劉強東創(chuàng)業(yè)初期準備
京東， 是中國最大的自營式電商企業(yè)，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的占有率為56.3%。 目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。以下是學習啦小編為大家整理的關于劉強東創(chuàng)業(yè)初期準備，給大家作為參考，歡迎閱讀!
劉強東的創(chuàng)業(yè)故事
一、第一次創(chuàng)業(yè)虧20萬，一度對人性產(chǎn)生懷疑
因為在上學期間看到了社會上的許多不平之事，也讀了一些報紙雜志，所以我早早就對一些事情有了自己的思考。還在上初中的時候，我就發(fā)誓“上大學我只會帶一筆學費，一定要自己養(yǎng)活自己，絕對不再跟父母要錢”。
我的事業(yè)起點應該是從我背著蚊帳、被子、臉盆，到人大上大學的時候就開始了。我一個人坐上火車，把所有的東西都背到了學校，當時身上還有家里所有的親戚朋友湊的500元錢。
為了實現(xiàn)我再也不向父母要錢的誓言，大一我就開始做家教、抄信封，那時候抄一個信封2分錢到5分錢。晚上10點宿舍熄燈，但走廊的燈會亮著，有時候我就坐在走廊邊或者廁所門口抄信封。最多的時候，一個周末抄過四萬多個信封，一下就賺了幾百元錢。
這其間發(fā)生了一件事。同宿舍年齡最大的一個同學，喜歡上了一個外語系的女孩，終于有一天，他把那個女孩約出去，到人大東門的小花園里走了一圈。回來之后，那個同學就一直抽煙，抽到第二天6點。
第二天早上，我們問“老大你怎么了”?他說“沒戲了，那女孩一聽我是社會學系的，就說你們工作實在太難找了，嫁給你們，什么時候才能在北京買到房子啊?”從此再也不理他了，連見面的機會都不給，拒絕和他談話。
我們一想，這下慘了，讀了社會系，連女朋友都找不到了，找媳婦都困難了。所以一定要學一樣別的技術。后來我想，什么技術能吸引女孩子喜歡呢?一定是最高深的技術，于是決定學計算機。我買了很多編程的書，課余時間學習編程。
大三的時候還推銷過圖書，什么《新財務手冊》、《中國百物》、《世界名著一百篇》等，總之做這些還是很幸運的，沒有再跟家里要一分錢。
之前說過，我本來想從政的，為什么又要去創(chuàng)業(yè)呢?那是大二的時候，我的預備黨員因種種原因沒當上，讓我對從政這條路不再熱心。我覺得以我這種較真的性格，真去了政府，是沒有能力去保護好一個縣的，既然不能夠從政，那就去創(chuàng)業(yè)。
到了大三下學期，我利用休息的15天時間，去沈陽幫一家公司編程。沒日沒夜地工作，幾乎每天只睡幾小時，一日三頓吃快餐，大年三十的晚上，終于和幾個同事出去喝了一頓酒。
那時候的程序員特別值錢，我非常辛苦地寫了很多的程序，收入還不錯。大四的時候，課程很少，我開始創(chuàng)業(yè)，開了一家餐廳。
因為沒有太多時間管理，每周我就去一次，我給員工改善了伙食和住宿條件，提高了工資待遇。我覺得對員工這么好，他們一定能幫我把餐廳做得更好。
之前的老板經(jīng)營的時候，餐廳的生意非常好，天天晚上排隊。結果過了兩個月之后，就不對了，大廚和前臺、買菜的都變著法兒貪錢，餐廳變成了一個只進不出的無底洞。
最后，我向小姨借了兩三萬元錢，結清了所有的賬，再也沒回那個餐廳。那是我第一次創(chuàng)業(yè)，虧了近20萬元，有借小姨家里的錢，還有我爸媽攢了一輩子的錢。
我第一次創(chuàng)業(yè)失敗了，之后，我開始對人性產(chǎn)生了懷疑。我不認為自己有錯，我認為自己一點錯都沒有，我對員工這么好，為什么他們這樣對待我呢?他們也是從農(nóng)村出來的，為什么要騙我的錢呢?想了很長時間。
然后，我去了一家日本企業(yè)，開始管理公司的信息系統(tǒng)。日本人那一套管理系統(tǒng)非常清晰，怎么前后一一對應，怎么保證數(shù)量精準，都給了我很大的觸動。在日本人眼里，正確就是正確，錯誤就是錯誤，不像我們中國人說的有什么誤差，誤差就是錯誤。
