微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析

　　金融市場(chǎng)一般是不可預(yù)測(cè)的。所以人們要準(zhǔn)備不同的可能結(jié)果，做好營(yíng)銷(xiāo)案例分析。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析相關(guān)資料，希望大家能夠喜歡。

　　微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析一

　　5大品牌微信營(yíng)銷(xiāo)成功分析

　　1.可口可樂(lè)——我們?cè)诤?/p>

　　前段時(shí)間，可口可樂(lè)“我們?cè)诤?rdquo;席卷朋友圈，它的真身本是一份肩負(fù)企業(yè)CSR重任的“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”，內(nèi)容雖然力求形象，但依然難掩厚重。為了在社交時(shí)代更接地氣，可口可樂(lè)嘗試用H5為報(bào)告“瘦身美容”：選取報(bào)告中的部分核心數(shù)據(jù)，用十五頁(yè)的畫(huà)面，直觀展現(xiàn)可口可樂(lè)的努力，變成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)、特別是移動(dòng)端觀看及分享需求的形式。

　　營(yíng)銷(xiāo)啟示：雜糅圖片、文字和視音頻等多媒體是H5的又一大優(yōu)勢(shì)。而當(dāng)這種生動(dòng)的形式與一些嚴(yán)肅的內(nèi)容相遇，往往發(fā)生出人意料的化學(xué)反應(yīng)。

　　2.維多利亞的秘密

　　內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密，可謂將觸屏手機(jī)的特點(diǎn)發(fā)揮到極致!為了預(yù)熱七夕，維秘在7月初上線了一款形式炫酷的輕應(yīng)用：首頁(yè)是一幅經(jīng)過(guò)霧化處理的照片，用戶只需用手指摩擦屏幕，就會(huì)有一位性感女郎浮出水面，繼續(xù)瀏覽下去則是品牌介紹，最后到達(dá)內(nèi)衣?lián)屬?gòu)頁(yè)面。這項(xiàng)互動(dòng)體驗(yàn)既能后來(lái)被多個(gè)品牌效法，從肥皂泡到玻璃珠，從觸屏到重力感應(yīng)，技術(shù)永遠(yuǎn)是最好的武器。

　　營(yíng)銷(xiāo)啟示：互動(dòng)體驗(yàn)對(duì)于用家來(lái)說(shuō)可是樂(lè)此不疲的新鮮玩意兒。“科技改變營(yíng)銷(xiāo)”，這是真理。

　　3. Burberry——從倫敦到上海的旅程

　　21世紀(jì)最吃香的是什么才?全才!Burberry深諳這個(gè)道理，所以在“從倫敦到上海的旅程”上，就能看出一些端倪 。要進(jìn)入這個(gè)渾身上下散發(fā)著濃濃文藝氣息的H5，第一步，得先“搖一搖”;第二步，點(diǎn)擊屏幕進(jìn)入油畫(huà)般的倫敦清晨;第三步，摩擦屏幕使晨霧散去;第四步，點(diǎn)擊“河面”，河水泛起漣漪;最后點(diǎn)擊屏幕上的白點(diǎn)，達(dá)到終點(diǎn)站上海。總而言之，你能想到的互動(dòng)方式，burberry都用在里面了。

　　營(yíng)銷(xiāo)啟示：技術(shù)的精進(jìn)最大程度滿足了移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)多元化的交互與聯(lián)動(dòng)，技術(shù)宅也有春天就對(duì)了!

　　4.天創(chuàng)時(shí)尚——親們，愛(ài)吧!

　　以上介紹的都側(cè)重在技術(shù)，但真正能夠深入人心的微信營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該是通過(guò)激發(fā)人們的情感因子來(lái)持續(xù)進(jìn)行的，比如天創(chuàng)時(shí)尚在2014年推出的“親們，愛(ài)吧!”。作為行業(yè)內(nèi)首款帶有慈善捐款功能的H5互動(dòng)游戲，“親們，愛(ài)吧”通過(guò)鼓勵(lì)用家上傳自己的語(yǔ)音或選擇明星的聲音，定制專屬示愛(ài)聲卡，分享之后，品牌方即代用戶捐出一定款項(xiàng)作為公益基金，同時(shí)，用家也能獲得在門(mén)店消費(fèi)的現(xiàn)金券，以及產(chǎn)品等多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，達(dá)到引導(dǎo)用家實(shí)現(xiàn)到店消費(fèi)的行為，整體即實(shí)現(xiàn)了情感傳遞又能達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售O2O的導(dǎo)流目的。

