成功的銷售陳述技巧

成功的銷售陳述技巧

　　銷售陳述是通過對所提供的解決方案和產(chǎn)品優(yōu)點的介紹，使客戶相信你介紹的解決方案和產(chǎn)品恰好能滿足他們的需要的過程。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹成功的銷售陳述技巧，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　成功的五個銷售陳述技巧：

　　一、給陳述內(nèi)容寫一個提綱，根據(jù)重要性依次排列

　　產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢;與你合作過的重要客戶名單;公司的質(zhì)量保證和資格認(rèn)證;公司的規(guī)模歷史等。要自己先預(yù)演，避免“卡殼”的現(xiàn)象。

　　二 、解每一個客戶

　　知道每個參加會議的人的姓名和頭銜;拜訪或者致電參加會議的每一個人;知道每個參加會議者的角色與職能分工，誰是決策的關(guān)鍵人?

　　三、根據(jù)與會者的角色不同安排陳述內(nèi)容

　　一般來說，企業(yè)高層更關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來的利益：效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等，那么你應(yīng)該在利益上做足文章，突出帶來的收益，有明確的數(shù)字和百分比，如提高收入或減低成本百分之多少等。技術(shù)人員對產(chǎn)品的特性、數(shù)字、標(biāo)準(zhǔn)和解決方案的優(yōu)勢感興趣，如果你的關(guān)鍵人中是有技術(shù)背景的，不妨對這些問題作更詳細(xì)的敘述。另外直接的用戶需要了解解決方案具備哪些功能，如何為他們簡單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人，你在其感興趣的話題上花的時間越少，如果有人提出太多的問題，建議會后單獨與他進(jìn)行討論。

　　四、留夠提問和討論的時間

　　有三種情況要注意：客戶提的問題太簡單，不要表現(xiàn)出輕視甚至輕蔑的態(tài)度;客戶提的問題太難，不要慌張，可以告訴客戶自己拿不準(zhǔn)，需要回去查一下才能給一個準(zhǔn)確的答案;客戶有意刁難，可能是支持你的競爭對手的，遇到這種情況，可以這么講：“您的問題非常好，不過需要比較長的時間來討論，我們最好以后再詳細(xì)談?wù)勥@個問題。

　　五、事先分發(fā)陳述稿

　　可以幫助客戶理解陳述內(nèi)容。但對于公司的秘密或可能帶來法律問題的內(nèi)容(如對競爭對手的貶低)，不適合有書面的形式交給客戶。