醫(yī)院違規(guī)問題整改報告通用
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告通用7篇
醫(yī)院整改報告是指在發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的違規(guī)問題后,醫(yī)院對問題進行整改并編寫的報告,有哪些醫(yī)院整改報告呢?下面是小編為大家整理的關于醫(yī)院違規(guī)問題整改報告,歡迎大家來閱讀。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇1】
__年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來,積極貫徹落實市政府關于推進政府信息公開的工作部署和要求,依照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的原則,對醫(yī)院信息進行了及時、規(guī)范地公開,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、概述
(一)加強組織領導。
成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領導小組,院黨委副書記、紀委書記龔希若任領導小組副組長,相關職能科室負責人為成員。領導小組下設辦公室,負責醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調聯(lián)系,并指定專人負責信息發(fā)布工作。同時,明確各科室負責人為第一責任人,建立了主要領導親自抓,分管領導重點抓,有關科室和人員具體抓的工作機制。
(二)編制《指南》《目錄》。
按照市政府有關規(guī)定,編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄,明確了公開信息的范圍和內容,并按照指南和目錄,對醫(yī)院信息進行了認真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經信息、公共服務、其他需要公開的信息等8類。
(三)完善工作制度。
為推進醫(yī)院信息公開工作深入開展,我院制定了各項相關工作制度,為建立長效工作機制奠定了基礎。
一是嚴格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度,對應主動公開的信息,規(guī)定了審核公開程序。
二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中,對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應主動公開的信息,動態(tài)類要求在10個工作日內公開,文件等常規(guī)類在5個工作日內公開。
三是規(guī)范公開格式。由專職人員,按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息,確保公開信息格式的統(tǒng)一規(guī)范。
四是細化工作職責。制定了責任追究、社會評議、考核方案,把職責細化到崗到人,建立了“科室負責人為第一責任人,分管領導分工負責,職能科室具體承辦,逐級審核把關,紀檢監(jiān)察督促檢查,干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責體系。
二、主動公開政府信息的情況
__年,我院以市政府信息公開網絡平臺為主,醫(yī)院網絡、院報及其他媒體為輔,累計在市政府信息公開網絡平臺主動公開政府信息245條。機構設置等概況信息39條,工作動態(tài)類信息72條,法規(guī)文件、建議提案類91條,人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。
三、依申請公開政府信息情況
__年,我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
四、醫(yī)院信息公開的收費及減免情況
__年,我辦政府信息公開無收費情況。
五、因醫(yī)院信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況
無因醫(yī)院信息公開被申請行政復議或被提起行政訴訟、行政申訴情況
六、存在的主要問題及下一步打算
