新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)
參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民不滿意主要是因為保障水平低，參加和辦理報銷的程序繁瑣等。下面小編給大家?guī)硇罗r(nóng)合個人年度工作總結(jié)，希望大家喜歡!
新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)1
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺的一項惠農(nóng)政策，是由政府組織、引導(dǎo)和支持，農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主，共同抵御疾病風(fēng)險的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度，其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，保障農(nóng)民群眾身體健康，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。自20__年我院作為縣新農(nóng)合作定點醫(yī)療機構(gòu)工作啟動以來，我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定，扎實穩(wěn)步開展工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
一、基本情況
我院作為縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)。20__年全年大病住院___人，補償__元，門診___人，補償___，共計補償___元。人均補償金額___元，補償比例約占住院總費用的__，藥品費用占住院費用的比例為__，自負(fù)藥品費用占藥品費用的比例為__。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
為認(rèn)真做好此項工作，確保扎實有效開展，我院成立了以院長為組長，由一名副院長為副組長主管新農(nóng)合工作，由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口，抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。
三、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力
要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識，并在量化檢查時提問，職工學(xué)習(xí)熱情高，順利通過各級新合療督導(dǎo)組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強新農(nóng)合資金管理，做到?？顚Ｓ?/p>
對撥付的新農(nóng)合資金實行專戶儲存，專賬管理，?？顚Ｓ?，專人負(fù)責(zé)，任何人不得擠占節(jié)流和挪用，保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時到位。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識、法規(guī)和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助范圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態(tài)度和藹，文明禮貌，熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時兌付、出院即報
新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院，補助時做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區(qū)與患者溝通，認(rèn)真聽取患者的意見和建議，向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識和報銷比例，使新農(nóng)合病人及時掌握了解農(nóng)合政策，同時及時與醫(yī)生溝通交流，掌握新農(nóng)合用藥目錄，指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查，合理用藥，不重復(fù)檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān)，使病人從中得到實惠，體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷，并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級規(guī)定準(zhǔn)確、及時，在病人入院24小時內(nèi)完成入院記錄，做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強信息公示制度透明
農(nóng)合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現(xiàn)補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農(nóng)民及時了解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民群眾和社會各界的監(jiān)督，取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠，用事實講述新農(nóng)合的實施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度，按時完成上級下達(dá)的各項新農(nóng)合任務(wù)，并及時上報收集的各項新農(nóng)合信息，對新農(nóng)合門診患者認(rèn)真檢查，堅決杜絕漏洞，及時撥付村級門診補助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn)，隨著新農(nóng)合政策的實施，尤其是自20__年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實新醫(yī)改政策全部藥品實行零差價銷售，降低大型儀器檢查費用，各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌，聘請知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù)，減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān)，?？