成功的銷售應(yīng)具備的條件
通常意義上的銷售員是把產(chǎn)品銷售給了顧客。那么,成功的銷售員到底具備了哪些優(yōu)秀的個(gè)人條件呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享的成功的銷售應(yīng)具備的條件,一起來(lái)和小編看看吧。
成功的銷售應(yīng)具備的條件
一、成功銷售員應(yīng)該具備的第一項(xiàng)素質(zhì):強(qiáng)烈的自信心。
(一)、提升內(nèi)在的自信心和自我價(jià)值。 即是通過(guò)提高銷售技巧, 通過(guò)不斷的成功來(lái)提升自信。
銷售員首先把自己成功的推銷出去,客戶接受了這個(gè)人,銷售就成功了一半。很難想象,一個(gè)對(duì)自己和自己銷售的產(chǎn)品都沒(méi)有信心的人,如何可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷售給客戶。關(guān)于如何提高銷售技巧,是我們后面要談的重點(diǎn)內(nèi)容。
而信心是可以通過(guò)對(duì)成功影象的想象來(lái)重建的。在頭腦中經(jīng)常回想我們成功時(shí)的景象,讓自己的情緒始終處于一種興奮、喜悅的狀態(tài)。例如,想象一下自己曾經(jīng)成功的說(shuō)服過(guò)別人,想象自己曾經(jīng)有過(guò)的一次成功的戀愛(ài)經(jīng)歷,想象自己以前曾經(jīng)成功的說(shuō)服客戶達(dá)成交易的經(jīng)歷。我們甚至可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發(fā)出攝人的光芒。讓成功的影象牢牢的印在腦海里,不斷刺激大腦神經(jīng),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面上發(fā)光,充滿精神,充滿活力!
在生命的起源中,我們是和數(shù)億的精子一起開(kāi)始我們?nèi)松畛跻彩亲盥L(zhǎng)的賽跑,一起奔向生命起源的目標(biāo)----卵子。在這場(chǎng)生命的賽跑中,世界上就有了我們。我們是天生的贏家!我們沒(méi)有理由懷疑我們自己的信心與價(jià)值!
只有肯定自己,肯定別人,肯定大家,路才會(huì)越走越寬。
(二)轉(zhuǎn)換定義。對(duì)曾經(jīng)有過(guò)的錯(cuò)誤和失敗體驗(yàn)理解為成長(zhǎng)的代價(jià)和收獲,從觀念上轉(zhuǎn)換。同時(shí),總結(jié)錯(cuò)誤和失敗帶給我們的體驗(yàn)。
失敗不是成功之母,總結(jié)才是成功之母。通過(guò)總結(jié),人們?cè)谑〉慕?jīng)驗(yàn)上學(xué)習(xí)得到的更多。人在應(yīng)付生活中的各種危險(xiǎn)時(shí),常常憑著經(jīng)驗(yàn)和本能,不用思考就能作出選擇。比如,你不會(huì)去站在不穩(wěn)的石頭上,也不會(huì)把手伸進(jìn)火里。之所以這樣,就因?yàn)槟阌羞^(guò)痛苦的經(jīng)歷,小時(shí)候有很多血的教訓(xùn)。在同一個(gè)地方跌倒的情況是很少的,燙過(guò)一次手你就不會(huì)再去玩火。失敗是一種寶貴的經(jīng)歷,它會(huì)讓人得到經(jīng)驗(yàn),變得聰明。
當(dāng)貝爾發(fā)明電話的時(shí)候,有成千上萬(wàn)的人失敗了,放棄了,只有貝爾和愛(ài)迪生離成功最近,但是,最后法院把專利權(quán)判給了貝爾。為什么?就是因?yàn)樨悹柋葠?ài)迪生多一“點(diǎn)”,他把電話機(jī)上的一顆螺絲旋轉(zhuǎn)了90度,從而改變了電話的音質(zhì)。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結(jié)。成功其實(shí)就是比失敗多那么一“點(diǎn)”。 世界上從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順的成功者,成功者都是在不斷的總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)上獲得最后的成功。
不要活在過(guò)去的陰影底下,要活出全新的自己。
《窮爸爸富爸爸》的作者羅伯特·T·清崎就曾經(jīng)對(duì)指責(zé)他的意見(jiàn)表示:我的立場(chǎng)代表我的生命,如果我在乎人家前后說(shuō)我什么,那我什么事情都不能做了。我們不要把自己的前途放在別人的嘴巴里,放在別人的眼神里!