我院今年的政府信息公開工作取得了一定的.成效,但也還存在一些不足,需要在今后的工作中不斷完善,主要是內部協(xié)調需要進一步加強。相關科室審核報送業(yè)務過程中產生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況,今后,我們依托門戶網站和其他媒體,擴大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度,探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度,加強督促檢查,強化公開意識,做到信息審核不放松,信息發(fā)布不斷檔。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇2】
為貫徹市、縣新農合管理工作會議精神,進一步轉變行業(yè)作風,治理過度醫(yī)療行為,解決百姓關注的看病貴的熱點問題,根據(jù)《慶陽市治理過度醫(yī)療行為專項活動實施方案》(慶衛(wèi)辦發(fā)[20__]271號)及《環(huán)縣治理過度醫(yī)療行為專項活動實施方案》。我院于20__年7月3-4日,抽取花費數(shù)額較大的病歷102份,隨機抽取處方200張,收費室隨機抽取當天門診患者收費信息50條。抽調科室主任、護士長、財務人員及醫(yī)院領導班子成員共26人。就不合理診治、不合理用藥、過度檢查行為及違規(guī)收費問題進行自查、自糾,現(xiàn)將檢查情況總結如下:
一、自查中發(fā)現(xiàn)的重點問題
(一)病歷中查出的問題
1、住院天數(shù)與床位費,護理天數(shù)不符,多數(shù)多收一天住院及護理費。
2、醫(yī)囑有I級、II級、III級護理,均收取為I級護理費。
3、長期醫(yī)囑氧氣吸入時間超過24小時,應按持續(xù)吸氧收費,不能按小時收取,“吸氧”下臨時醫(yī)囑,加壓吸氧是否需停醫(yī)囑。間斷吸氧收費項目不清楚。
4、重癥檢測與心電監(jiān)測,指脈氧檢測同時出現(xiàn),重復收費。
5、醫(yī)囑換藥次數(shù)與收費次數(shù)不符,多收費。
6、同一病人,中醫(yī)診療項目太多。磁熱療法無明確部位。紅外線治療按部位還是按照射時間收費,電針未下具體部位及用法,灸法按次數(shù)還是穴位,耳針有隔日更換和每3日更換。收費標準不清楚。
7、醫(yī)囑重復,如,同一日左氧氟沙星100ml,靜脈點滴,Qd,長期醫(yī)囑中出現(xiàn)兩次。奧硝唑與左氧氟沙星重復下醫(yī)囑
8、一天中即有靜脈穿刺術,又有靜脈輸液費,超范圍收取動靜脈置管護理,如:住9天,收20天。
9、新生兒暖箱及藍光治療均有少收現(xiàn)象。
10、抗菌素使用時間長,有的從入院到出院。自費藥超比例,出院帶藥超數(shù)量,輔助檢查有醫(yī)囑未見報告單。
12、無醫(yī)囑收取搶救費,超范圍收取手術費、床位費低于新標準。
13、靜脈輸液分組加收,多收。
14、有的病歷病程中輸血前后均無療效評估與評價。
15、輸血指征不明確、放寬。
16、鼻飼醫(yī)囑不清楚(醫(yī)囑20天,實收63次)。
17、動靜脈護理費均多。
18、動靜脈置管護理無醫(yī)囑。
19、備皮與Ⅰ級護理重復收費。
20、輸血在病歷中無病程記錄。
21、靜脈高營養(yǎng)治療無醫(yī)囑。
(二)處方中查出的問題
1、處方診斷與所開藥物不相符。
2、藥物配伍不合理。
3、重復用藥且?guī)幊^一月以上屬大處方。如:診斷左胸帶狀皰疹。處方予吡羅喜康片100片,雙氯芬酸鈉緩釋片40片,兩者屬同一類非甾體抗炎藥,且用量超過一月。
4、有不合理用藥現(xiàn)象,如:診斷慢性胃炎、便秘。處方予維U顛茄鋁片,可導致便秘。
5、處方多處涂改未簽名。
(三)門診費用
1、門診處方西藥次均費用62.332元,中藥次均費用50.87元,單次最高費用357.5元,單次最低費用0.5元。
2、收費室門診抽取當天門診患者收費信息50條,其次均費用127.29元,單次最高費用339.74元,單次最低費用5.2元。
二、整改措施
(一)、治理不合理用藥問題
1、落實處方點評制度,各處方用藥必須做到用之有據(jù)。嚴格落實抗菌藥物處方點評制度。
2、深入推進抗菌藥物臨床應用專項整治活動。嚴格特殊使用級抗菌素品種的管理,加強對限制使用級抗菌素品種的監(jiān)控,加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度。
3、對有明確不合理用藥行為的科室和個人實行警戒談話制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的典型事件進行全院通報,對嚴重違規(guī)的醫(yī)師實施限制處方權、取消處方權、扣除績效工資等處理。
4、加大對輔助用藥適應性檢查的.力度,重點查處濫用或無指征、使用輔助藥物的行為。對嚴重違規(guī)使用的醫(yī)師將嚴肅處理。
三、治理不合理檢查問題:
1、預防過度檢查行為:醫(yī)技科室要提高大型醫(yī)療設備檢查陽性率,臨床醫(yī)師嚴格掌握各種檢查的適應癥和針對性,減少過度檢查,提高檢查準確率,醫(yī)學影像診斷與手術符合率達75%以上??剖屹|控小組嚴格把關,杜絕短時間內無指征重復檢查、多項檢查和盲目檢查。
