2016化工企業(yè)如何做到管理員工
2016化工企業(yè)如何做到管理員工
企業(yè)要如何才能管理好自家員工呢?管理員工我們都需要做什么好方法?小編為你帶來了“企業(yè)如何管理員工”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
化工企業(yè)如何管理員工“瞎忙”的8大原因
許多企業(yè)往往有這樣的怪現(xiàn)象出現(xiàn),每個(gè)人都很忙,每個(gè)部門都忙不過來,但就是整體效率低下。這是為什么?
1、流程有待完善
流程是企業(yè)日常運(yùn)營基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的效率低下,首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理,是否簡潔和高效,能否有改進(jìn)的地方,改進(jìn)的可能性有多大。
檢查流程,應(yīng)首先檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡單的業(yè)務(wù)鏈條,而是復(fù)雜的、封閉的循環(huán)系統(tǒng),就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng),包括總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng),以及末梢系統(tǒng)。因此,檢查企業(yè)流程是否出問題,首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng):總鏈條系統(tǒng)是否暢通,各支鏈條系統(tǒng)是否暢通,各細(xì)支鏈條是否暢通,甚至流程的上各神經(jīng)末梢系統(tǒng)是否暢通;總系統(tǒng)、支系統(tǒng)、細(xì)支系統(tǒng)、末梢系統(tǒng)是否閉合;所有的系統(tǒng)連接起來是否形成閉合回路;有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方,有沒有冗余和不夠的地方,是否需要添加新的系統(tǒng)。其次,檢查流程循環(huán)系統(tǒng)還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模板化,是否流向穩(wěn)定,即檢查方向的正確性和穩(wěn)定性,是否回流、亂流,流量是否合理穩(wěn)定,每一管道上設(shè)計(jì)的流量是否合理,實(shí)際流動(dòng)中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)和不達(dá)標(biāo)。
流程檢查還應(yīng)包括檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容,流程流的是什么呢?近年來許多企業(yè)都在設(shè)計(jì)流程、再造流程,都在進(jìn)行流程優(yōu)化工作,那么流程上究竟流的是什么內(nèi)容呢?其實(shí)流程流的內(nèi)容很簡單,概括起來有四方面的內(nèi)容:一是物流:企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)營生產(chǎn)所涉及的物理性的東西和管理工作所涉及的所有的物理內(nèi)容都要在流程上流動(dòng);二是信息流:企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)所帶來的內(nèi)外左右的信息都要通過流程傳遞,同時(shí)企業(yè)管理信息的上傳下達(dá)都要在流程上傳遞,上傳的是企業(yè)方方面面的信息,下達(dá)的是各級(jí)的命令;三是現(xiàn)金流:企業(yè)最低的邏輯目的就是贏利,企業(yè)的一切活動(dòng)的最基本訴求是贏利,每一活動(dòng)都伴隨著資金的流動(dòng),所以流程上流的最基本的元素就是錢,每時(shí)每刻流程上流動(dòng)的最簡單的符號(hào)就是錢;四是文化流:流程上流的是企業(yè)的個(gè)性和特色,是企業(yè)的文化,企業(yè)之所以能夠在競爭激烈的市場上,被顧客識(shí)別出來,關(guān)鍵是企業(yè)的流程上流動(dòng)著與眾不同的基因,流動(dòng)著企業(yè)的形象代言人—員工的行為的方式方法,流動(dòng)著企業(yè)基本的價(jià)值趨向和理念。
破解辦法:優(yōu)化流程。檢查和改進(jìn)流程,檢查流程首先應(yīng)參照原有的流程設(shè)計(jì)檢查:是否真的按原來的流程設(shè)計(jì)構(gòu)建了全部流程系統(tǒng);其次根據(jù)實(shí)際情況更新和完善流程,使流程能夠與時(shí)俱進(jìn),最大限度地促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升;最后,檢查流程上流動(dòng)的內(nèi)容是否正確合理地流動(dòng)。
2、制度支持度不力
檢查完流程后,再檢查制度。如果流程沒有什么問題,那么就檢查:管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施,制度是否真的支持流程、支持流程上流動(dòng)的內(nèi)容,制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng),但是業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng),或制度之間相互制肘和矛盾,或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保證,或制度的制定有沒有充分尊重人文情懷:制度過于嚴(yán)格了,重罰等于不罰,大家變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對抗制度;制度過于寬松,約束力又不夠。制度是用來約束人的,過嚴(yán)的制度和過于寬松的制度均不利于流程系統(tǒng)的正常實(shí)施。如果說,流程是水的話,那么制度就是流水的管線,如果管子不嚴(yán)密,管子粗細(xì)搭配不合理,或管子根本沒有對接起來,那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外,還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確,內(nèi)容是否亂流?
