個人工作總結的格式(五篇)
2022個人工作總結的格式(五篇)
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下。下面是小編為大家整理的個人工作總結的格式，僅供參考，更多個人工作總結的格式點擊“個人總結”查看。
個人工作總結的格式1
20__學年第二學期在孩子們歡樂的迎接暑假的氣氛中接近尾聲，在我們小班組12位老師齊心協(xié)力、共同努力下，孩子們一個個健康活潑、快樂自信地成長，從對父母的依依不舍到對老師的依戀喜歡，從“老師，我不會!”到“老師我要自己做!”從家長的擔心到放心;從孩子們身上也看到了組內(nèi)老師們的成長：不管是對自己的教學業(yè)務，還是對于家長工作，她們的謙虛好學，勤奮努力，各項工作都能迎刃而解下面就對我們小班組的工作做一簡單總結。
一、帶領組員，積極開展小班主題教育活動
根據(jù)主題，我們在年級組活動中，與老師們一起商量討論環(huán)境的設置、個別化材料的提供，主題中的經(jīng)驗點有哪些，讓主題的進展有明確的方向。
二、立足教研陣地，開展各類形式的教研活動
1、結合案例，解讀游戲課程。“游戲”是幼兒園的基本活動。如何讓幼兒進行游戲?教師要為幼兒創(chuàng)設怎樣的游戲環(huán)境?這是教師的一項基本能力。本學期，我們圍繞“游戲活動”中案例，進行了2次研討，以游戲課程中的案例——“他們?yōu)槭裁炊疾煌?”為研討內(nèi)容，通過研討，組內(nèi)老師對于如何創(chuàng)設符合小班幼兒年齡特點的環(huán)境有了一定得心得，怎樣指導幼兒進行游戲，老師們也分享了各自的實踐心得。
2、通過教學活動設計，教學磨課，提高組內(nèi)個層次教師的教學業(yè)務能力。本學期里，我們在組內(nèi)開展了教案設計活動，沒有網(wǎng)絡、參考書的依賴，有的只是集體的智慧和不同的實踐經(jīng)驗。給老師們提供了一個有效地互相學習的機會。在方案設計后，我們整理出了一份比較完善的運動方案“小青蛙找媽媽”，請組內(nèi)的經(jīng)驗教師進行試教和解剖，尋找運動活動中普遍存在的'問題。
我們旨在通過展示，讓組內(nèi)老師獲得專業(yè)上的成長，同時也發(fā)現(xiàn)，雖然同樣是新教師，之間也存在著差異，有的坦然自若、有的嚴肅拘謹、有的較能靈活應變。
三、深入班級進行聽課活動
在一級解剖過后，我們發(fā)現(xiàn)在半日活動組織中存在了許多的問題。一日活動四個環(huán)節(jié)怎樣去靈活組織，老師如何指導才是符合一級園的標準?對照標準，我們年級組長進行了深入班級進行聽課活動，以及時發(fā)現(xiàn)各班存在的問題，減少老師在帶班過程中的隨意性，及時提出建議和整改。每次聽課活動后，與當班老師進行反饋，指出不足。
在聽課過程中，確實也發(fā)現(xiàn)了許多的問題，如如何根據(jù)小班幼兒的年齡特點去選材?有的老師活動內(nèi)容難度大，有的卻過于簡單;在游戲指導過程中，怎樣觀察幼兒游戲，老師怎樣介入?如何講評幼兒游戲?qū)τ谛率纸處?，這些都是有待于不斷實踐去解決的問題。
四、開展各種形式的小班親子活動
本學期，我們小班組開展了不同形式的親子活動，不但增進了家長對幼兒園的溝通和了解，也增進了家長與孩子之間親情。4月份進行了親子春游活動，讓孩子和家長飽覽了上海植物園里用鮮花編織成的世博氣息;同月開展了小班向家長開放半日活動，讓家長了解孩子在園的一日活動情況;6月1日，與爸爸媽媽一起度過了在幼兒園的第一個六一節(jié)，愉快的游戲和歡樂地氣氛給孩子和家長留下了深刻的印象。
