關于網絡銷售技巧和話術
關于網絡銷售技巧和話術
推銷員沒有抱怨的權利,只有把產品銷售出去的義務。為此由學習啦小編為大家分享關于網絡銷售技巧和話術,歡迎參閱。
網絡銷售技巧和話術:教你幾招做網絡營銷的話術技巧
1、你的目的
銷售產品第一條就是要明確自己的目的,你要賣給他產品,要知道你能幫助到對方什么,純粹的營銷,無目的的營銷會使對方反感,所以要以自己的核心目的出發(fā),比如你要向蘇維博欣請教問題,你的目的是讓我們解答,但是如何保證我必須給你解答呢?其實也很簡單,首先自己要抱著請教的心態(tài)去給我聊天,如果你一上來就問問題,試想一下我會快速回答你嗎?
2、了解對方
了解對方非常重要,尤其是自己的潛在客戶,他是想買,還是不想買,是一個愛猶豫的人嗎,那么你就要先跟他成為朋友然后成為合作伙伴,讓他了解你,你也進一步的了解他,了解后他不想買也對你產品沒有任何好感,那也沒有關系,至少已經給他留下了一個印象,你是做這個產品的。
3、對方節(jié)奏
看對方節(jié)奏的意思就是,看他的熱愛程度,有人看中就買,有人看中不買而去參考后再買,做網絡營銷話術皆是如此,懂了對方的節(jié)奏后,我們就可以按照這個節(jié)奏和他交談……
4、對方模式
了解對方現在的處境,他現在用的什么產品,或者他現在用的什么方法,知道了他的模式后我們開始進入下一步,引導他進入自己的世界!
5、引導
引導對方的話術很多,比如轉移法,向我們做外貿培訓的,我們就會引導外貿人,告訴他培訓和不培訓的區(qū)別,本身外貿人就會遇到很多難題,不知道外貿流程啊,不知道如何避免外貿風險啊,經過我們這樣引導,他就會不知不覺向我們請教有關外貿的問題!
6、暗示
暗示和引導差不多,在營銷話術中,要記住,該說的說,不該說的千萬不要說,說了就傷了一個人!比如蘇維智搜,我們去宣傳我們的外貿開發(fā)軟件,我們就會暗示外貿人,尋找海外客戶 的糾結難題,也是很多外貿人經常頭痛的問題,而現在很多付費的B2B平臺競爭激烈,已經不能滿足外貿人的需求,這樣就進入了軟件時代……
7、高姿態(tài),欲擒故縱
其實在營銷中不要急于成交,一定要把握好潛在客戶的心理,高姿態(tài)就是把自己的位置高一些,不要老去求著他購買,你越求他他就越認為你不行,你要反過來讓他求你,你今天給她發(fā)一個成功案例,過幾天不理他,然后在過幾天又給他發(fā)一個成功案例,他就會感覺你心中還有他,說話中也是如此……
8、平常心,針對銷售,不是所有人都是你的菜
無論網絡營銷還是線下營銷,很多人都是這樣想,想盡一切辦法讓他購買,很多人都聽過“如何把梳子賣給和尚”,所以找對自己的菜,然后還要下一番功夫才可以成功,你見了10個客戶,可能10個客戶都不是你的菜,他們都不會和你合作,既然對自己沒有好感,不想購買自己的產品,那么自己就離開,強制的營銷是不行的,要擁有平常心,10個都不買,在換下一批,找對自己的菜吃著才香啊!
9、了解產品,針對對方需求
一定要非常熟悉自己的產品,自己的產品能給對方帶來價值不,千萬不要為了利益而夸大其詞,那就騙,不僅自己的道德上出了問題,而且還會失去很多很多的朋友,比如你要向我賣陳安之老師的課程和SEO營銷的課程你說我會買哪個呢?我的需求不是SEO營銷,因為我就在做SEO營銷,陳安之老師的成功學、激勵方法才是我要的,知道對方的需求再去向對方營銷產品是不是很容易成交啊?
網絡銷售技巧和話術:銷售技巧和話術經典語句
1. 對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。
2. 一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學習計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運用的結果。
3. 推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4. 在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準備工作。
5. 推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。
6. 事前的充分準備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7. 最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售人員。
8.對與公司有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應對策。
9.銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識淺薄。
10. 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。
11. 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準則。
12.在拜訪客戶時,銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。
13. 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.準時赴約,遲到意味著:我不尊重你的時間,遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。
16. 向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。
17. 每個銷售人員都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。
18、有計劃且自然的接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售人員必須事前努力準備的工作與策略
19、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。
20、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業(yè)績。 21、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個優(yōu)秀的調查員,你必須去發(fā)現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。
22、相信你的產品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的產品有不折不扣地信心。
24、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果
25、對于銷售人員而言,最有價值的東西莫過于時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中
27、客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。
28、接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最合適的方式及開場白。
29、推銷的機會往往是稍縱即逝,必須迅速、準確地判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創(chuàng)造機會。
30、把精力集中在正確的目標,正確的使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。
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