放下失敗的過(guò)去就是我們要義無(wú)反顧的往前走,吸取過(guò)去給我們的所有體驗(yàn)。所以不要刻意忘掉過(guò)去,不要放棄過(guò)去的失敗帶給我們的經(jīng)驗(yàn), 往往“錯(cuò)”有更大的能量,不要害怕發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,不要害怕我們不愿意面對(duì)的自己的某部分, 人生最美妙之處就是在每時(shí)每刻我們都在創(chuàng)造自己,不要為過(guò)去的錯(cuò)誤和失敗付出太多執(zhí)著的代價(jià)。我們只有在錯(cuò)誤和失敗中去看清楚問(wèn)題,解決問(wèn)題、轉(zhuǎn)化問(wèn)題,我們才能超越問(wèn)題,利用問(wèn)題收獲成長(zhǎng)。
不要把有限的資源放到無(wú)謂的事情上。對(duì)于我們所要做的事情現(xiàn)在沒(méi)有成功,或者是因?yàn)楹筇斓沫h(huán)境、遭遇、教育,等因素使我們還沒(méi)有成功。今天沒(méi)有成功,不意味著我們永遠(yuǎn)不會(huì)成功,只是我們暫時(shí)還沒(méi)有成功!上帝沒(méi)有在我們一出生的時(shí)候,就在我的腦門上刻寫:失敗者。
只有這樣我們才能感受到成長(zhǎng)的快樂(lè),并在不斷總結(jié)中處理問(wèn)題的方法就會(huì)更加成熟和圓滿,我們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)也能表現(xiàn)得更加自信。(分論點(diǎn)散, 論據(jù)不夠精彩, 還要改)
(三)把注意力放在正面的事情上。人們習(xí)慣把注意力放在不好的事情上, 而事實(shí)上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生, 而是對(duì)其的態(tài)度決定的,正面的行為修正自然帶來(lái)好的結(jié)果。
把注意力集中到正面、積極的思維上來(lái),充分調(diào)動(dòng)我們所有積極的心態(tài),不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細(xì)胞會(huì)在我們的思想內(nèi)擴(kuò)散,會(huì)在人群里傳染,如果不把它從自己的體內(nèi)切除,那么,它最終會(huì)毀了我們的事業(yè)和前途。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事:在一個(gè)小鎮(zhèn),有一個(gè)老太太,名字叫哭婆。為什么叫哭婆?因?yàn)椋刻於甲诩议T口哭。所以,大家都不喜歡接近她。有一天,來(lái)了一個(gè)智者,看到哭婆在哭,便問(wèn)她:“老太太,您為什么哭呀?”哭婆說(shuō):“你不知道,我大女婿是賣傘的,小女婿是賣鞋的,所以,一到天晴,我就想到我的大女婿家的傘賣不掉了,一到下雨,我就想到我的小女婿家的鞋賣不掉了。所以,我傷心呀。”那個(gè)智者說(shuō):“老太太,為什么到了天晴,你不想到你小女婿的生意就好了,到了下雨,你大女婿的生意就好了呢?”聽(tīng)了智者的這番話后,哭婆再也沒(méi)有哭了,每天大家都可以看到她的笑臉。大家也開(kāi)始愿意接近她了。由此可見(jiàn),積極的思維會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果,消極的結(jié)果都是消極的思維所致。
人們習(xí)慣把注意力放在消極的事情上, 而事實(shí)上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生, 而是對(duì)其的態(tài)度決定的。
認(rèn)同自己, 認(rèn)同自己的工作,認(rèn)同自己的公司和產(chǎn)品。喜歡自己,喜歡自己所做的事情,相信所做的事情對(duì)自己,對(duì)別人都是有幫助的。有了這樣的信念, 我們都會(huì)感覺(jué)到自己所做的事情特別有意義,有了更大的決心來(lái)做這有很有價(jià)值的事情,并從行動(dòng)上積極推廣落實(shí),從而得到良好的收獲和認(rèn)同,并在成功的刺激上更有動(dòng)力。
思維決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定過(guò)程,過(guò)程決定結(jié)果。(缺案例,待增加)
(四)堅(jiān)信,在自己的穿著上投資沒(méi)一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無(wú)言的說(shuō)服力。
我們可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發(fā)出攝人的光芒。許多銷售員之所以丟了很多業(yè)績(jī),是因?yàn)樗麄儾粔蜃⒅睾弦说拇┲罢麧嵉膬x容。當(dāng)你的外表看起來(lái)達(dá)到最好的狀態(tài)時(shí),你的自信心就會(huì)升高,在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)也會(huì)更靈敏、更熱情。