五、團結協(xié)作，完成小班正常保教工作
喜事接踵而來，這是令人高興的事，我們分享了組內(nèi)老師的新婚甜蜜、分享了準媽媽的幸福喜悅后，她們的婚假、產(chǎn)假不得不讓我們每位小班組老師擔負起代班的任務，哪班缺人去哪班，保證了小班組的教育教學正常進行，在此，作為年級組長，我非常感謝我們組員的無私奉獻，默默地付出，因為有你們，我們的工作才能順利進行，孩子才能得以正常發(fā)展。
六、不足與打算
1、教研活動欠新意，組內(nèi)教師專業(yè)理論還需加強。
2、教研活動中專業(yè)引領不夠，教研活動比較膚淺。
個人工作總結的格式2
忙忙碌碌中，一學期又接近了尾聲?；仡欉@一學期，一個活動接著一個活動，大家都過得緊張而又充實。本著“讓幼兒園成為孩子生活、學習的樂園，讓每一位孩子都能快樂地度過每一天”的原則，我們年級組所有成員努力著。無論是在工作上，還是在生活上，我們都互相關心、互相幫助，榮辱與共，是一個團結的團隊。年級組無論是開展教師活動，還是幼兒活動，大家都鼎立支持，竭力配合，較好地完成本學期的各項工作任務。下面做一個簡單的總結。
一、認真進行專題研討，提高教師專業(yè)化水平
我們年級組的老師都有了相當長的工作經(jīng)歷，對各科教學也有了一定的經(jīng)驗，為了地進一步提高老師們的教育教學水平，培養(yǎng)大家一專多能，本學期，我們小班組的教師都根據(jù)自身的特點進行專門的有針對性的研究。在語言領域、科學領域、健康領域以及藝術領域。每個老師精心準備教案，經(jīng)過一個學期的研討，期末的時候，我們小班組老師組織的活動都受到了大家的好評，認為大家在該領域有了一定的進步。一個學期的研討，讓每個老師都有了一定的收獲，一定的提高，但我們不能滿足于這小小的收獲，還應該在以后的工作中繼續(xù)貫徹，才會有更大的收獲，從而真正在這一領域有長足的發(fā)展。
另外，我們繼續(xù)進行了角色游戲的研討。在上學期的基礎上，我們小班組的一位老師專門外出觀摩學習了姐妹園的角色游戲開展情況，各班的角色游戲都進行了調(diào)整，特別是材料的投放這方面，如插牌卡的運用、區(qū)域名字的呈現(xiàn)、流程圖的設計等等，都讓我們的老師從觀念到行為有了更新。
五月，我們小班組的鞏潤芳、鹿銀銀老師在全市幼兒園互相觀摩活動中展示了兩節(jié)課，獲得同行的一致好評。
二、抓好抓細各項工作，促進孩子全面健康成長
保育工作始終放在我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾恢?。做好春季傳染病、夏季腸道疾病的預防工作，杜絕了傳染病在小班的傳播;孩子活動前進行安全提醒，把安全工作放入每月的日程安排;孩子活動量的達標我們也重點關注，等等。整個學期，我們小班年級組未發(fā)生安全事故。
“環(huán)境是老師?！标慂Q琴先生認為，“凡是可以給孩子刺激的都是他的環(huán)境。”可見環(huán)境的重要性。針對這點，我們努力創(chuàng)設適合幼兒年齡特點、適合不同主題特征的活動環(huán)境，使環(huán)境為課程服務，將環(huán)境納入課程實施，同時讓孩子們參與到班級環(huán)境的創(chuàng)設中來，使孩子們在環(huán)境的創(chuàng)設過程中得到各方面的發(fā)展。為了更好的落實這方面的工作，我們每月定期進行環(huán)境方面的評比，鼓勵大家常抓常新。
