知識(shí)庫(kù)的功能、特點(diǎn)與缺陷
知識(shí)庫(kù)是知識(shí)工程中重中之重結(jié)構(gòu)化，易操作，易利用，全面有組織的知識(shí)集群，是針對(duì)某一(或某些)領(lǐng)域問題求解的需要，采用某種(或若干)知識(shí)表示方式在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識(shí)片集合。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容，希望大家喜歡!
知識(shí)庫(kù)的特點(diǎn)
1)知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)根據(jù)它們的應(yīng)用領(lǐng)域特征、背景特征(獲取時(shí)的背景信息)、使用特征、屬性特征等而被構(gòu)成便于利用的、有結(jié)構(gòu)的組織形式。知識(shí)片一般是模塊化的。
2)知識(shí)庫(kù)的知識(shí)是有層次的。最低層是“事實(shí)知識(shí)”，中間層是用來控制“事實(shí)”的知識(shí)(通常用規(guī)則、過程等表示);最高層次是“策略”，它以中間層知識(shí)為控制對(duì)象。策略也常常被認(rèn)為是規(guī)則的規(guī)則。因此知識(shí)庫(kù)的基本結(jié)構(gòu)是層次結(jié)構(gòu)，是由其知識(shí)本身的特性所確定的。在知識(shí)庫(kù)中，知識(shí)片間通常都存在相互依賴關(guān)系。規(guī)則是最典型、最常用的一種知識(shí)片。
3)知識(shí)庫(kù)中可有一種不只屬于某一層次(或者說在任一層次都存在)的特殊形式的知識(shí)——可信度(或稱信任度，置信測(cè)度等)。對(duì)某一問題，有關(guān)事實(shí)、規(guī)則和策略都可標(biāo)以可信度。這樣，就形成了增廣知識(shí)庫(kù)。在數(shù)據(jù)庫(kù)中不存在不確定性度量。因?yàn)樵跀?shù)據(jù)庫(kù)的處理中一切都屬于“確定型”的。
4)知識(shí)庫(kù)中還可存在一個(gè)通常被稱作典型方法庫(kù)的特殊部分。如果對(duì)于某些問題的解決途徑是肯定和必然的，就可以把其作為一部分相當(dāng)肯定的問題解決途徑直接存儲(chǔ)在典型方法庫(kù)中。這種宏觀的存儲(chǔ)將構(gòu)成知識(shí)庫(kù)的另一部分。在使用這部分時(shí)，機(jī)器推理將只限于選用典型方法庫(kù)中的某一層體部分。
知識(shí)庫(kù)的功能
1、知識(shí)庫(kù)使信息和知識(shí)有序化，是知識(shí)庫(kù)對(duì)組織的首要貢獻(xiàn)。
建立知識(shí)庫(kù)，必定要對(duì)原有的信息和知識(shí)做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進(jìn)行分類保存，并提供相應(yīng)的檢索手段。經(jīng)過這樣一番處理，大量隱含知識(shí)被編碼化和數(shù)字化，信息和知識(shí)便從原來的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方便了信息和知識(shí)的檢索，并為有效使用打下了基礎(chǔ)。
2、知識(shí)庫(kù)加快知識(shí)和信息的流動(dòng)，有利于知識(shí)共享與交流。
知識(shí)和信息實(shí)現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時(shí)間大大減少，也便自然加快了流動(dòng)。另外，由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開設(shè)一些時(shí)事、新聞性質(zhì)的欄目，使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個(gè)企業(yè)，這就使人們獲得新信息和新知識(shí)的速度大大加快。
3、知識(shí)庫(kù)還有利于實(shí)現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通。
例如，施樂公司的知識(shí)庫(kù)可將員工的建議存入。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后，可以把這個(gè)建議提交給一個(gè)由專家組成的評(píng)審小組。評(píng)審小組對(duì)這些建議進(jìn)行審核，把最好的建議存入知識(shí)庫(kù)。建議中注明建議者的姓名，以保證提交建議的質(zhì)量，并保護(hù)員工提交建議的積極性。
4、知識(shí)庫(kù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶知識(shí)的有效管理。
企業(yè)銷售部門的信息管理一直是比較復(fù)雜的工作，一般老的銷售人員擁有很多寶貴的信息，但隨著他們客戶的轉(zhuǎn)變或工作的調(diào)動(dòng)，這些信息和知識(shí)便會(huì)損失。因此，企業(yè)知識(shí)庫(kù)的一個(gè)重要內(nèi)容就是將客戶的所有信息進(jìn)行保存，以方便新的業(yè)務(wù)人員隨時(shí)利用。
知識(shí)庫(kù)的缺陷
不完整性
1、懸掛條件
如果該規(guī)則的任意前提條件都不出現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，也不出現(xiàn)在所有規(guī)則的結(jié)論部分，則該規(guī)則永遠(yuǎn)不會(huì)被激活。
2、無用結(jié)論
如果一個(gè)規(guī)則結(jié)論部分的謂詞沒有在知識(shí)庫(kù)中任何規(guī)則的前提條件中出現(xiàn)，該謂詞稱為無用條件。
3、孤立規(guī)則
如果一個(gè)規(guī)則前提部分的謂詞都是懸掛條件，并且其結(jié)論部分的謂詞都是無用結(jié)論，則稱該規(guī)則為孤立的。
不一致性
?、比哂嘁?guī)則
⒉包含規(guī)則
?、逞h(huán)規(guī)則
⒋沖突規(guī)則
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