瓢l(fā)展日益顯著，各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式，醫(yī)院真正實現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價格低，就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識的增強，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎，得到社會各界的廣泛認(rèn)可。
七、下一步工作要點
我院是全縣新農(nóng)合定點醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。另一方面，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之，我院新農(nóng)合工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距，在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，及時了解掌握新農(nóng)合政策，加強學(xué)習(xí)和監(jiān)管，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，做到熱情服務(wù)，使這項惠民政策深入民心，相信有各級政府的關(guān)心和支持，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農(nóng)合工作再上一個新的臺階。
新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)2
今年，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生部門的大力支持下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象惠及全鎮(zhèn)農(nóng)民的大好事、大實事來抓好抓實。
一、全縣新農(nóng)合工作基金運行情況
(一)基金收入情況
20__年度，全縣農(nóng)民實際參合人數(shù)達(dá)到333751人，參合率為98.1%，參合人數(shù)比上年度凈增2052人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報。截止到20__年9月底，縣新農(nóng)合基金收入帳戶當(dāng)年實際到戶基金共5047萬元。其中：中央財政撥付2002萬元，省財政預(yù)撥補助資金1543萬元，縣財政補助資金撥付501萬元，農(nóng)民個人繳納__萬元。
(二)基金支出情況
截止到9月底，全縣新農(nóng)合基金累計補償185271人次，補償3526萬元。其中：住院補償15468人次，補償3039萬元;分娩補償676人次，補償20萬元;慢性病門診補償1253人次，補償56萬元;意外傷害補償903人次，補償225萬元，門診統(tǒng)籌補償166971人次，補償185萬元。
_月份全縣新農(nóng)合基金支出占當(dāng)年籌資總額的70%，占新農(nóng)合累積基金的65%，基金使用完全符合上級要求。
二、主要工作開展情況
(一)擬訂全縣新農(nóng)合實施方案，認(rèn)真做好新農(nóng)合籌資工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、財政廳、民政廳《__省新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償實施方案(20__版)》(__衛(wèi)農(nóng)[20__]94號)的要求，縣衛(wèi)生局、縣新農(nóng)合管理中心結(jié)合我縣新農(nóng)合工作運行的實際情況，制訂了《__縣20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償實施方案(討論稿)》、《__縣20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌實施方案(討論稿)》，20__年12月15日，經(jīng)縣長、縣新農(nóng)合管委會主任盛必龍主持召開的__縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議討論并獲得通過，從20__年元月1日起已正式實施。
2、20__年9月23日，我縣召開了20__年新農(nóng)合工作會議，安排部署了我縣20__年度參合籌資任務(wù)。僅1個多月，全縣20__年度農(nóng)民參合籌資工作就已全部結(jié)束，經(jīng)統(tǒng)計，全縣參加20__年度新農(nóng)合人數(shù)達(dá)到333761人，比20__年度參合人數(shù)再次增加2052人，全縣參合率達(dá)到98.1%。
(二)信息化開展
信息化建設(shè)是促進(jìn)新農(nóng)合工作朝著更加平穩(wěn)、更加科學(xué)發(fā)展的重要保證，我縣的縣級新農(nóng)合結(jié)算平臺參加了省農(nóng)合辦的統(tǒng)一組織建設(shè)，同時縣衛(wèi)生局與縣電信局簽訂了31家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設(shè)協(xié)議。到20__年底，全縣縣、鎮(zhèn)兩級41家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)已全部與縣新農(nóng)合管理中心縣級服務(wù)器實現(xiàn)了無縫對接。從20__年元月起，全縣41家新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)已全部從網(wǎng)上開展結(jié)報工作。
(三)門診統(tǒng)籌開展情況
