物業(yè)項目總工作職責
物業(yè)項目需要具有高度的責任感，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，社交能力，執(zhí)行力和規(guī)劃能力，富有團隊合作精神和服務意識;下面是小編給大家整理的物業(yè)項目工作職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)項目工作職責1
1.負責物業(yè)項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養(yǎng)與運行、客戶服務、環(huán)境保潔與綠化管理工作;
2.負責制定本項目工作計劃，主持項目會議，領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;
3.認真學習研究業(yè)務范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度，指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;
4.負責公司物業(yè)管理業(yè)務的承接、合同評審與合同簽訂;
5.負責物業(yè)入伙前期的管理與接洽及新的物業(yè)項目管理處的組建與管理;
6.監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;
7.做好領導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作，上傳下達，維護良好的行政秩序;
8.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
物業(yè)項目工作職責2
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務和安全工作，確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
物業(yè)項目工作職責3
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目工作職責4
1、負責項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;
3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;
4、完成上級領導交辦的其它任務。
物業(yè)項目工作職責5
1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓，并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理;
4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質(zhì)量的最終結果負責;
5、負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內(nèi)的獎罰。
物業(yè)項目工作職責6
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責;
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3. 擬定年度運營方案(含財務預算)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;
4. 負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的關系;
8. 每周工作例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質(zhì)量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10. 負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。
物業(yè)項目工作職責7
1.物業(yè)行業(yè)的審核;
1.物業(yè)行業(yè)質(zhì)量提升的項目管理。
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