破解辦法:如果是制度出了問題,那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,制定嚴(yán)格細(xì)致的新制度,哪里有流程,哪里就有制度做保證和支持,尤其在流程與流程的對接處,制度本身更應(yīng)該系統(tǒng)和完善??傊髽I(yè)應(yīng)使無人不受制度的約束、無事不受制度的保障、無時(shí)不有制度的影子。
3、監(jiān)管不到位
雖然企業(yè)有很好的流程,也有很好的全面管理制度,但是沒有人監(jiān)管,或監(jiān)管不力,或監(jiān)管不到位,或監(jiān)管越位,或監(jiān)管手段落后,或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題,或組織內(nèi)部的政治架構(gòu)復(fù)雜,這些都會(huì)大大降低整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)營效率。流程和制度都是固化的,而監(jiān)管是靈活的。監(jiān)管又必須按原則辦事,如果監(jiān)管者不能按原則辦事,辦事不公,會(huì)極大地降低人們對流程和制度的忠誠。監(jiān)管者素質(zhì)低下,根本不懂得如何監(jiān)管,不知道監(jiān)管什么,怎么監(jiān)管,那么勢必會(huì)造成監(jiān)管無力。監(jiān)管無力會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不知道大家都在忙什么,忙得是否有必要,是否是真正在忙。同樣,監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化,不知道原則與靈活相結(jié)合,固守過時(shí)的落后的管理制度,那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造,甚至,人們?yōu)榱擞媳O(jiān)管,去忙些不必要的事情,勞而無功。身處高位的人如果沒有被監(jiān)管的意識(shí),會(huì)超越監(jiān)管,那么監(jiān)管力量將大大削弱,大家忙些監(jiān)管以外的事情,甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度的事情,這樣會(huì)使企業(yè)更忙而無序。
破解辦法:加強(qiáng)監(jiān)管,選用優(yōu)秀的監(jiān)管者,領(lǐng)導(dǎo)自覺接受監(jiān)管。
4、技術(shù)手段不匹配
大家都很忙,都喊累,但整體效率不高的第四個(gè)原因是管理手段問題,正常情況下,管理手段出問題主要指管理手段落后。管理手段落后會(huì)極大限制企業(yè)的管理效率,具體體現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的效率落后。先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備自然工作效率高,尤其在制造業(yè)最明顯。先進(jìn)的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證。同樣是電腦,286和 486的運(yùn)行速度和工作品質(zhì)有天壤之別;更重要的是,設(shè)備太落后,會(huì)影響到人的情緒,人的情緒相互傳染,進(jìn)而影響到多人的工作積極性。同樣是傳輸信息,人類走過了人工傳遞、動(dòng)物傳遞、烽火傳遞、機(jī)械傳遞、電子傳遞的進(jìn)化過程,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞速度是驚人的。在企業(yè)組織里,同樣是信息傳遞,寬帶和撥號(hào)上網(wǎng)的速度有成倍的差別;同樣是寬帶,不同的帶寬也決定著信息的傳輸速率,企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用得好,也會(huì)極大地提高工作效率。
另外,技術(shù)手段太超前,也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率,此時(shí),由于企業(yè)的環(huán)境不支持設(shè)備的運(yùn)作,設(shè)備的正常工作能量不能發(fā)揮,而且,先進(jìn)設(shè)備在與其他流程環(huán)節(jié)對接時(shí),提高了工作成本,降低了工作效率。任何生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備都要放置在客觀的物理環(huán)境之中,都需要客觀環(huán)境的配套才能發(fā)揮作用。管理技術(shù)手段不僅要與企業(yè)的實(shí)際環(huán)境相適應(yīng),還應(yīng)與企業(yè)的外部環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)內(nèi)部的局部工作效率高,但與之對接的外部環(huán)境的工作效率低,大家也只能處在無休止的等待之中,例如,你的服務(wù)客戶是一家工作效率極低的企業(yè),盡管你的企業(yè)內(nèi)部的工作人員很努力,但你無法掌控與你對接的外部環(huán)境,所以你的工作效率也就慢下來。
破解辦法:更新設(shè)備,提升管理技術(shù)手段,從而提升管理效率。提升的標(biāo)準(zhǔn)就是使其與企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng),并盡量與外部環(huán)境相對接。
5、員工的職業(yè)素質(zhì)不高