我在那家日企陸續(xù)做過信息、庫房、銷售崗位，把管理核心摸得很熟之后，我才知道，我第一次創(chuàng)業(yè)失敗，全是我的錯。因為我沒有對員工進行任何管理，沒有系統(tǒng)流程，防范漏洞。
第一次創(chuàng)業(yè)失敗的原因我找到了，我一定要再去創(chuàng)業(yè)，要證明自己有能力做成一番事業(yè)，不能抱著遺憾老去。還有就是，因為受到齊老師等人對我的培養(yǎng)，我一直堅定一個信念，做一家不違法、沒有貪污的企業(yè)，去承擔我們的社會責任。所以，我就離開了日本公司，建立了自己的公司。
二、所有的青春都傾注在這家公司上，我不愿意它走上邪路
從1998年走到今天，創(chuàng)業(yè)15年。2004年1月1日正式做電子商務，到2013年是第10年。每年我都把工資的2/3捐出去，雖然公司一直在虧損，但我們堅持每年捐出一筆錢來，保證1000多個大學生的學業(yè)。我們還在其他慈善項目上捐款。2008年“5·12”汶川大地震的時候，我也帶著員工到四川戰(zhàn)斗了14天，這都不算什么，我們沒有宣傳過，我不覺得這算得上公司的社會責任。
三、這應該是我們最基本的義務，那么什么才是我們京東的社會責任?
我認為：我們一定要做合法的企業(yè)。從1998創(chuàng)業(yè)，我們在中關村開一家小店賣光盤、賣刻錄機開始，我們就不賣假貨，就開正規(guī)發(fā)票。
如果賣假的光盤、碟片，我們可能賺10倍的利潤，但我們從沒有這樣做過。也因為如此，2003年“非典”期間我們將店轉移到網(wǎng)上時，有版主幫我們說話。
“非典”期間，我把所有的店都關了，急得跟熱鍋上的螞蟻一樣。后來我們想試試網(wǎng)上銷售，那時候沒有貨到付款，都是通過郵局匯款。所以很多人并不放心這種交易方式。
我們不停地到各個論壇上發(fā)帖，在一家專業(yè)測評網(wǎng)站上發(fā)帖時，總版主回帖說，京東多媒體是我三年來認識的，中關村唯一一家不賣假碟片的公司。這樣，才有人開始買我們的商品，這都是我們過去5年誠信積累的結果。
現(xiàn)在，我們退到倉庫的貨物有幾個億，這些貨物很多是拆了封但從沒用過的。但我們規(guī)定，只要拆過封，絕對不允許二次銷售。傳統(tǒng)的連鎖店里，不會有人把這些商品當成二手貨處理，而京東從來不這樣做。
京東也從不逃稅。如果我睜一只眼閉一只眼，京東一年的利潤會有很多。但是我一直有一個夢想，就是希望一切都在遵守法律的情況下，做成功一家公司，這才是我創(chuàng)業(yè)的目的。
我不希望京東失敗，我一定要公司的行為都符合國家的法律規(guī)定。在這方面，我有絕對的潔癖，我也不能容忍京東人貪污公司一分錢。
所以，什么是社會責任?讓企業(yè)合法的、干干凈凈的成功，就是社會責任。我管不了這個社會，但是我一定要管好這一家公司。我希望這個社會上，這樣干凈的公司越來越多。如果這家公司有任何違法犯罪行為，不管賺多少錢，對我來講，都不會有成就感。我把所有的青春傾注在這家公司上，我不愿意它走上邪路。
我花了這么多時間、精力在管培生身上，不僅希望培養(yǎng)出京東的優(yōu)秀人才，讓我們取得更大的成功。還希望他們把我的價值觀帶到他們的生活中去，教育好他們的子女，教育好他們未來的下屬、員工、部門或者一家公司。這就是我們的社會責任。
我們目前有2萬名配送的兄弟，將來會有3萬名、4萬名，甚至10萬名。他們在公司工作滿5年就能在縣城買一棟房子。有一個倉儲的老員工告訴我，現(xiàn)在我們倉庫的停車場停滿了小車，他在京東工作6年半了，跟我一樣從農(nóng)村出來的。
我們有很多這樣的員工，能夠在老家縣城買房子了，能夠讓爸媽不再去種地了，能夠讓孩子去城里上學了。他們的后代和家庭會逐漸地擺脫貧窮落后，逐漸地享受到社會更公平的各種資源。
