不能上網(wǎng)故障怎么排查

不能上網(wǎng)故障怎么排查

　　很多小伙伴遇到電腦不能上網(wǎng)的時(shí)候總是會(huì)一臉懵逼，不知道怎么辦，下面就由學(xué)習(xí)啦小編跟大家分享不能上網(wǎng)的故障排查，歡迎大家來(lái)閱讀學(xué)習(xí)。

　　不能上網(wǎng)故障怎么排查

　　先確認(rèn)自己的寬帶沒(méi)有被停機(jī)，然后感覺(jué)下最近有沒(méi)有什么外部環(huán)境的影響。天氣原因打雷，清理衛(wèi)生動(dòng)到線(xiàn)路等有可能影響到的因素。

　　電腦中毒，新安裝什么軟件，或者更改了某些設(shè)置。

　　確認(rèn)寬帶問(wèn)題，比如電信就找電信客服10000，網(wǎng)通10010，移動(dòng)10086去查詢(xún)是否故障。

　　如果沒(méi)有停機(jī)的問(wèn)題，我們就

　　電腦桌面---網(wǎng)絡(luò)--右鍵點(diǎn)擊---屬性-更改適配器配置---本地連接，看看是否把它禁用掉了，如顯示顏色是灰就是禁止掉了，點(diǎn)右鍵開(kāi)啟就可以了，如果是打×的話(huà)就是網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有連接好，重新插下網(wǎng)線(xiàn)，如果還不行就是網(wǎng)卡或者網(wǎng)線(xiàn)有問(wèn)題;當(dāng)然可先看手機(jī)是否可以連接到無(wú)線(xiàn)的上網(wǎng)，如果可以就可以肯定前端沒(méi)有問(wèn)題，電腦出的問(wèn)題而已。重新做下系統(tǒng)最好。如果還不行

　　1 先檢查線(xiàn)路是否松動(dòng)。首先把所有的設(shè)備的關(guān)機(jī)，重新插好各個(gè)接口的線(xiàn)路，然后開(kāi)機(jī) 看看是否可以上網(wǎng)

　　2：不行才有下一步。然后看看設(shè)備指示燈是否正常，比如電信的貓ADSL(有的是寫(xiě)DSL)是不是常亮，如果閃動(dòng)一般是外面線(xiàn)路或者設(shè)備有問(wèn)題，

　　3：如常亮，需查看是否路由器問(wèn)題。一般路由器后面會(huì)有寫(xiě)登錄的IP,一般192.168.1.1

　　登錄后重新設(shè)置一下，最好能重新確定一下帳號(hào)跟密碼，注意仔細(xì)填寫(xiě)，最好先把寫(xiě)好的帳號(hào)密碼放在記事本，然后用復(fù)制粘帖的辦法就不會(huì)出錯(cuò)了;

　　4：復(fù)位重新設(shè)置路由器，有的路由器就非得只要讓你復(fù)位一下，避免有什么改動(dòng)忘記掉而引起不必要的設(shè)置出錯(cuò)，回復(fù)默認(rèn)，之填必須的選項(xiàng)就好。

　　5：直接從電腦網(wǎng)口連接到貓，越過(guò)路由器從電腦上面撥號(hào)，看能否上網(wǎng)，同時(shí)也確認(rèn)自己的密碼帳號(hào)是否正確，如果行就是路由的問(wèn)題。

　　6：如果直接接貓撥號(hào)還是不行，出現(xiàn)678有可能是聯(lián)系撥號(hào)，線(xiàn)路忙造成的，需要等待片刻再撥號(hào);如果出現(xiàn)651估計(jì)就是密碼或者帳號(hào)有哪個(gè)出錯(cuò)了。當(dāng)然還有其它的錯(cuò)誤代碼，真的還不行，只能叫相關(guān)工作人員來(lái)維修了。