演唱會(huì)上歌星出場(chǎng)時(shí)的一身華麗張揚(yáng)的衣服,煜煜生光,吸引了數(shù)萬(wàn)雙眼睛。在銷售中,要想贏得別人的信任,就得讓自己外表上具有足夠的魅力, 一個(gè)不修邊幅的銷售員,在第一印象上就失去了主動(dòng),更談不上銷售成功了。 如果你穿著得體,會(huì)信心大增,當(dāng)然,服裝的穿著是根據(jù)時(shí)間、國(guó)家和地區(qū)以及你所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的不同而有變化的。
成功銷售員應(yīng)該具備強(qiáng)烈的企圖心
強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望,有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。
佛經(jīng)上有一句話,叫做“無(wú)欲則剛”,意思是說(shuō),一個(gè)人如果沒(méi)有什么欲望的話,他就什么都不怕,什么都不必怕了。和尚在寺院里修煉一輩子,末了沒(méi)有一個(gè)不想上西天的;道士整日閉關(guān)打坐,末了沒(méi)有一個(gè)不想白日飛升的,可見(jiàn)雖然“無(wú)欲則剛”,但要做到“無(wú)欲”是一件多么困難的事。“欲”,實(shí)際就是一種生活目標(biāo),一種人生理想。強(qiáng)烈的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實(shí)的,需要掂起腳才能夠得著,有的時(shí)候是需要跳起來(lái)才能摘到蘋果的。
培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
認(rèn)真審視我們周圍的朋友,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
一、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
二、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人,你的情結(jié)可通過(guò)他轉(zhuǎn)化。
三、他代表你的潛意識(shí),你最不喜歡的人, 抗拒的人, 他能幫助你全然的接受自己。
而我們的朋友不一定就是自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍, 生命是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程, 我們每個(gè)人內(nèi)心真正追求的是一個(gè)圓滿的、無(wú)懼無(wú)求的、充滿智慧的、平靜安詳?shù)?、自由自在的、喜悅快?lè)的成功的自我。當(dāng)然這是一種意境, 能真正達(dá)到的人并不多,所以我們才有痛苦,這跟基督的“人生來(lái)就是苦的,而苦的根源在于有欲望”道理是相通的。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經(jīng)歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己, 在這個(gè)過(guò)程中, 我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍,能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征:
1、個(gè)人的成就和境界很高;
2、是你模仿的對(duì)象;
3、他能看到你的潛能;
4、他關(guān)心你的成長(zhǎng);
5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng);
6、他對(duì)你的期望很高;
7、他會(huì)對(duì)你說(shuō)老實(shí)話;
8、和他在一起你會(huì)感覺(jué)壓力特別大。
我們的成長(zhǎng)隊(duì)伍對(duì)我們的期望很高,所以在處理問(wèn)題的時(shí)候,我們一定不要選擇無(wú)助于事的內(nèi)圈, 結(jié)果讓事情更加激化, 成為腫瘤。 我們應(yīng)該積極的選擇走外圈, 這樣來(lái)幫助我們解決問(wèn)題,并在解決問(wèn)題的過(guò)程中的得到成長(zhǎng)!在成長(zhǎng)的過(guò)程中,我們的成長(zhǎng)隊(duì)伍可以讓我們避免走彎路,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,他會(huì)提醒我們、幫助我們、讓我們更快的成就圓滿的自我。
蓬生麻中,不扶而直! 且不說(shuō)耳濡目染, 物以類聚卻是事實(shí)。我們的朋友, 應(yīng)該是思想、理念、目標(biāo)、行為都一致的人。 打破傳統(tǒng)的戀舊情緒,認(rèn)真的審視你周圍的朋友,尋找能讓你更快成長(zhǎng)的隊(duì)伍!并不斷的根據(jù)你的成就和目標(biāo)變換你的成長(zhǎng)隊(duì)伍!
