工作總結(jié)怎么寫10篇（精辟簡短）
工作總結(jié)怎么寫10篇范文（精辟簡短）
很多單位都會(huì)要求員工寫工作總結(jié)，然而很多員工都在發(fā)愁不會(huì)寫工作總結(jié)。工作總結(jié)究竟怎么寫呢?下面小編給大家?guī)砉ぷ骺偨Y(jié)，瀏覽更多工作總結(jié)可點(diǎn)擊“總結(jié)怎么寫”查看。
精辟簡短工作總結(jié)1
漸漸轉(zhuǎn)冷的十二月里，我們并沒有讓絲絲寒意消融了熱情與活力，在老師和孩子的共同努力下，葫蘆班又度過了充實(shí)又美麗的一月：
月初，我班開展實(shí)施了靈活性主題活動(dòng)“彩色世界”?；顒?dòng)一開始，在孩子接觸、尋找顏色時(shí)，我們安排了“顏色在哪里”“顏色大風(fēng)吹”等活動(dòng)，讓孩子積極投身于尋找顏色的活動(dòng)中，享受各種色彩所帶來的絢麗。接下來“綠色的小團(tuán)子”的制作、品嘗更讓幼兒感受到顏色在生活中是那樣無處不在，奇妙無比。當(dāng)孩子對(duì)色彩有了感受以后，他們便將自己對(duì)色彩的理解融入與作品、手工制作中，于是又有了“彩虹橋”“我的色彩書”“點(diǎn)染”等活動(dòng)。最后，結(jié)合一周實(shí)施的內(nèi)容，我們布置了“彩色世界”主題墻飾，把整個(gè)活動(dòng)做了一個(gè)綜合的展示，讓孩子和家長能進(jìn)一步的感受。在這一主題活動(dòng)中，我們盡量做到了課題與環(huán)境結(jié)合、發(fā)揮了幼兒、家長的參與性，體現(xiàn)出主題信息，并及時(shí)展示幼兒的活動(dòng)過程，收到了很好的效果。
月中，根據(jù)天氣的變化，我們及時(shí)開展了旨在提高幼兒的生活自理能力的系列活動(dòng)。首先結(jié)合午睡等生活環(huán)節(jié)，幫助幼兒學(xué)習(xí)穿衣服、掛衣服、拉拉練、穿褲子等;接著針對(duì)個(gè)別能力較差的幼兒與家長聯(lián)系，家園共同努力幫助他們較快獲得提高;最后，結(jié)合小紅花評(píng)比，開展穿衣服比賽，提高幼兒的學(xué)習(xí)積極性。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)在孩子們的自理能力有了很大的提高，即減輕了老師的負(fù)擔(dān)，也減少了受涼得病的隱患，更重要的是讓孩子們自己有了進(jìn)步。
月末，圣誕、元旦將臨，節(jié)日的氣息也慢慢滲透到了幼兒園，為了讓孩子們更好的感受這一切，我們?cè)诩议L的大力支持下，搜集了大量節(jié)日掛件、貼畫、氣球，并及時(shí)的把它們布置在教室中。不僅如此，結(jié)合新年，我們?cè)O(shè)計(jì)了“我的新年愿望”“新年寄語”兩個(gè)話題，分別針對(duì)孩子和家長進(jìn)行征集，并把征集卡設(shè)計(jì)成鞭炮、鈴鐺、襪子、星星等新年、圣誕圖案，最后布置成節(jié)日的“掛飾”和“墻飾”，很好的渲染了節(jié)日的氣氛，也讓孩子們感受到了濃濃的節(jié)日氣氛。
在本月，為了迎接新年，園部還開展了慶元旦的歌唱表演。為此我班從月初就開始積極準(zhǔn)備，每天利用空余時(shí)間組織孩子練唱，并最終在表演中很好地展示了自己，孩子們獲得了成功的體驗(yàn)，家長也為孩子的大膽表演而感到高興。
翻過十二月的一頁頁日歷，我們?yōu)樽约号c孩子一起寫下的記錄而高興，因?yàn)樗浅恋榈榈?。最后一頁的結(jié)束，也預(yù)示著新的一頁的開始，____!我們準(zhǔn)備好了。
精辟簡短工作總結(jié)2
文藝部一路走來，說過累累，經(jīng)過了十二月的經(jīng)驗(yàn)積累，我們的工作也日漸成熟。我們不斷充實(shí)自己，用自信武裝自己，憧憬著能在青春痘歲月里留下無悔的腳步。接下來，我將對(duì)文藝部十二月份工作做一下總結(jié)。
十二月上旬，我們部為了促進(jìn)及加深各成員之間的感情，舉辦了一次聚餐活動(dòng)，活動(dòng)圓滿成功。有些成員因?yàn)樯险n或身體不適等原因未能參與其中，其實(shí)每個(gè)成員都應(yīng)積極參與，畢竟我們都是文藝部這個(gè)大家庭的一分子。通過這次聚餐，我們成員之間的交流頻繁了，感情也加深了。這次活動(dòng)為我們文藝部以后的工作奠定了基礎(chǔ)。以后我們會(huì)多舉行類似的活動(dòng)，促進(jìn)我部隊(duì)發(fā)展。
十二月中旬學(xué)校舉行了一次知識(shí)競賽，我們系雖然沒有取得好成績，但我相信，失敗乃成功之母，我們一定會(huì)再接再厲的，爭取下一次創(chuàng)造佳績。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié)。文藝部的成長還有很多很多，我們一路走來，越來越覺得這項(xiàng)工作充滿意義，我們一直在收獲快樂，為大家做更多的實(shí)事實(shí)我們共同的心愿。我們堅(jiān)信我們會(huì)在接下來的工作中做的更好，讓文藝部展翅飛翔!
精辟簡短工作總結(jié)3
12月份，在煉鋼廠領(lǐng)導(dǎo)的正確科學(xué)指導(dǎo)下，安全科堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全為自己、安全為大家”的安全理念，強(qiáng)化人本管理，加大教育培訓(xùn)力度，提高全員素質(zhì)，以素質(zhì)保安全;加大現(xiàn)場檢查力度，確保了本月安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。12月份我們主要做了以下工作：
一、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)