　　營(yíng)銷(xiāo)啟示：營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代將從產(chǎn)品導(dǎo)向、滿意度導(dǎo)向上升為價(jià)值導(dǎo)向，能產(chǎn)生消費(fèi)者情感共鳴的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才是成功的營(yíng)銷(xiāo)。

　　5.澳貝嬰幼玩具——小雞砸金蛋

　　不管是黑貓還是白貓，抓到老鼠就是好貓;不管是技術(shù)還是情感，吸引到消費(fèi)者的就是好傳播!這款界面有趣、互動(dòng)簡(jiǎn)單的“砸金蛋”游戲，就把品牌傳播回歸基本步，直接把產(chǎn)品軟性植入其中，從而贏得更多的曝光點(diǎn)。用戶進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面后，點(diǎn)擊金蛋抽獎(jiǎng)，一旦中獎(jiǎng)就可以領(lǐng)取現(xiàn)金券，繼而跳轉(zhuǎn)至微店購(gòu)買(mǎi)使用。而未中獎(jiǎng)用戶，按照指引分享到朋友圈或分享給好友，還可以再獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)全新上線的企業(yè)微信號(hào)來(lái)說(shuō)，未嘗不是一種可以借鑒的有效方式。

　　營(yíng)銷(xiāo)啟示：別把消費(fèi)者想得太復(fù)雜!最簡(jiǎn)單的用戶體驗(yàn)，有時(shí)就能帶來(lái)最直接、最成功的傳播效果。

　　目前，微信公眾號(hào)總數(shù)為853萬(wàn)個(gè)，每天還以2.5萬(wàn)個(gè)的速度增長(zhǎng)，很顯然，微信營(yíng)銷(xiāo)的熱潮方興未艾，越來(lái)越多的品牌也將加大微信營(yíng)銷(xiāo)的投入。值得提醒的是，微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主流代表，信息傳遞和媒體功能依然無(wú)法忽視。品牌應(yīng)該理性對(duì)待微信營(yíng)銷(xiāo)，注重內(nèi)容創(chuàng)意和首批用戶的積累以及黏度維護(hù)。要知道，微信運(yùn)營(yíng)是一場(chǎng)信息內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)，表現(xiàn)形式的創(chuàng)意度決定著用戶的選擇權(quán)，在這個(gè)碎片化的社會(huì)，如何借助最新的技術(shù)打造話題性和情感性兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷(xiāo)方式，是品牌需要深思的問(wèn)題。

　　微信平臺(tái)用戶營(yíng)銷(xiāo)案例分析二

　　前段時(shí)間，騰訊官方放出了一份內(nèi)部總結(jié)的微信傳播大數(shù)據(jù)分析。其中最為人熟知的便是，微信公眾號(hào)80%的閱讀量來(lái)自于朋友圈，僅有20%的用戶會(huì)到訂閱號(hào)里面挑選內(nèi)容。換言之，如果沒(méi)有一個(gè)好的標(biāo)題引起這20%用戶的興趣，再好的內(nèi)容也只能淹沒(méi)在數(shù)據(jù)洪流中。下面這篇文章來(lái)自一個(gè)微信小編的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，十分具體并附有各式案例，推薦閱讀!

　　1、把用戶最關(guān)心的“痛點(diǎn)信息”放在標(biāo)題上

　　任何文章，都具備一定的信息價(jià)值。所以，一篇好文章更會(huì)傳遞很多有價(jià)值的信息，編輯的責(zé)任就是提煉要點(diǎn)，然后選擇用戶最關(guān)心的那個(gè)痛點(diǎn)呈現(xiàn)在標(biāo)題上。

　　舉個(gè)栗子說(shuō)明吧：我們?cè)趲椭蛵u強(qiáng)基因部落運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)上發(fā)過(guò)一篇：

　　如果你讀不完《失控》，至少可以讀完這50條書(shū)摘　　收藏吧(2天，閱讀1萬(wàn)+)

　　而我們?cè)谂笥讶吹竭@篇文章的原標(biāo)題是：

　　《失控》書(shū)摘50條，精華都在這里(2天閱讀300+)

　　大家可以思考下，朋友圈最大的前提是“朋友”，朋友之間是有情感的，所以朋友圈應(yīng)該是一個(gè)充滿情感的地方。

　　當(dāng)我們看到原標(biāo)題的時(shí)候，首先想到的是，《失控》是2014年談互聯(lián)網(wǎng)繞不過(guò)去的經(jīng)典讀物。但最大的問(wèn)題是這本書(shū)太厚重、太晦澀，幾乎99%的人都不讀完。