2、與有條件的上下級醫(yī)院間檢驗、影像結果實行互認。
3、杜絕檢查開單與績效工資掛鉤的行為、發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
四、治理治療不規(guī)范問題:
1、各科室要認真執(zhí)行臨床診療規(guī)范,嚴格執(zhí)行首診負責制,科學合理判斷病情,準確掌握住院指征,堅決杜絕小病大治等問題的發(fā)生,控制醫(yī)療費用不合理增長。
2、在醫(yī)院績效分配方案上明確醫(yī)務人員的獎金、工資等收入與藥品(耗材)、醫(yī)學檢查等不掛鉤。
3、進一步規(guī)范與落實使用貴重物品,使用高新技術,使用高值醫(yī)用耗材等患者知情告知制度,加大監(jiān)督檢查的制度,維護患者及其家屬的知情權。
4、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范管理,嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和醫(yī)療核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為。
5、加強臨床路徑的開展和管理。要進一步擴大臨床路徑管理覆蓋面。要建立健全臨床路徑管理組織機構和規(guī)章制度,嚴格做好臨床路徑的出、入徑管理。
6、進一步加強臨床用血的管理。建立健全各項臨床用血管理制度,并完善各項登記簿,嚴格執(zhí)行《臨床輔助技術規(guī)范》,確保臨床用血的安全、規(guī)范。
7、嚴格按照醫(yī)囑管理制度與書寫規(guī)范下醫(yī)囑。
嚴格執(zhí)行國家物價政策,規(guī)范收費項目標準,杜絕在醫(yī)療服務中自立項目,分解收費項目,重復計費等問題。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇3】
為進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生機構的政風行風建設,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,根據(jù)市糾風辦、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署,在市醫(yī)療集團的指導下,我院認真推進民主評議政風行風工作,取得了一些成績同時也存在一些不足之處,現(xiàn)將我院在本次民主評議活動中的自查自糾與整改情況匯報如下:
一、高度重視,加強領導
為深入貫徹落實市衛(wèi)生局、醫(yī)療集團關于民主評議政風行風工作的意見和實施辦法,我院迅速成立民主評議政風行風領導小組,制定民主評議工作實施方案,組織召開民主評議政風行風動員大會,統(tǒng)一思想,提高認識,為認真、扎實開展民主評議的各項工作提供保障。醫(yī)院黨總支多次就行評工作進行討論研究,為確保行評活動的貫徹落實提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實對外公開承諾,提升服務質量,加強檢查督促,主動接受監(jiān)督,確保行評工作有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作,樹立全局觀念和責任意識,既不能脫離醫(yī)療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作,要結合“醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動”、“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構建和諧醫(yī)患關系”等主題活動,做到統(tǒng)籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務態(tài)度等方面的差距和問題。
二、廣征意見,開門評議
本次民主評議活動通過多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見和建議。一是嚴格執(zhí)行行風回訪和醫(yī)療回訪制度。對回訪過程中患者反映的問題,經回訪辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關科室對接,各科主任及時整改,并對整改效果監(jiān)督檢查。二是醫(yī)院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發(fā)放相應的病人問卷調查表,共發(fā)放260份調查問卷,其中包括住院病人80份、醫(yī)技科室30份、急診室30份、門診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門診收費處30份。此次民主評議活動主要通過匿名制填寫調查問卷、詢問病人等方式,共收集到意見或建議39條。三是召開民主評議政風行風群眾座談會1次、工休座談會2次,聽取廣大群眾和患者的意見。四是分別在門診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見箱14個,并由專人定期開箱記錄;在醫(yī)院網站、電子顯示屏等公布投訴電話和郵箱。醫(yī)院民主評議領導小組專門組織召開專題會議,對收集整理的意見和建議進行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實。