認(rèn)真落實(shí)了各科、車間安全第一責(zé)任者的責(zé)任，做到層層責(zé)任落實(shí)，并加大對(duì)“三違”人員的查處力度，促進(jìn)全員安全責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步提高，認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作，促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處，并簽訂了《20__年安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、扎實(shí)開展隱患排查工作
按上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神要求，每周由安全科牽頭，組織各車間主任級(jí)人員對(duì)全廠各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位安全隱患排查檢查，本月共查出隱患39項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改到位。對(duì)所查出的隱患和問題，在早、晚調(diào)度會(huì)上提出，并要求相關(guān)單位進(jìn)行落實(shí)。每周六前各車間將整改情況上報(bào)，并通過安全員復(fù)查進(jìn)行確認(rèn)，保證了隱患和問題的整改到位。
根據(jù)寶鋼天車事故教訓(xùn)，公司機(jī)動(dòng)處、安全處聯(lián)合煉鋼安全科對(duì)我廠天車進(jìn)行了一次天車專項(xiàng)聯(lián)查，查出隱患11大項(xiàng)，已完成7項(xiàng)，其余4項(xiàng),由于配件不全，已向安全處打了延期報(bào)告。三、繼續(xù)開展人人抓“三違”。
通過安全管理人員深入現(xiàn)場及安全監(jiān)督員現(xiàn)場跟班查隱患，抓三違，并鼓勵(lì)員工舉報(bào)“三違”等方式來制止員工“三違”，從而規(guī)范了我廠安全管理。
三、安全教育培訓(xùn)情況
本月新入廠員工5人，分別進(jìn)行了廠級(jí)安全教育，對(duì)其崗位的三規(guī)一制進(jìn)行考試，考試合格率100%。12月上旬利用4天7場分別對(duì)所屬7個(gè)車間進(jìn)行了安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)639人，培訓(xùn)率100%。下旬對(duì)全部車間又進(jìn)行了年度安全總結(jié)會(huì)，進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)，保證了兩節(jié)安全穩(wěn)定的形式。
四、安全例會(huì)情況
本月召開安全周例會(huì)4次，安全科對(duì)危險(xiǎn)性較大的轉(zhuǎn)爐、連鑄、天車車間進(jìn)行了抽查，例會(huì)情況良好，對(duì)員工起到了提醒作用。
五、對(duì)煤氣回收采取的措施
轉(zhuǎn)爐煤氣中CO含量可達(dá)60%以上，所以安全科將其作為重點(diǎn)監(jiān)察對(duì)象。在風(fēng)機(jī)排污水區(qū)域，加裝警戒線，懸掛安全標(biāo)識(shí)，對(duì)鄰近的其他分廠的崗位，進(jìn)行提醒，時(shí)刻注意空氣中的煤氣含量，一旦超標(biāo)立即上報(bào)并撤離現(xiàn)場。加強(qiáng)對(duì)風(fēng)機(jī)房員工的煤氣知識(shí)的培訓(xùn)，讓他們認(rèn)識(shí)到煤氣的危害，時(shí)刻提醒自己注意安全。
精辟簡短工作總結(jié)4
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地完成好本職工作，現(xiàn)將____年工作總結(jié)如下：
一、思想方面
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名文員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照公司的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
_月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有人來訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來訪的人滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“大家滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的謀助手。_月份借調(diào)到__科，主要負(fù)責(zé)__這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括__方面的收發(fā)文撰寫__文章掌握員工轉(zhuǎn)正員工基本情況，以及公司其他方面的工作。
在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這_個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把____來年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
精辟簡短工作總結(jié)5
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的稱心度和忠實(shí)度化。”限制的維護(hù)客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運(yùn)用要求。
二、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識(shí)程度與實(shí)踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
精辟簡短工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20__年_月_日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中
