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公司個人工作總結怎么寫(10篇)

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總結都是以第一人稱,從自身出發(fā)。它是單位或個人自身實踐活動的反映。下面是小編為大家整理的公司個人工作總結,僅供參考,更多公司個人工作總結點擊“個人總結”查看。

公司個人工作總結怎么寫1

“同一廣發(fā)、同一服務”的服務目標,文明規(guī)范小組成員嚴格按照總行關于對網(wǎng)點的服務支撐要求,對各營業(yè)網(wǎng)點配備的服務設施進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,進行更新補缺,進一步完善大堂設施。積極改造美化營業(yè)場所環(huán)境,設置多功能服務區(qū)域,配備專職大堂經(jīng)理管理好大堂秩序,做好業(yè)務分流與客戶引導,拉近銀行與客戶的距離;做好網(wǎng)點功能區(qū)域劃分,實施業(yè)務分流,實現(xiàn)對客戶的.分區(qū)服務,增強網(wǎng)點服務能力;為重點客戶和vip客戶設置專用場所,為殘疾客戶開通綠色通道,充分體現(xiàn)“客戶為先、真情服務”的理念和適應客戶多層次的服務需求。

一、抓好服務投訴及情況處理,改善服務效能

為進一步加強對服務作風的監(jiān)督管理,我行按照總分行規(guī)范服務工作的有關規(guī)定,結合總行“投訴管理提升年”的服務主題,在營業(yè)網(wǎng)點柜臺擺放服務投訴意見箱和登記簿,設置三級(總、分、支行)投訴電話,公布服務投訴舉報電子郵箱網(wǎng)址,擴寬投訴渠道,便于客戶投訴監(jiān)督。每當接到客戶的投訴,安排有專人負責調查跟蹤處理,及時答復或解決客戶合理投訴問題。

二、強化晨會制度、堅持常抓不懈

我行將晨會作為凝聚團隊、打造隊伍、統(tǒng)一思想的核心工作,作為提士氣、鼓干勁、樹形象的重要抓手、作為加強內部管理,提升服務質量的有效途徑,堅持常抓不懈。規(guī)定每個營業(yè)網(wǎng)點必須堅持“晨會”制度,并建議員工輪流主講,總結前日工作情況,安排當日工作計劃,特別對服務工作進行點評,相互交流心得,指出存在問題,增強員工服務意識,不斷提高服務水平。

公司個人工作總結怎么寫2

我來到緯創(chuàng)教育已到一年,也結束了我的試用期,我自認識,目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務開拓,其它工作覺都可以獨立完成,并知道如何去開展!

第一,在招生支持上,經(jīng)過在巖峰及宣漢的招生支持已充分得到學校的肯定。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位,對企業(yè)宣傳的重點也到位。

第二,教學支持上,在梓潼出差一周得到體現(xiàn),對08級、09級學員講企業(yè)文化第09講和走進“走進你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗。

第三,教育支持上,在梓潼、開江、巖峰等地出差得到體現(xiàn),對“5S”管理的講解,與各領導溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。

第四,集訓工作,梓潼出差得到體現(xiàn),在同曾星陽出差的一周里,知道并明白了整個集訓的工作內容及重心,如果對每一次集訓都配備相應的表格做支持,我覺得效果會更好些,也可以不會在集訓過程漏丟某些重要事件,同時也是為下次集訓進行查漏補缺的依據(jù)。

第五,業(yè)務拓展上,我自認為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因為人員安排的關系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務。去樂山地區(qū)的出差,這些學校都是以前公司人員去進行幾次的開拓,當然也有部份學校有遺漏的或在業(yè)務介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們緯創(chuàng)教育工作的特色和亮點。

第六,其它工作,如就業(yè)服務流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。

當然,通過這一年的學習和工作,雖然沒有實質性的成績,但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!

公司個人工作總結怎么寫3

自__承包泵站以來,我遵守公司的各項規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的磨練,已取得了一些成績,分以下兩個方面進行總結:

在思想方面,我一直把公司當做我家。我深知“公司興則我榮,公司衰則我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是,努力認真,工作力求仔細,崗位堅守原則,積極主動做好本職工作,隨時準備接受公司的檢驗和考核。

在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè),克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習理論知識,提高業(yè)務水平,注重和同事們的協(xié)作;認真參加公司組織的培訓,爭取考試取得優(yōu)異成績;積極配合與其他指定部門的工作。

由于工齡不長,我深知跟老員工相比還有不少差距,比如出現(xiàn)突發(fā)狀況,我應變不足。所以我更需要通過交流,學習他們的經(jīng)驗,以便于更好地運用到工作中。

隨著工齡的漸長,通過自身努力和同事們的幫助,我要不斷進步,為公司為社會貢獻自己一份綿力。

公司個人工作總結怎么寫4

“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在20__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。

不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。

“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為__太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

公司個人工作總結怎么寫5

進入公司至今,已有__個多月的時間,回首20__年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就08年的工作情況,做如下總結:

一、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的不足

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下來的工作計劃:

會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的'確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20__年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!

公司個人工作總結怎么寫6

一個月的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多地方值得反思,學習;作為一名銷售人員,我的工作任務主要是維護市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務好,在這當中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結,多請教學習,我相信自己會做好,不過這些都需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們熱情幫助下,不斷加強自身建設努力提高,總結起來有下面幾個方面。

一、本月__客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。__客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上面主要推廣能26%尿__(因市場原因只能銷售一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日,共計出差22天,主要拜訪____X區(qū)域等地客戶,落實發(fā)貨回款事宜,本月共開展了5場農(nóng)民會,6場門店促銷,開發(fā)二級網(wǎng)點2名;

三、目前__X區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,____等地以低價報價致__X區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當然我們也在積極處理此等事件;目前____客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主而且還是嚴重結塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結束,現(xiàn)在正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,希望公司在生產(chǎn)這塊要嚴把質量關,結塊等事件很頭疼特別是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,但是每個品種庫存量較少,大豐馬上迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。

四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),現(xiàn)在尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,但是我們還是要腳踏實地,拼盡最后一口氣。

五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,特別__市場,__經(jīng)理為客戶掃除心中擔憂,使得客戶非常有信心,銷量也上去了。

六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。

公司個人工作總結怎么寫7

不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面

學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼 職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

公司個人工作總結怎么寫8

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的工作總結如下:

_月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝__,__的幫忙,沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。以下是我對這個月工作的總結:

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數(shù)的人來說,他們在不是很忙。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

5、但經(jīng)過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

公司個人工作總結怎么寫9

六月份眨眼間就已經(jīng)過去,經(jīng)過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收獲,為了在今后的時間里更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結,目的在于吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點:

1.超市合同到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區(qū)域總計完成170839元,達標79%。

2.跟進區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業(yè)績的提高,起到了月底沖刺銷售關鍵。

3.對各店鋪各項例檢進行抽查,發(fā)現(xiàn)區(qū)域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規(guī)定對相關店員做出處罰。同時對區(qū)域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發(fā)生內似問題。

4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關懷,對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。

公司個人工作總結怎么寫10

進入貴公司工作已經(jīng)快一個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務素質。對自己的工作總結如下:

在崗試用期間,我在銷售部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強在業(yè)務方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務的流程。當然,我難免會犯些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝X總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!

經(jīng)過這兩個月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機會。當然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。語言是門博大精深的學問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進步!

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

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