珠寶督導(dǎo)崗位職責(zé)優(yōu)秀范例

時(shí)間：2024-01-16 10:11:33 鉻初21247由分享

　　每個(gè)公司的職位上都有相應(yīng)的職責(zé)，用來(lái)規(guī)范公司的各位員工，是促進(jìn)公司發(fā)展的利器。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司各部門(mén)崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧!

　　珠寶督導(dǎo)崗位職責(zé)(一)

　　- 對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé)，接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;

　　- 完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　- 維護(hù)公司顧客的關(guān)系與公司品牌形象;

　　- 按要求進(jìn)行貨品、物料的保存及安全管理。

　　1、負(fù)責(zé)公司制度、零售管理手冊(cè)在店鋪的執(zhí)行考核。

　　2、相關(guān)營(yíng)運(yùn)流程、零售管理制度的完善。

　　3、跟進(jìn)零售管理團(tuán)隊(duì)的管理項(xiàng)目培訓(xùn)、執(zhí)行、推進(jìn)。

　　4、負(fù)責(zé)一線員工服務(wù)技能的綜合指導(dǎo)、評(píng)定、考核。

　　5、參與各項(xiàng)銷(xiāo)售激勵(lì)方案的制訂。負(fù)責(zé)相關(guān)方案的執(zhí)行、實(shí)施推動(dòng)及效果評(píng)估。

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、效果的評(píng)核。

　　7、根據(jù)店鋪實(shí)際情況采取各種措施有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提出各項(xiàng)工作計(jì)劃。

　　8、監(jiān)督零售店指標(biāo)達(dá)成進(jìn)度。

　　9、完成直接上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　10、協(xié)助零售店達(dá)成指標(biāo)。

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所服務(wù)的客戶周邊市場(chǎng)商圈進(jìn)行調(diào)研分析，并提供專(zhuān)業(yè)的報(bào)告，供公司及客戶參考;

　　2、協(xié)助市場(chǎng)部客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶調(diào)研診斷、擬定服務(wù)方案與合作洽談事宜;

　　3、獨(dú)立負(fù)責(zé)服務(wù)好所管轄的客戶或項(xiàng)目，幫助客戶提高業(yè)績(jī)、提升服務(wù)、完善管理或達(dá)成相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)等工作;

　　4、負(fù)責(zé)不斷總結(jié)客戶或項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)與案例，推進(jìn)工作，完成目標(biāo)，提高客戶滿意度;

　　5、完善提升公司服務(wù)模式與科目，并對(duì)服務(wù)模式、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)等內(nèi)容，提出改善建議方案，定期向公司反饋;

　　6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)終端店鋪人員，提升店鋪業(yè)績(jī)，提高店鋪服務(wù)，完善店鋪管理，打造店鋪優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);

　　7、負(fù)責(zé)組上督導(dǎo)老師的人員管理、排期、績(jī)效考勤、試用期考評(píng);

　　8、負(fù)責(zé)完成公司安排的其它工作安排事項(xiàng)。

　　1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)和維護(hù)培訓(xùn)課程;

　　2、珠寶店終端開(kāi)業(yè)籌備、開(kāi)業(yè)培訓(xùn)和營(yíng)業(yè)輔導(dǎo),建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系;

　　3、原則性強(qiáng)，壓力承受能力強(qiáng)，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　4、具備優(yōu)秀的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，能夠指導(dǎo)店長(zhǎng)及員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售.

　　1、幫助加盟商組織展開(kāi)市場(chǎng)運(yùn)作，與銷(xiāo)售緊密配合，執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃，并做出相應(yīng)的分析與反饋;

　　2、在售后部經(jīng)理的指導(dǎo)下，傳達(dá)產(chǎn)品上柜及陳列模式，并給予培訓(xùn)和指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告和促銷(xiāo)計(jì)劃等各種活動(dòng)的執(zhí)行、定期店面回訪檢查，與負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)的店面保持良好溝通并解決相關(guān)問(wèn)題;

　　任職資格：

　　1、有珠寶門(mén)店督導(dǎo)，店長(zhǎng)，柜長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);

　　3、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、有責(zé)任心，樂(lè)于思考，善于溝通，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和控場(chǎng)能力，可適當(dāng)加班、出差者優(yōu)先。