能夠改變他們的命運，不就是社會責任嗎?他們需要穩(wěn)定的工作，他們經(jīng)不起折騰，所以，京東一定不能失敗。不然我們這么多配送的兄弟們，再找一份這么踏踏實實的工作可能就不是那么容易了。
給我們配送員一份有尊嚴的工作，改變他們家庭的命運，讓他們活得像個人樣，讓他們相信社會有溫暖，讓他們的孩子可以更快樂。
跟這樣的員工一起，跟這樣正直善良的一幫人，互相關愛、尊重的一幫人一起合法干凈地成功，過有尊嚴、有信心的生活，就是我們最實在的社會責任。
劉強東的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
劉強東的第一桶金多體現(xiàn)出一個生意人的鉆營：比如在海沙市場的二樓(為了租金便宜)租賃了一個3.2平米的柜臺，然后在樓下做了個紅布條加發(fā)傳單實現(xiàn)導流，但1999年后硬件利潤開始迅速下滑，劉強東沒有像眾多中關村的店主一樣選擇尋找其他高毛利的產(chǎn)品再賣，而是開始在服務上尋求差異化：買刻錄機，送傻瓜式多媒體系統(tǒng);買刻錄機送15天服務;承諾不賣假貨，任何時候可以找劉強東維修退貨等等。
2001年，京東雖有6000萬元的銷售收入，但毛利只有300萬，光盤刻錄機每臺只賺10元錢(對比1998年前利潤1000元)，擺在劉強東面前只有兩條路，一條是做神州數(shù)碼一類的分銷商，另外一條是做國美一類的零售賣場。當時京東已經(jīng)是代理若干品牌的，做慣了大客戶的B2B分銷生意店家，或許加強企業(yè)直銷能力，合作伙伴代理渠道，擴大總代理品類是自然選擇，但經(jīng)過反復論證，劉強東認為分銷商在流通環(huán)節(jié)的前景不如手握最終客戶的零售環(huán)節(jié)，于是 2001年劉強東在蘇州街銀豐大廈開了第一家零售門店——時年，店員只有兩名。憑借細節(jié)管理加之市場需求的旺盛，劉強東在2002年、2003年把店鋪開到了12家，并成為maxell、TDK、威寶、三菱等多家品牌的全國最大的光磁產(chǎn)品零售商。
正當劉強東制定2003年發(fā)展計劃，將連鎖店模式推而廣之的時候，非典席卷中國。4月19日，劉強東關門歇業(yè)。僅僅是21天的歇業(yè)時間里，存貨的快速貶值讓劉強東虧損800多萬，約占他當時資金總額的三分之一。在巨大的清理庫存的壓力面前，文科生劉強東被迫安裝了ADSL，開始在大網(wǎng)站論壇里冒泡發(fā)帖，雖然屢受鄙視封殺，但最終還是一個斑竹發(fā)現(xiàn)了劉強東的本來面貌，這不是京東多媒體的劉強東么?——他是中關村賣光磁盤片的，不會有假。結果論壇里的數(shù)名種子用戶，用現(xiàn)在的話說叫核心粉絲，幫助劉強東出謀劃策，2003年6月，劉強東成立了京東論壇。從客戶下單，匯款到京東去郵局查款，郵包裹，全流程需要10-15天的時間。盡管如此，到了2003年底，京東網(wǎng)上收到的訂單超過了1000個，最多一天多達35單。9月，京東開始招聘技術人員開發(fā)京東商城程序。
最初的京東商城，搞了一個即時拍賣系統(tǒng)，能加價拍賣，也能降價限時拍賣，目標都是吸引用戶注冊。同時，為了確保全網(wǎng)低價，京東還設計了“舉報”欄目，用戶可以留言其他網(wǎng)站的價格。后來，疊加了互動區(qū)、曬單區(qū)、評價區(qū)、官方留言區(qū)等與人互動環(huán)節(jié)，劉強東2004年大部分時間都泡在網(wǎng)上，不斷給消費者發(fā)帖子回答問題。2004年底，網(wǎng)上業(yè)務增長了16倍，月CAGR達到了26%，劉強東深思熟慮，砍掉了線下的全部門店，理由是集中精力干好線上。如果你認為這個決定很輕松，我告訴你，當時線下收入占到公司銷售額的90%，利潤的95%!而且連鎖行業(yè)還在中國大江南北高速增長(3年后國美上市)。無論如何，劉強東沒有選擇大多數(shù)老板的直覺判斷：讓盈利還不錯的業(yè)務繼續(xù)保持，而選擇了揮刀自宮。
