督導工作總結2022萬能
督導工作總結2022萬能5篇
督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者對機構內新進入的工作人員、一線初級工作人員、實習學生及志愿者，下面是小編給大家整理的關于督導工作總結2022萬能，歡迎大家來閱讀。
督導工作總結2022萬能1
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于安全生產工作的決策部署，進一步落實在建工地及燃氣企業(yè)主體責任，規(guī)范安全生產行為，切實保障人民群眾生命財產安全。我局根據《關于開展仁化縣疫情防控期間安全生產督導檢查的通知》的工作安排，結合當前復工復產實際情況，對全縣范圍規(guī)模以上房屋市政項目及燃氣企業(yè)進行了疫情防控期間安全生產督導檢查，現將有關情況匯報如下：
一、基本情況
（一）房屋市政項目方面
3月5日我局迅速成立以局主要領導為組長，分管領導為副組長，相關人員為組員的檢查組，對全縣范圍內所有已復工及未復工工地均進行了檢查，結合節(jié)后復工的特點，重點排查腳手架、深基坑、高邊坡、起重機械、臨電、消防、模板支撐和民工宿舍等安全隱患。對所有項目下發(fā)了《關于企業(yè)安全有序復工復產的告知函》。
截止3月7日，已有14個項目復工復產，分別是：
（1）丹霞冶煉廠煉鋅渣綠色化升級改造項目；
（2）尾礦資源綜合回收及環(huán)境治理開發(fā)項目；
（3）凡口鉛鋅礦采掘廢石資源化利用技術改造項目；
（4）周田產業(yè)園土地平整二期項目；
（5）仁化縣丹霞街道車灣村、夏富村美麗鄉(xiāng)村建設工程項目；
（6）仁化董塘-丹霞街道段碧道規(guī)劃建設項目；
（7）仁化縣中等職業(yè)學校宿舍樓工程項目南側邊坡工程項目；
（8）縣級公立醫(yī)院升級建設仁化縣人民醫(yī)院綜合大樓工程建設項目》及《縣級醫(yī)療急救體系標準化建設仁化縣人民醫(yī)院120急救體系標準化建設項目；
（9）丹霞新城二期沁泳園H區(qū)項目；
（10）仁化縣生活污水處理廠及污水管網升級改造工程PPP項目--仁化縣城污水處理廠一期提標改造工程；
（11）寶能丹霞國際旅游度假區(qū)一期A區(qū)項目B11地塊項目；
（12）寶能丹霞國際旅游度假區(qū)一期A區(qū)項目B4B9地塊項目；
（13）仁化縣婦幼保健計劃生育服務中心建設項目；
（14）仁化中學三項目擴建優(yōu)化工程一期--學生宿舍樓、圖書館。
（二）燃氣企業(yè)方面
2020年2月13至14日，由我局分管領導帶隊，組成的聯合檢查組主要對全縣范圍內經營燃氣的7家企業(yè)進行安全生產檢查，分別是：
（1）仁化縣石油液化氣有限公司；
（2）仁化縣赤佬壩液化氣有限公司；
（3）仁化縣瑞山液化氣有限公司；
（4）仁化縣建輝液化氣有限公司；
（5）仁化縣鐵燃燃氣有限公司；
（6）仁化縣安順達管道天然氣有限公司。（仁化縣亮亮液化氣有限公司由于疫情期間封路無法到達現場檢查，待疫情緩解后再進行檢查）督促各燃氣企業(yè)認真按時整改檢查發(fā)現的問題認真整改，同時做好疫情期間的防控工作。未抽查的企業(yè)由企業(yè)負責人自查自糾，并做好疫情期間的防控工作及做好臺賬記錄。
由于疫情期間大部分燃氣終端用戶都處于休市狀態(tài)，此次暫無法對小餐飲、小食店進行宣傳和入戶檢查。另外燃氣終端用戶的入戶抽查我局分別于20__年11月、20__年1月共進行3次檢查，主要存在的問題為個別餐飲店所使用的軟管為普通的單層軟管，耐久性不高，易被蟲鼠咬破，已督促餐飲店主及時更換軟管，保障用氣安全。
二、主要存在問題
（一）房屋市政項目方面
一是部分工地文明施工落實不到位，施工現場地面未做到100%硬化，霧炮機設置不到位，部分工地圍擋防塵噴淋設備由于停工時間過長出現管道堵塞、水泵故障等欠缺維保的現象；二是腳手架剛性連接不到位，安全網、掃地桿不到位，部分施工工人貪圖方便，從就近安全網缺口進入，不使用員工專用通道；三是工人工資實名制信息管理系統(tǒng)，此任務為省、市住建部門本年度重點工作，部分項目仍未安裝設備或安裝設備未完成后臺信息錄入。
