隱性渠道是什么
隱性渠道是什么
隱性渠道一般指沒有門市進行銷售,而又影響甚至決定消費者購買,并從中抽取利潤的渠道。隱性渠道多存在于建材行業(yè)。在家電行業(yè)比較少見或不成氣候。就建材行業(yè)來講,一般包括設計師、家裝公司、電工、物業(yè)公司等。
隱性渠道建設已經(jīng)引起了業(yè)內(nèi)廠家、商家的普遍重視,它給企業(yè)帶來了契機。做好隱性渠道將讓廠家、經(jīng)銷商與終端客戶達成三方共贏,也將帶來行業(yè)的認同,為企業(yè)帶來利潤,從而為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展打下基礎。開拓隱性渠道似乎成了行業(yè)內(nèi)的一股潮流,很多品牌和企業(yè)都在加大開發(fā)隱性渠道的力度。但據(jù)我的了解,很多企業(yè)在這方面投入了大量的資金,最終卻發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品與顧客的要求并不吻合,白白浪費了人力、財力、物力。這就是行業(yè)內(nèi)一種盲目跟風,盲目追求開發(fā)隱性渠道的現(xiàn)象。眾所周知,運作隱性渠道需要企業(yè)的大量投入,且其回報周期較長,不能短期見效。所以,我認為并非所有企業(yè)都適合運作隱性渠道,任何企業(yè)都需要根據(jù)自己的特點去制定營銷戰(zhàn)略,最重要的是要找到符合自己產(chǎn)品特點的銷售渠道。
隱性渠道的意義
當前的市場競爭的現(xiàn)實告訴我們,廠家對渠道的要求越來越苛刻;商家的配合越來越差;投入的人員越來越多,管理卻逐漸失控,渠道工作越做越細,費用是直線上升了,挖掘出來的利潤卻曲線回落。銷售導向已經(jīng)在各種渠道理論的指導下,把渠道管理引入了一個萬劫不復的怪圈。
雖然隱性渠道的崛起無疑可以為企業(yè)的發(fā)展打開另一面天窗,但是更需要企業(yè)提起警惕的是,對隱性渠道的管理比開拓更加重要,否則隱性渠道的良性將不會顯現(xiàn),反而會被帶入一個“支出大于收入”的歧途。
雖然說目前各方對隱性渠道的說法不一,包含面還比較模糊,但是,他們對該渠道的不遺余力,如東舜投入15人,西頓投入70%的業(yè)務人員,足見其成效已經(jīng)引起了企業(yè)的高度重視。所以,可以預見,在未來的相當長一段時間內(nèi),隱性渠道的發(fā)展將是其他渠道發(fā)展中的一支重要力量。
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終端的分類:目前常見的客戶端設備分為兩類:一類是胖客戶端,一類是瘦客戶端。那么,把以PC為代表的基于開放性工業(yè)標準架構、功能比較強大的設備叫做“胖客戶端”,其他歸入“瘦客戶端”。瘦客戶機產(chǎn)業(yè)的空間和規(guī)模也很大,不會亞于PC現(xiàn)在的規(guī)模。
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分,實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略目標需識別環(huán)境的發(fā)展趨勢、充分利用現(xiàn)有資源、加強企業(yè)商品在市場上的地位、明確規(guī)定企業(yè)發(fā)展方向等。
渠道管理(Channel management)是指制造商為實現(xiàn)公司分銷的目標而對現(xiàn)有渠道進行管理,以確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和能力合作的一切活動,其意義在于共同謀求最大化的長遠利益。渠道管理分為選擇渠道成員、激勵渠道、評估渠道、修改渠道決策、退出渠道。生產(chǎn)廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。