員工的職業(yè)素質(zhì)也極大地決定著工作效率,員工的職業(yè)素質(zhì)就是整體員工的職業(yè)品質(zhì)。什么是品?品就是員工與工作有關(guān)的社會(huì)屬性,主要指員工與工作有關(guān)的職業(yè)道德,我國育人的標(biāo)準(zhǔn)就是德智體美勞,用人的標(biāo)準(zhǔn)就是德才兼?zhèn)?,考核人的?biāo)準(zhǔn)就是德能勤績,無論是培養(yǎng)人、選用人、考核人都是與德有關(guān)的,而且德是第一位的,所以我們經(jīng)常說,品德是非常重要的。什么是質(zhì)?質(zhì)是指與職業(yè)崗位有關(guān)的自然屬性,即與職業(yè)崗位相關(guān)的職業(yè)意識(shí)、知識(shí)、技能、智慧、資源等,員工的質(zhì)是至關(guān)重要的,而其中的職業(yè)意識(shí)是最為重要的。職業(yè)意識(shí)是什么?它就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。為什么大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候,不知道干什么和怎么干?因?yàn)樗麄儚膩頉]有參加過工作,所以不可能有較多的職業(yè)意識(shí)。有些企業(yè)效率低下,就是與企業(yè)員工的品質(zhì)有關(guān),尤其與質(zhì)有關(guān):一個(gè)“質(zhì)”很好的員工,其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍,甚至10倍以上,更重要的是他的工作質(zhì)量不一樣;“質(zhì)”普通的員工,在短時(shí)期內(nèi)無論如何勤奮和努力,是不能趕上和超越質(zhì)很好的員工的。布置同樣的工作,“質(zhì)”優(yōu)異的員工可能一天之內(nèi)就完成了,“質(zhì)”差的員工也非常努力,一周后才完成了,而且后者的工作質(zhì)量根本不可能與前者同日而語。僅從花費(fèi)的時(shí)間量來說,就有七倍的差距,可是,同一崗位上,質(zhì)好的員工顯然不可能有普通員工七倍的薪金待遇,兩者由此可見在長期平均思想的支配下,員工的待遇都差不多,那些質(zhì)優(yōu)的員工會(huì)逐漸流失了,沉淀下來的,是質(zhì)一般的員工,這些員工雖然職業(yè)道德很好,非常勤奮努力,都很忙,但企業(yè)整體的工作效率低下。
破解辦法:培訓(xùn)和引進(jìn)質(zhì)好的員工,適當(dāng)拉開他們與普通員工的薪資差距。
6、企業(yè)主管的管理能力有限
俗話講,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。員工都很努力,企業(yè)整體效率差的第六個(gè)原因是,企業(yè)高級(jí)管理人員的管理能力有問題。大家都十分忙,但高級(jí)管理人員能力有限,不懂戰(zhàn)略上布局謀篇,不會(huì)戰(zhàn)術(shù)上指揮調(diào)度,更不能很好地識(shí)人、用人,不能有效地利用有限的資源,不能夠做到知己知彼、知天知地,所以,在錯(cuò)誤的時(shí)間、錯(cuò)誤的地點(diǎn)、用很優(yōu)秀的士兵打錯(cuò)誤的戰(zhàn)斗,失敗肯定是必然的。這在戰(zhàn)場上體現(xiàn)得十分明顯,有的將軍能持續(xù)打勝仗,有的將軍就白白葬送良好的戰(zhàn)機(jī)和士兵的生命,這種例子舉不勝舉。作為企業(yè)的主管,尤其高級(jí)主管,千萬不要讓員工無為地勞作,你的一個(gè)指令傳導(dǎo)到基層,各級(jí)員工都會(huì)為你的指令而忙,忙了半天卻沒有效果,領(lǐng)導(dǎo)者自身又不敢承擔(dān)責(zé)任,試想結(jié)局會(huì)怎樣?如果這樣的次數(shù)多了,員工也就疲了,主管者的智慧也就沒有效用了,可是,大家又不能違抗上級(jí)的命令,怎么辦?員工就會(huì)兵來將擋,你有千條令我不行,我就忙掃自己的門前雪,大家都在忙,其實(shí)是各自忙各自的,裝著忙的樣子給上級(jí)主管看,一級(jí)騙一級(jí)。還有一種情況就是朝令夕改,作為企業(yè)主管,做決策前不慎重,或決策力不夠,或耳根子軟,做了決策,發(fā)布指令后,又感覺原來決策不好,想修改決策,于是出現(xiàn)決策指令正在實(shí)施過程中,隨意、隨時(shí)、隨便、隨機(jī)修改指令,導(dǎo)致企業(yè)的隨意文化。剛開始,下屬對此不舒服,時(shí)間長了,就摸透了上司的秉性和行事風(fēng)格,盡管上司發(fā)布了命令,他們也擔(dān)心上司修改指令,于是開始佯動(dòng)而不真動(dòng),上司看到下屬在動(dòng),也就心滿意足了,可就是遲遲不出結(jié)果,沒有效率。
破解辦法:培訓(xùn)現(xiàn)有各級(jí)主管,提升他們的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,選聘新的有能力的主管。在企業(yè)內(nèi)外范圍內(nèi),選用真正有能力的將帥之才擔(dān)任各級(jí)主管。
7、“忙”文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵(lì)個(gè)人英雄主義,不注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)能力,就會(huì)造成每個(gè)人都想當(dāng)英雄,每個(gè)人都很忙。但是,這種情況下,大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)和習(xí)慣能力,個(gè)人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重的,有些人擔(dān)心他人可能成為英雄,于是制肘他人,甚至人為給他人和其他部門的工作使絆,這都將影響整體工作效率。企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化,那么企業(yè)必將為忙而忙,這在一些成長型企業(yè)表現(xiàn)得特別明顯,老板最看不慣的就是大家閑,員工一閑,老板的心里就堵得難受,有的老板不直接說閑的員工,而是轉(zhuǎn)彎抹角地表揚(yáng)忙的員工,尤其重點(diǎn)表揚(yáng)加班加點(diǎn)的員工。其實(shí),有些員工之所以加班加點(diǎn),是因?yàn)樗馁|(zhì)不行,上班時(shí)間忙不到點(diǎn)子上,瞎忙,忙而無序;還有的人就這工作習(xí)慣,愛下班干活;更有甚者是他的品有問題,故意加班給老板看的,老板不了解情況,發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚(yáng)。在老板的這種鼓勵(lì)忙、鼓勵(lì)加班的文化指導(dǎo)下,企業(yè)就開始為忙而忙,而不是為結(jié)果而忙,結(jié)果是越忙越受到老板的表揚(yáng),越表揚(yáng)人們就會(huì)越忙,結(jié)果忙而無效。
