如何做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
如何做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷
較之一般的住宅,旅游房地產(chǎn)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于它是旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的無(wú)縫嫁接,具有更好的自然景觀、建筑景觀,同時(shí)擁有完善的配套功能和極高的投資價(jià)值。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的如何做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷,大家一起來(lái)看看吧!
做好旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的要點(diǎn)
1、有錢。有充足的支持該旅游地產(chǎn)項(xiàng)目從動(dòng)土到開業(yè)后兩至三年虧損經(jīng)營(yíng)的資金作后盾,這是做旅游地產(chǎn)的先決條件,視項(xiàng)目大小及距城市遠(yuǎn)近,所需資金量則更大。
2、有人。有專業(yè)的符合旅游地產(chǎn)項(xiàng)目旅游文化定位要求的富有經(jīng)驗(yàn)的操盤團(tuán)隊(duì)。個(gè)人認(rèn)為美心洋人街在這個(gè)方面真可謂獨(dú)樹一幟,值得稱贊。出奇制勝,不斷創(chuàng)新(經(jīng)營(yíng)模式與操作手法),事件營(yíng)銷,平民、全民娛樂……讓美心洋人街原本一塊不毛之地成為周末人車擁堵之地,但遺憾的是夜場(chǎng)沒有做起來(lái)……
3、有明確突出的主題(可以是文化、亦可以是建筑、亦可以是自然資源,亦可以是服務(wù)內(nèi)容,最好是幾者的聚合,但所有的一切都必須與確立的主題相配合,見之于每一個(gè)細(xì)節(jié)),且這個(gè)主題在一定地域范圍已無(wú)法復(fù)制或超越,并符合(至少不能與之相違)當(dāng)?shù)鼐用裆鐣?huì)文化生活與消費(fèi)習(xí)慣。
4、交通必須便捷,順暢接駁高速路及國(guó)道,并有顯著的引導(dǎo)路標(biāo)系統(tǒng),便于駕車族群的準(zhǔn)確到達(dá),同時(shí)在交通設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到節(jié)假日高峰時(shí)段交通堵的疏導(dǎo)方案。
5、緊臨景區(qū)的充足的停車位,這對(duì)于旅游地產(chǎn)項(xiàng)目是必備的條件。
6、必須給出讓消費(fèi)者重復(fù)光臨的理由,這就要求項(xiàng)目在內(nèi)容、在形式、在推廣、在促銷方面要有變化,吸引更多的消費(fèi)者的光臨只是做到了第一步,更重要的是如何讓他們?cè)诳鞓贰⒎潘傻沫h(huán)境下幸福的花錢,并買下幸福的記憶與時(shí)光;成為不斷重復(fù)光臨的內(nèi)驅(qū)力。
7、須成規(guī)模開發(fā),如果規(guī)模不足,則給旅游地產(chǎn)項(xiàng)目本身的豐富程度就會(huì)受到極大限制,同時(shí)亦不能實(shí)現(xiàn)盡可能延長(zhǎng)客人駐留時(shí)間的從而產(chǎn)生更多的衍生消費(fèi)的目標(biāo);當(dāng)然更不利于實(shí)現(xiàn)旅游成功后的地產(chǎn)屯地及后期收益價(jià)值的更大化。
8、 當(dāng)旅游與文化牌都做好了,至于旅游地產(chǎn)開發(fā)的成功,高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)就完全順理成章了。
9、 從拿地開始就必須做好統(tǒng)籌,甚至想好所有可能的退出機(jī)制,確保項(xiàng)目在融資、股權(quán)轉(zhuǎn)化方面靈活性,分期開發(fā)的可執(zhí)行性;關(guān)于旅游開發(fā)用地及配套的地產(chǎn)開發(fā)用地的土地性質(zhì)更是在拿地時(shí)與政府溝通清楚,并取得必要的相關(guān)手續(xù),確保配套地產(chǎn)開發(fā)土地建起來(lái)的房子具備銷售及辦理產(chǎn)證的條件,否則后期隱患與風(fēng)險(xiǎn)極大。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)
1、 市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的進(jìn)程,從
而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。
2、 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段:生產(chǎn)觀點(diǎn)階段、產(chǎn)品觀點(diǎn)階段、推銷階段、市場(chǎng)營(yíng)銷階段、社會(huì)
3、 旅游市場(chǎng)指旅游商品交換的場(chǎng)所,以及旅游商品的現(xiàn)有消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者與生產(chǎn)者、
銷售者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。
4、 旅游市場(chǎng)的特點(diǎn):地域性、競(jìng)爭(zhēng)性、波動(dòng)性、時(shí)間空間分布的不平衡性、全球性
5、 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是指營(yíng)銷學(xué)在旅游行業(yè)中的具體應(yīng)用,是旅游企業(yè)在分析、總結(jié)旅游者
