企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例研究(2)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例研究
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例研究三
盤點(diǎn)美國7大主流團(tuán)購網(wǎng)站：運(yùn)營模式各有特色
據(jù)外國媒體報(bào)道，最近以來，團(tuán)購網(wǎng)站和其它一些提供打折服務(wù)的公司都因其核心業(yè)務(wù)而日益?zhèn)涫荜P(guān)注，特別是該市場的領(lǐng)頭羊Groupon，正以風(fēng)弛電掣的速度在全球各大城市擴(kuò)張?；蛟S是因?yàn)閳F(tuán)購模式易于理解的緣故，Groupon的諸多競爭對(duì)手和相近的公司也都競相擠進(jìn)這一市場，以此從中分得杯羹。
以下為美國當(dāng)前主流7大團(tuán)購網(wǎng)站，其所提供的服務(wù)內(nèi)容幾乎大同小異，但從運(yùn)營模式角度來看，還是各具特色，有所不同。
1、Groupon
Groupon是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)Crunchbase提供的數(shù)據(jù)顯示，Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團(tuán)購公司相比，Groupon有著最為廣泛的服務(wù)范圍，其業(yè)務(wù)交易已經(jīng)遍及全球140多個(gè)城市。在每個(gè)城市，Groupon每天都會(huì)在瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)的市場推出一些折扣項(xiàng)目，如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務(wù)，他們就可獲得這些打折優(yōu)惠，優(yōu)惠券主要通過電子郵件進(jìn)行發(fā)送，另外，如果參與團(tuán)購人數(shù)不足，那么當(dāng)日就會(huì)取消團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)，這樣就不會(huì)有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數(shù)量的參與者，因此，Groupon已經(jīng)為其用戶創(chuàng)建了一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如，Groupon鼓勵(lì)用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息，如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時(shí)內(nèi)購買了Groupon優(yōu)惠券，那么該用戶帳號(hào)即可獲得價(jià)值10美元的Groupon信貸獎(jiǎng)勵(lì)。
2、LivingSocial
LivingSocial是Groupon的主要競爭對(duì)手，其服務(wù)范圍遍及美國26個(gè)城市，目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運(yùn)營模式與Groupon模式有所不同，其不需要限定參與團(tuán)購用戶的最低數(shù)量。但與Groupon相同的是，只有在交易運(yùn)行期結(jié)束之后，優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會(huì)推出一項(xiàng)優(yōu)惠交易。除此之外，LivingSocial還使用不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施來鼓勵(lì)更多用戶參與團(tuán)購，例如，如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易，只要有三位用戶通過該鏈接加入團(tuán)購，則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費(fèi)交易。
3、Gilt City
Gilt City于近期從Gilt分化而來，目前服務(wù)范圍僅限于紐約市，與其它諸多競爭對(duì)手不同的是，Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天，每周更新一次，而不是每天進(jìn)行更新。另外，與其他競爭對(duì)手售出更多數(shù)量的交易不同的是，Gilt City提供的折扣產(chǎn)品數(shù)量都是受限制，一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是，Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數(shù)量。
4、BuyWithMe
事實(shí)上，BuyWithMe運(yùn)營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易，但每次交易的時(shí)間限定為一個(gè)星期。另外，盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易，但在不同的城市，BuyWithMe所提供的交易數(shù)量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個(gè)城市提供服務(wù)，所籌集的資金約為2150萬美元。
5、Tippr
Tippr是另外一家團(tuán)購網(wǎng)站，其服務(wù)主要遍及美國25個(gè)大城市，目前系由Kashless掌控，其自創(chuàng)建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，Tippr每天在主頁上提供三項(xiàng)交易，而且每天至少更新一項(xiàng)。隨著越來越多的用戶加入，同時(shí)也為吸引更多用戶參與，Tippr也推出一了些獎(jiǎng)勵(lì)政策，例如為大家提供的折扣越來越多等，不過，其增加幅度仍較為有限。
6、Juice in the City
Juice in the City是一家小型的團(tuán)購網(wǎng)站，主要給媽媽們提供服務(wù)。Juice in the City與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的一面是，其每天在網(wǎng)站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止，Juice in the City服務(wù)范圍僅限于舊金山海灣地區(qū)，以及西雅圖-塔科馬(美國華盛頓州西部港市)地區(qū)，每天向這些地區(qū)提供一筆簡單的交易。此外，Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易，但其一直沒有對(duì)參與每筆交易的用戶最低數(shù)量進(jìn)行限制。交易購買之后，Juice in the City將通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家，不過這種優(yōu)惠卷在購買交易當(dāng)日仍不能使用。
7、We Give to Get (WGTG)
We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務(wù)，每天提供一項(xiàng)新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，用戶在WGTG網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)的同時(shí)，也會(huì)自動(dòng)注冊(cè)到慈善網(wǎng)站www.actofgood.org。這樣，當(dāng)用戶購買了GO-GO之后，此交易中10%的購物款將被捐獻(xiàn)給用戶所選擇慈善機(jī)構(gòu)，用戶可以在www.actofgood.org網(wǎng)站上可供選擇的慈善機(jī)構(gòu)列表中進(jìn)行選擇。另外，WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施，與Juice in the City和LivingSocial等團(tuán)購網(wǎng)站相似的是，WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數(shù)量。另外，WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。
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