旅游企業(yè)營銷策劃方案

旅游企業(yè)營銷策劃方案

　　自80年末以來,隨著中國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,營銷方案對于企業(yè)來說越來越重要。那么下面是學習啦小編整理的旅游企業(yè)營銷策劃方案相關(guān)資料，供您參考。

　　旅游企業(yè)營銷策劃方案一

　　隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，越來越多的人開始在節(jié)假日選擇外出旅游，今年的十一黃金周人數(shù)之多，無疑給大家提供了一個好的創(chuàng)業(yè)機會，就是開辦旅行社，無論是國際的還是國內(nèi)的，一定會帶來好的收益。那么一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃書就是創(chuàng)業(yè)成功的第一把鑰匙。

　　一.公司摘要

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經(jīng)理：xxx

　　財務(wù)主管：xxxx

　　營銷部經(jīng)理：xxx

　　公關(guān)部經(jīng)理：xxxx

　　人力資源部經(jīng)理：xxxx

　　主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　競爭優(yōu)勢：1、本土優(yōu)勢

　　2、差異性營銷戰(zhàn)略

　　成立時間：xxxx年xx月xx日

　　地點：xxxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxxxx聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二.競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

　　根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2、市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。

　　旅游企業(yè)營銷策劃方案二

　　通過研究旅游產(chǎn)品市場生命周期特點，有利于經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)導致旅游產(chǎn)品衰退的各種因素，采取有效措施減緩衰退期的到來，從而延長市場生命周期。

　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品;市場生命周期;營銷策略

　　1旅游產(chǎn)品市場生命周期的概念

　　旅游產(chǎn)品市場生命周期是指旅游產(chǎn)品從投放旅游市場到退出旅游市場的全過程。在旅游市場上，旅游產(chǎn)品也有類似于動植物那樣的生、長、衰、亡的生命周期，有產(chǎn)生、成長、成熟、退出的過程。旅游產(chǎn)品在市場上的生命周期有長有短，表現(xiàn)形態(tài)各異，為便于分析問題，一般采用典型旅游產(chǎn)品的市場生命周期來進行分析。

　　典型旅游產(chǎn)品的市場生命周期經(jīng)歷投入期、成長期、成熟期、衰退期等4個階段。不同階段有不同特點。通過研究旅游產(chǎn)品市場生命周期，有利于經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)導致旅游產(chǎn)品衰退的各種因素，采取有效措施減緩衰退期的到來，從而延長市場生命周期。

　　2旅游產(chǎn)品投入期的特點

　　處于市場生命周期不同階段的旅游產(chǎn)品會呈現(xiàn)出不的特點，這些特點大致可從市場認知程度、旅游者類型、競爭者數(shù)量、產(chǎn)品銷售金額、利潤水平、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進行判斷。旅游產(chǎn)品剛投放市場被稱為投入期。如新酒店開業(yè)、新推出的旅游線路、新推出的旅游服務(wù)項目等。新產(chǎn)在剛投放市場銷售時，市場上同類競爭者較少甚至沒有。

　　在投入期因銷售量很少，而經(jīng)營費用如員工工資、固定資產(chǎn)折舊分攤、水電費、廣告費等開支較大，因而分攤費用在單位旅游產(chǎn)品成本中的占比很高，故利潤很少甚至虧損。如某旅游飯店在推出風味餐的第一個月平均每天中午只有30多人，晚上只有50多人前來用餐，虧損累累。

　　在投入期銷售渠道往往較為單一，中間商不愿意在看不準市場的情況下幫助企業(yè)推介和代理新產(chǎn)品。另外，在一般情況下，旅游新產(chǎn)品的質(zhì)量從不穩(wěn)定到穩(wěn)定，從不成熟到成熟有一個時間過程。在投入期旅游產(chǎn)品質(zhì)量一般不太穩(wěn)定，不太成熟，以酒店業(yè)為例，新酒店、新員工、新顧客，員工與設(shè)備之間、部門之間、員工之間、員工和游客之間都需要有一個“磨合”過程，往往剛開業(yè)時，客人的不滿和抱怨較多、投訴較多。

　　3旅游產(chǎn)品市場投入期的營銷策略

　　在旅游產(chǎn)品投入期，營銷策略的重點是提高旅游者對旅游產(chǎn)品的了解和認知程度，以擴大市場面。經(jīng)營者在旅游產(chǎn)品上市前就應(yīng)策劃好旅游廣告與宣傳，突出“人無我有”、引領(lǐng)旅游消費的新時尚。爭取目標市場的先鋒型客人，使他們敢于第一個“吃螃蟹”。在這一階段旅游企業(yè)向廣大潛在旅游者介紹旅游產(chǎn)品性能、使用方法是十分必要的，因為不了解旅游產(chǎn)品性能或使用方法，客人就不愿消費。如曾有一家酒店準備推出西餐，在開業(yè)初專門開辟一片區(qū)域，播放怎樣吃西餐的錄像，為不會吃西餐的客人示范，并為其創(chuàng)造別具一格、輕松愉快的西式就餐環(huán)境。在這一區(qū)域工作的服務(wù)員全部穿牛仔褲上崗，在餐桌上放上筷子以方便“外行”客人就餐。因時值改革開放之初，這家酒店借此宣傳吃西餐是一種時尚，3個月后即顧客盈門。

　　在旅游產(chǎn)品投入期，一些旅游企業(yè)為預防同行競爭者涌入，紛紛給潛在的競爭對手設(shè)置進入門檻。如申請新產(chǎn)品專利，采取低價薄利策略、以規(guī)模效益贏得競爭優(yōu)勢等。還有的旅游企業(yè)預計某一競爭市場將來會十分激烈，而短時間內(nèi)競爭者又無法加入，于是便搶在競爭者進入之前實施高價策略并以高質(zhì)量形象出現(xiàn)。爭取在短期內(nèi)賺取高額利潤，等市場競爭加劇時再適時轉(zhuǎn)向。如一些旅游企業(yè)趁“桑拿熱”之際賺取一筆利潤后，在“保齡球熱”到來前改投資保齡球，又賺了一筆可觀的利潤，始終走在時尚前列。

　　在旅游產(chǎn)品投入期，旅游企業(yè)還必須千方百計打通銷售渠道，解決渠道過窄而導致的銷路不暢問題。同時，節(jié)省不必要的開支、減少浪費、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，也是旅游企業(yè)的一項常規(guī)性工作。通過招標方式可降低采購成本，如在新加坡酒店餐飲業(yè)經(jīng)營中，通過招標采購鮮活產(chǎn)品不僅節(jié)省了采購成本，而且通過一攬子采購、一攬子價格的期貨制來降低因價格波動過大給酒店餐飲經(jīng)營造成的風險。旅游業(yè)采取很多辦法降低成本，但以犧牲旅游者利益為手段過度降低成本就不足取，如在游客與旅游公司所簽訂的旅游合同中，旅游公司明明承諾下榻三星級酒店，旅客入住后卻發(fā)現(xiàn)酒店只有二星、一星;承諾游客游覽某知名旅游景點，待游客參觀游覽時卻發(fā)現(xiàn)是“冒牌貨”;游客在購物時，卻發(fā)現(xiàn)是假貨;因旅游公司安排假的景點太多、太離譜，乃至游客抱怨“某某山水假天下”。提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)努力的方向，要避免旅游產(chǎn)品因質(zhì)量問題在投入期夭折。

　　總之，旅游產(chǎn)品在經(jīng)濟生命周期不同階段有其不同特點，旅游企業(yè)可以根據(jù)不同的特點采取相應(yīng)的營銷策略。

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