三、加強監(jiān)督,嚴格考核
民主評議領導小組辦公室每季度組織一次專項督查活動,對工作人員的著裝儀表、胸卡佩戴、衛(wèi)生環(huán)境、診療秩序以及醫(yī)護人員規(guī)范服務、文明用語等進行督查;定期召開行風監(jiān)督員座談會,客觀地對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)務人員的業(yè)務水平、服務態(tài)度等做出評價;年初安裝了醫(yī)務人員醫(yī)德考評電子檔案系統(tǒng),實行統(tǒng)一網上考評,采取個人自評、科室考評、單位考評三級評價,實現(xiàn)了醫(yī)德考評的動態(tài)化、量化和網絡化管理,大大增加了醫(yī)德醫(yī)風考評的公開性、透明度,以便隨時記錄醫(yī)務人員的日常行為。醫(yī)院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優(yōu)、職稱晉升等直接掛鉤,兌現(xiàn)獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。
四、嚴查問題,務實整改
我院組織全體職工結合“以《中國醫(yī)德》為主要讀本的醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動”和“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構建和諧醫(yī)患關系”主題活動展開大討論,針對個人在醫(yī)療服務過程存在的問題,認真開展自查自糾,人人撰寫并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個人自查的基礎上,撰寫科室整改報告并上交民主評議領導小組辦公室。
我院自查自糾的問題主要有下列四個方面:一是服務態(tài)度和服務技巧需進一步完善,因有效的醫(yī)患溝通不夠而造成患者不放心的問題仍然存在;二是部分醫(yī)務人員不遵守著裝規(guī)范、工時規(guī)范,需進一步加強工作責任心;三是醫(yī)院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來很多不便;四是個別醫(yī)務人員仍有大處方、不合理檢查現(xiàn)象。
整理出的整改措施主要有四個方面:一是加強醫(yī)務人員的服務規(guī)范教育,改善醫(yī)患溝通技巧,增強服務意識,緊記“以病人為中心”的服務理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫(yī)務人員嚴格遵守醫(yī)院的著裝、工時、技術操作等規(guī)范,努力創(chuàng)建服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”醫(yī)院;醫(yī)院將加大對硬件設施的投入,不斷滿足廣大患者對醫(yī)療服務的需求;四是加強醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育,不斷提高醫(yī)務人員的思想道德品質和職業(yè)道德修養(yǎng),強調因病施治,嚴懲“開大處方”、不合理檢查問題,有效緩解看病難問題。
五、明確目標,再上臺階
一是將民主評議活動與醫(yī)院正在開展的“規(guī)范醫(yī)療服務行為,構建和諧醫(yī)患關系”、“三好一滿意”、“院務公開示范醫(yī)院創(chuàng)建”等活動有機結合,突出工作重點,履行向社會公開的政風行風建設承諾,完善投訴處理監(jiān)督機制;二是加強宣傳教育,強化服務理念。加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,引導他們遵紀守法、開拓進取、奮發(fā)向上,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,全面促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉;三是強化業(yè)務學習,努力提高業(yè)務技術水平和工作能力,鼓勵醫(yī)務人員開展新業(yè)務、新技術,進一步發(fā)揮中醫(yī)特色、創(chuàng)新服務項目;四是進一步改善服務設施,按照以人為本的要求,完善門診標識系統(tǒng),增設門診導醫(yī)服務,為患者提供方便快捷的就診環(huán)境;五是充分尊重患者的知情權,進一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環(huán)境,保證醫(yī)患溝通貫穿于醫(yī)療服務的每一個環(huán)節(jié)。
