業(yè)務(wù)員的報價技巧有哪些

　　推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實(shí)中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，去了解客戶的真正需求。那么業(yè)務(wù)員的報價技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　業(yè)務(wù)員的五個報價技巧：

　　業(yè)務(wù)員的報價技巧一、首先要了解詢價人

　　每個公司都有它的決策程序，有時與你接觸的是承辦人，能拍板的是經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理;有時雖然與你接觸的是副總經(jīng)理，但具體負(fù)責(zé)的是部門經(jīng)理或是承辦人。這都影響你報價的方式和價位。

　　業(yè)務(wù)員的報價技巧二、報價方式

　　(1)報價時業(yè)務(wù)員神態(tài)、語氣應(yīng)自然親切，不要顯得底氣不足，讓客戶誤以為你的報價摻了很多的水份似的。

　　(2)報價金額不要為整數(shù)。

　　(3)要預(yù)留議價的空間。這不是要你獅子大開口，交易的雙方都有議價的權(quán)利。

　　(4)報價后不要輕易掉價。如果你報了一個一萬元的價格，客戶說有點(diǎn)貴了吧，你說那就五千塊吧，你猜客戶會怎么想。

　　業(yè)務(wù)員的報價技巧三、報價時機(jī)

　　銷售網(wǎng)認(rèn)為掌握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)報價也是很重要的。如果不分時機(jī)的報價不僅會延誤交易，有時會前功盡棄，破壞整個業(yè)務(wù)。

　　對于客戶隨意的單純詢價，宜模糊回答，比如講"我們的機(jī)器型號有許多，價格從一萬元多到十幾萬元的都有"。若是客戶已經(jīng)確定了品牌和機(jī)型，這時的詢價就是需求詢價了，回答應(yīng)明確："這種型號的機(jī)器目前價位在3.6萬元左右"。如果對方是決策人，可以講具體價格是3.64萬元。因為決策者沒有時間跟你繞彎子，如果合適，他就會立即拍板成交。此外，對于同行的探價電話，我們一般會報高，有時為了配合公司營銷計劃也會報低。

　　總之，報價時應(yīng)了解客戶的需求檔次和定位，確認(rèn)對方確有誠意，并積極制造有利的報價氣氛，最好報價前已探聽過對方的預(yù)算。適時對報價很重要，在競爭激烈時不宜報價，那是拍賣行里的競價。

　　業(yè)務(wù)員的報價技巧四、報價地點(diǎn)

　　在人多時不便報價。

　　業(yè)務(wù)員的報價技巧五、議價原則

　　(1)如果客戶口頭上要求降價，卻講不出理由，那么這只是客戶想探探你的底價而已。可是如果客戶以競爭對手的底價比較，甚至拿出意向書給你瞧，在客戶如此坦誠的情況下，你至少得象征性地降降價了。

　　(2)要求客戶出價，找出差距，采取響應(yīng)措施。客戶出價后一般都會解釋原因，這時你要注意分析。如果是客戶預(yù)算不夠，那就是你推薦的機(jī)型不適合;如果是競爭對手只提供裸機(jī)造成價位低的話，你就要向顧客解釋清楚你提供的服務(wù)是他所關(guān)心的。

　　(3)業(yè)務(wù)員報價議價的次數(shù)不要超過三次。價格頻繁地降落與直線地下跌都會使客戶愈議愈勇，恨不得擠干你的所有利潤。

　　(4)注意落價比率，宜越來越小。這會使客戶意識到這已接近底價了。

　　(5)降價要有要求，促進(jìn)交易快捷圓滿地完成。不要因為客戶要求降價而降價，這樣并不會增加客戶對你的好感。降價的同時可以提出立即簽約或預(yù)付貨款等有利交易完成的要求，這種情況較易被客戶認(rèn)同接受。

　　(6)對于即將成交的案子，要維持售價。不能因為客戶得到某些小道信息，急于成交而迅速降價，這不僅不利于交易，反而會使客戶更加疑惑你報價誠意。

　　業(yè)務(wù)員的報價策略：

　　一、直接報價

　　顧客問價格是天經(jīng)地義的事，也往往是第一個關(guān)注的問題，這個無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優(yōu)惠。冰箱導(dǎo)購采取直接報價法：4960。一開始并沒有說出任何的優(yōu)惠政策，這個是非常正確的。很多導(dǎo)購在顧客問價格后，馬上把優(yōu)惠政策拋出來，這是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

　　筆者也常常這樣，有一次明明看到一個標(biāo)價500元的東東，還是問多少錢。沒想到導(dǎo)購一句話把筆者趕了出來。導(dǎo)購說，你沒看見嗎，不是寫著500元嗎　　銷售心態(tài)比什么都重要，銷售心態(tài)不好，80%的顧客都會被趕跑。

　　二、用反問回應(yīng)價格訴求

　　當(dāng)導(dǎo)購不拋出優(yōu)惠誘餌的時候，顧客往往會問：能不能優(yōu)惠?打幾折?最低多少錢?這個時候是最考驗導(dǎo)購的時候，導(dǎo)購因為這個問題處理不好，導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)身就走或者不能成交的不勝枚舉。該導(dǎo)購使用的方法是用反問回應(yīng)顧客的價格訴求：那今天能定下來嗎?言外之意很明白，今天能定，就有優(yōu)惠，不能定，不能隨便給你優(yōu)惠。這個反問一下子把問題拋回給了顧客，可攻可守，進(jìn)退自如。

　　三、要求對方報價

　　在談判報價中，一般的原則是盡可能地讓對方先報價。當(dāng)然，當(dāng)對方的報價離你的底價相差很遠(yuǎn)的話，則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠，導(dǎo)購非常聰明，馬上問顧客愿意出價多少。

　　由于顧客看上了這臺冰箱，就說出了自己的底價：4500。要求對方報價的風(fēng)險就是可能超出了自己的底線。4500的報價導(dǎo)購不能接受，接下來就需要運(yùn)用談判策略進(jìn)一步討價還價?？磥韲篮筒耸袌鍪且粯拥模憙r還價聲不絕于耳，不得不讓人想起黃宏生說過的一句話：賣彩電不如賣白菜。

　　四、對客戶的第一個報價說NO

　　顧客的出價是4500，超出了導(dǎo)購的底線，導(dǎo)購不能接受，于是說，這個價格我們不可以的。假如一旦答應(yīng)顧客，那顧客就可能放棄購買，因為你的讓步很容易，顧客就會感到他上當(dāng)了，繼而繼續(xù)還價或者決定退出。

　　就算顧客的報價沒有超出導(dǎo)購底線，在顧客報價后，導(dǎo)購也是不能同意的，要對顧客的第一個報價說NO，甚至第二個報價，第三個報價都要說NO，即使最后同意了，也要表現(xiàn)得極不情愿，這就是“極不情愿”策略，只是在這里沒有細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。

　　五、報價留有余地

　　標(biāo)價是4960，在顧客要求優(yōu)惠后，導(dǎo)購報價是4870，最后主任說底價是4800，而結(jié)果是4650成交，比最初的報價優(yōu)惠了310。假設(shè)導(dǎo)購方的底價是4650，那她在報價的時候是要高于4650的，這是連豬豬都知道的道理。只有這樣才可能給顧客還價的空間，只有這樣才可能讓顧客有“成就感”。

　　在報價和最后成交價的中間要經(jīng)過很多次廝殺，然后一步一步接近成交價或者自己的底線。這個過程就像一個沒有平衡的天平，通過拆左右補(bǔ)右邊，拆右邊補(bǔ)左右的方式最后達(dá)成平衡。