根據(jù)省農(nóng)合辦統(tǒng)一要求，我縣從20__年起取消了新農(nóng)合家庭帳戶，同時在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)開展了門診統(tǒng)籌工作，這項工作開展1年多來，運行情況良好。為進(jìn)一步方便農(nóng)民，我縣20__年對門診統(tǒng)籌工作進(jìn)一步進(jìn)行了延深，將全縣符合條件的村衛(wèi)生室列為門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構(gòu)。到目前為止，全縣建成新農(nóng)合門診統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并開展工作的村衛(wèi)生室已達(dá)到66家，占村衛(wèi)生室總數(shù)的70%。加上35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構(gòu)，全縣開展門診統(tǒng)籌的定點醫(yī)療機構(gòu)已有__1家，且覆蓋全縣大多數(shù)鎮(zhèn)村，使得大多數(shù)農(nóng)民在家門口看小病也能享受到新農(nóng)合報銷帶來的便捷與實惠。
(四)進(jìn)一步規(guī)范全縣范圍民營醫(yī)院結(jié)報管理
為進(jìn)一步加強我縣新農(nóng)合工作的管理，杜絕在我省少部分地區(qū)出現(xiàn)的民營醫(yī)院參予“倒賣”病人以及套取新農(nóng)合資金等違規(guī)情況在我縣出現(xiàn)。根據(jù)省農(nóng)合辦要求，我縣從20__年6月__日起，暫停了在我縣椒陵醫(yī)院、新城醫(yī)院、洪欄橋醫(yī)院這3所民營醫(yī)院出院病人即時結(jié)報的辦理(保留定點醫(yī)療機構(gòu)資格)。在上述3所民營定點醫(yī)療機構(gòu)住院的患者，出院后由定點醫(yī)療機構(gòu)協(xié)助備齊資料，直接到縣新農(nóng)合管理中心進(jìn)行結(jié)算，補償比例按照同級定點醫(yī)療機構(gòu)水平統(tǒng)一對待，和出院即時結(jié)報一樣。
新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)3
鎮(zhèn)在20__年新農(nóng)合工作中，立足方便群眾、服務(wù)群眾的工作理念，圍繞20__年新農(nóng)合籌資和建帳核賬、歷年門診余額清查、新農(nóng)合報帳及日常服務(wù)等中心工作，鎮(zhèn)村兩級干部齊心協(xié)力，在全縣率先完成新農(nóng)合參保任務(wù)，參保人數(shù)59704人，籌集參保資金285萬元，參保率達(dá)97%;20__年我鎮(zhèn)被評為新農(nóng)合工作先進(jìn)單位?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)新農(nóng)合工作的開展情況匯報如下。
一、轉(zhuǎn)作風(fēng)轉(zhuǎn)思路，迅速開展新農(nóng)合參籌資工作。
圍繞20__年新農(nóng)合籌資工作，我鎮(zhèn)整合各項工作干部隊伍力量，如“三送”干部、駐村干部、計生專干及村干部等，深入群眾宣傳新農(nóng)合政策，提前讓群眾特別是在外務(wù)工人員準(zhǔn)備好20__年的參保費用，做到早動員、早部署;在新農(nóng)合籌資工作啟動后，鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)換工作思路，發(fā)揚肯吃苦敢吃苦的精神，錯開群眾農(nóng)忙時間，充分利用早上、中午午休和晚上時間，進(jìn)村入戶上門為群眾辦理參保繳費，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立專門繳費窗口，專人負(fù)責(zé)保費收取;同時將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化量化分解，將任層層分解到每個鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部及村干部肩上，明確獎懲，設(shè)三個獎項分別給予率先完成的六個村3000元、2000元和1000元的獎勵;鎮(zhèn)政府院內(nèi)設(shè)立新農(nóng)合完成進(jìn)度擂臺榜，每周一評比，運用手機短信對各村進(jìn)展情況每天一通報，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每周對新農(nóng)合籌資工作進(jìn)行調(diào)度。全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，在全縣率先完成新農(nóng)合籌資任務(wù)。
二、高標(biāo)準(zhǔn)高要求，抓好歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作。
我鎮(zhèn)在開展歷年門診余額清查和20__年建帳核賬工作中，制定了實施方案，召開專項工作部署和培訓(xùn)會議，建立責(zé)任追究制，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)醫(yī)所長、衛(wèi)生院長和村委會主任作為第一責(zé)任人，對本部門本系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);堅持“三核對”原則，既鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所、衛(wèi)生院和財政所進(jìn)行數(shù)據(jù)核對，衛(wèi)生院與村衛(wèi)生所數(shù)據(jù)核對，村委會與農(nóng)戶數(shù)據(jù)核對，特別是在與農(nóng)戶的核對工作中，駐村干部、“三送”干部與村干部一起上門進(jìn)行逐戶核對，做到了“不錯一數(shù)、不漏一戶”，準(zhǔn)確、按時完成了20__年至20__年家庭門診余額清查工作和20__年建賬核賬工作。
三、抓管理抓服務(wù)，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)保環(huán)境。
我鎮(zhèn)投入18萬元，對便民服務(wù)中心環(huán)境進(jìn)行了改建完善，并在新農(nóng)合窗口張貼了新農(nóng)合政策宣傳及辦理流程噴繪，更換了新的辦公電腦，群眾在服務(wù)中心辦事更加舒適方便;為鎮(zhèn)農(nóng)醫(yī)所配備了工作能力強、經(jīng)驗豐富的專職人員，實行每周七天輪班工作制;鎮(zhèn)衛(wèi)生院開設(shè)了新農(nóng)合報賬窗口，為群眾提供更加快捷的咨詢和報賬服務(wù)。截至20__年11月，我鎮(zhèn)群眾新農(nóng)合報賬共157萬元，其中縣外醫(yī)院報賬101萬元，鎮(zhèn)衛(wèi)生院報賬56萬，切切實實讓群眾享受到了新農(nóng)合的惠民政策。