2008年，京東的低價銷售策略讓明基一類的品牌商坐臥不安，究其根本，是因為品牌商的渠道一直處于與電子商務左右互搏的尷尬境地，但劉強東選擇了直面品牌商的競爭，他的信心來自于品牌商的諸多渠道總有間隙可找，不是鐵板一塊。到了年底，諸多品牌商一級分銷商與京東建立了渠道合作模式，包括IBM、 Intel、HP、NOKIA、SONY等，在長期的斗爭歲月，京東摸索出一條新路——品牌商可在網(wǎng)絡上出售專有型號的產(chǎn)品，這樣對于消費者可以有個合理解釋。
2008-2009年，劉強東說服了投資者，在2008年10月開始京東日用百貨上線，自此確定了“網(wǎng)上沃爾瑪”的雛形。
2010-2012三年，京東與當當、天貓、蘇寧、國美、亞馬遜中國陷入了鏖戰(zhàn)，“野蠻人”劉強東越戰(zhàn)越勇，先后得到了DST、老虎基金等PE投資后，劉強東明確了夯實物流平臺基礎，在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽建立了一級物流中心，在全國建立了超過170個配送站，京東自營配送已經(jīng)覆蓋 70%以上的訂單。劉強東堅持了最笨的自建物流的方法累高自身的競爭力。
2014年初，在京東IPO文件公布后，行業(yè)迎來了一個地震——騰訊將旗下電商資產(chǎn)并入京東。此次并購，讓京東擁有了與中國互聯(lián)網(wǎng)大哥大，移動互聯(lián)網(wǎng)主宰者聯(lián)姻的機會，將資本市場詬病的京東沒有移動端優(yōu)勢的擔心化解掉，憑心而論，劉強東將孩子養(yǎng)大，成人之前又給找了個干爹而放棄單一撫養(yǎng)權，其決心與勇氣不可謂不大。
京東的公司文化
一、經(jīng)營理念
合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風云變幻，京東作為首當其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關系，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠信：京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系?！罢\”代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條?？梢哉f，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規(guī)范。
交友：如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人。
企業(yè)使命：讓生活變得簡單快樂。
愿 景：成為全球最值得信賴的企業(yè)!
核心價值觀：客戶為先：消費者、供應商、賣家;感恩、服務、成就;誠信：正直坦誠、勇于擔當、信守諾言;團隊：以人為本、大局為重、互信合作;創(chuàng)新：持續(xù)學習、不斷改進、包容失敗;激情：只做第一、享受工作、永不放棄。
二、發(fā)展理念
京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因為人的發(fā)展帶動了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。同時，京東堅信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。
三、服務原則
“多”，為用戶提供一站式綜合購物平臺。
“快”，自建物流實現(xiàn)極速配送服務。
“好”，堅持正品行貨保證商品品質。
“省”，依靠低成本和高效率實現(xiàn)天天低價。
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