目前針對檢查中發(fā)現的安全隱患，均下發(fā)整改通知，要求施工單位馬上整改，不能馬上整改完成的，由我局安排專人對后續(xù)整改工作進行跟蹤。整改完成后方可復工。
（二）燃氣企業(yè)方面
一是部分燃氣企業(yè)疫情期間未做好人員出入及測溫登記臺賬、消殺工作臺賬。（仁化縣石油液化氣有限公司、仁化縣赤佬壩液化氣有限公司、仁化縣瑞山液化氣有限公司、仁化縣建輝液化氣有限公司、仁化縣鐵燃燃氣有限公司）；二是部分燃氣企業(yè)站內環(huán)境衛(wèi)生較差（仁化縣建輝液化氣有限公司、仁化縣鐵燃燃氣有限公司）；三是仁化縣瑞山液化氣有限公司安全生產記錄未及時更新；
目前針對檢查中發(fā)現的問題，共下發(fā)整改通知書6份，責令各燃氣企業(yè)對專項檢查的存在問題和安全隱患于7個工作日內整改完畢，并對拒不執(zhí)行整改指令或未按期整改的企業(yè)，按照《廣東省燃氣管理條例》相關條款進行處罰。截止2月26日，已收到5家企業(yè)的整改落實報告。
三、下一步工作措施
（一）狠抓在建工地安全管理。一是會同屬地街道、鎮(zhèn)政府，科學安排我局骨干工作人員、屬地管理人員及企業(yè)管理人員組成三人工作小組，每周對企業(yè)所屬工地的疫情防控、安全生產工作至少進行一次檢查；二是落實企業(yè)主體責任，所有返工進場人員均須要進行安全三級教育的同時進行疫情防控知識培訓；三是工地進行全封閉管理，所有離韶返仁人員按規(guī)定進行14日體溫檢測及返仁前14日行蹤報告制度；四是以高標準高要求加大對重大危險源、起重機械、臨時用電等事故高發(fā)項目的日常抽檢，對發(fā)現存在問題的一律整改，確保做好疫情防控期間的安全生產工作。
（二）狠抓燃氣安全管理。一是會同縣市場監(jiān)督管理局、縣應急管理局切實增強做好安全生產工作的責任感和緊迫感，確保城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)整治工作有序開展，重點落實經營企業(yè)的安全主體責任、規(guī)范市場經營秩序、提升用戶安全意識、防范遏制重大安全事故的發(fā)生。二是完善“企業(yè)查隱患、執(zhí)法促整改”工作機制，對于企業(yè)上報或檢查發(fā)現的安全隱患問題，建立臺賬，限期整改。對于整改完畢的，不定期開展“回頭看”行動，確保整改真正落實到位。三是加強宣傳和教育培訓。計劃20__年上半年與市燃氣協(xié)會培訓機構對接，加強宣傳，聯合開展企業(yè)負責人、送氣工及相關從業(yè)人員培訓工作。
督導工作總結2022萬能2
自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現將本人20__年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自我在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自我的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。
20__年來，營業(yè)人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自我首先做到，要求員工不做的，自我首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。
三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日?？陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性，盡自我的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。