我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
精辟簡短工作總結(jié)7
20__年，我加入了公司，成為了公司的接待員。前臺(tái)的工作雖然比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，讓我們更好的了解公司，減少工作中的失誤，公司的主管親自給我們上了崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
這次培訓(xùn)班，主管精心為我們每個(gè)人準(zhǔn)備了一份前臺(tái)禮儀手冊(cè)，里面寫的是前臺(tái)禮儀的注意事項(xiàng)。我覺得這本小冊(cè)子對(duì)我們新人很有用，因?yàn)樽鳛樾氯?，我們肯定?huì)有很多不懂的地方，會(huì)犯錯(cuò)。所以有了這本小冊(cè)子，我們就可以提前知道在這個(gè)崗位上容易犯什么錯(cuò)誤。唯一讓我感覺到的是，它沒有提到如何解決工作中的各種困難。不過沒多大關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)班上，導(dǎo)演就告訴了我們這一點(diǎn)。我已經(jīng)仔細(xì)記錄下來了。
二、禮儀培訓(xùn)
另外，是關(guān)于禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)班上主任給我們做了很多禮儀培訓(xùn)，給我們講了很多禮儀知識(shí)。她親自給我們示范了作為禮儀我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該有的坐姿和站姿，親自給我們示范了接待客戶的禮儀，包括手勢(shì)，包括語言表達(dá)。她還要求我們自愿上臺(tái)演示，她會(huì)幫助我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)，于是鼓足勇氣上臺(tái)，但發(fā)現(xiàn)自己并沒有之前想的那么緊張，反而覺得很輕松，可能是因?yàn)橹鞴苋撕芎吞@。主管指出了我的很多錯(cuò)誤并為我改正，所以我很感謝她讓我知道我還有那么多缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中改正。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名接待員，我需要注意這么多禮儀技巧。但它也或多或少增加了我的知識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一個(gè)公司的前臺(tái)，除了良好的形象氣質(zhì)之外，良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度也很重要。培訓(xùn)過程中，主管告訴我們要時(shí)刻保持微笑和熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶時(shí)，要牢記三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：耐心、細(xì)心、體貼。
這次崗前培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了新的認(rèn)識(shí)。
精辟簡短工作總結(jié)8
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升?，F(xiàn)將一年以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
20__年工作回顧
一、加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不斷提高自己的政治水平;正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)與角色，對(duì)自己的工作高度負(fù)責(zé);努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高自己的能力，認(rèn)真做好工作規(guī)劃，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和公司經(jīng)營的客觀要求。
二、勤奮干事，認(rèn)真完成本職工作
在工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做到腿勤、口勤，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、認(rèn)真按照公司績效考核制度，協(xié)助部門完成績效考核工作
20__年公司對(duì)績效考核制度進(jìn)行了重大修改，進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，改革考核方式。我及時(shí)對(duì)新的考核制度進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)，針對(duì)部門具體負(fù)責(zé)的經(jīng)營管理和物資管理考核工作，重點(diǎn)研究各項(xiàng)考核細(xì)則在實(shí)際考核中的落實(shí)方式，確?？己斯ぷ髯龅饺?，詳細(xì)?？己诉^程中，通過翻閱資料、實(shí)地查看和詢問等方式，對(duì)被考核單位的經(jīng)營管理或物資管理情況進(jìn)行多方位了解，提出整改意見或建議，并根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)被考核單位合理評(píng)分。對(duì)做得好的方面和存在的問題全部都記錄下來，作為部門編寫公司經(jīng)營分析通報(bào)的原始資料。
2、及時(shí)匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開展。
