搜索客戶的技巧有哪些

搜索客戶的技巧有哪些

　　話說：“巧婦難為無米之炊”，銷售人員都知道，客戶資料就是我們“米”，所以，為了更快更多地把產(chǎn)品銷售出去，需要學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。那么搜索客戶的技巧有哪些呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　搜索客戶的4大技巧：

　　1.選擇影響力大的搜索引擎。

　　這是取得良好回報的基礎(chǔ)，比如全球最大的中文搜索引擎百度，在中國搜索市場的占有率高達(dá)73.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他搜索引擎。

　　2.掌握禮品市場變化動態(tài)，提高投放關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性。

　　禮品市場需求受節(jié)日、季節(jié)等因素變化的影響很明顯，企業(yè)必須保證投放的關(guān)鍵詞與客戶需求相匹配。“百度搜索營銷風(fēng)云榜”提供的每周關(guān)鍵詞跟蹤統(tǒng)計，就可以視為市場實(shí)時動向的一個風(fēng)向標(biāo)，比如從2008年底至2009年初，經(jīng)歷圣誕、春節(jié)、情人節(jié)等不同節(jié)日，網(wǎng)民對禮品的選擇也在不斷發(fā)生變化，節(jié)假日對網(wǎng)民選擇何種禮品起到很大影響，像情人節(jié)到來前“情人節(jié)禮物”和“鮮花”、“巧克力”、“情侶裝”等關(guān)鍵詞搜索量迅速升溫。此外，像百度會不斷給投放企業(yè)提供大量精準(zhǔn)的后臺分析數(shù)據(jù)，企業(yè)要善于利用這些數(shù)據(jù)，同時借助百度營銷顧問的專業(yè)建議不斷優(yōu)化投放方案。

　　3.安排專職部門或人員負(fù)責(zé)，迅速響應(yīng)客戶咨詢。

　　搜索引擎營銷不只是投放關(guān)鍵詞這么簡單，還需要不斷監(jiān)控投放效果，優(yōu)化投放方案，具有一定的專業(yè)技能要求。

　　另外由于客戶的選擇具有多元性，必須盡可能迅速地反饋客戶的咨詢以爭取客戶，因此安排專人負(fù)責(zé)是必要的措施。

　　4.做好線上與線下業(yè)務(wù)銜接。

　　搜索引擎可以帶來潛在客戶和購買意向，但要把這些購買意向轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲挠唵?，還取決于企業(yè)能否為客戶提供過硬的禮品、滿意的解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此線上的搜索引擎營銷必須要和線下的銷售、服務(wù)工作結(jié)合起來，才能贏得客戶信任，不斷獲得訂單。

　　搜索引擎推廣的重要性

　　不管是企事業(yè)單位的集團(tuán)采購，還是消費(fèi)者的個人消費(fèi);不管是在校學(xué)生，還是公司白領(lǐng)，搜索引擎如今已然成為人們最得力的一個購買工具。在產(chǎn)生購買意愿后，“百度一下”幾乎成為人們購買行為中固定的一環(huán)。由此來看，“決勝終端”在某種程度上可以說已經(jīng)提前到了“決勝搜索”。

　　這樣的情形不僅發(fā)生在高單價商品上，對于單價可能并不高的商品也同樣如此，比如購買禮品。

　　歷來注重人情和關(guān)系的中國文化，讓禮品在人際交往和企業(yè)市場活動中占有重要位置，即便金融危機(jī)影響到消費(fèi)者和企業(yè)的開支，也更多是讓他們在采購禮品時更加仔細(xì)，更加熱衷于通過搜索引擎找到更有性價比的選擇。對于禮品市場的供應(yīng)商來說，此時要贏得采購者青睞，如何用好搜索引擎營銷至關(guān)重要——作為消費(fèi)者最得力的購買工具，搜索引擎無疑同時也成為企業(yè)最有效的推廣工具。對此，善于把握市場先機(jī)的企業(yè)已經(jīng)受益匪淺。

　　東莞杰雅禮品有限公司是一家從事禮品策劃、制作、銷售、服務(wù)的專業(yè)禮品公司，總經(jīng)理石龍華憑著敏銳的商業(yè)感覺，在創(chuàng)業(yè)之初就開始嘗試“百度搜索推廣”。剛開始石龍華非常謹(jǐn)慎，每天只給百度留出30元的營銷預(yù)算，很快他就發(fā)現(xiàn)，不少主動打來的業(yè)務(wù)電話都說是在百度上找到他們的。隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，石龍華開始加大在百度的推廣投入，先是增加到50元一天，隨后是80元、100元、130元……而越來越多的客戶也從百度紛至踏來。石龍華印象最深刻的是招商銀行的大單——深圳招商銀行總行在籌備20周年慶典時從百度上找到了他們，通過進(jìn)一步洽談，最后采購了400多萬元禮品。