五、20__年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自我的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，異常要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自我的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導，20__年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自我今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！與同成長。
督導工作總結2022萬能3
20__年春，在咸豐縣教育局的正確領導下，在區(qū)中心學校的關心支持下，全校師生共同努力，狠抓校園建設，學校辦學條件不斷改善，校園環(huán)境整潔有序，文化氛圍濃厚，學校領導班子開拓進取，教職工愛崗敬業(yè)實干，教學成績穩(wěn)步攀升，學校聲譽日益提高。通過多年的摸索實踐，學校管理走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。目標制校和量化管理已形成自己的辦學特色，學校工作一步一個臺階穩(wěn)步向前發(fā)展。我校對20__年春督導工作進行了評估，現總結如下：
一、評估的原則和方法
在評估過程中，我們遵循“公平、公正、公開”的原則，堅持求真務實的作風。
二、學校教學工作的主要成績與經驗
（一）堅持以教學工作為中心，管理模式逐步走向科學化，規(guī)范化。教師的教學計劃周全。備課數量上充足，老師都能按時按量完成教案或備課筆記；其次表現在不同課型授課方式的研究上，多數老師都能按照要求，將新授課、復習課和講評課分別備課。教師上課態(tài)度認真，在課堂上，授課教師能夠掌握課堂結構環(huán)節(jié)，把握重難點和大體教學框架，基本完成教學任務業(yè)務水平，更彰顯了當代教師的嶄新授課理念。20__年我校物理教師劉順老師在全州課內比教學中榮獲佳績。教師都充分認識到作業(yè)是讓學生加深理解課堂知識的重要手段和途徑，尤其初中階段，老師的教學任務相對較重，在學生的習題訓練方面要花去大量的時間和精力，對于作業(yè)的布置和批改，教師落實得好。繼續(xù)深入開展“課內比教學，課外訪萬家”工作。我校20__年中考我校上線人數達20人，取得了良好的成績。圓滿完成20__年中職招生任務。
三、我校在工作中主要采取了以下措施：
（一）端正教育思想，更新教育觀念
先進的辦學思想是學校行動的指南，我們根據本校的實際，按照全體性、全面性的要求，本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的原則，構建“德育為先、教育為主、質量為重、育人為本”的育人模式，實行“重基礎、重能力、重個性、求實效、求創(chuàng)新、求發(fā)展”的教育教學原則，堅持面向全體學生，育人為本，以學生身心健康和全面發(fā)展為前提，以培養(yǎng)學生實踐能力和合作意識為重點，以學生主動、活潑學習為動力，最終達到“會做人、會求知、能創(chuàng)新、身體健、有特長”的育人目標。學校還建立了適應素質教育的科學管理機制，形成了一體化的管理機制，以校長為核心的領導班子，勤奮務實、廉潔高效、群策群力、民主管理、依法治校，最大限度地調動教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使學校的發(fā)展和學生的發(fā)展成為學校的核心工作。
（二）學校把安全放在首位。有專門的安全領導小組，制定安全定期檢查制度、門衛(wèi)制度、班級晨檢午檢制度、消防安全制度、校園安全應急預案。并層層落實責任，職責明確。學校每天對校園進行安全隱患排查，發(fā)現問題及時整改。
（三）學校規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行收費標準，無亂收費現象。財務管理實行公開化。貧困生生活補助評審規(guī)范，并予以公示。營養(yǎng)改善計劃切切實實落到實處。