我院將以本次民主評議活動為契機,在抓好重點評議和重點整改的基礎上,把規(guī)范服務行為,改進服務態(tài)度,提高服務質量為主要內容的醫(yī)德醫(yī)風建設落到實處,推動醫(yī)院政風行風建設再上新臺階。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇4】
根據(jù)市委《關于掀起“責任風暴”實施“治庸計劃”的工作部署,國資公司開展了一系列宣傳教育活動,通過宣傳教育,使我深刻認識“治庸問責”是轉變工作作風、端正工作態(tài)度、提升自身形象標尺。結合自身實際,將自查自糾結果匯報如下:
一、當前存在的缺點與不足
(一)理論與實踐相聯(lián)系不夠緊密。雖然在學校系統(tǒng)的學習了人力資源管理各個模塊的理論知識,但沒有深入挖掘理論內涵,把握理論實質,不能將理論與國資公司實際有機結合起來,工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。
(二)對公司業(yè)務的熟悉程度不夠。目前對公司各個部門、各個崗位的工作內容與具體工作職責的理解處于初級階段。尤其是對公司核心業(yè)務了解層度不夠,在人力資源工作中,不能很好的結合行業(yè)、公司實際制定人力資源績效考核、招聘培訓等實施方案。
(三)工作中缺乏創(chuàng)新意識,滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠,沒有很好地從實際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。
二、存在問題的重要原因
以上存在的種種問題,歸結于自己對實踐的重要性不足、對金融、投融資行業(yè)的新動態(tài)不夠關注、視野不夠開闊。知識面相對比較窄,只局限于本專業(yè)學習。其次是政治敏銳度不夠,對黨和政府的政策、新舉措理解不夠深入。
三、今后努力的方向
經過分析,找到了問題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,加強自身建設,完善自我:
(一)加強理論學習,提高實踐積極性。勤于學習,善于學習,才能厚積博發(fā),游刃有余,才能更好的提高自己人力資源管理水平。因此,今后要不斷提高自身專業(yè)知識的同時,注重將理論與工作實踐相結合,做到學以致用,學用相長。
(二)加快熟悉公司業(yè)務,養(yǎng)成勤于思考的習慣,增強工作主動性。在實踐中加快熟悉公司業(yè)務。實踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,盡管征途可能充滿險阻,充滿批評,但它必竟有到達彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會望洋興嘆,不能負重前行,那就只能坐失良機,所以要勤于思考,積極主動,創(chuàng)造性地開展工作。
(三)端正良好的工作態(tài)度,積極進取。將工作落到實處,嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養(yǎng)正確的價值取向,出色而圓滿的完成工作。
總之,需要在今后的工作中,著力提高自身的思想、政治、理論和專業(yè)素養(yǎng),增強責任感、使命感和緊迫感,加快前進的步伐,努力為國資公司“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略貢獻自己的力量。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇5】
商城縣公安局網監(jiān)大隊:
我院在接到貴單位發(fā)來的《信息系統(tǒng)安全等保限期整改通知書》后,院領導高度重視,責成信息科按照要求進行整改,現(xiàn)在整改情況報告如下。
一、我院網絡安全等級保護工作概況