四、關(guān)于新農(nóng)合資金籌集的幾點建議。
一是參合人口總數(shù)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際人口數(shù)不符。我鎮(zhèn)20__年統(tǒng)計農(nóng)業(yè)人口總數(shù)6.14萬人，但縣下達(dá)給我鎮(zhèn)的20__年人口總數(shù)是6.22萬人，相差800多人，當(dāng)然這里面也存在死亡未消戶、出嫁未遷戶的情況，但總體來說人口總數(shù)依然偏大。二是新農(nóng)合參保資金籌集規(guī)定任務(wù)完成時間過短，僅一個月的時間。很多在外務(wù)工人員，都是在年末返鄉(xiāng)交保費，為了完成任務(wù)，村干部只能自己出資墊交這一部分資金，建議完成任務(wù)的規(guī)定時間適當(dāng)放寬。
以上是我鎮(zhèn)新農(nóng)合半年工作總結(jié)。今后全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力，積極完成新農(nóng)合相關(guān)任務(wù)。
新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)4
20__年以來，我區(qū)嚴(yán)格按照20__年衛(wèi)生工作及新農(nóng)合各項目標(biāo)任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實，進(jìn)一步規(guī)范了區(qū)內(nèi)各級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為，確保了全區(qū)農(nóng)民群眾受益度不斷提高，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、20__年1—12月新農(nóng)合運行基本情況。
(一)新農(nóng)合參合情況、
20__年，我區(qū)新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)30284人，參合率99.99%，比上年提高0.1個百分點。
(二)新農(nóng)合基金籌集及使用情況
1、今年基金籌集總額為1181.08萬元，其中211.99萬元為農(nóng)民自籌，各級財政補助資金為969.09萬元。其中區(qū)財政新農(nóng)合補助基金為40.88萬元，中央財政補助基金為666.25萬元，省級財政補助基金為227.13萬元，市財政補助基金為34.83萬元。
2、20__年1—12月，發(fā)生醫(yī)療總費用：1613.36萬元，補償總費：1035.16萬元，補償人次：10886人次，其中發(fā)生住院費用：1576.45萬元，補償費用：1003.08萬元，住院人次達(dá)4858人次，住院次均費用：2064.80元，住院實際補償比達(dá)：63.63%;發(fā)生門診費用：36.91萬元，補償費用：32.08萬元，門診人次達(dá)6028人次，門診次均費用：53.22元，門診實際補償比達(dá)：86.91%。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農(nóng)合20__年基金收繳工作，參合率達(dá)99.99%;
二是嚴(yán)格控制了次均住院費用，提高了農(nóng)民受益度;
三是各級醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
三、主要工作措施
(一)調(diào)整方案，提高參合農(nóng)民受益度
根據(jù)安順市衛(wèi)生局印發(fā)關(guān)于《安順市20__年新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市統(tǒng)一補償方案進(jìn)一步》(安市衛(wèi)字【20__】157號)文件精神，我中心結(jié)合我區(qū)實際情況，以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo)，并經(jīng)反復(fù)測算，擬定并報請管委會出臺《新農(nóng)合第二補償方案》，提高基金使用率，使參合農(nóng)民“看病難，看病貴”的問題得到進(jìn)一步緩解。
(二)加強宣傳，以新農(nóng)合制度的優(yōu)越性為重點。
一是印制新農(nóng)合宣傳資料下發(fā)各定點醫(yī)療機構(gòu)，在宣傳專欄、村委、村衛(wèi)生室等位置張貼;
二是要求各定點醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語;，
三是組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費報銷辦法、報銷比例等知識;
四是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容，采取定期與不定期的方式深入鎮(zhèn)、村，開展入戶調(diào)查，督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性的采取相應(yīng)措施。
(三)加強監(jiān)督，確保專項資金運行安全
為確保新農(nóng)合資金運行安全，我中心對新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查及多部門聯(lián)合檢查，同時向關(guān)嶺縣合醫(yī)辦、鎮(zhèn)寧縣合醫(yī)辦發(fā)送了關(guān)于共同促進(jìn)新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范新農(nóng)合工作的函。
(四)加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)能力。
今年1-12月，我中心積極爭取資金，開展新農(nóng)合經(jīng)辦人員培訓(xùn)，共培訓(xùn)36人次。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規(guī)范服務(wù)行為，有力的保障了新農(nóng)合政策、制度在我區(qū)進(jìn)一步開展。
三、存在問題
(一)極少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)行為尚需規(guī)范.