我們還一如既往地抓好孩子們的活動常規(guī)，重視對幼兒良好學習習慣、行為習慣的培養(yǎng)，讓良好的常規(guī)為學習服務。一學期下來，應該說進步是明顯的。而小班配備保育員后，園部把小班作為保育達標實驗班，對進餐活動有了細致的要求。我們根據(jù)班級實際情況，規(guī)定餐前孩子們的座位安排，進餐過程的詳細流程，并認真執(zhí)行。一段時間下來，孩子們已養(yǎng)成了良好的進餐習慣，老師及保育員在熟悉流程的基礎上也逐漸加快了分發(fā)的速度。
我們還始終如一地抓好區(qū)域活動的管理，每天讓孩子自主選擇區(qū)域，進行各方面的學習。根據(jù)孩子的興趣和學習活動的需要，提供豐富的材料，給孩子選擇的空間。兩個老師和保育員相互配合，讓每個孩子每天在活動中都能有所收獲。同時也要求孩子學習整理操作材料，養(yǎng)成良好的習慣。
三、全心做好家長工作，達到家園合一共同教育的目的
孩子的成長離不開家園雙方共同的努力，再好的幼兒園教育也代替不了家庭教育對孩子的影響，因此我們?nèi)娜庾龊眉议L工作，平時與家長緊密聯(lián)系，調(diào)動家長積極性，使全體家長參與到班級的各項活動中來，充分發(fā)揮家長的力量。
幼兒園的各種活動比較繁瑣，需要準備的材料更是品種各異，如果都靠老師獨立完成的話，難度很大，這時，我們充分依靠家長的力量，讓家長在家中陪孩子完成相關準備工作，物質(zhì)方面或經(jīng)驗方面的，然后老師們才能較好地完成各項活動，達到預定的目標。通過這樣一種形式，也是增加了家園的溝通，家長能比較清楚地知道幼兒園學習的方向及內(nèi)容，老師關注的點，要求孩子們掌握的知識等。在做各種準備時，也很好地促進了親子間的溝通。
四、多元化活動
1、三八婦女節(jié)
在這春意盎然、鳥語花香的季節(jié)里，我們又迎來了“三八”國際婦女節(jié)。2013年3月8日上午，我們小班年級組開展了豐富多彩的慶?；顒?，這次活動是對辛苦媽媽們的節(jié)日祝福，也是對孩子們一次愛的教育，更是一次有意義的親子情感互動。
首先，孩子們向媽媽們展示了精彩的早操表演。接著，老師向媽媽們表示了節(jié)日的祝賀，并介紹了本學期的教育教學內(nèi)容。最后，孩子們在媽媽的幫助下，用稚嫩的小手親自為媽媽制作了節(jié)日禮物——送給媽媽的賀卡。當孩子們把做好的賀卡送給媽媽，同時還送上一句：“媽媽節(jié)日快樂”!孩子真情的話感動了許多的媽媽，看到孩子們真摯的情感表達，有的媽媽激動地流下了幸福的淚花。
活動在愉快和愛的氛圍中圓滿結束。通過這次慶“三八”親子活動，孩子們進一步了解了媽媽的辛苦和偉大，更增強了孩子們對父母的感恩之情。整個活動始終洋溢著一股溫情，體現(xiàn)著孩子對媽媽的愛，促進了親子間的感情，并能激發(fā)孩子用實際行動來回報媽媽的愛，是一次很好的情感教育活動，也受到了家長們的一致好評，給孩子和家長留下了美好的回憶。
2、我愛大自然
我們小班的小朋友們排著整齊的隊伍，興高采烈的從幼兒園出發(fā)，走近了大自然。開心快樂的孩子們可愛的笑臉，給美好的春日增添了最為炫麗的風景!在綠色園林區(qū)，孩子們看到路邊和綠化帶的垃圾能夠主動去撿起來放到自己的環(huán)保袋里，然后再倒到垃圾筒里面;看到小樹和花草，他們就拿出自帶的一瓶水給它們喝個飽。天真藍，空氣都是香香的.，春天來了，真好!