四、存在的不足
1、辦學條件有待進一步改善和優(yōu)化。
2、教師隊伍的師資培訓有待進一步加強。
3、學生的思想意識有待進一步提高。
4、教學質量有待于進一步提高。
督導工作總結2022萬能4
為消除各種事故隱患，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生，根據市安辦關于開展安全生產大檢查文件要求，結合我市高速公路建設情況開展了安全生產大檢查，現將檢查情況總結如下：
一、精心組織，加強領導。此次檢查我司高度重視，及時宣傳貫徹了各級關于開展安全生產大檢查的通知精神，成立了安全生產大檢查活動領導小組，由主要領導任組長，抽調精干人員組成檢查組，并指定專人負責，確保檢查工作落實到位。
二、規(guī)定了檢查內容，確定了檢查方式。檢查采取項目部自查，業(yè)主和監(jiān)理單位檢查、社會督查相結合的方式，以企業(yè)自查為主，條塊結合，公司各有關部門根據本單位職責各司其責。檢查內容包括安全生產責任制度落實情況，安全生產法規(guī)、標準規(guī)程執(zhí)行情況，隱患排查整改和重大危險源監(jiān)控情況，應急管理情況、安全基礎工作及教育培訓等，同時，以高速公路福泉高速公路莆田段擴建工程為重點，加大了施工現場安全管理、現場標志及防護設施布設、各工種相關規(guī)程操作、危險品的使用保管、現場用電及防火等方面的督促檢查。
三、對檢查組進行了嚴格要求。一是本著對職工群眾生命與財產安全的高度責任感，把這次的檢查當作大事來抓；二是深入一線檢查，注意源頭，深入檢查，以此次檢查為契機，把關從業(yè)人員安全規(guī)范和作業(yè)規(guī)程專業(yè)培訓以及工程設計中的安全規(guī)程和建設、生產、經營中的安全管理、安全操作，切實從源頭上排查治理各類隱患；三是嚴格落實即查即改責任制，堅持變差邊改，以檢查促整改，對檢查出的問題立即通知當事人員，嚴格落實整改措施，對暫時不能真該的隱患和問題，制定落實防范措施，指定專人盯守，并嚴格責任追究制度。
四、對檢查出的問題進行匯總。我司要求各施工企業(yè)于4月26日前對檢查的情況進行反饋，由安全生產領導小組辦公室進行匯總，登入臺帳，認真分析、研究，做好總結。此次檢查查出安全隱患項，
通過這次的安全生產大檢查，極大地宣傳了安全生產有關法律法規(guī)，增強了全體干部職工的安全生產意識，對排查出的一些安全隱患進行了整改，基本消除了存在的安全隱患。為我市高速公路建設創(chuàng)造安定穩(wěn)定的良好氛圍，為推動福泉高速公路莆田段擴建工程提前通車任務的順利完成創(chuàng)造條件。
督導工作總結2022萬能5
根據《國辦通知》、《安委會通知》、《安監(jiān)總局通知》、《國資委通知》、《科工局通知》、《__集團通知》和《__集團通知》要求，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總要求，結合公司的實際情況，我公司自7月15日起開展安全生產大檢查活動。我公司堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，從落實責任、加強監(jiān)管、超前預防、基礎管理、重點環(huán)節(jié)和生產車間現場等方面深入推進安全生產大檢查工作。現將活動情況總結如下：
一、精心組織，活動安排著力實效。
我公司召開了集中安全生產大檢查活動的專題會議，認真?zhèn)鬟_了__集團公司《關于集中開展安全生產大檢查的通知》（船重生
〔20__〕691號）和__集團《關于集中開展安全生產大檢查實施方案》（船重物規(guī)〔20__〕152號）文件精神。公司成立了安全生產大檢查活動領導小組，由王總擔任組長，并組織安排了檢查小組對公司內部開展了全方位的檢查，切實采取了有效措施，排查整治了安全生產隱患，確保了活動安排著力實效。
二、強化宣傳，提高安全意識。