一是不合理引導(dǎo)病人就醫(yī)，放寬住院指針，將應(yīng)該門診治療病人收入住院治療;
二是用藥不合理，濫用抗生素及過度用藥。
(二)宣傳工作尚需進(jìn)一步加強
一是目前宣傳資料還需要進(jìn)一步完善;
二是對宣傳工作的重要性還有待進(jìn)一步提高;
三是宣傳方式重復(fù)、單一，缺乏新穎的宣傳手段。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
一是新農(nóng)合人員不足，新農(nóng)合審核人員兼職現(xiàn)象嚴(yán)重;
二是新農(nóng)合各類標(biāo)識設(shè)置不完善，制度不健全;
三是部分醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。
(四)對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣，人數(shù)眾多，區(qū)合管中心人少事多，如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機制，還需要在工作中不斷探索。
四、下下一步的工作打算
(一)加強新農(nóng)合宣傳工作。
一是把握重點，以農(nóng)民受益實例為重點，開展宣傳;
二是創(chuàng)新方式，多用新穎、獨特、老百姓喜聞樂見的手段開展宣傳。
(二)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，防止新農(nóng)合基金流失。
一是繼續(xù)實行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強對各定點醫(yī)療機構(gòu)住院病人的監(jiān)管;
二是加強對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，防止醫(yī)療機構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項目、延長病人住院時間等做法;
三是定期向區(qū)新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報監(jiān)管工作情況，取得其工作上的支持。
四是完善公示制度，做到公開透明。在兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設(shè)立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費用的補償情況，包括患者的基本情況、住院時間、住院總費用、可報費用和補償金額，以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報電話、群眾意見與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示。
(三)再接再厲，全力做好20__年新農(nóng)合籌資工作。
一是提早謀劃，早安排、早部署，把20__年新農(nóng)合籌資工作納入議事日程;
二是銜接鎮(zhèn)做好宣傳動員準(zhǔn)備工作，并完善信息系統(tǒng)參合數(shù)據(jù)核對與管理。
新農(nóng)合個人年度工作總結(jié)5
慢性病管理在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，慢性病管理科從無到有，從弱到強，得到健康的發(fā)展。____年累計補償農(nóng)和基金，受益面達(dá)人次，追回違規(guī)基金元，收到罰金元，處理五家慢病定點醫(yī)療機構(gòu)，取消位慢病患者的資格，4位醫(yī)生開具慢病處方資格。讓慢性病患者得到實惠，讓就醫(yī)行為得到進(jìn)一步的規(guī)范?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、回顧過去
(一)圍繞提升縣鄉(xiāng)兩級慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)做好各項工作
1、制定了慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議、慢性病報銷工作流程等，進(jìn)一步完善了慢性病診療方案。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了新農(nóng)合基金管理制度，保證了新農(nóng)合基金安全、合理、有效使用。
