房地產(chǎn)代理銷售技巧

房地產(chǎn)代理銷售技巧

　　信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資產(chǎn)，因此銷售代表可以運用各種策略和手段，但絕不可以欺騙客戶。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的房地產(chǎn)代理銷售技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。

　　房地產(chǎn)電話銷售說辭

　　一般來說，房地產(chǎn)電話銷售的邀約說辭有三種形式：

　　1、以集團(tuán)滿意度調(diào)查的方式回訪

　　2、以集團(tuán)調(diào)查VIP客戶的方式回訪—身份價值的體現(xiàn)

　　3、隨即抽取幸運客戶的形式—借助“幸運”的心態(tài)

　　這三種形式通?？梢苑譃橐韵聝蓚€階段進(jìn)行：

　　重要客戶活動邀約：第一階段客戶滿意度回訪

　　第一階段電話邀約為第二階段服務(wù)，電話時間不要太長，以滿意度回訪切入，精選四個問題。涉及物業(yè)銷售前期服務(wù)和物業(yè)使用的后期服務(wù)。通過層層遞進(jìn)的關(guān)系逐步讓客戶滿意度和對集團(tuán)好感上升，進(jìn)一步降低客戶來現(xiàn)場參加活動的抗性。

　　在滿意度回訪過程中，客戶回答為可控因素，銷售員說辭主線圍繞核心目標(biāo)(八城聯(lián)動，客戶現(xiàn)場邀約)展開。

　　房地產(chǎn)代理銷售技巧：電話溝通技巧

　　1.讓自己處于微笑狀態(tài)

　　微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一個電話都保持最佳的質(zhì)感，它能幫助你進(jìn)入對方的時空。

　　2.音量與速度要協(xié)調(diào)

　　人與人見面時，都會有所謂“磁場”，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場，一旦電話銷售人與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。，為了解對方的電話磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是同一類型的人。

　　3.判斷對方形象

　　電話銷售人在電話銷售中需要判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動，從對方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，電話銷售人可以在判斷對方情況之后，再給對方“適當(dāng)?shù)慕ㄗh”。

　　4.表明不會占用太多時聞

　　打電話的時候，銷售人要首先簡單說明“耽誤您兩分鐘好嗎?”為了讓對方愿意繼續(xù)這通電話，電話銷售人最常用的方法就是請對方給兩分鐘時間，而一般人聽到兩分鐘時，通常都會出現(xiàn)“反正才兩分鐘，就聽聽看好了”的想法。實際上，你真的只講兩分鐘嗎?這得看個人的功力和魅力了!

　　5.語氣、語調(diào)要一致

　　在電話中，開場白通常是普通話發(fā)音，但是如果對方的反應(yīng)是以方言回答，電話銷售人最好能轉(zhuǎn)成方言和對方說話，有時普通話、方言交替也是一種拉近雙方距離的方法。