愿意幫助我們成長(zhǎng)的成功者是我們最好的成長(zhǎng)隊(duì)伍, 他們的言傳身教能讓我們感受到我們更多的不足之處, 從他們身上我們能學(xué)到許多成功的處理問(wèn)題和思考問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法,讓我們避免走許多的彎路。為了我們內(nèi)在的成就感,頂尖的銷售員不會(huì)在人群中感到自己矮人一截, 不會(huì)讓自己落后于隊(duì)伍,頂尖的銷售員一定是超越隊(duì)伍的人。
環(huán)境的影響對(duì)我們的企圖心也有很大的促進(jìn)。想要事情變得好,必須先讓自己變得更好。成功的人愿意做一般人所不愿意做的事情, 一般人想不到和做不到的事情, 他們做事業(yè)全力以赴, 甚至用生命的代價(jià)去獲取成功。
在50年代末, 有位叫“大頭”的孩子, 他是家里唯一的男孩子。由于家境貧寒,父母為了讓他能吃上飽飯, 把他賣給了雜技團(tuán)學(xué)習(xí)雜技,在那個(gè)時(shí)代的雜技,沒(méi)有安全防護(hù)設(shè)備,全憑過(guò)硬的本領(lǐng)。大頭在雜技團(tuán)里勤學(xué)苦練,付出比其他師兄弟更多的努力,他只希望有朝一日能夠出人頭地,讓父母也吃上飽飯。70年代初,電影電視逐漸的替代雜技藝術(shù),習(xí)慣了摸爬滾打的大頭和師兄弟們失業(yè)了,在此過(guò)程中“大頭”經(jīng)歷過(guò)許多事情,直到他開(kāi)始進(jìn)入演藝界, 由于演藝知識(shí)的缺乏,他需要改變?cè)S多以往的習(xí)慣,也要承受許多老資格演員的嘲弄, 但為了能讓父母過(guò)上好日子,他非常用心, 非常努力,他用真實(shí)的武打演藝在他主演的《紅番區(qū)》獲得廣大觀眾的認(rèn)同。 大頭就是今天在影視界久受觀眾歡迎愛(ài)戴的成龍。小時(shí)家庭環(huán)境的影響,成就了今天的成龍, 就為了讓父母過(guò)上好日子,他做到了,做得非常成功!
成功銷售員的欲望,許多來(lái)自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激,是在外力的作用下產(chǎn)生的,而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng),煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力,這大概就是孟子說(shuō)的“知恥而后勇”。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說(shuō):“我自己也沒(méi)有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強(qiáng)烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望,對(duì)家庭的責(zé)任,對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪! 因?yàn)橛?,而不甘心,而行?dòng),而成功,他們想擁有財(cái)富,想出人頭地,想獲得社會(huì)地位,想得到別人的尊重。有人一談起這些東西就覺(jué)得很庸俗,甚至一些成功者亦不愿提起這樣的話題,特別是一涉及到錢,便變得很敏感、很禁忌,其實(shí)完全不必如此。過(guò)去禁“欲”的時(shí)代早已經(jīng)結(jié)束,你完全可以轟轟烈烈、堂堂正正地去追求自己的所欲所愿。圣人如孔子一旦學(xué)有所成,不也周游列國(guó),急著求個(gè)一官半職么?可見(jiàn),在有些事情上,是無(wú)所謂俗與不俗的。
成功的銷售應(yīng)具備的條件
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