根據(jù)上級主管部門和行業(yè)主管部門要求,我院高度重視并開展了網絡安全等級保護相關工作,工作內容主要包含信息系統(tǒng)梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統(tǒng)有:綜合業(yè)務信息系統(tǒng)。綜合業(yè)務信息系統(tǒng)是商城縣人民醫(yī)院核心醫(yī)療業(yè)務信息系統(tǒng)的集合,系統(tǒng)功能模塊主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)、醫(yī)學影像信息系統(tǒng)(PACS),其中醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、檢驗信息系統(tǒng)(LIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開發(fā)建設并提供技術支持,醫(yī)學影像信息系統(tǒng)(PACS)由深圳中航信息科技產業(yè)股份有限公司開發(fā)建設并提供技術支持。
我院已于20__年11月完成了綜合業(yè)務信息系統(tǒng)的定級、備案、等級保護測評、專家評審等工作,系統(tǒng)安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過程中,信息科已根據(jù)測評人員建議對能夠立即整改的安全問題進行了整改,如:服務器安全加固、訪問控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產品等。目前我院正在進行門戶網站的網絡安全等級保護測評工作。
二、安全問題整改情況
此次整改報告中涉及到的信息系統(tǒng)安全問題是我院于20__年11月委托河南天祺公司對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行測評反饋的內容,主要包括應用服務器、數(shù)據(jù)庫服務器操作系統(tǒng)漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務器系統(tǒng)漏洞,我院及時與安全公司進行溝通,溝通后通過關閉部分系統(tǒng)服務和端口,更新必要的系統(tǒng)升級包等措施進行了及時的處理。針對Oracle數(shù)據(jù)庫存在的安全漏洞問題,我們與安全公司和軟件廠商進行了溝通,我院HIS系統(tǒng)于20__年底投入使用,數(shù)據(jù)庫版本為Oracle 11g,投入運行時間較早,且部署于內網環(huán)境中未及時進行漏洞修復。
經過軟件開發(fā)廠商測試發(fā)現(xiàn)修復Oracle數(shù)據(jù)庫漏洞會影響HIS系統(tǒng)正常運行,并存在未知風險,為了既保證信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行又降低信息系統(tǒng)面臨的安全隱患,我們主要采取控制數(shù)據(jù)庫訪問權限,切斷與服務器不必要的連接、限制數(shù)據(jù)庫管理人員權限等措施來降低數(shù)據(jù)庫安全漏洞造成的風險。具體措施為:第一由不同技術人員分別掌握數(shù)據(jù)庫服務器和數(shù)據(jù)庫的管理權限;第二數(shù)據(jù)庫服務器僅允許有業(yè)務需求的應用服務器連接,日常管理數(shù)據(jù)庫采用本地管理方式,數(shù)據(jù)庫不對外提供遠程訪問;第三對數(shù)據(jù)庫進行了安全加固,設置了強密碼、開啟了日志審計功能、禁用了數(shù)據(jù)庫默認用戶等。
我院高度重視網絡安全工作,醫(yī)院網絡中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網絡版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產品,并正在采購網閘、堡壘機、日志審計等安全產品,同時組建了醫(yī)院網絡安全小組,由三名技術人員負責網絡安全管理工作,使我院網絡安全管理水平大幅提升。
“沒有網絡安全,就沒有國家安全”。作為全縣醫(yī)療救治中心,醫(yī)院始終把信息網絡安全和醫(yī)療安全放在首位,不斷緊跟醫(yī)院發(fā)展和形勢需要,科學有效的推進網絡安全建設工作,并接受各級主管部門的監(jiān)督和管理。
商城縣人民醫(yī)院
20__年12月14日
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇6】
一、存在的問題
1、法律法規(guī)方面標牌不規(guī)范,醫(yī)院門診樓懸掛骨科專家門診標牌。醫(yī)務人員證書不齊全。
2、病歷管理不規(guī)范,病歷首頁填寫不完整,病例有涂改。
3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規(guī)定。
4、沒有建立健全臨床用血制度。
5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規(guī)定。
6、醫(yī)療廢物管理,醫(yī)療廢物分類收集桶無標識,生活垃圾中有醫(yī)療垃圾。