今年以來，公司仍然將加快清欠工作進(jìn)度，作為一項(xiàng)長期性、重要性的工作常抓不懈，繼續(xù)對(duì)各清欠責(zé)任人執(zhí)行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責(zé)任人統(tǒng)籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務(wù)。我根據(jù)公司清欠工作要求，每月對(duì)各清欠人逐一詢問，及時(shí)了解清欠金額、清收進(jìn)展和涉訴欠款推進(jìn)情況，詳細(xì)整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時(shí)，根據(jù)公司和部門工作安排，參與組織召開清欠專題會(huì)，詳細(xì)記錄會(huì)議要求和決定，會(huì)后及時(shí)完成清欠會(huì)議紀(jì)要，并向相關(guān)單位和各清欠責(zé)任人下發(fā)。
3、根據(jù)公司和部門工作要求，積極完成各項(xiàng)審計(jì)工作。
作為部門內(nèi)部審計(jì)工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識(shí)儲(chǔ)備，努力提高自己解決審計(jì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力。20__年6月份參與完成部門對(duì)煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專項(xiàng)審計(jì)，9月份完成對(duì)尹潤生、胡建軍同志的離任審計(jì)，11月份完成對(duì)上海華彬國心公司成立以來的經(jīng)營情況、涉訴事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)。在審計(jì)過程中，根據(jù)工作要求，及時(shí)與被審計(jì)單位協(xié)調(diào)聯(lián)系，向有關(guān)人員詢問了解，掌握被審計(jì)單位工作開展的實(shí)際情況，為下一步工作的推進(jìn)打下基礎(chǔ);及時(shí)完成資料收集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)審計(jì)情況對(duì)被審計(jì)單位的具體情況進(jìn)行全面評(píng)價(jià);認(rèn)真組織審計(jì)資料，合理得出審計(jì)結(jié)果，提出整改意見，并以審計(jì)通報(bào)的形式下發(fā)。
4、及時(shí)完成部門其他工作
除了部門日常工作外，我還負(fù)責(zé)泰德投資公司的會(huì)計(jì)工作。根據(jù)會(huì)計(jì)核算制度和稅務(wù)部門要求，及時(shí)收集各項(xiàng)會(huì)計(jì)原始資料，完成會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作;每月根據(jù)報(bào)稅時(shí)間安排，按時(shí)完成報(bào)稅工作;積極與陜煤化公司、高盛公司會(huì)計(jì)人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現(xiàn)金收款妥善存入公司賬戶，承兌匯報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)交集團(tuán)財(cái)務(wù)部，確保往來款項(xiàng)及時(shí)回款和資金安全。同時(shí)，根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
工作中存在的問題
回顧過去一年的工作，雖然在工作開展上取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足，我必須不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
一、工作能力方面，專業(yè)知識(shí)還比較欠缺，業(yè)務(wù)技能還不夠全面。
這些年，雖然通過學(xué)習(xí)和工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是不深不透，浮在面上。主要是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足，學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長。對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
二、個(gè)人思想方面，滿足于現(xiàn)狀，時(shí)不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
1、因循守舊、按部就班，缺乏進(jìn)取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度;個(gè)人的主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想和“自掃門前雪”的思想;與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識(shí)不夠足。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、干事動(dòng)力不足，缺乏憂患意識(shí)。在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，沒有很好的做到主動(dòng)、超前思考。對(duì)待工作不夠積極主動(dòng)，只滿足于如何完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考、動(dòng)腦筋處理，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，說一步走一步。對(duì)工作和生活中出現(xiàn)的新問題和新情況，探索得不夠，在新的問題、新的情況下，沒有加強(qiáng)對(duì)自身的要求，沒有適應(yīng)新的形勢(shì)、新的要求。對(duì)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)缺乏主動(dòng)的汲取、總結(jié)、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個(gè)人隨機(jī)應(yīng)變的能力比較差，在處理問題上特別是對(duì)特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。
