凡客營(yíng)銷(xiāo)案例分析

　　“關(guān)于“凡客體”，不論對(duì)凡客還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)圈，是如何強(qiáng)調(diào)也不過(guò)分的。這場(chǎng)爆發(fā)于2010年的網(wǎng)絡(luò)全民狂歡，將互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告推向了高潮。經(jīng)此一役，外界對(duì)凡客品牌的估值已達(dá)到與中國(guó)移動(dòng)持平的地位。那么接下來(lái)小編跟讀者一起來(lái)了解一下凡客營(yíng)銷(xiāo)案例分析吧。

　　關(guān)于凡客

　　VANCL(凡客誠(chéng)品)，由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類(lèi)，支持全國(guó)1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無(wú)條件退換貨。創(chuàng)立六年以來(lái)，憑借極具性?xún)r(jià)比的服裝服飾和完善的客戶(hù)體驗(yàn)，凡客誠(chéng)品已經(jīng)成為網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的主要選擇對(duì)象。

　　凡客品牌戰(zhàn)略實(shí)施案例分析

　　一、企業(yè)要面對(duì)壓力

　　在實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃之前，先要弄清楚在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)正面臨怎樣的環(huán)境，這些來(lái)自各個(gè)不同方面的環(huán)境因素究竟為實(shí)施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃帶來(lái)了那些壓力。

　　譬如說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)成功地將消費(fèi)群體教育成為適合其品牌消費(fèi)模式了，那么此時(shí)你所面臨的壓力就是如何為消費(fèi)者建立一個(gè)新的消費(fèi)習(xí)慣，以及如何對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行有效的導(dǎo)向。

　　二、企業(yè)要有改變的能力

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的第二個(gè)步驟非常關(guān)鍵，也是衡量一個(gè)企業(yè)是否具有塑造成為強(qiáng)勢(shì)品牌的能力的一環(huán)。就是說(shuō)，在明確了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和戰(zhàn)略愿景后，企業(yè)自身資源是否具有實(shí)施的能力。譬如，如果你意欲通過(guò)大規(guī)模造勢(shì)溝通來(lái)達(dá)到提升品牌知名度和再現(xiàn)度的話(huà)。

　　那么，你的資金儲(chǔ)備是否具備實(shí)施大規(guī)模的廣告攻勢(shì)，以及從多角度構(gòu)建企業(yè)品牌傳播渠道和實(shí)施立體的溝通計(jì)劃的實(shí)力?或者還是采取其它的辦法來(lái)解決。

　　三、企業(yè)要有自身的持續(xù)力

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的最后一步，同樣也是至關(guān)重要的，就是戰(zhàn)略執(zhí)行的持續(xù)性和一致性的問(wèn)題。放眼世界，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是在幾年或者十年八年就取得巔峰般輝煌的。

　　須知，這并非是一個(gè)宿命的觀(guān)點(diǎn)，而是因?yàn)槊恳粋€(gè)成功品牌的背后總是有那么一大批忠誠(chéng)的消費(fèi)者在支撐，但是這種忠誠(chéng)度的積累是需要時(shí)間的。消費(fèi)者需要品牌給他們一段不短的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證品牌是否能夠一如既往，堅(jiān)定不移地履行當(dāng)初所做出的承諾。

　　凡客營(yíng)銷(xiāo)案例所作的策略

　　一、網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者學(xué)習(xí)的最重要的渠道，在新品牌和新產(chǎn)品方面，互聯(lián)網(wǎng)的重要性第一次排在電視廣告前面。

　　VANCL凡客誠(chéng)品采用廣告聯(lián)盟的方式，將廣告遍布大大小小的網(wǎng)站，因?yàn)椴捎迷囉玫牟呗?，廣告的點(diǎn)擊率也是比較高，因?yàn)椴捎昧舜竺娣e的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其綜合營(yíng)銷(xiāo)成本也相對(duì)降低，并且營(yíng)銷(xiāo)效果和規(guī)模要遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)媒體。

　　二、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

　　一次良好的品牌體驗(yàn)(或一次糟糕的品牌體驗(yàn))比正面或負(fù)面的品牌形象要強(qiáng)有力的多。VANCL凡客誠(chéng)品采用“VANCL試用啦啦隊(duì)”，免費(fèi)獲新品BRA——魅力BRA試穿寫(xiě)體驗(yàn)活動(dòng)的策略，用戶(hù)只需要填寫(xiě)真實(shí)信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。當(dāng)消費(fèi)者試用過(guò)VANCL凡客誠(chéng)品產(chǎn)品后，那么就會(huì)對(duì)此評(píng)價(jià)，并且和其他潛在消費(fèi)者交流，一般情況交流都是正面的(試用裝很差估計(jì)牌子就砸掉了)。

　　三、口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　消費(fèi)者對(duì)潛在消費(fèi)者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。鋪天蓋地的廣告攻勢(shì)，媒體逐漸有失公正的公關(guān)，已經(jīng)讓消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告信任度下降，口碑傳播往往成為消費(fèi)最有力的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　四、會(huì)員制體系

　　類(lèi)似于貝塔斯曼書(shū)友會(huì)的模式，訂購(gòu)VANCL凡客誠(chéng)品商品的同時(shí)自動(dòng)就成

　　為VANCL凡客誠(chéng)品會(huì)員，無(wú)需繳納任何入會(huì)費(fèi)與年會(huì)費(fèi)。VANCL凡客誠(chéng)品會(huì)員還可獲贈(zèng)DM雜志，成為VANCL凡客誠(chéng)品與會(huì)員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會(huì)員制大大提高了VANCL凡客誠(chéng)品消費(fèi)者的歸屬感，拉近了VANCL凡客誠(chéng)品與消費(fèi)者之間的距離。

　　從以上的分析而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)VANCaL凡客誠(chéng)品最大的促進(jìn)有三方面：

　　A、降低了營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　B、大幅度提高了品牌占有市場(chǎng)的速度。

　　C、消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)潛在消費(fèi)者有效的口碑。