二、原因剖析
1、對醫(yī)內感染的預防規(guī)范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫(yī)療法律、法規(guī)的學習。
3、對醫(yī)療廢物的管理規(guī)定認識不夠全面。
4、未認真加強病歷書寫規(guī)范和處方管理的學習與教育。
三、整改措施
1、認真學習醫(yī)療法律法規(guī)。醫(yī)護人員做到持證上崗,上崗前接受醫(yī)療發(fā)律法規(guī)的學習。
2、、進一步加強病歷書寫規(guī)范的學習,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關于修訂下發(fā)住院病案首頁的通知》,把工作落到實處,督促醫(yī)務科加強管理,勤查嚴管。
3、認真學習處方管理辦法的規(guī)定,增加處方的核對審核發(fā)藥的規(guī)范力度,加強處方的管理。
4、加強臨床用血制度的管理,設立臨床用血委員會,建立健全各類規(guī)章制度,按規(guī)定留存血樣,做好血液交接登記。
5、加強預防醫(yī)學普及與學習。在醫(yī)務人員中全面強加預防醫(yī)學知識的學習,提高工作人員的認識,抓好院內感染的每一個環(huán)節(jié),規(guī)范每個醫(yī)護人員在醫(yī)療工作中的操作流程,避免交叉感染情況的發(fā)生。
6、醫(yī)療廢物有明確的分類設施和鮮明、配目的標識,并且做到廢物去向登記,做到院內不交叉感染,院外不污染環(huán)境。加強醫(yī)療廢物管理的學習,做到醫(yī)療廢物不混放,分類清楚,禁止將醫(yī)療廢物混入醫(yī)療垃圾。做好醫(yī)療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。
今后,我們將改變以往不良習氣,規(guī)范我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務工作的重點要求與發(fā)展,同時,嚴格遵守服務規(guī)范,從各個方面促進醫(yī)療服務工作的發(fā)展。
以上內容,請上級領導提出寶貴指導意見。
醫(yī)院違規(guī)問題整改報告【篇7】
20__年6月3日,縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所組織專家組對我院申請執(zhí)業(yè)校驗進行現(xiàn)場審查。針對專家組審查反饋存在的問題,我院領導非常重視,于x月x日召開全院中層干部會議,對執(zhí)業(yè)校驗審查存在的問題逐一進行分析,并提出有針對性的措施,把整改措施落實到各職能部門及科室。收到縣衛(wèi)生局發(fā)出的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)校驗審查報告書》后,針對報告中提出的主要問題,我院再次于6月6日組織全院中層干部召開專題會議,針對存在的問題制訂切實可行的整改計劃、實施方案,明確責任人及完成時間?,F(xiàn)將整改計劃、實施方案報告如下:
一、醫(yī)院基本建設情況
(一)存在問題:我院在基本建設方面存在的主要問題是高級人才過少,外科、婦產科、兒科未能按要求配備副高職稱以上醫(yī)師。
(二)原因剖析:我院評級僅為一級醫(yī)院,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院同級,受各方面條件所限,吸引高級職稱人才前來加入有一定的難度。盡管我院已經想方設法從社會上引進更多副高以上職稱的人才,但仍然很難滿足高級職稱人才所需的條件。至今為止,僅內科配備有副高職稱以上醫(yī)師一名。
(三)解決辦法:
一是不斷擴大醫(yī)院規(guī)模,使業(yè)務量進一步提升,力爭提高醫(yī)院評級,向二級甲等醫(yī)院看齊,不斷完善醫(yī)院軟硬件設施,提高引進人才的待遇,創(chuàng)造吸引高級人才加入的條件,爭取從社會上招聘更多的副高職稱以上醫(yī)師;
二是繼續(xù)加大人才培養(yǎng)力度,力求從醫(yī)院現(xiàn)有中級職稱人才中培養(yǎng)出副高職稱以上的人才。對此,我院制定了職稱級別提升獎勵方案,鼓勵外科、婦產科、兒科具有相應資質的醫(yī)師參加晉升副高級職稱考核,對通過副高職稱的,我院將給予一定的資金獎勵。
二、設置審批及執(zhí)業(yè)行為管理
(一)存在問題
1、在我院執(zhí)業(yè)的部分醫(yī)務人員沒有及時辦理執(zhí)業(yè)地點變更注冊,個別護理人員無執(zhí)業(yè)證執(zhí)業(yè)。
2、各科門診日志登記不規(guī)范。
3、缺少當年度培訓計劃、培訓記錄。
(二)原因剖析
