索尼公司促銷策略分析

索尼公司促銷策略分析

　　索尼作為國際市場中有著重要地位的電子企業(yè)，其所進(jìn)行的促銷活動(dòng)已經(jīng)被許多其他電子行業(yè)乃至社會人士所關(guān)注。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享索尼公司促銷策略分析，歡迎參閱。

　　索尼公司促銷策略分析1

　　一、 索尼的經(jīng)營狀況

　　索尼集團(tuán)公司是日本一家跨國經(jīng)營和生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠商，在全球擁有75家工廠和200多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)國際物流專家估計(jì)，僅僅在電子產(chǎn)品方面，索尼集團(tuán)公司每年的全球集裝箱貨運(yùn)量已經(jīng)超過16萬標(biāo)準(zhǔn)箱，是世界規(guī)模比較大的發(fā)貨人之一。

　　索尼在推銷方面的理念是：“竭盡全力，接近客戶，要想客戶之所想，急客戶之所急，凡是客戶想到的，索尼爭取先想到，凡是客戶還沒有想到的，索尼必須搶先想到。”這種理念也已經(jīng)滲透到了公司的經(jīng)營活動(dòng)中。但是，索尼近年來的經(jīng)營狀況堪憂。2012年11月，索尼發(fā)布業(yè)績報(bào)告顯示，該公司第二財(cái)季凈虧損155億日元(約合1.94億美元)，這是索尼連續(xù)第7個(gè)季度出現(xiàn)虧損。

　　二、索尼促銷的市場分析

　　(一)促銷需求分析

　　近年來，個(gè)人娛樂消費(fèi)品市場迅速成長，蘋果、三星公司等突飛猛進(jìn)，雖然索尼進(jìn)軍娛樂市場的成績突出，但是產(chǎn)品銷售業(yè)績卻停滯不前，甚至漸漸低迷。

　　(二)促銷競爭分析

　　如今，在電子市場上索尼有了許多實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手，除了老牌的日系品牌松下、夏普、佳能，現(xiàn)在最大的競爭對手還是三星和蘋果。而在家電行業(yè)，索尼憑借其技術(shù)的更新迅速發(fā)展。大家都知道，蘋果手機(jī)從4的發(fā)布開始，形式大好，帶動(dòng)了蘋果其他產(chǎn)品的火熱銷售，無疑是指引了現(xiàn)代電子產(chǎn)品行業(yè)的走向，而且蘋果公司就在索尼不熟悉的MP3領(lǐng)域頗下功夫。三星則將目標(biāo)群體定位在了青年消費(fèi)者身上，而青年消費(fèi)者往往是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主要目標(biāo)顧客。這就是三星的新產(chǎn)品策略，

　　索尼公司促銷策略分析2

　　索尼的促銷模式

　　企業(yè)在促銷上有五種不同的傳播工具可以使用，一般有廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)、直接營銷等，這五種傳播工具各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。那么接下來我們來討論一下各種傳播工具的的實(shí)用性。

　　(一)廣告方面

　　以推廣產(chǎn)品為主的企業(yè)專題片一直是索尼企業(yè)專題片的創(chuàng)作風(fēng)格，與索尼務(wù)實(shí)而注重產(chǎn)品品質(zhì)的精神相一致。在索尼的專題片中既表現(xiàn)了產(chǎn)品的特征，同時(shí)還顯示產(chǎn)品品質(zhì)一樣的精細(xì)與雕鑿。索尼一直追求利用恰當(dāng)?shù)拿襟w及媒體組合，來塑造索尼的品牌形象，并且迅速、有效的傳遞給恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者，增加索尼品牌的暴露頻次，保持和提升品牌形象，爭取在低投入的情況下獲得最佳回報(bào)。傳播目的：提高索尼品牌知名度、認(rèn)知度、忠誠度，奠定索尼的市場地位。索尼廣告中一般只挑出產(chǎn)品的一點(diǎn)作為主打，產(chǎn)品的其他方面都在廣告中通通忽略掉，這也就確定了明確的訴求點(diǎn)，而且視覺沖擊力強(qiáng)，創(chuàng)意十足。因此在廣告方面，索尼的促銷還是做得比較到位的。

