財(cái)務(wù)外包有什么不足
財(cái)務(wù)外包有什么不足
近年來(lái),財(cái)務(wù)外包在西方國(guó)家發(fā)展迅速,作為一種財(cái)務(wù)管理模式,其在外包服務(wù)市場(chǎng)中占有很大的比重。隨著越來(lái)越多外資進(jìn)入中國(guó),財(cái)務(wù)外包也開(kāi)始在國(guó)內(nèi)流行。那么財(cái)務(wù)外包有什么不足?
1.從企業(yè)的角度看財(cái)務(wù)外包的不足
(1)排斥財(cái)務(wù)外包
由于中國(guó)傳統(tǒng)思想的影響,許多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)是企業(yè)的重要部門,是企業(yè)的機(jī)密。如果外包出去,很可能會(huì)使財(cái)務(wù)信息泄露出去,從而對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重影響。因此,中國(guó)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)外包有一種排斥心理,有些企業(yè)雖有心嘗試,但出于種種考慮,遲遲未付諸于行動(dòng)。
(2)不能有效配合
有些企業(yè)將財(cái)務(wù)部分外包出去,但當(dāng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)了解企業(yè)情況時(shí),企業(yè)卻因重重顧慮將重要信息隱瞞,導(dǎo)致專業(yè)機(jī)構(gòu)不能很好地發(fā)揮自己的職能,提供高質(zhì)量的服務(wù),甚至使兩者之間的合作難以繼續(xù)。如果企業(yè)因?yàn)樽陨砘驅(qū)Ψ降脑蚨鼡Q服務(wù)機(jī)構(gòu),導(dǎo)致服務(wù)中斷,不但不能獲得高質(zhì)量的服務(wù),降低成本,反而會(huì)因服務(wù)機(jī)構(gòu)的重新選擇而使業(yè)務(wù)處理滯后,增加成本,這是企業(yè)最不愿看到的結(jié)果。
(3)缺乏靈活性
主要表現(xiàn)在溝通不暢和時(shí)效性差兩個(gè)方面。外包商介于企業(yè)和與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的其他企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)之間,是雙方溝通的橋梁。傳遞信息的環(huán)節(jié)與次數(shù)越多,越會(huì)影響到信息的真實(shí)性和可靠性,進(jìn)而影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作的展開(kāi)。不少企業(yè)以為“一包了事”,對(duì)財(cái)務(wù)管理工作不聞不問(wèn)。結(jié)果,提高財(cái)務(wù)管理水平的目的不僅沒(méi)有達(dá)到,還由于缺乏和外包商的溝通而使財(cái)務(wù)管理工作陷入混亂。另外,實(shí)行財(cái)務(wù)外包的外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的人員都是隔一段時(shí)間才去企業(yè)一次,為企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù),通常是一定時(shí)期給企業(yè)反饋一次財(cái)務(wù)信息和意見(jiàn),這和企業(yè)自己的財(cái)務(wù)人員一天反饋一次財(cái)務(wù)信息相比,當(dāng)然就顯得比較緩慢。
(4)喪失掌握專業(yè)技能的機(jī)會(huì)
從根本上講,企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)專業(yè)化知識(shí)和技能的集合,它對(duì)企業(yè)的作用在于用動(dòng)態(tài)的整合資金和資源的能力提供與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的管理策略和應(yīng)變能力。許多對(duì)外包策略持批評(píng)態(tài)度的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為,目前許多企業(yè)的外包實(shí)踐很可能只獲得了短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而喪失了掌握專業(yè)技能和積極開(kāi)展創(chuàng)新以構(gòu)建未來(lái)核心能力的機(jī)會(huì)。有的企業(yè)由于起點(diǎn)低、實(shí)力弱,在財(cái)務(wù)管理理念和手段上還處于相對(duì)落后的狀態(tài),這制約了其發(fā)展。如果將部分財(cái)務(wù)管理活動(dòng)外包給外部服務(wù)商,雖然在一定程度上能夠獲得專業(yè)化、低成本等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但同時(shí)喪失了提高企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理能力的機(jī)會(huì)。核心管理能力的缺乏必然不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.從服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度看財(cái)務(wù)外包的不足
(1)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全
中國(guó)財(cái)務(wù)外包市場(chǎng)起步較晚,雖然有了一定的發(fā)展,但在發(fā)展中仍然存在一些不足。財(cái)務(wù)外包市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全,有些機(jī)構(gòu)人員專業(yè)知識(shí)不過(guò)硬,缺乏工作經(jīng)驗(yàn);也有些人員思想道德修養(yǎng)匱乏,不能為企業(yè)很好的保守秘密,為了個(gè)人利益,損害企業(yè)利益。這是很多企業(yè)不愿將財(cái)務(wù)外包的原因。
(2)收費(fèi)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
財(cái)務(wù)外包是一個(gè)新興行業(yè),國(guó)家沒(méi)有對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)作統(tǒng)一規(guī)定,因此怎樣收費(fèi)完全是雙方博弈的結(jié)果。很難說(shuō)這項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)是否合理以及對(duì)企業(yè)有利或是對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有利。隨著財(cái)務(wù)外包的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的專業(yè)人士加入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),當(dāng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量多到一定程度時(shí),沒(méi)有人能保證它不會(huì)向?qū)徲?jì)市場(chǎng)那樣出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng),因此應(yīng)及早制定一套統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。