b2b的流程與簡(jiǎn)介
B2B是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)專用網(wǎng)絡(luò)或Internet,進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開(kāi)展交易活動(dòng)的商業(yè)模式,下面就讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)給你科普一下什么是b2b。
b2b的介紹
B2B 是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易的過(guò)程。電子商務(wù)是現(xiàn)代 B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。
含有三要素:
?、辟I(mǎi)賣(mài):B2B 網(wǎng)站或移動(dòng)平臺(tái)為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)促使更多商家的入駐。
?、埠献鳎号c物流公司建立合作關(guān)系,為消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為提供最終保障,這是 B2B 平臺(tái)硬性條件之一。
?、撤?wù):物流主要是為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易。
b2b的成本
1.技術(shù)成本
B2B 技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資,復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。
2.安全成本
在任何情況下,交易的安全總是人們關(guān)心的首要問(wèn)題,如何在網(wǎng)上保證交易的公正性和安全性、保證交易雙方身份的真實(shí)性、保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,成為推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵所在。
3.物流成本
在電子商務(wù)中最難解決的就是物流配送。物流配送是電子商務(wù)環(huán)節(jié)的重要和最后的環(huán)節(jié),是電子商務(wù)的目標(biāo)和核心,也是衡量電子商務(wù)成功與否的一個(gè)重要尺度。
4.客戶成本
電子商務(wù)的客戶成本,指的是顧客用于網(wǎng)上交易所花費(fèi)的上網(wǎng)、咨詢、支付直到最后商品到位所花費(fèi)的費(fèi)用總和,這是一種完全依賴于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),只要消費(fèi)者一開(kāi)始享受這樣的服務(wù),就要承擔(dān)每小時(shí)數(shù)元錢(qián)的最低成本,還不包括添置相應(yīng)的硬件設(shè)備和學(xué)習(xí)使用的費(fèi)用。
b2b的模式
垂直模式
面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)??梢苑譃閮蓚€(gè)方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系;生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷(xiāo)商可以形成銷(xiāo)貨關(guān)系。簡(jiǎn)單的說(shuō)這種模式下的 B2B 網(wǎng)站類似于在線商店,這一類網(wǎng)站其實(shí)就是企業(yè)網(wǎng)站,就是企業(yè)直接在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的虛擬商店,通過(guò)這樣的網(wǎng)站可以大力宣傳自己的產(chǎn)品,用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產(chǎn)品,促進(jìn)交易?;蛘咭部梢允巧碳议_(kāi)設(shè)的網(wǎng)站,這些商家在自己的網(wǎng)站上宣傳自己經(jīng)營(yíng)的商品,目的也是用更加直觀便利的方法促進(jìn)、擴(kuò)大商業(yè)交易。
綜合模式
面向中間交易市場(chǎng)的 B2B。這種交易模式是水平 B2B,它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì),這一類網(wǎng)站自己既不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營(yíng)商品的商家,它只提供一個(gè)平臺(tái),在網(wǎng)上將銷(xiāo)售商和采購(gòu)商匯集一起,采購(gòu)商可以在其網(wǎng)上查到銷(xiāo)售商的有關(guān)信息和銷(xiāo)售商品的有關(guān)信息。
自建模式
行業(yè)龍頭企業(yè)自建 B2B 模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設(shè)程度,搭建以自身產(chǎn)品供應(yīng)鏈為核心的行業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)。行業(yè)龍頭企業(yè)通過(guò)自身的電子商務(wù)平臺(tái),串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈,供應(yīng)鏈上下游企業(yè)通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)于封閉,缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。
關(guān)聯(lián)模式
行業(yè)為了提升電子商務(wù)交易平臺(tái)信息的廣泛程度和準(zhǔn)確性,整合綜合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起來(lái)的跨行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。
十八屆三中全會(huì),明確提出市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,從而把市場(chǎng)體系、市場(chǎng)機(jī)制、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位完全提升到基本制度層面。行業(yè) B2B 電商平臺(tái)正在興起。長(zhǎng)期從事專業(yè)市場(chǎng)電商服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)億云通給我們列出了新形勢(shì)下的一些問(wèn)題。例如,行業(yè) B2B 與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變和發(fā)育成長(zhǎng)存在著什么樣的關(guān)系?發(fā)展和完善市場(chǎng)體系,行業(yè) B2B、現(xiàn)代物流、展貿(mào)經(jīng)濟(jì)以及國(guó)際采購(gòu)等是一種什么樣的產(chǎn)業(yè)生態(tài)關(guān)系?
b2b的流程
常規(guī)流程
第一步,商業(yè)客戶向銷(xiāo)售商訂貨,首先要發(fā)出“用戶訂單”,該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題。
第二步,銷(xiāo)售商收到“用戶訂單”后,根據(jù)“用戶訂單”的要求向供貨商查詢產(chǎn)品情況,發(fā)出“訂單查詢”。
第三步,供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后,給銷(xiāo)售商返回“訂單查詢”的回答。基本上是有無(wú)貨物等情況。
第四步,銷(xiāo)售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂單”要求的情況下,向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢”。
第五步,運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢”后,給銷(xiāo)售商返回運(yùn)輸查詢的回答。如:有無(wú)能力完成運(yùn)輸,及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌?、線路、方式等等要求。
第六步,在確認(rèn)運(yùn)輸無(wú)問(wèn)題后,銷(xiāo)售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一個(gè)滿意的回答,同時(shí)要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”,并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。
第七步,運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開(kāi)始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。
第八步,支付網(wǎng)關(guān)向銷(xiāo)售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。
制造業(yè)流程
制造業(yè)B2B 基本流程
第一步,接收客戶訂單,解析EDI 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) EDI ANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS,保存訂單必需數(shù)據(jù),存入數(shù)據(jù)庫(kù);
第二步,將訂單(Purchase Order,簡(jiǎn)稱 PO)信息上傳至 ERP系統(tǒng)。ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建銷(xiāo)售訂單,然后將相關(guān)信息反饋給 ERP 系統(tǒng);
第三步,B2B 系統(tǒng)返回訂單信息給客戶, EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP;
第四步,ERP 系統(tǒng)創(chuàng)建生產(chǎn)命令,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)(SFC)下載生產(chǎn)命令,安排生產(chǎn),產(chǎn)生相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
第五步,B2B 獲取ERP傳遞的IDOC信息,存入 B2B DB。依據(jù)已經(jīng)有的 ShipID 從 SFC DB 獲取貨物數(shù)據(jù),包裝列表等;
第六步,B2B 生成運(yùn)單(ShipNotice),EDI ANSI - 856 or EDIFACT - DESADV,發(fā)送給客戶;
第七步,接收客戶對(duì)運(yùn)單的確認(rèn),EDI ANSI - 824 or EDIFACT;
第八步,將發(fā)票發(fā)送給客戶,EDI ANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC。
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