　　于是，我們覺(jué)得，拿出精華書(shū)摘，分享給那些讀不完的人，應(yīng)該會(huì)有需求。從這個(gè)角度出發(fā)，我們提煉出

　　[ 痛點(diǎn) ]　　信息就是：

　　1、《失控》—人人都知道這本書(shū)，尤其是面臨轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)家，而這些人正好是強(qiáng)基因部落的核心用戶。

　　2、讀不完—提到這本書(shū)，幾乎每個(gè)人都承認(rèn)沒(méi)讀完。企業(yè)家時(shí)間少更是如此。

　　3、50條書(shū)摘—壓力瞬間小太大多了。企業(yè)家愛(ài)學(xué)習(xí)，對(duì)好東西的吸收意愿很強(qiáng)烈。

　　4、收藏吧—因?yàn)檫€是擔(dān)心讀不完，那就再push他們一下。

　　提出這些要素之后，起標(biāo)題就變得容易多了。最終的結(jié)果就是朋友圈都在轉(zhuǎn)發(fā)這條文章，幾乎每個(gè)人都坦誠(chéng)：確實(shí)沒(méi)讀完、果然好東西、讀不完先收藏了……都是這樣的感慨。

　　當(dāng)然后來(lái)你們看到的，所有這類(lèi)型的標(biāo)題，都是COPY我們的。

　　2、切中讀者工作、生活中，最常見(jiàn)場(chǎng)景

　　理論上，一篇文章的內(nèi)容越貼近用戶生活，這篇文章越容易被點(diǎn)開(kāi)。所以一個(gè)合格的編輯需要十分了解用戶生活中的高頻場(chǎng)景。

　　比如，咱們插坐學(xué)院小伙伴生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景有：打車(chē)、擠公交、偷看美女、跟上司溝通困難甚至吐槽上司(當(dāng)然，我從不吐槽，我對(duì)何川總是懷著無(wú)比崇敬的心情)、租房、逼婚、睡懶覺(jué)、加班等等。

　　當(dāng)你的標(biāo)題準(zhǔn)確切入到這些常見(jiàn)場(chǎng)景時(shí)，被點(diǎn)開(kāi)的幾率就大得多。

　　以這篇文章為例：

　　《做PPT時(shí)，如何突出中文字體的美感與力量》(1天，閱讀1000+)

　　它就較為準(zhǔn)確的切入了一個(gè)基層員工十分常見(jiàn)的工作場(chǎng)景—做PPT、做方案、做總結(jié)、做展示等等。

　　首先，做PPT這個(gè)技能是很多小伙伴都需要掌握的。其次，正值年終歲末，很多公司都要求員工進(jìn)行年終總結(jié)或者新年規(guī)劃，做一個(gè)有逼格的PPT是高頻剛需。

　　這篇文章的原標(biāo)題是《如何突出文字的力量》就顯得場(chǎng)景不夠吸引人。文字包括很多種，英文還是中文?我們都知道，中文設(shè)計(jì)比英文設(shè)計(jì)更有難度。所以我們選擇了更加具體的角度：

　　做PPT時(shí)，如何突出中文字體的美感與力量。

　　請(qǐng)記住，是中文字體+美感+力量，這三個(gè)要素對(duì)一個(gè)有逼格的PPT來(lái)說(shuō)，缺一不可。

　　3、找關(guān)鍵矛盾，引發(fā)深度思考

　　有篇文章原標(biāo)題是《打車(chē)軟件和出租車(chē)司機(jī)的命運(yùn)》。但就標(biāo)題而言，我們很難看出它想闡述什么，很模糊，很宏大。

　　因?yàn)檫@是前阿里高管鬼腳七寫(xiě)的，所以我就點(diǎn)開(kāi)了。但如果這篇文章是一個(gè)叫l(wèi)ucky的家伙寫(xiě)的，我可能掃一眼標(biāo)題，不知所云，根本沒(méi)有興趣點(diǎn)開(kāi)。

　　但細(xì)讀文章之后，我發(fā)現(xiàn)挺有料的，還是整理關(guān)鍵信息：前阿里高管、打車(chē)軟件火拼、最終的受害者(因?yàn)槭芎φ哂卸唐诤烷L(zhǎng)期之分，二者可能完全不同)

　　我決定用前阿里高管這個(gè)標(biāo)簽代替鬼腳七。有兩個(gè)原因：

　　1)前阿里高管這個(gè)標(biāo)簽有權(quán)威性，人們信服就會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái)看看。

