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網(wǎng)絡(luò)銷售技巧有哪些

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網(wǎng)絡(luò)銷售技巧有哪些

  網(wǎng)絡(luò)銷售包括很多,主要是利用網(wǎng)絡(luò)進行銷售,比如在貿(mào)易網(wǎng)站上發(fā)布供求信息,用QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具和客戶溝通促成生意。下面小編給大家介紹網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。

  網(wǎng)絡(luò)銷售員的特點

  在網(wǎng)絡(luò)上做銷售的就都是網(wǎng)絡(luò)銷售員。 網(wǎng)絡(luò)銷售包括很多,主要是利用網(wǎng)絡(luò)進行銷售,比如網(wǎng)站上發(fā)布供求信息,用QQ、MSN等網(wǎng)絡(luò)工具和客戶溝通促成生意。

  1、網(wǎng)絡(luò)銷售員基本上都是網(wǎng)絡(luò)加電話的銷售模式

  2、網(wǎng)絡(luò)銷售員對網(wǎng)絡(luò)操作及信息管理比較熟悉

  3、網(wǎng)絡(luò)銷售員的年齡都年輕化

  4、網(wǎng)絡(luò)銷售員銷售成本都低

  網(wǎng)絡(luò)銷售員應(yīng)知的銷售技巧

  1、要廣撒網(wǎng),重點培養(yǎng)

  2、要多處宣傳,并針對性宣傳,擴大信息來源量

  3、一切從顧客角度出發(fā)

  4、要記得言多必失,切忌話多

  5、可以記錄一個常用問題話束,直接復(fù)制,方便快速

  6、做好服務(wù),維護網(wǎng)絡(luò)誠信度,建立口碑營銷

  網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,做為網(wǎng)絡(luò)銷售員,也要跟隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的腳步,不斷學習,不斷進步。

  網(wǎng)絡(luò)銷售的四大定位

  網(wǎng)絡(luò)銷售圍繞著互聯(lián)網(wǎng)展開,網(wǎng)絡(luò)銷售的四大定位分別是:

  1、產(chǎn)品特點定位:知道產(chǎn)品的核心競爭力是什么也就是通常我們所說的賣點。

  2、產(chǎn)品人群定位:我們一定要知道我們的產(chǎn)品是賣給誰的。對相應(yīng)的客戶群體進行分析。

  3、產(chǎn)品市場定位:我們要知道我們的產(chǎn)品在市場上的占有份額是多少。我們的競爭對手又是誰。俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆。

  4、網(wǎng)絡(luò)銷售方法定位:根據(jù)上述條件產(chǎn)品的賣點,客戶群體分析,競爭對手及市場分析選擇適合我們自己的網(wǎng)絡(luò)銷售方式。具體的網(wǎng)絡(luò)銷售方法見下文介紹。

  網(wǎng)絡(luò)銷售的特點解析

  交易成本的節(jié)省性

  交易成本的節(jié)省體現(xiàn)在企業(yè)和客戶兩個方面。對企業(yè)來說,盡管企業(yè)上網(wǎng)需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比,交易成本已經(jīng)大大降低了,其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷成本和采購成本的降低。

  交易的特殊性

  交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看,隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特征性來看,并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。


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