直銷是什么
直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式所謂直銷就是網絡營銷-產品銷售會,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者(簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。
我國直銷
直銷起源于中國的清末民初!有史料記載,早在1929年中國內地的王星記扇莊的第二代當家王子清就曾用一種類似直銷的方式招攬生意:無論什么人只要給王星記介紹業(yè)務,均可得到成交額中的5%~10%的傭金。這是世界上最早有史料記載的直銷,也是直銷的起源!
現(xiàn)代直銷
現(xiàn)代直銷起源于美國,直銷最早的萌芽始于20世紀50年代,由猶太人卡撒貝創(chuàng)立。隨著信息化社會的迅速發(fā)展和人們圖求方便快捷購物心理而興起?,F(xiàn)在直銷幾乎遍及全球所有市場經濟成熟和發(fā)達的國家。雖然直銷可說是人類最早的商業(yè)配銷方式,但是直銷并沒有被人好好的了解,至今對直銷的定義一直沒有定論,原因是直銷這種模式被分為了兩大類。
分類
第一類狹義直銷
所謂狹義直銷就是產品生產商、制造商、進口商通過直銷商(兼消費者)以面對面的方式將產品銷售給消費者,含單層直銷和多層直銷。
單層直銷有20%的直銷公司使用。多層直銷則有80%的直銷公司在使用。單層次直銷即介紹提成模式,例如保險公司、期貨公司的經紀人都是無工資的,靠自己人際關系銷售產品并獲得提成,但開發(fā)的顧客沒有成為銷售人員,沒形成層級結構,因此這是合法的
多層直銷是根據(jù)公司的獎勵制度,直銷商(兼消費者)除了將公司的產品或服務銷售給消費者之外,還可以吸收、輔導、培訓消費者成為他的下級直銷商,他則成為上線直銷商,上級直銷商可以根據(jù)下級直銷商的人數(shù)、代數(shù)、業(yè)績晉升階級,并獲得不同比例的獎金。(解釋:直銷員開發(fā)出的顧客又能成為銷售人員,組成了一個層次網絡,從而實現(xiàn)團隊計酬)
第二類直復營銷
直復營銷,這種模式也叫直效營銷,產品生產商、制造商、進口商通過媒體(郵寄DM、電視購物頻道、因特網)將產品或者咨詢傳遞給消費者。直復營銷中的“直”,是指不通過分銷商直接銷售給消費者,“復”字是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對企業(yè)營銷努力有一個明確的回復(買與不買),企業(yè)對可統(tǒng)計到的明確的回復數(shù)據(jù),由此對以往的營銷效果作出評價。
基本介紹
直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。所謂固定營業(yè)場所之外是指沒有固定的銷售地點,不屬公司正式職員,形式分散、自由,利用直銷員的人際關系即親戚朋友進行銷售。
2005年11月1日,我國《直銷管理條例》的出臺,此條例所稱的直銷是:本條例所稱直銷,是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者(以下簡稱消費者)推銷產品的經銷方式。條例指的直銷是上面提到的第一種定義。上述的兩類行銷模式的共同點大大增加,他們的共同特點就是無店鋪銷售,產品或服務不經過分銷商,直接到用戶手中。在這里給廣義的直銷一個確定概念:(Directsales)產品制造商、生產商或者進口商直接將產品或服務銷售給最終消費者的方式。直銷,顧名思義是直接銷售的意思,把產品或服務直接提供給消費者的營銷方式才是真正意義的直銷。
我們常見的真正具有直銷意義的銷售方式有如下一些:1、門店服務,例如理發(fā)店,理發(fā)師直接為顧客服務。2、前廳后廚,例如飯店,從廚房到餐廳飯店把飯菜及服務直接提供給消費者。3、前店后廠,例如裁縫店,從縫紉間到柜臺裁縫師傅直接把服裝提供給消費者。4、委托加工,例如發(fā)電機組,工廠按要求生產并直接提供給電站。5、特種工業(yè),例如軍工廠直接把產品銷售給軍隊等等。從我國禁止非法傳銷后,逐漸有人開始使用直銷一詞來代替?zhèn)麂N一詞。“直銷模式”實質上就是通過簡化、消滅中間商,來降低產品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中,有兩支銷售隊伍,即制造商到經銷商,再由經銷商到顧客。
在國內,直銷是這樣定義的:制造商在向公眾進行一定訴求的基礎上,直接與目標客戶溝通,以達到實踐消費的營銷活動。直銷有3方面的要素:一是公眾消費意識的支持;二是一對一關系的建立與形成;三是現(xiàn)場展示與焦點促銷。由于直銷直接面對客戶,減少了倉儲面積并杜絕了呆賬,沒有經銷商和相應的庫存帶來的額外成本,因而可以保障公司及客戶利益,加快成長步伐。公司要進行直銷,首先必須透徹研究顧客需求,而不是競爭對手,通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角,與顧客保持互動,如網上直銷,電子商務,DIY定單接納,電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法,確保銷售團隊高效運轉。