　　2)鬼腳七很多用戶不清楚，有時(shí)候反而會(huì)起到反作用(熟人相輕，這算是小技巧吧)。

　　之所以“聳人聽(tīng)聞”的加上一個(gè)“受害者”，是因?yàn)榇蠹姨焐鷮?duì)這類(lèi)字眼兒、情緒比較敏感，會(huì)第一時(shí)間注意到這個(gè)標(biāo)題。

　　類(lèi)似的字眼還有很多，比如死亡、性、私生活、弱者、失敗、結(jié)局、底層等等。

　　于是，我們決定讓這些關(guān)鍵要素在標(biāo)題里形成一個(gè)沖突：

　　前阿里高管解密：打車(chē)軟件火拼，最終受害者是出租司機(jī)…(2天，閱讀4000+)

　　為啥打車(chē)軟件火拼，受害者竟然是出租司機(jī)?他們不是燒錢(qián)的最大受益者嗎?為啥啊?讀者越是感覺(jué)不可思議，越有可能會(huì)點(diǎn)開(kāi)。

　　這又涉及到另外一個(gè)起標(biāo)題的技巧：漏大腿。

　　4、露大腿，不露底褲

　　為什么這樣呢?

　　很簡(jiǎn)單，因?yàn)橹狸P(guān)鍵信息了就不點(diǎn)進(jìn)來(lái)看了嘛!哦，不對(duì)，是我們直接告訴你結(jié)果，你就沒(méi)有求知的欲望了。

　　以最近發(fā)在插坐學(xué)院的一篇文章為例，原標(biāo)題是《王興：互聯(lián)網(wǎng)會(huì)根本改變所有行業(yè)，但不一定發(fā)生在最底層》。

　　說(shuō)實(shí)話，如果這不是王興說(shuō)的，打死我都不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看(其實(shí)就算王興說(shuō)的，我也猶豫半天要不要看)

　　琢磨一番之后，我們把標(biāo)題改成：

　　王興：我最近正在讀1本書(shū)，思考3個(gè)問(wèn)題…(1天，閱讀1000+)

　　這就更好地切入了讀書(shū)這個(gè)點(diǎn)，離生活場(chǎng)景更近，有些小伙伴可能也想知道，王興想啥呢?也就順手點(diǎn)開(kāi)了。

　　但是為什么我們不直接把書(shū)名放上來(lái)呢?這就是漏大腿：標(biāo)題里點(diǎn)出一個(gè)大家會(huì)關(guān)注的內(nèi)容、引發(fā)好奇心，然后具體答案在文中呈現(xiàn)。

　　這個(gè)用好了是騙流量利器，但是用不好就容易淪為標(biāo)題黨。作為一個(gè)有節(jié)操的編輯，我在言論上從來(lái)都是反對(duì)標(biāo)題黨的!

　　Ps，這就是標(biāo)題黨：王興：我最近在讀全宇宙最牛逼的1本書(shū)，思考最有深度的3個(gè)問(wèn)題…

　　另一個(gè)例子是：

　　知道戀人在廈門(mén)，80歲林語(yǔ)堂對(duì)妻子說(shuō)：扶我起來(lái)…(1天，閱讀2000+)

　　5、分清楚知名度與識(shí)別度

　　我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常討論的一對(duì)概念，是知名度與識(shí)別度。

　　什么是知名度?就是大家都知道有這么個(gè)人或者企業(yè)。比如聯(lián)想、比如柳傳志。

　　什么叫識(shí)別度?就是一聽(tīng)到這個(gè)名字，就會(huì)有很強(qiáng)烈的標(biāo)簽印象，比如羅輯思維、比如羅胖。

　　在我們的判斷里，識(shí)別度變得越來(lái)越重要，就是標(biāo)題里要有鮮明的標(biāo)簽、個(gè)性化的內(nèi)容。而不是泛泛的使用名人效應(yīng)。

　　比如聯(lián)想集團(tuán)甚至不如中國(guó)最長(zhǎng)壽、最大的民營(yíng)企業(yè)，更有沖擊力。比如羅輯思維可能從另外一個(gè)角度也不如一個(gè)350萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)更有特點(diǎn)。

　　舉一個(gè)例子吧：拉里.佩奇，作為谷歌創(chuàng)始人，足夠大佬，但對(duì)于中國(guó)讀者來(lái)說(shuō)，谷歌創(chuàng)始人顯然比拉里.佩奇更有識(shí)別度，所以標(biāo)題里根本不需要提具體名字。同樣，張幼儀就不如徐志摩前妻有識(shí)別度，也是同樣的道理。

　　舉例標(biāo)題：

　　谷歌創(chuàng)始人“公開(kāi)羞辱”員工后的第二天…(1天，閱讀1000+)