破解辦法:不鼓勵(lì)純粹的個(gè)人英雄主義,鼓勵(lì)協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí);不只關(guān)注形式上的忙和加班,關(guān)注效率,改變“忙”文化,把每個(gè)人的工作安排細(xì)化,命令他們在規(guī)定的時(shí)間完成規(guī)定動(dòng)作(規(guī)定任務(wù));不關(guān)注形式,關(guān)注結(jié)果和過程,同時(shí)注意,不能走上另一極端—只關(guān)注結(jié)果,只關(guān)注結(jié)果會(huì)出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象,那會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生更惡劣的企業(yè)文化。
8、企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題
大家都很忙,而企業(yè)整體效率低下的另外一個(gè)原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向有問題。俗話講,“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,作為一個(gè)企業(yè),最怕的也是入錯(cuò)了行,企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開拓某一領(lǐng)域,而企業(yè)的戰(zhàn)略制定者自認(rèn)為可以,結(jié)果誤進(jìn)某一行業(yè)。這樣的話,無論員工多忙,都無法產(chǎn)生客觀的效益,累死也夠不著。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯(cuò)除了表現(xiàn)為行業(yè)戰(zhàn)略錯(cuò)位以外,還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、商域定位、經(jīng)營模式定位等出問題。無論是哪一方面定位出問題,都將影響企業(yè)整體的效率和效益,大家都很忙,就是看不到效益,當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問題是,戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯(cuò)誤,整個(gè)南轅北轍,無論員工如何忙,也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定,忽左忽右,員工員很忙,但盡是重復(fù)勞動(dòng)和無謂勞動(dòng),談何效率和效益。
企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)所做的事情是否有價(jià)值?企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展過程必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整,企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要戰(zhàn)略突破,行業(yè)競爭的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果戰(zhàn)略定位不準(zhǔn),戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型沒有適時(shí)做到位,企業(yè)必然會(huì)出現(xiàn)瞎忙的狀況,忙而低效、忙而無效。尤其當(dāng)行業(yè)成熟后,整個(gè)行業(yè)開始走下坡路時(shí),無論員工多忙都會(huì)出現(xiàn)低效;即使企業(yè)所處行業(yè)正在發(fā)展壯大的過程中,如果企業(yè)自身的發(fā)展走向衰亡期,同樣會(huì)遇到員工忙而無效的狀況。如果企業(yè)處在戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中而沒有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時(shí),同樣會(huì)出現(xiàn)員工忙而無效的狀況。企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)的戰(zhàn)略定位不清晰,左右搖擺,員工同樣得忙,但忙而無果,忙而無效。綜上,企業(yè)戰(zhàn)略出問題,會(huì)出現(xiàn)上下很忙,但忙而低效,忙而無效。
破解辦法:制定戰(zhàn)略要慎重,修改戰(zhàn)略更要慎重。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的有效資源(排除泡沫資源),制定正確、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略。
化工企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理問題及對策
集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題
企業(yè)集團(tuán)有效地促進(jìn)了社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,組建企業(yè)集團(tuán),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要特征之一。然而,當(dāng)前我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理依舊存在很多漏洞和問題亟需解決。
(一)集團(tuán)管理者財(cái)務(wù)管理理念不夠全面