通過這次活動，孩子們既感受到了大自然的美，又培養(yǎng)了他們的環(huán)保意識，使他們明白人人都來保護環(huán)境，才能使我們的家園更美好。
3、春季運動會
在這春意盎然、陽光明媚的季節(jié)里，育才幼兒園的操場上笑聲起伏，這是小朋友和家長們正在舉辦他們企盼已久的“小班春季親子趣味運動會”。
本屆親子趣味運動會是以“我運動，我健康，我快樂”為主題。提倡：“親情、運動和健康”。設立了豐富多彩、形式活潑新穎的項目，每個家庭和每個孩子都得到了充分展示。
除了單獨游戲《小烏龜慢慢爬》、《兔子拔蘿卜》、《小馬運糧》等，還和自己的爸爸媽媽一起合作完成了《送寶寶》、《媽媽的迷你帽》、《袋鼠爸爸夾球跳》、《有趣的大鞋》等多個親子項目，體驗到了運動的快樂，比賽項目在全體家長和所有孩子共同參與的《鉆山洞》中圓滿結束。最后，園領導給獲獎的班級和小選手頒發(fā)了獎狀與獎品，并合影留念，至此親子趣味運動會在一片歡聲笑語中落下了帷幕。
4、快樂的節(jié)日
六月一日，在孩子們的節(jié)日當天，我們幼兒園舉行了“大手牽小手”活動，小班的節(jié)目非常精彩，陪孩子們度過一個快樂又難忘的節(jié)日。
家長的配合使我們的工作順利開展，我們也把學校管理的主動權交到家長手上。期末時，我們向家長下發(fā)了對于學校、教師、保育員的調(diào)查問卷，請家長提出寶貴意見，這也有利于創(chuàng)建一份雙方互動的和諧的家園關系。
四、存在的問題
雖然覺得一學期來老師們的日程已經(jīng)是排得滿滿的，但工作重心的偏重總使得某些方面不盡如人意。
1、教師的成長離不開理論的學習，而在本學期的工作中，我們努力進行了各種實踐，卻忽視了理論的學習。在實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)理論方面的不足，面對問題，我們疑惑，卻不能從理論的角度找到合理的解釋。時時等待專家的現(xiàn)場指引是不現(xiàn)實的，在今后的工作中，我們將加強理論學習，學習各種教育理念，并把這些先進的教育理念有計劃有目的地運用到工作實踐中，在實踐中進行反思，用理論去分析實踐存在的問題，使我們的理論水平和教育行為得到提升。
2、本學期，我們注重了教師的專業(yè)化發(fā)展，整個活動貫穿整個學期，大家都比較忙碌，也就沒有多余的精力開展豐富的幼兒活動，這一點是欠缺的。在下個學期中，我們將有計劃地針對孩子保育及教育方面的要求，分別開展相應活動，促進孩子全面發(fā)展。
個人工作總結的格式3
在緊張和忙碌中20____年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績總結匯報如下：
一、工作業(yè)績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足?？傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。
個人工作總結的格式4
這一季度以來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結如下：
一、提高認識
酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作
本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習
扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。
總之，在20__年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
個人工作總結的格式5
開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會及市房管局物業(yè)科的關心指導下，在開發(fā)區(qū)房管局領導的高度重視下，在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下，牢固樹立大局意識，增強服務意識，轉變服務理念，行使物業(yè)管理職能，傾力化解社會矛盾，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了應有的貢獻，物業(yè)管理工作取得了新成就?，F(xiàn)將20____年第四季度的工作情況總結如下：
一、樹立大局意識，依法正確履行物業(yè)管理職能
20____年，開發(fā)區(qū)房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責，以服務轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī)，將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實際中去。
一是加大監(jiān)管、上門服務、主動指導幫助轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)做好服務，促進文明、營造和諧小區(qū)氛圍。
二是建章立制，規(guī)范我局干部職工的管理行為，要求依法執(zhí)法，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責人簽訂目標管理責任狀，實行年終總考評制度。
三是加強對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的定期考核督導。
①重點抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點評會，促進物業(yè)服務企業(yè)落實搞好服務。
②做好每季度一次的綜合考核檢查。
③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況，抽查結果及時通報。
④認真落實上級部門臨時安排的實質(zhì)性工作。
⑤積極主動細心處理信訪及媒體曝光的相關單位的專項督辦。
四是認真做好轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的年檢和指導轄區(qū)業(yè)主委員會的成立、備案審驗工作。
二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機，整治小區(qū)環(huán)境，狠抓組織協(xié)調(diào)
20____年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)_委、管委會的要求，及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署，扎實做好創(chuàng)衛(wèi)工作，積極做好上傳下達，件件抓好落實。一是認真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達標，我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班，對照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標準，逐一督導落實。做到每天一督導，每周一通報，做到不整改不放過，不達標即通報，緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。