安全大檢查期間，公司各部門利用處室例會、班組學習，組織全體員工認真學習上級有關安全生產的文件精神，重溫各項制度，牢固樹立“安全第一”思想，增強“責任重于泰山”的意識。通過舉辦安全教育圖片展，觀看安全教育片，開展安全培訓等多種形式，進一步提高全體員工“安全第一”的思想認識，增強安全生產使命感和責任感，提高遵章守法的自覺性，自覺地把安全工作融入各項生產經營活動中。
三、組織安排全面、系統(tǒng)、徹底的排查整治活動。
公司檢查小組切實采取了有效措施，排查整治了安全生產隱患，堅決防止生產安全事故的發(fā)生。以防洪防汛、迎峰度夏、起重設備、生產車間、公用工程（供電、供水）等單元和重點部位生產安全及人身安全作為重點，進行了全面、系統(tǒng)、徹底的排查整治，從源頭上、過程上、細節(jié)上進行全面檢查，不留死角。
（一）安全檢查范圍及重點排查項目
1、區(qū)域的安全狀況，有無習慣性違章、有無重大不穩(wěn)定因素。
2、應知應會（公司全體從業(yè)人員對安全生產的重視程度，生產車間現場管理人員對安全知識及隱患排查的掌握程度，作業(yè)人員對本工種操作規(guī)程和危險源防范措施的掌握情況）
3、安全生產管理制度。
4、公司各種安全管理制度的落實情況。
5、目前現場危險性較大工序的安全措施是否能滿足安全需求。
（二）用電情況
1、檢查現場布線有無違反三級配電、兩級保護的要求，檢查布線是否按要求設置專用的保護零線。
2、檢查各種閘具設置與設備是否匹配、安全。
3、檢查各種設備有無違反“一機、一閘、一漏、一箱”的用電原則。
4、檢查各種箱體、閘具、線路有無損壞、失靈、老化的現象。
5、檢查現場接線是否存在私拉亂接現象，工人宿舍和潮濕地方是否使用了低壓照明系統(tǒng)。
6、檢查現場保護零線與工作零線是否存在混接的現象。
（三）消防
1、檢查公司各區(qū)域滅火器是否有效，消防水設施是否齊全。
2、檢查現場是否嚴格執(zhí)行動火制度。
（四）重大危險源起重設備、發(fā)電機組等部位
1、是否制定重大危險源安全管理制度。
2、檢查重大危險源現場有無設置明顯的安全警示標志。
3、是否制定重大危險源應急預案，定期組織應急演練。
4、是否定期對重大危險源的工藝參數和安全設備進行檢測，有無做好相關記錄。
5、是否對重大危險源監(jiān)控、管理及相關人員進行安全生產教育和技能培訓。
（五）迎峰度夏、防洪防汛、防暑、防雷安全工作
1、成立防洪防汛工作領導小組，明確工作職責。
2、制定防洪防汛應急救援預案，并進行演練。
3、適時進行防洪防汛知識宣傳、教育。
4、制定值班制度，明確值班人員及其職責，加強巡視檢查，發(fā)生災情能及時上報。
5、定期對房屋建筑、倉庫、設備設施等進行檢查，能及時做好查漏補缺工作及防洪防汛前的準備。
6、在汛期前，對雨水、污水管道及其他排污管道進行排查、疏通、清障和維護，確保汛期安全。
7、對高溫作業(yè)人員，提供符合衛(wèi)生要求的飲料和防治中暑藥品。
8、加強對員工進行防暑降溫知識宣傳、教育。
9、高溫作業(yè)設備的通風、降溫應有效、可靠。
四、對存在的問題落實整改。
經檢查，未發(fā)現重大安全隱患，但仍存在安全生產管理不規(guī)范及安全隱患等問題。公司對存在的問題進行了整改。
1、對__車間貨物隨意堆放，堵塞、妨礙消防車入行進行了整改。設計做好了車位，有序停放車輛，有序堆放貨物，消除了堵塞道路現象。
2、對公司辦公樓排水管道堵塞進行了整改。調換了封頂蓋，對管道連接不嚴密處進行了整治，對樓頂進行了清掃，疏通了排水管道，消除了樓頂積水及排水不暢現象。
通過自查整改，我公司將進一步做好安全生產管理工作，嚴格按國家、__集團和__集團安全生產管理的相關要求，形成長效機制，繼續(xù)延續(xù)自查自糾工作內容，強化部門安全生產監(jiān)督管理職責，增強作業(yè)人員的安全防范意識和能力，落實安全生產責任，做到層層落實，并切實做好各項安全管理工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。