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)集團(tuán)所面臨的財(cái)務(wù)管理環(huán)境也在逐漸發(fā)生著變化,風(fēng)險(xiǎn),機(jī)會(huì)成本、邊際成本、時(shí)間價(jià)值等財(cái)務(wù)管理理念逐步融入到企業(yè)決策過程中。然而,當(dāng)前我國企業(yè)集團(tuán)的管理者大多是技術(shù)型和生產(chǎn)型人才,財(cái)務(wù)管理知識(shí)更新較慢,財(cái)務(wù)管理理念不全面。一些企業(yè)集團(tuán)的管理者在進(jìn)行籌資時(shí)沒有在資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)化的角度上考慮,只關(guān)注籌集資金的總額;在進(jìn)行投資時(shí)也沒有測算風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬,忽視了對未來現(xiàn)金流量分析,只關(guān)注于企業(yè)投資收益的高低,這在一定程度上造成了企業(yè)集團(tuán)資源的浪費(fèi),加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不健全
由于集團(tuán)主營收入的類別較多,分布較廣,因此財(cái)務(wù)結(jié)算的時(shí)效性成為薄弱環(huán)節(jié),并缺乏有效的監(jiān)督,不利于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。雖然集團(tuán)公司所屬的各個(gè)子公司的信息化起步較早,但由于并沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,集團(tuán)各個(gè)下屬機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)軟件各不相同,集團(tuán)總部難以通過對財(cái)務(wù)軟件子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的匯總和分析,需要財(cái)務(wù)核算人員對大量的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行整理后才能夠制作憑證,嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
(三)缺乏有效的財(cái)務(wù)監(jiān)控措施
我國大部分企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)控側(cè)重于事后監(jiān)控,事前和事中控制措施并不完善。事前控制缺乏預(yù)算,事中控制則流于形式,只是將年度利潤規(guī)劃做為監(jiān)控依據(jù),并沒有把計(jì)劃具體化。部分企業(yè)集團(tuán)還存在這種現(xiàn)象,一些下屬機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)人員為了自身利益,在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)沒有將會(huì)計(jì)法規(guī)及制度作為依據(jù),只按本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,從而導(dǎo)致了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理混亂,會(huì)計(jì)信息失真。尤其是當(dāng)集團(tuán)下屬企業(yè)法人代表具有較大的權(quán)利時(shí),沒有有效的約束機(jī)制對其進(jìn)行監(jiān)督與約束,很容易造成資產(chǎn)的大量浪費(fèi)與流失,不利于企業(yè)集團(tuán)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展活動(dòng)的開展。
(四)預(yù)算管理體系不完善
預(yù)算管理是對企業(yè)投資、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的未來情況進(jìn)行預(yù)期并控制的管理行為及其制度安排,包括預(yù)算的編制,執(zhí)行、分析與考核等過程。由于企業(yè)集團(tuán)的層級(jí)建設(shè)比較復(fù)雜,部門繁多,部門之間協(xié)調(diào)不順暢現(xiàn)象較為突出,預(yù)算管理的理念難以在集團(tuán)內(nèi)部得到貫徹。加之我國一些企業(yè)集團(tuán)目前尚未建立完善的預(yù)算管理體系,信息傳遞效率低下,沒有單獨(dú)設(shè)置預(yù)算管理部門,預(yù)算管理活動(dòng)也難以得到有效的開展,不利于預(yù)算管理作用的充分發(fā)揮。
完善企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的對策
(一)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度
現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)大多是由多個(gè)具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)組成的企業(yè)群體,因此企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理在保證集團(tuán)利益的基礎(chǔ)上,既要發(fā)揮出集團(tuán)的整體優(yōu)勢,還要充分尊重子公司的法人地位,以增強(qiáng)其積極性和主觀能動(dòng)性。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的建立應(yīng)以企業(yè)集團(tuán)的利益目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),要涵蓋籌資,投資,使用、收入、分配等各方面的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,同時(shí)還有建立起良好的財(cái)務(wù)報(bào)告制度。集團(tuán)下屬分(子)公司應(yīng)定期向集團(tuán)總部報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)向總部說明一些期后事項(xiàng),或有負(fù)債等,確保提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性以及合理性。