20__年工作計(jì)劃
經(jīng)營管理部是一個(gè)涉及面廣、事無巨細(xì)的部門，在實(shí)際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能，這就要求我必須要永無止境地更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年，我會(huì)不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹立部門的良好形象。
一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務(wù)，更好地適應(yīng)工作崗位
20__年，我會(huì)繼續(xù)深化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，而且做到有目的，有方向，為自己營造學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。
二、提升思想認(rèn)識(shí)水平，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當(dāng)中，進(jìn)一步提高自己的政治思想覺悟。深刻領(lǐng)會(huì)黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
2、勤于思考，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。大膽探索，創(chuàng)新工作思路。塑造自己敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽到、想到，而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)工作需要的能力。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏是制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，通過不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
20__，我會(huì)把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務(wù)，勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破。
精辟簡短工作總結(jié)9
時(shí)光如電，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，十二月即將結(jié)束，作為團(tuán)支書，我的工作是統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)班委管理好班級(jí)日常事務(wù)，協(xié)助同學(xué)們?cè)谏?、學(xué)習(xí)等方面實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，并努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)?；仡欉@一個(gè)月，我們班，在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下，積極開展班級(jí)建設(shè)，并根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)際需求，積極組織開展各種豐富多彩的活動(dòng)，同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)不放松。其間，有一定的成果，但是同時(shí)也存在許多不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、狠抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，促進(jìn)學(xué)生成績的鞏固和提高。
1、學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一任務(wù)。本月，團(tuán)支部班委會(huì)時(shí)常提醒同學(xué)們勿荒學(xué)業(yè)，動(dòng)員同學(xué)們發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，營造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。
2、經(jīng)我們班委會(huì)例會(huì)討論，安排了學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織同學(xué)參加、英語、計(jì)算機(jī)、普通話學(xué)習(xí)小組，為過級(jí)考試打基礎(chǔ)、
二、積極開展班級(jí)建設(shè)，特別是班級(jí)思想作風(fēng)建設(shè)和班委建設(shè)。