1、未能及時辦理執(zhí)業(yè)地點變更注冊的人員,系由于20__年前和20__年后的執(zhí)業(yè)檔案不一致所致。在執(zhí)業(yè)地點變更的問題上,我院領導非常重視,多次派專人到市、區(qū)衛(wèi)生行政部門為未辦理變更的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)地點變更手續(xù),但變更需要一定的時間。
個別護理人員無執(zhí)業(yè)證執(zhí)業(yè)的問題,這些無執(zhí)業(yè)證的護理人員是護理專業(yè)畢業(yè)生,目前在我院實習,只允許其在有證護理人員的帶領下跟班學習,因個別同志請假,要實習生頂班。
2、關于各科門診日志登記不規(guī)范的問題,這是我們在日常管理工作中做得不到位的地方。
3、關于缺少當年度培訓計劃、培訓記錄的問題,我院已制定有醫(yī)務人員培訓制度及總體的醫(yī)務人員培訓計劃,并做到每季度由院領導組織全體醫(yī)務人員集中培訓一次,進行醫(yī)療管理法律法規(guī)、規(guī)章、常見傳染病、多發(fā)病等共性知識的集中培訓,每月由各臨床科室、醫(yī)技科室自行組織所屬醫(yī)務人員集中進行業(yè)務培訓一次,并不定期組織全員專題講座,由本院業(yè)務骨干或外請專家進行授課。但未能嚴格按照
2制度的要求去做好全年培訓計劃和每次的培訓簽到、筆記記錄,很多的培訓也僅限于講師講授的形式,沒有進行相關的考試。
(三)整改方案
1、對于沒有辦理執(zhí)業(yè)地點變更的醫(yī)護人員,我們將盡快辦理變更手續(xù),于8月底前辦理完畢。
2、加強門診工作的管理,完善各科門診日志。
3、完善年度培訓計劃,進一步加強各項專題的學習,特別是法律法規(guī)專題學習。完善培訓后的總結、討論以及考核,做好每次的培訓簽到、培訓筆記、學習討論及培訓考試,并形成專門歸檔的資料。
三、醫(yī)院管理
(一)存在問題
1、信息無專人管理,無工作總結。
2、壓力容器缺使用證。
3、供應室門口消防栓缺水管袋。
4、手術室毒麻藥品(__)無領取及使用登記。
(二)原因剖析
1、科室設置不足,部分工作未能跟進。
2、安全意識有待加強。
(三)整改方案
1、我院尚未成立專門的信息科,目前信息主要由院辦公室集中管理。對此,我們將在8月底前成立信息科,安排專人負責信息管理工作。同時我們將努力跟進,確保任何重點工作不落下,盡快作出工作總結。
2、壓力容器剛剛購置,使用證正在辦理之中。我們爭取在最短時間內完善壓力容器資料,完成使用證的辦理。
3、在月底前補齊完善所缺的消防設施,樹立安全意識,加強消防知識的學習、培訓。
4、加強對毒麻藥品的管理,完善領用登記制度,所有毒麻藥品的領用都必須由執(zhí)業(yè)醫(yī)護人員親自領取,并登記造冊、做好存檔。對已領取未用完的毒麻藥品,依照規(guī)定的程序對其進行銷毀。
四、醫(yī)療、預防保健管理
(一)存在問題
1、質量考核評價、反饋、整改工作記錄以及質控結果上報記錄資料不齊全;未制定單病種質量控制方案,無工作記錄。
2、病歷不達到三級查房。
3、處方書寫不規(guī)范,一張?zhí)幏绞褂枚嗦?lián)抗菌藥物;不按規(guī)定要求書寫中文;處方部分無調配、審核。
4、病歷書寫部分不合格。
(二)原因剖析
1、對院內感染的預防規(guī)范化缺乏認識和學習。
2、缺乏醫(yī)療法律、法規(guī)的學習。
(三)整改方案
1、對質控方面的問題,我們將作如下改進:
(1)在7月底前制定符合我院實際的內部監(jiān)控制度及監(jiān)控方案;
(2)在7月底前制定完善室內、室間質控工作方案;
(3)在日常管理中做好質量考核、評價、反饋、整改工作記錄,對質量檢查中存在的問題及時反饋,將整改情況上報質控科。質控科要做好資料的收集、管理、歸檔工作。
(4)在7月底前制定單病種質量控制方案,并按照方案要求做好工作記錄。
2、嚴格落實三級查房制度,并做好查房記錄。
3、嚴格規(guī)范處方的書寫,按要求使用規(guī)范的中文藥物名稱,不再使用不規(guī)范的英文、數(shù)字縮寫;嚴格遵守衛(wèi)生部制定的抗菌藥物使用標準,在7月底前組織一次有關衛(wèi)生部制定的用藥原則的專題培訓,考核合格后方能上崗;嚴格執(zhí)行用藥原則,杜絕一張?zhí)幏介_多種抗菌藥物的現(xiàn)象。嚴格處方的調配、審核,相關人員要簽名。
4、狠抓病歷書寫問題,規(guī)范病歷的書寫,要細致、耐心、反復檢查,杜絕疏忽大意。我院將對各科室病歷書寫進行全面的大抽查,對病歷書寫不合格的人員,在7月底前組織進行集中培訓,經考核合格后方能上崗。
這次執(zhí)業(yè)校驗檢查出的問題,為我們敲響了警鐘,讓我們深刻認識到我們的工作還存在著諸多不完善之處。今后,我們將繼續(xù)努力,更加嚴格要求自己,規(guī)范管理,改變以往不良習氣,改進我們的服務工作,加強相關知識的培訓學習,提高我們的綜合素質,以適應當前醫(yī)療衛(wèi)生工作的要求。
以上內容,請上級領導提出寶貴指導意見。