　　徐志摩前妻：身為備胎，卻活出女神范兒…(2天，閱讀6000+)

　　6、有共鳴，讓用戶感同身受，覺(jué)得這是說(shuō)給自己的…

　　用戶越來(lái)越喜歡跟自己有關(guān)系的內(nèi)容，或者說(shuō)能站在自己的角度進(jìn)行思考與對(duì)比的內(nèi)容。所以，我們說(shuō)感同身受可能是好內(nèi)容的基本標(biāo)準(zhǔn)。

　　我舉幾個(gè)具體的例子吧：

　　1)我還年輕，讓我在窮一會(huì)兒…

　　貧窮但閃光，幾乎是所有青春的共同特征，所以這個(gè)標(biāo)題，像是一種自嘲，但慰藉心靈。

　　2)你有沒(méi)有玩命愛(ài)過(guò)一個(gè)姑娘?

　　這是一個(gè)提問(wèn)，我相信每個(gè)男生看到之后，都會(huì)戳中回憶與內(nèi)心。

　　3)王石：我每天都堅(jiān)持這五個(gè)習(xí)慣

　　每個(gè)人都有自己的習(xí)慣，王石每天堅(jiān)持這五個(gè)習(xí)慣，你呢?

　　7、死磕細(xì)節(jié)，文字要干凈，不能啰嗦

　　這點(diǎn)看起來(lái)最沒(méi)有技術(shù)，但是做起來(lái)卻最考驗(yàn)語(yǔ)感。

　　這個(gè)標(biāo)題，就是一個(gè)啰嗦拖沓的典型：

　　萬(wàn)能的面館，是如何用一條微博引爆傳播的?

　　用了太多助詞。如果現(xiàn)在再讓我起的話，我會(huì)改成：

　　萬(wàn)能面館，如何用一條微博引爆傳播?

　　刪了三個(gè)字，讀起來(lái)也通順很多。

　　當(dāng)然，因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有規(guī)律可循，做起來(lái)也更難。所以我們起好標(biāo)題以后要多讀，很多看上去沒(méi)問(wèn)題的句子，一讀就發(fā)現(xiàn)毛病了。

　　當(dāng)你熟練運(yùn)用以上七點(diǎn)技巧時(shí)，起一個(gè)平均水平之上的標(biāo)題應(yīng)該問(wèn)題不大。

　　但是!但是!這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!就比如這篇文章：

　　羅振宇：掙錢(qián)，是最有尊嚴(yán)的一件事兒

　　本來(lái)發(fā)了以后我感覺(jué)挺好，瀏覽量也不錯(cuò)，標(biāo)題也符合(企業(yè)家)用戶心理。

　　結(jié)果，某人把我叫到小屋說(shuō)：

　　這么有感染力的話，怎么就讓你發(fā)的這么平呢?

　　你就不能試試反問(wèn)?

　　羅振宇：還有比掙錢(qián)更有尊嚴(yán)的事兒?jiǎn)?

　　琢磨一下，是不是更有沖擊力?

　　我一聽(tīng)，的確啊!馬上脫口而出：某人你太TM牛X了!果然標(biāo)題還是你起得好……(此處省略馬屁若干)

　　調(diào)戲歸調(diào)戲，但道理卻是實(shí)實(shí)在在的，在闡述同一個(gè)道理或事實(shí)時(shí)，如果需要加強(qiáng)語(yǔ)氣，就可以多用反問(wèn)和設(shè)問(wèn)等形式。

　　以上就是我這個(gè)新手三個(gè)月工作的一點(diǎn)心得，分享給大家?？偠灾?，文字工作需要的技巧真是太多了，真的要抱著敬畏的心去做。

　　最后，附上幾個(gè)修改標(biāo)題的示例吧：

　　原標(biāo)題：七個(gè)心理寓言

　　修改后：你是不是一個(gè)自斷經(jīng)脈的打工族(強(qiáng)烈推薦這七個(gè)故事)

　　原標(biāo)題：郁亮式“失控”

　　修改后：萬(wàn)科總裁郁亮：企業(yè)不再需要職業(yè)經(jīng)理人了

　　原標(biāo)題：滴滴打車(chē)初期推廣史

　　修改后：滴滴打車(chē)初期推廣全記錄

　　原標(biāo)題：王石分享三個(gè)故事：人為什么活著?

　　修改后：王石：為什么我都六十歲了還如此努力地活著?

　　原標(biāo)題：柳傳志5小時(shí)密談：大企業(yè)非死不可嗎?

　　修改后：咱真的低估了70歲的柳傳志，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解能力…

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