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區(qū)域銷售員存在的問題

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  任何問題都有解決的辦法,無法可想的事是沒有的。最重要是要去發(fā)現(xiàn)問題,面對問題。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的區(qū)域銷售員存在的問題,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  區(qū)域銷售員存在的六個(gè)問題:

  區(qū)域銷售員存在的問題一、不思進(jìn)取,得過且過

  很多做銷售的人都是這樣,混一天是一天,獎(jiǎng)金拿不到也不跳一下腳去拿,也許企業(yè)在制定銷售目標(biāo)時(shí)確實(shí)不合理,但有些時(shí)候企業(yè)為了發(fā)展為了壯大也是不得已而為之,給你設(shè)定一個(gè)個(gè)目標(biāo),目標(biāo)和獎(jiǎng)金掛鉤,只要你努力你就能拿到獎(jiǎng)金。可有些人腳都懶得跳,工資待遇和提成拿到手已經(jīng)不錯(cuò)了,做銷售有幾個(gè)拿到獎(jiǎng)金的。這種不思進(jìn)取的表現(xiàn)還在于不求做大做好業(yè)績獲得提升,很多區(qū)域經(jīng)理在自己的區(qū)域已經(jīng)干了4、5年,企業(yè)給大區(qū)經(jīng)理當(dāng)都不干,在自己家的地盤做起事來游刃有余,不必付出很多就會(huì)有很大收獲,還能借此和企業(yè)講條件擺龍門,很多企業(yè)為了穩(wěn)定市場也一時(shí)動(dòng)不得這些封疆大吏。

  區(qū)域銷售員存在的問題二、不學(xué)習(xí)總結(jié),做事靠老本

  很多銷售人員幾年都不看一本書,甚至很多銷售人員連網(wǎng)都不上,字都不會(huì)打(也有很多人很會(huì)打字很會(huì)上網(wǎng),不過是打游戲,上QQ泡妞),銷售知識(shí)變動(dòng)很快,你不學(xué)習(xí)就會(huì)被落下,你的思想就會(huì)僵化,你的市場策略就缺乏競爭力,你連銷售組合策略這個(gè)詞都沒聽說過,更別說去運(yùn)用了。你缺乏市場競爭的素質(zhì)知識(shí)就缺乏市場競爭的能力,老本在激烈的市場競爭中會(huì)非常容易的被淘汰和落后。

  區(qū)域銷售員存在的問題三、不注重市場研究,憑感覺做市場

  你去年做的風(fēng)生水起的市場現(xiàn)在還能讓你暢游其中嗎?你花費(fèi)時(shí)間和心思去研究你的市場的消費(fèi)者、競爭者和行業(yè)政策了嗎?

  制定區(qū)域市場策略全憑感覺,簡單的度量其行于不行,這是對市場不負(fù)責(zé)任的想法和做法。

  對研究市場筆者史立臣上文提到的人就不屑一顧,咱還用研究市場?咱這塊市場的東東都在咱腦子里,況且研究市場那是企業(yè)銷售總監(jiān)和那幫沒事干的人的事,他們研究完市場整出一堆市場策略來還不是咱來干?到時(shí)候還不是咱說的算,想咋干就咋干。

  區(qū)域銷售員存在的問題四、擅長打牌玩麻將甚至賭博,不擅長市場策劃

  吃喝玩樂,打牌,玩麻將。有時(shí)還美其名曰是陪客戶,是維護(hù)客情關(guān)系。會(huì)點(diǎn)牌技筆者史立臣不反對,有時(shí)我也玩兩把,雖然從來就沒贏過。但是擅長此道而不擅長市場策劃就有問題。經(jīng)銷商和你合作是為了利益,你應(yīng)該好好的研究你的市場,幫助經(jīng)銷商賺取更多的錢,建設(shè)好更好的市場銷售網(wǎng)絡(luò),讓經(jīng)銷商銷售你更多的產(chǎn)品,讓經(jīng)銷商樂意銷售你的產(chǎn)品,讓經(jīng)銷商的終端你的區(qū)域市場終端愿意賣你的產(chǎn)品,讓你的消費(fèi)群體愿意買你的產(chǎn)品,這就是市場策劃。做客戶的三陪不如做客戶的軍師,雖然你打牌也能讓客戶口袋里的錢多一些,但那不如幫助客戶把業(yè)務(wù)做好來得實(shí)在,人家還會(huì)感激你敬佩你,否則即使贏了你的錢還會(huì)罵你傻冒。