　　(二)人員推銷

　　蘋果公司采用主動(dòng)接近顧客，而不是等著顧客去找他，索尼在這方面就有所欠缺。作為企業(yè)的推銷人員，代表的是企業(yè)品牌的形象，而在銷售的過程中，有些推銷人員不夠積極，不認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的疑問。許多消費(fèi)者對索尼這類電子產(chǎn)品不夠了解，甚至都不知道怎么使用，而推銷人員過分冷淡也會打消他們本來就不是特別強(qiáng)烈的購買欲望。當(dāng)然，這種情況畢竟是個(gè)別，但是我們可以借此，對索尼的促銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們充分了解索尼的企業(yè)文化遺跡經(jīng)營理念，并且培養(yǎng)其隨機(jī)應(yīng)變的能力，以便快速采取推銷策略，來應(yīng)付不同的消費(fèi)者。同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)他們對產(chǎn)品的熟悉程度，從理論到操作方法，問題解決等方方面面都要顧及周全。另一方面，也可以將顧客的反饋納入員工的考核范圍，這種制度既可以保證推銷人員的服務(wù)質(zhì)量，也可以保證企業(yè)的銷售利潤。

　　(三)公共關(guān)系

　　索尼公司是世界上民用/專業(yè)試聽產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一，它在影視、音樂和計(jì)算機(jī)娛樂運(yùn)營業(yè)務(wù)方面的成就，也使其成為全球最大的總和娛樂公司之一。索尼的公關(guān)目標(biāo)是快速有效地確立以Digital互動(dòng)傳播為核心的品牌形象，與知名品牌形成有效鏈接，深化企業(yè)的形象，從而有效實(shí)現(xiàn)“本土企業(yè)國際化，國際企業(yè)本土化”。索尼公共關(guān)系部主管康健曾在一次采訪中這樣說道：“我不是做市場的，我就簡單的說幾句，其實(shí)索尼有自己的液晶的產(chǎn)品，索尼全球的策略完全集中在液晶電視方向，從屏幕的尺寸上來看，我們在國內(nèi)是26、32寸，再往上是40寸，這些都是我們發(fā)展的重點(diǎn)，可能未來的發(fā)展大屏幕會占優(yōu)勢。”就現(xiàn)在市場來說，索尼有自己的完整的電視產(chǎn)業(yè)鏈，4K技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，從4K電視，到4K攝影機(jī)，錄像機(jī)，到索尼自己的哥倫比亞電影公司出產(chǎn)的4K電影。這些無疑是索尼在公共戰(zhàn)略上的又一步。這幾年索尼首先推出了4K電視，之后連續(xù)推出了幾款大尺寸段的4K電視，并且通過自己的專業(yè)4K攝像機(jī)制作出片源，以供各大索尼柜臺播放展示，為消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的觀賞和體驗(yàn)的平臺。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)營銷

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，索尼有如下幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)。首先是仔細(xì)分析顧客的網(wǎng)絡(luò)購買行為，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的出現(xiàn)及盛行之下，網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)出了巨大的信息處理能力，也促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高。為了使消費(fèi)者的購買更加理性化，就要求企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，并在此基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。其次是仔細(xì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的容量大，信息的傳播速度很快，可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速的得到自己需要的資料。方便簡單，方式多樣，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果噶西安缺陷，彌補(bǔ)不足。

　　第三點(diǎn)是精心設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的窗口和名片，是通向顧客和公眾的門戶，因而也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)工具。越是成功的網(wǎng)站，就越是有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷工具。企業(yè)由于在經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)和服務(wù)的客戶群體等因素上的差異，決定了各自網(wǎng)站建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同。索尼的網(wǎng)站配合了自己公司的產(chǎn)品的特色，顏色鮮艷，醒目的各個(gè)欄目是中英文標(biāo)識的，下面有最新的公告，最新的活動(dòng)，最新的優(yōu)惠政策，完全是配合自己的商品來開展的?？偟膩碚f，索尼公司的網(wǎng)站具有特色鮮明，有自己獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，時(shí)尚，充滿了青春氣息，符合年輕人的心理，給人耳目一新的感覺。第四點(diǎn)，綜合運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷工具，各種網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中發(fā)揮著不同的功能和作用。比如索尼會在自己網(wǎng)站上鏈接上索尼的BBS，這樣可以讓不同的顧客交流，解決使用中遇到的問題，也會鏈接一下別的網(wǎng)站的BBS，比較知名的百度貼吧。第五點(diǎn)：善于利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘商機(jī)，采用與網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)的設(shè)備，添加與網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系的內(nèi)容，提高網(wǎng)站的曝光率，并且提供互動(dòng)空間，來達(dá)到索尼網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

　　綜合本文所述，索尼在促銷上面的功夫還是做得比較到位的，也是做得比較成功的。但是仍然存在一些其他方面的問題，因此，索尼還是需要繼續(xù)加強(qiáng)促銷策略的方向性和策略性的管理。