(二)加大財(cái)務(wù)監(jiān)控力度
強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)監(jiān)控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營中存在的問題,提醒并督促企業(yè)進(jìn)行改正。加大財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)委員會(huì),定期或不定期對下屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正下屬公司財(cái)務(wù)活動(dòng)中存在的問題,增強(qiáng)其內(nèi)部控制意識(shí),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。總部也可以采取向下屬公司委派財(cái)務(wù)總監(jiān)方式,實(shí)現(xiàn)對子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)的直接監(jiān)督。
(三)規(guī)范貨幣資金管理
貨幣資金是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的血液,因此必須加強(qiáng)對其的管理。為避免資金使用散亂現(xiàn)象出現(xiàn),提高資金的利用率,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)對貨幣資金實(shí)行集權(quán)式管理,實(shí)行“結(jié)算中心制”,成立內(nèi)部結(jié)算中心或內(nèi)部銀行,由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門集中進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)企業(yè)間的資金調(diào)撥,有利于資金使用效率的提高。為進(jìn)一步規(guī)范貨幣資金管理,企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)加強(qiáng)銀行賬戶管理,經(jīng)母公司審批后子公司才可在銀行開戶,同時(shí),所開賬戶必須由母公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理,加強(qiáng)了對集團(tuán)資金使用的控制與監(jiān)管,有利于貨幣資金使用的規(guī)范化。
(四)推行全面預(yù)算管理
全面預(yù)算管理的有效實(shí)施可以使企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平提高到一個(gè)新的層次,企業(yè)集團(tuán)只有在明確目標(biāo)的前提下,比較分析預(yù)算和實(shí)際預(yù)算的執(zhí)行情況,才能夠總結(jié)出集團(tuán)實(shí)際運(yùn)行存在的問題,進(jìn)而在下次預(yù)算編制時(shí)進(jìn)行完善。企業(yè)集團(tuán)在編制預(yù)算時(shí)應(yīng)及時(shí)與下屬部門進(jìn)行溝通,積極征詢和采納下級(jí)的意見,爭取將所有的工作都編制在預(yù)算制度里面,形成整個(gè)集團(tuán)完整的預(yù)算體系,以提高子公司間的協(xié)調(diào)水平,進(jìn)而獲取規(guī)模效益。為使全面預(yù)算管理在集團(tuán)中得到貫徹實(shí)施,企業(yè)集團(tuán)還應(yīng)建立以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)的業(yè)績考核機(jī)制,在全面預(yù)算中納入財(cái)務(wù)方面業(yè)績指標(biāo)和非財(cái)務(wù)方面的考核指標(biāo),確保預(yù)算編制的全面性和重要性。
(五)建立健全財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)
為保證企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須對各子公司進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,并不斷調(diào)整偏差。依托于日益發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)集團(tuán)可建立大型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),采用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的軟件,制定統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他各種系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)各子公司的資金流轉(zhuǎn)和預(yù)算執(zhí)行等情況。通過財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的建立與完善,母公司可隨時(shí)了解子公司的財(cái)務(wù)狀況,實(shí)現(xiàn)了對子公司的經(jīng)營情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,提高了財(cái)務(wù)管理的效率與效果。
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