的需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃、開發(fā)、定價(jià)、銷售,刺激和滿足游客的需求,從而實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一門學(xué)科。
6、 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特征:營(yíng)銷導(dǎo)向、管理導(dǎo)向、信息導(dǎo)向、戰(zhàn)略導(dǎo)向。
7、 旅游消費(fèi)特點(diǎn):第一、消費(fèi)者消費(fèi)的主動(dòng)性和計(jì)劃性很強(qiáng),消費(fèi)指向非常明確;第二、
是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,每經(jīng)歷一次就會(huì)有一次不同的感受,具有反復(fù)消費(fèi)的特點(diǎn);第三、旅游消費(fèi)必須在旅游目的地消費(fèi),旅游產(chǎn)品的流通方式不是產(chǎn)品在運(yùn)動(dòng)而是消費(fèi)者在流動(dòng);第四、旅游消費(fèi)必須有錢和有閑的支持;第五、季節(jié)性明顯;第六、時(shí)尚特點(diǎn)十分明顯。
8、 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷特征:①提供的產(chǎn)品以無(wú)形服務(wù)為主②對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量控制比較難③旅
游企業(yè)與顧客的高度接觸性與參與性④實(shí)效性強(qiáng)⑤加強(qiáng)旅游企業(yè)的內(nèi)部管理非常重要
9、 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境:是指與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的,影響產(chǎn)品的供給與需求的各種外界條件和
因素的綜合。①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩
10、 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括類型:直接營(yíng)銷環(huán)境(微觀環(huán)境)和間接營(yíng)銷環(huán)境(宏觀環(huán)境)
11、 兩者的關(guān)系:微觀環(huán)境中所有的因素都會(huì)受到宏觀環(huán)境中各種力量的影響和制約。
兩者之間不是并列關(guān)系,而是包容與從屬關(guān)系。
12、 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的四大特征:客觀性、動(dòng)態(tài)性、有限性、差異性
13、 宏觀環(huán)境分析因素:人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素
14、 法律因素對(duì)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的影響:①調(diào)整旅游企業(yè)之間關(guān)系的法律②調(diào)整
旅游企業(yè)與游客之間的法律③調(diào)整旅游企業(yè)與公共利益關(guān)系的法律
15、 文化具有三個(gè)特征: 第一,文化非遺傳之物,而是由人們后天學(xué)習(xí)獲得的;第二,
知識(shí)、信念、道德、習(xí)慣和其他各種文化要素構(gòu)成相互聯(lián)系、大小各異的總體;第三,文化是由特定社會(huì)集團(tuán)成員具有理智的行為特征所構(gòu)成。它不僅體現(xiàn)我們自己的行為,而且體現(xiàn)我們對(duì)他人行為的要求
16、 文化類型:主流文化、亞文化、非主流文化
17、 經(jīng)濟(jì)因素:① 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。②、地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r。③、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。④、貨幣流通
狀況。⑤、個(gè)人收入因素。⑥、消費(fèi)結(jié)構(gòu)(恩格爾系數(shù))。⑦、GDP 和GNP ⑧、外貿(mào)收支情況
18、 購(gòu)買者對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響:1、旅游購(gòu)買者(家庭個(gè)人消費(fèi))2、公司購(gòu)買者包
括組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買者(本公司法人消費(fèi))和旅游中間商購(gòu)買者(轉(zhuǎn)賣,獲取率潤(rùn))
19、 競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響:①.欲望競(jìng)爭(zhēng)者,即消費(fèi)者想要滿足的各種欲望之
間的可替代性;②.平行競(jìng)爭(zhēng)者指提供能滿足同一種需求的不同競(jìng)爭(zhēng)者;③.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者,消費(fèi)者在滿足同一需求的產(chǎn)品中進(jìn)一步要決定購(gòu)買某一類產(chǎn)品;④.品牌競(jìng)爭(zhēng)者,產(chǎn)品還有很多品種,消費(fèi)者下一步又會(huì)面臨品牌的選擇。
20、 競(jìng)爭(zhēng)層次:①產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)②價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)③服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)④品牌競(jìng)爭(zhēng)