做銷售需要具備哪些技巧

做銷售需要具備哪些技巧

　　銷售是每個企業(yè)都會有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷售難累，下面學習啦小編給大家分享做銷售需要具備哪些技巧，歡迎參閱。

　　做銷售需要具備的技巧

　　1.經(jīng)由訓練、認真學習而得到產(chǎn)品的知識、加上具有親和力的外表及愉悅的聲音、每天面對不同的客戶及無可預期的突發(fā)狀況、你是否會樂在其中、或視為一種挑戰(zhàn)。

　　2.行銷最困難的是如何跟一個陌生人開口說話你要克服它。

　　3.如何讓客人沒有壓力的聽完你做產(chǎn)品介紹、你有沒有說服力。

　　4.當你成為一個銷售點的時候你只有二種思維。如何吸引客人圍過來。如何讓客人把錢掏出來。

　　5.如果你只是一個銷售的人員、你要增加接觸面，因為成交是跟你的接觸面成正%比。

　　6.先把產(chǎn)品功能講出來、示范做出來、讓他親身體驗一下、再把附加價值、保證服務說出來。

　　7.產(chǎn)品好、說話技巧好、態(tài)度更重要。

　　8.做好產(chǎn)品示范是取信客戶的一種利器。

　　9.如何讓客戶產(chǎn)生信任感是你成功的指針。

　　10.知己知彼百戰(zhàn)百勝。這句話就是要你研究客戶的心理。

　　銷售人員應具備的核心能力

　　1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。

　　2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發(fā)現(xiàn)市場機會,在與競品的戰(zhàn)斗中脫穎而出。

　　3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。表達能力(能把事情說清楚)、推銷能力(如百事銷售人員在為經(jīng)銷商實施助銷過程中，為批發(fā)商拿訂單)、談判能力(如與大賣場沖突談判，以及矛盾化解)、管理能力(如管理經(jīng)銷商)、服務能力(簡單責任事故處理，如因產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)客戶投訴)、結(jié)算能力(如貨款管理、商業(yè)信用、財務等)、適應能力(如經(jīng)常調(diào)整銷售區(qū)域，銷售員要具備適應力)、進階能力(不斷學習，提升能力)等。

　　五種能力可打造出營銷高手

　　1.適應能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說，營銷人員首先要能夠適應公司，適應公司的企業(yè)文化、運營理念、營銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來講，營銷人員還應能適應市場的需要、適應經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應當?shù)氐娘L土人情等。銷售人員只有適應了營銷職業(yè)、適應了營銷生活、適應了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才能更好地給自己準確定位，找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

　　2.學習能力。銷售人員要更快地成長，就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經(jīng)濟法規(guī)、國家的宏觀、微觀經(jīng)濟政策，從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學習經(jīng)營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到從專才、通才到復合型人才的轉(zhuǎn)變。

　　3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機會，分析問題，從而利用機會，為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措，讓機會從身邊白白溜走。

　　4.應變能力。時代和市場永遠在變，銷售人員的思路和方法必須跟著變。

　　5.創(chuàng)新能力。市場形勢千變?nèi)f化，而營銷模式卻日趨雷同，銷售人員要想在市場上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新能力，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚，脫穎而出。