1、在平時(shí)，我們注意同學(xué)們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。有些同學(xué)的某些錯(cuò)誤思想如“選修課不上沒關(guān)系”等對(duì)于整個(gè)班級(jí)學(xué)風(fēng)有較壞的影響，我們經(jīng)常委婉地糾正其錯(cuò)誤觀點(diǎn)，使其認(rèn)識(shí)到其行為對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)、班集體榮譽(yù)的負(fù)面影響。另外，我們也召集班干部和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。
2、設(shè)立意見簿，收集同學(xué)們對(duì)班委會(huì)工作的意見和建議;建立了班級(jí)公告欄和班級(jí)QQ群，便于及時(shí)傳達(dá)各種信息。
3、我們班班委會(huì)制定以自我服務(wù)、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時(shí)、高效、務(wù)實(shí)為班委的工作宗旨，著力加強(qiáng)班委隊(duì)伍建設(shè)。通過每月召開班委例會(huì)，討論工作上的問題、總結(jié)開展工作的經(jīng)驗(yàn)，加深了班委之間的默契。明確各班委職責(zé)，在大型活動(dòng)中全體配合，在其他活動(dòng)中各司其職，這樣就加強(qiáng)了班委的整體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使得班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)基本能夠順利完成。
三、加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼和班級(jí)凝聚力。
組織各種健康向上的活動(dòng)，并號(hào)召同學(xué)們積極參加校、院各項(xiàng)活動(dòng)，通過這些豐富多彩的活動(dòng)，使同學(xué)們的精神世界得到充實(shí)，在一定程度上調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)參與集體活動(dòng)的積極性，充實(shí)了本班的校園生活。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們?cè)谡J(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入版中獲得更多方面的能力——寓教于樂。
四、學(xué)習(xí)方面。
班級(jí)保持良好的課堂學(xué)習(xí)氣氛和積極進(jìn)取的'學(xué)習(xí)精神，在課堂上不斷吸取講師所傳授的文化知識(shí)，課堂下閱讀相關(guān)書籍加以鞏固和深入。
以上便是我十二月份的團(tuán)支書工作總結(jié)。
精辟簡短工作總結(jié)10
秋風(fēng)颯爽、寒風(fēng)凜冽，本學(xué)期的生活已接近尾聲，我們文藝部的活動(dòng)也達(dá)到了預(yù)期的效果，各項(xiàng)活動(dòng)如期完成并取得優(yōu)異的成績，教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)文藝部十二月份工作總結(jié)。以下是我們本月工作總結(jié)：
一、常規(guī)工作
全面負(fù)責(zé)策劃、組織、協(xié)調(diào)班級(jí)的文化娛樂活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參加課余文藝活動(dòng)，培養(yǎng)有文藝特場的同學(xué)，成分發(fā)揮其才能。運(yùn)用各種形式和途徑進(jìn)行文藝工作宣傳，動(dòng)員同學(xué)們積極參加文藝活動(dòng)。認(rèn)真完成交辦的其他非文藝工作。充分了解同學(xué)們對(duì)文藝工作的意見和要求，改進(jìn)工作方法，推動(dòng)文藝活動(dòng)的開展。
二、特色活動(dòng)
由教育技術(shù)系文藝部主辦的元旦晚會(huì)已開始籌備，在籌備期間各干事積極主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，為發(fā)揮自己的特長同學(xué)們也都積極踴躍的參加，豐富了同學(xué)們的課外生活。我們文藝部是一個(gè)積極向上的集體，積極配合各個(gè)部門的活動(dòng)，努力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)快樂向上的集體。配合各部積極主動(dòng)的完成教育技術(shù)系的特色活動(dòng)：元旦包水餃比賽。為同學(xué)們豐富了課外活動(dòng)。
三、活動(dòng)總結(jié)
文藝部以“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、求真“為指導(dǎo)思想，各個(gè)部門是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體。各學(xué)生干部不斷的提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。我們始終堅(jiān)信：努力的付出，真誠的態(tài)度終會(huì)得到同學(xué)們的理解、關(guān)注、支持。我院的學(xué)生干部不怕畏難，艱苦奮斗，明確職責(zé)，力求創(chuàng)新，依靠集體，集思廣益，踏踏實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作，不斷的開拓創(chuàng)新。
以上就是我們文藝部十二月份的工作總結(jié)，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)認(rèn)真努力的開展各項(xiàng)工作，盡到我們的職責(zé)。