中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧有哪些
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧有哪些
銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過(guò)程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術(shù)了。所以,"銷(xiāo)售"可以說(shuō)是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售十個(gè)技巧:
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧1.以次充好:買(mǎi)電腦不要光考慮它的表面配置,對(duì)于沒(méi)有系統(tǒng)的機(jī)器,銷(xiāo)售會(huì)在背后升級(jí)內(nèi)存,硬盤(pán),光驅(qū)。一定要看機(jī)器箱子外面貼的配置表為主,(有些品牌保修卡上也會(huì)有)
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧2.利用周?chē)h(huán)境,搞壞硬件設(shè)施:把“樣機(jī)”拿過(guò)來(lái)給客戶看,什么“電源插口松”,把插線板關(guān)掉,說(shuō)是機(jī)器內(nèi)存不穩(wěn)定,一會(huì)開(kāi)機(jī),一會(huì)關(guān)機(jī)。插上電源適配器和插上電池測(cè)出來(lái)的顯卡分?jǐn)?shù)不一樣。 調(diào)屏幕分辨率,說(shuō)屏幕顯示不好。類(lèi)似這種情況都不要相信,每臺(tái)機(jī)器出廠都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧3.用行貨轉(zhuǎn)水貨:購(gòu)買(mǎi)IBM T系列的客戶,都會(huì)遇到這個(gè)情況。(這還是輕的,重的是賣(mài)刷號(hào)機(jī))
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧4.用外觀吸引客戶,抬高媒體價(jià):這種是面對(duì)比較感性的客戶,認(rèn)為外觀很漂亮,其實(shí)價(jià)格比媒體價(jià)高出四五千。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧5.盡量2-3個(gè)人去賣(mài)場(chǎng):銷(xiāo)售給你轉(zhuǎn)完型之后,另外一個(gè)人可以出去詢價(jià)。而且賣(mài)場(chǎng)特別亂,有一點(diǎn)看不好,機(jī)器就會(huì)出差錯(cuò),人多可以看多方面的。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧6.不要去所謂的“展廳”:中關(guān)村一般都是在樓下有店面,看好樣機(jī)就說(shuō)去樓上公司拿貨(或是沒(méi)有樣機(jī)的情況下,去樓上公司展廳看),所有一切最好都在店面解決完,不給他轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。到了中關(guān)村,天天有“展會(huì)”,都是導(dǎo)購(gòu)編出來(lái)的,其實(shí)都一樣。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧7.“羊毛出在羊身上”:如果在買(mǎi)機(jī)器的時(shí)候,銷(xiāo)售主動(dòng)送你禮品,那就要注意了,肯定掙錢(qián)太多了,心虛了,這時(shí)候一定要出去看看別人家的價(jià)格了。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧8.品牌之間互轉(zhuǎn):現(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)特別大,價(jià)格同配置的差不了幾十塊錢(qián),不同以前了,差一千多,HP,IBM,SONY,TOSHIBA,NEC,是一檔價(jià)格,LENOVO,DELL,ACER,AUSU,BENQ,是一檔價(jià)格,方正,同方,TCL,海爾是一檔價(jià)格。所以在您購(gòu)買(mǎi)機(jī)器時(shí),銷(xiāo)售給您推薦別的品牌,要考慮好了再定。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧9.用障眼法:中關(guān)村的公司樓上的銷(xiāo)售都是帥哥靚妹,他們利用和客戶聊天,之中就把客戶忽悠住了,交錢(qián)后就不是它們了,又去招呼另外一撥客戶了。就是所謂的“經(jīng)理”,“輔銷(xiāo)”。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售技巧10.最重要的一點(diǎn),一切調(diào)試好了,再付款。要不然買(mǎi)到高價(jià)機(jī)器,劣質(zhì)機(jī)器,就沒(méi)人答理你了。最多送你點(diǎn)不值錢(qián)的小配件,即使投訴到市場(chǎng)部,也是不管用的,商家和市場(chǎng)部都是一條船上的。
中關(guān)村電腦銷(xiāo)售促銷(xiāo)技巧:
一、有獎(jiǎng)競(jìng)賽
廠家通過(guò)精心設(shè)計(jì)一些有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的問(wèn)答知識(shí),讓消費(fèi)者在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)答來(lái)宣傳企業(yè)和產(chǎn)品的一種做法。這個(gè)通常跟廠家的路演活動(dòng)結(jié)合在一起,競(jìng)賽的獎(jiǎng)品一般為實(shí)物,但也有以免費(fèi)旅游來(lái)表示獎(jiǎng)勵(lì)的。競(jìng)賽的地點(diǎn)也可有多種,企業(yè)有時(shí)通過(guò)電視臺(tái)舉辦游戲性質(zhì)的節(jié)目來(lái)完成競(jìng)賽,也可以是在賣(mài)場(chǎng)的大門(mén)口廣場(chǎng)上與顧客互動(dòng),其目的都是為了宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
二、憑證促銷(xiāo)優(yōu)惠
這種促銷(xiāo)方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據(jù),然后才可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠,比如:憑印花商品或者海報(bào)剪角可以優(yōu)惠價(jià)格、憑會(huì)員卡打折、憑身份證享受生日當(dāng)天優(yōu)惠等。
三、游戲促銷(xiāo)
廠家或者賣(mài)場(chǎng)會(huì)設(shè)計(jì)某個(gè)主題或者某個(gè)形式的游戲,鼓勵(lì)顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競(jìng)賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受游戲的快樂(lè)和競(jìng)爭(zhēng)的歡喜,優(yōu)勝者有獎(jiǎng)勵(lì),參與者有紀(jì)念品,這種方式互動(dòng)性非常好,尤其適合大型的企業(yè)、有知名度的品牌采用。
四、廠商周
這種方式是指某個(gè)廠家把自己的一系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)成聯(lián)合性的促銷(xiāo),用價(jià)格、贈(zèng)品、活動(dòng)等多種促銷(xiāo)方式整合起來(lái),目的就是向顧客綜合展示實(shí)力,使顧客對(duì)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會(huì)比較有氣勢(shì),效果較單一的促銷(xiāo)、單品的促銷(xiāo)效果要強(qiáng)烈得多,但成本也相對(duì)較高。
五、主題周
通常是由賣(mài)場(chǎng)組織的,以某個(gè)主題為核心,組織多種商品,多個(gè)廠家,開(kāi)展多個(gè)活動(dòng)的大型特色促銷(xiāo),比如:臺(tái)灣食品節(jié),法國(guó)紅酒節(jié)等等,旨在宣傳某個(gè)地域、某種文化、某類(lèi)產(chǎn)品、某個(gè)概念等,參與活動(dòng)的產(chǎn)品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會(huì)結(jié)合媒體的力量來(lái)推動(dòng),力度很大,效果很好。