我們會同區(qū)_政辦公室進駐光明社區(qū)，全面督導光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯(lián)合執(zhí)法隊對社區(qū)、小區(qū)、廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進行拆除清理;聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”;協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊清理小區(qū)樓梯走道、陽臺的亂堆亂放;如田湖小區(qū)、二機電生活區(qū)等;將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場及居民小區(qū)一個寬敞整潔的生活環(huán)境，得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時在3月26日全省縣域經(jīng)濟會議期間，我局全體干部會同社區(qū)工作人員對轄區(qū)衛(wèi)生進行了全方位清理，并組織專人對白浪路兩側的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進行了督辦、清洗、更新;為縣域經(jīng)濟工作會議順利召開提供了一個干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務中心為依托，每周五各單位全體行動對行政服務中心門前“三包”開展大掃除，有力促進“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。
三、認真搞好社會治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安
按照開發(fā)區(qū)_委、管委會“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的要求，認真貫徹落實我局關于綜治維穩(wěn)工作的決策部署，以維護轄區(qū)社會大局穩(wěn)定為主線，強化組織領導，健全體制機制，夯實基層基礎，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進和諧發(fā)展的重要基礎工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領導負責、科室督辦、責任主體落實的一級抓一級，一級對一級負責長效體系。
1、深入開展平安小區(qū)建設。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，針對社會管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務，結合實際，認真檢查督辦綜治目標責任制，創(chuàng)造性地抓好落實，確保不發(fā)生有影響的群體性的事件，確保不發(fā)生有影響的重特大案件，為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
2、認真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預警排查。按照一崗雙責、屬地管理、層級負責原則，加強領導責任體系;并與轄區(qū)個各物業(yè)服務企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標管理責任狀，將綜治維穩(wěn)工作任務分解到各級責任單位，細化到每位責任人;做到逐件抓落實，逐人抓穩(wěn)定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務、年度任務工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責任追究制度，把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇，納入年度目標，實行同獎同懲。
3、接待來信來訪及時化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會矛盾;如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次，我局工作人員不等不靠，主動上門搞好宣傳、解釋工作;處理信函11起，及時化解了矛盾糾紛。
四、部門聯(lián)動做好房屋租賃登記備案工作
為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公，配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發(fā)放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬余平方米。繼續(xù)以流動人口管理為抓手，結合“三實”工作對外來流動人口的動態(tài)信息進行掌控，并將“以房管人”工作模式做細做好，初見成效;建立常態(tài)化預警管控機制。
一年來，我們盡管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多，大多采取單位自治管理，設施落后，物管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進一步提高，特別需要加強培訓學習。
2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區(qū)的，對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段，沒有有效強制措施，物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在，要求市局給予把關，“三區(qū)”合力解決這一問題。
3、部門間協(xié)調(diào)不夠，對許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力，特別是涉及其他部門的;如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺相關文件。
4、辦公經(jīng)費不足，導致業(yè)務工作及許多突發(fā)事件不能及時處理，望市房管局報請市政府的財政給予物業(yè)管理突發(fā)應急資金和物業(yè)管理專項經(jīng)費，以解決對應急突發(fā)事件的處理。
20_年，我們堅持加強政治理論、業(yè)務學習，依法依規(guī)抓行業(yè)管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象;在市房管局物業(yè)科的指導下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，切實為轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)服好務，繼續(xù)做好對轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務指導工作。