

  (1)董事長特別獎;

  (2)管理成就獎;

  (3)科技創(chuàng)新獎;

  (4)敬業(yè)精神獎;

  (5)合理化建議獎。

  17、有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。

  A、嚴重過失:

  (1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);

  (2)違反公司規(guī)定屢教不改;

  (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;

  (4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;

  (5)利用工作職權,收受他人金錢或?qū)嵨?,造成惡劣影響或損害公司利益;

  (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

  (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

  (8)盜竊同事財物;

  (9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。

  B、重大過失:

  (1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;

  (2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

  (3)故意填報不正確的個人資料;

  (4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;

  (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

  (6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。

  C、一般過失:

  (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

  (2)在工作時間內(nèi)或當班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;

  (3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;

  (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

  (5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。

  18、對三種過失,除追究經(jīng)濟損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:

  嚴重過失:開除或交公安機關處理

  重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

  再犯——開除或辭退

  一般過失:初犯——口頭警告

  再犯——通報批評、書面檢討

  三犯——開除或辭退

  19、部門負責人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。

  20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

  21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會復議確定。

  22、每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。

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