團隊建設(shè)是什么意思有哪些重要性(2)
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結(jié)于這個團隊是否有共同的遠景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內(nèi)，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件;福特公司愿景：汽車要進入家庭;中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。二、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責(zé)人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素：一、制定組織的經(jīng)營目標，比如，銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設(shè)目標甚至利潤目標等，這個目標應(yīng)該包括組織的長、中、短目標，包括更小組織單位的階段目標，比如，三年、五年、十年目標，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標，團隊成員的利益目標，也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少，它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標，身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點：一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應(yīng)該強、弱、柔互補的。二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束。“林子大了，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識改變命運，學(xué)習(xí)決定未來。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。二、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法，為團隊個人提供學(xué)習(xí)和成長的平臺，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓(xùn)費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。
總之，團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場份額。
團隊建設(shè)的階段
1、形成階段。這個階段是指團隊確定其任務(wù)宗旨，并且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段，團隊成員第一次被告知，他們的團隊成立了。而且，團隊成員也都大致了解團隊成立的原因，使命和任務(wù)。在團隊組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團隊的關(guān)系是非常重要的。
2、錘煉階段。在該階段，團隊成員們開始逐步熟悉和適應(yīng)團隊工作的方式，并且確定各自的存在價值。在這個階段，矛盾會層出不窮，主要包括團隊成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團隊規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時候最好讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開化，并且學(xué)會傾聽，理解和調(diào)整。
3、規(guī)范階段。這個階段經(jīng)過錘煉期后，團隊逐漸平靜下來，走向了規(guī)范。那么這個階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競爭關(guān)系，建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識到，團隊的決策過程是大家共同參與的，應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異，重視互相之間的依賴關(guān)系。合作成為了團隊合作的基本規(guī)范，而這時團隊應(yīng)該不斷充實自我，努力讓自己的團隊成為學(xué)習(xí)型團隊。
4、運作階段。團隊成員們開始忠實于自己的團隊，并且減少了對上級領(lǐng)導(dǎo)的依賴。成員們相互鼓勵，積極提出自己的意見和建議，也對別人提出的意見和建議，也對別人提出意見和建議給出積極評價和迅速反饋。
5、要認識到團隊的每一個階段都是有機聯(lián)系的。不能把每個階段分裂開來看。要建造一個高效的團隊，作為一個管理者，在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個好的團隊。
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