3、按新農(nóng)合辦公室對定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管制度的規(guī)定，檢查、監(jiān)督縣鄉(xiāng)兩級慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)行為和執(zhí)行新農(nóng)合規(guī)章制度情況。對于違規(guī)的定點機構(gòu)，輕者給與培訓(xùn)教育。重者給與罰款直至取消其定點資格。
4、為了及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，鄉(xiāng)級報帳由原來的每季一次改為現(xiàn)在的每月一次。對于違規(guī)的慢性病患者，輕者給與說服教育，重者給與追回基金直至取消其參合資格。
(二)、做好慢性病鑒定的事前準(zhǔn)備、事中監(jiān)督、事后解釋等工作
1、慢病鑒定前做了大量的宣傳工作。在縣電視臺做了一月的字幕宣傳，印發(fā)大量的宣傳資料，組織全縣大約2000名鄉(xiāng)醫(yī)，分22批學(xué)習(xí)宣傳慢病鑒定的注意事項。
2、鑒定工作由辦公室統(tǒng)一安排，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢性病患者在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查，全縣二甲醫(yī)院的專家對新農(nóng)合慢性病患者進(jìn)行了集中醫(yī)學(xué)鑒定。鑒定全過程按照公平、公正、公開的原則進(jìn)行。
3、對每一位慢病患者提出的問題都要熱心、耐心、細(xì)心的去解釋，及時解決能解決的問題，盡快向上級反映自己不能解決的問題。
(三)、協(xié)助開展新農(nóng)合籌資工作
通過日常慢病工作的進(jìn)展，積極宣傳新農(nóng)合政策，讓參合農(nóng)民能親身體會到新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，保障新農(nóng)合籌資工作的順利完成。
二、立足現(xiàn)在
(一)工作措施。
1、深入基層，抓好新農(nóng)合的民心工作。對慢性病患者定期或者不定期有針對性的回訪，知悉慢性病患者的所思、所想。讓慢性病患者能真正得到實惠，讓國家惠民政策的陽光照射到每位患者。
2、保障基金安全。抓好慢性病定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為，規(guī)范其服務(wù)行為，保障新農(nóng)合基金安全、高效地為參合農(nóng)民服務(wù)。
(二)工作經(jīng)驗
1、民心是基礎(chǔ)。得民心者得天下，在保障基金安全的情況下，方便參合患者。
2、溝通是關(guān)鍵。新農(nóng)合的好政策讓參合患者了解、理解，讓參合患者樂意、情愿去宣傳、去執(zhí)行;參合患者的所需所想讓領(lǐng)導(dǎo)知悉，上下溝通，相互理解。
3、監(jiān)督是保障。監(jiān)督是基金安全的保障，并且日常監(jiān)督與專項監(jiān)督要相互結(jié)合，二者缺一不可。
(三)工作中的不足
1、溝通不到位。定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)人員及慢病患者因?qū)π罗r(nóng)合政策理解清，致使在服務(wù)過程中出現(xiàn)不規(guī)范行為，比如，就醫(yī)時不帶慢性病證，或者購藥超量等不規(guī)范現(xiàn)象。
2、監(jiān)督不及時。因為，日常工作中這樣或那樣的不規(guī)范就醫(yī)行為、甚至違規(guī)行為時有發(fā)生。
三、展望未來
(一)下一步的工作重點
1、及時溝通。加大宣傳力度，及時上傳下達(dá)。對新農(nóng)合政策，讓參合患者明白是與非，讓領(lǐng)導(dǎo)清楚參合患者現(xiàn)在怎么樣，想怎么樣。
2、加強監(jiān)管。以新農(nóng)合政策為依據(jù)，讓監(jiān)管實時存，處處在，保障基金安全讓參合農(nóng)民相信，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
3、與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。部分慢性病種的認(rèn)定通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定。慢病患者可以不出家門，在指定的網(wǎng)頁上登記好信息，在3——5個工作日內(nèi)就可知道結(jié)果，不花一分錢，不跑一步路就進(jìn)行了慢性病的鑒定。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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