成交客戶的五個必備技巧

　　做生意非常講究方法，許多看來不易成交的生意，只要方法對了就可以促成，不妨按照下面的技巧試一試。

　利用人們“怕買不到”的心理
人們內(nèi)心常常會對得不到的東西有好感，越是難以買到，就會越想要買下來，饑餓營銷也是運用消費者這樣一種心理，銷售人員就可以利用這種“怕買不到”的心理來促成顧客下單，比如在顧客猶豫的時候，告訴他，這個產(chǎn)品明天就不做活動了，今天是最后 一天優(yōu)惠，這個時候不少顧客在衡量之后都會選擇買下來?；蛘呤歉嬖V顧客，這個產(chǎn)品只剩最后幾件，而近期內(nèi)不會再上這個產(chǎn)品的貨。顧客一聽，往往會擔(dān)心要用的時候買不到就會下單，這也是為什么很多人在確定自己要買的東西后，還能買一堆計劃 之外的用品，就是因為怕買不到。

　　轉(zhuǎn)移目標(biāo)，幫助客戶挑選
許多客戶已經(jīng)有想買的意向，但是又拿不準(zhǔn)主意，總要猶猶豫豫，挑挑選選，這個時候推銷人員需要耐心一些，將目標(biāo)從促成顧客下單轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭櫩吞暨x，只要客戶將顏色、大小都挑選好了，就不怕他們不夠買。比如在推銷口紅的時候，顧客不知道自 己到底該買哪個顏色，這個時候推銷員可以耐心的幫助客戶試色，在客戶試用后真誠的告訴客戶，你用這個顏色好看。這種轉(zhuǎn)移目標(biāo)的方法，在生活中非常實用。

　　欲擒故縱的技巧
不少客戶在挑東西的時候遲遲不肯下決定，哪怕是在經(jīng)過你友好的推銷，這個時候你不妨裝作自己要離開的樣子，造成一種“你不下單，買的人多的是”的假象，讓顧客感到心慌，說不定就下定決心購買。

　　告訴顧客少量購買，這既是給推銷人員機會，也是給顧客對產(chǎn)品認可的機會
很多顧客由于沒有用過同樣的產(chǎn)品或者是品牌，常常會感到不信任，怕產(chǎn)品不符合自己的要求，這個時候推銷人員可以告訴顧客先買一個小的回去試用一下，也或者是當(dāng)場拿出樣品給客戶觀看體驗。

　　注意自身的言行舉止。
每個人都有自身的特點，這一點也沒錯，但是談生意是一件重要的事情，需要認真去對待，言行舉止一定要禮貌得體，給客戶留下良好的印象，讓人覺得你可以信賴，從而促成合作。