  區(qū)域銷售員存在的問題五、要么在手下面前裝酷,要么和手下同流合污

  你的手下是你在區(qū)域市場的戰(zhàn)友,你們共在一個(gè)戰(zhàn)壕,榮辱與共。有的區(qū)域經(jīng)理覺得在區(qū)域市場上自己是老大,手下人都得聽從他的,在手下面前裝酷,一副家長姿態(tài),動(dòng)輒訓(xùn)斥甚至辱罵下屬。有的區(qū)域經(jīng)理反其道而行之,和下屬吃喝玩樂,不思進(jìn)取。

  結(jié)果:裝酷的區(qū)域經(jīng)理長久這樣會(huì)不得人心,下屬不會(huì)和你同仇敵愾,決死市場,只會(huì)離德離心。和手下同流合污的區(qū)域經(jīng)理不能很好的統(tǒng)御下屬,區(qū)域團(tuán)隊(duì)會(huì)成為一盤散沙。

  區(qū)域銷售員存在的問題六、和經(jīng)銷商合伙對付企業(yè)

  一些區(qū)域經(jīng)理為了自己的一點(diǎn)利益和經(jīng)銷商合伙套取企業(yè)的銷售資源,或者和經(jīng)銷商合作向其他區(qū)域市場串貨,細(xì)節(jié)就不多說了,想必很多人干過這事。

  銷售員應(yīng)有的正確觀念:

  一、絕對地相信你的產(chǎn)品

  千萬不要抱怨公司的產(chǎn)品價(jià)格太高,太缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn),而為自己業(yè)績不佳去找一些看是合理的借口。我們在進(jìn)入銷售這一行的時(shí)候,接受的第一課就是要對自己和所售的產(chǎn)品充滿自信,這種自信不是簡單的說教,而要滲透到你的行動(dòng)當(dāng)中,絕對地自信和不容置疑!不要忘記你是一個(gè)銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此我時(shí)常告誡我們的銷售團(tuán)隊(duì):當(dāng)你每天離開公司的那一刻起,你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點(diǎn),我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!

  二、客戶不都是上帝

  很多時(shí)候我們被教育,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持:第一條:客戶永遠(yuǎn)是對的,第二條:當(dāng)客戶錯(cuò)的時(shí)候,請參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒有錯(cuò),但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價(jià)值有無與大小之分,不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無價(jià)值的客戶身上,要記住:客戶不都是上帝,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!

  三、壓力是成長的熔爐

  一次總監(jiān)詫異地問我(表情有些哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸的新奇):你頭上怎么多了許多白發(fā)?答曰:均是領(lǐng)導(dǎo)的功勞!如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個(gè)德性!或者是業(yè)績目標(biāo)制定缺乏高標(biāo)準(zhǔn),不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠夠到的!因?yàn)槔习逵肋h(yuǎn)都是不滿足的!銷售中壓力時(shí)刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!有壓力才有動(dòng)力,在壓力中不斷的學(xué)會(huì)自我成長,這就是公司的核心價(jià)值觀之一。

  四、思路時(shí)刻清晰

  思路(想)是行動(dòng)的靈魂,清晰的思路決定你的工作開展將會(huì)有條不紊!一次負(fù)責(zé)處理一次客訴,客戶先是發(fā)表了長達(dá)半小時(shí)的譴責(zé)演說,表情憤怒不已!半小時(shí)內(nèi)我一句話也沒有說,只是不斷的點(diǎn)點(diǎn)頭和報(bào)以微笑表達(dá)著同情和理解,在客戶好不容易結(jié)束其話閘,我?guī)е⑿﹂_起了我的總結(jié)呈辭:XX老師,我剛才仔細(xì)的聽了你所說的問題(表達(dá)我在仔細(xì)傾聽,暗示對客戶說話的尊重與對問題的重視),我簡單的總結(jié)了一下,一共有三點(diǎn),一是XXXX,二是XXXX,三是XXXX,下面我就這三點(diǎn)逐一做一答復(fù)!一場原本很棘手的客訴,并沒有因?yàn)榭蛻艨犊?dòng)的陳辭而攪亂自己的思路,而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考,因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動(dòng)的成敗!

  五、不要忘記業(yè)績是護(hù)身符

  90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程,實(shí)際上這兩者并不矛盾,因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷售人員一定要記住:業(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動(dòng)起來,干出一番業(yè)績來!

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