疫情防控人員在崗總結(jié)(5篇)
疫情防控人員在崗總結(jié)(5篇)最新
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疫情防控人員在崗總結(jié)1
為打好新型冠狀病毒感染疫情防控阻擊戰(zhàn),區(qū)商務(wù)局切實(shí)做好市場保供和疫情防控工作。
一、總體情況
截止2月9日,宣州區(qū)商場超市共計310家已消毒284家,其中26家未消毒的商場超市未正式營業(yè);全區(qū)45家農(nóng)貿(mào)市場已全部消毒。
目前,我區(qū)“菜籃子”及生活必需品市場供應(yīng)充裕,價格穩(wěn)定。截止2月9日,糧食庫存量約5742噸,食用油約370.27噸,豬肉約67.45噸,雞蛋約8.8噸,蔬菜約5029噸,方便面1.67萬桶,火腿腸2。29萬根,瓶裝水4.44萬瓶。
二、防控主要舉措
1、嚴(yán)督細(xì)查。區(qū)商務(wù)局成立了三個巡查組,一組負(fù)責(zé)巡查城區(qū),兩組負(fù)責(zé)巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn),對宣州區(qū)商場超市、農(nóng)貿(mào)市場等進(jìn)行衛(wèi)生防疫、隱患排查,確保不留盲區(qū)、不留死角。目前,城區(qū)菜市場做到了每兩天全部巡查一遍,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)菜市場已全部巡查了一遍,大部分菜市場能夠保持清潔衛(wèi)生和消毒通風(fēng),但是部分菜市場仍存在衛(wèi)生保潔不到位和管理人員不能全天候在崗的問題。
2、聯(lián)防聯(lián)控。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處制發(fā)《關(guān)于開展市場環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《關(guān)于做好商場、超市、集貿(mào)市場和加油站點(diǎn)清潔消毒的通知》,配合、協(xié)助所聯(lián)系街道辦事處和社區(qū)做好排摸勸導(dǎo)及清潔消毒等相關(guān)工作。
3、保供穩(wěn)價。指導(dǎo)企業(yè)保質(zhì)、保量、保價做好商品保供,重點(diǎn)做好糧食、食用油、肉類、雞蛋、蔬菜、方便面等商品供需跟蹤監(jiān)測,及時掌握生活必需品供應(yīng)、銷售情況。
4、加強(qiáng)宣傳。深入市場進(jìn)行疫情防控宣傳,做好市場消費(fèi)的正面引導(dǎo),通過拉橫幅標(biāo)語、現(xiàn)場知識普及、張貼防控工作流程圖和告知書等方式,督促市場經(jīng)營商戶及消費(fèi)者佩戴好口罩和測量體溫,提高自身防控意識。
三、工作成效和亮點(diǎn)
1、聯(lián)合市商務(wù)局、合家福臺客隆、餓了么平臺,在貝林小區(qū)開展網(wǎng)上預(yù)約訂菜試點(diǎn),采用上午訂菜、次日新鮮送達(dá),指定地點(diǎn)分隔取貨的模式,為社區(qū)居民提供生鮮肉禽蔬果等40多種商品。
2、協(xié)助肉聯(lián)廠加強(qiáng)豬肉市場貨源組織和調(diào)控,增加生豬調(diào)入屠宰量,多方面緩解豬肉市場供應(yīng)壓力,目前我區(qū)豬肉價格出現(xiàn)回落。
3、督促市場主體落實(shí)防控責(zé)任。指導(dǎo)商場、超市、集貿(mào)市場和加油站點(diǎn)等全力做好疫情防控,要求定時進(jìn)行全面清洗、消毒、通風(fēng),服務(wù)人員每日體溫測量正常并佩戴口罩方可上崗;在場所入口處,對進(jìn)場顧客進(jìn)行測量體溫和檢查口罩佩戴情況。
四、下一步工作安排
1、確保市場運(yùn)行穩(wěn)定。配合市商務(wù)局,協(xié)調(diào)城區(qū)各大型商超增加物資采購、儲備,加強(qiáng)市場貨源組織和調(diào)控,多方面緩解我區(qū)市場供應(yīng)壓力,切實(shí)保障我區(qū)市場供應(yīng)充足和價格穩(wěn)定。
2、持續(xù)不間斷加強(qiáng)市場巡查。重點(diǎn)巡查城區(qū)四個千米以上菜市場,即中心菜市場、西林菜市場、銀城菜市場和臨時農(nóng)貿(mào)市場,和城區(qū)大型商場,即臺客隆、大統(tǒng)華和大潤發(fā)。針對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,以工作交辦單的方式反饋給對應(yīng)屬地,敦促立行立改。
3、督促市場主體落實(shí)防控責(zé)任。指導(dǎo)商場、超市、集貿(mào)市場和加油站點(diǎn)等全力做好疫情防控,要求定時進(jìn)行全面清洗、消毒、通風(fēng),服務(wù)人員每日體溫測量正常并佩戴口罩方可上崗;在場所入口處,對進(jìn)場顧客進(jìn)行測量體溫和檢查口罩佩戴情況。
疫情防控人員在崗總結(jié)2
為切實(shí)推進(jìn)疫情防控常態(tài)化條件下學(xué)校全面復(fù)學(xué)復(fù)課,確保全體師生身體健康,我校按照縣教委的要求,積極響應(yīng),迅速行動,全面加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作,確保秋季開學(xué)順利進(jìn)行?,F(xiàn)將相關(guān)工作匯報如下:
一、常態(tài)化疫情防控主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌做好防控工作部署
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為了有效應(yīng)對疫情,成立了由校長任組長的疫情常態(tài)化防控領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),有序開展疫情防控工作,及時上報和反饋工作情況,做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)。
2、完善方案預(yù)案和各項(xiàng)制度。隨著疫情防控工作的推進(jìn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,及時對疫情防控工作總體預(yù)案不斷修訂、充實(shí)、完善,目前修訂和完善預(yù)案3個。
(二)抓好宣傳教育,筑牢師生科學(xué)防護(hù)基礎(chǔ)
學(xué)校抓好防護(hù)知識教育。結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,并通過微信公眾號、班級和家長微信群、短信等平臺載體,發(fā)布疫情防控日常知識手冊等信息,做到疫情防控知識宣傳全覆蓋。
(三)從嚴(yán)落實(shí)舉措,確保防控工作取得成效
1、做好師生疫情摸排。組織以班級為單位開展疫情摸底工作,準(zhǔn)確掌握3000名師生假期動向和身體健康狀況,是否赴重點(diǎn)疫區(qū)參加活動、探訪親友,是否接待和接觸過從重點(diǎn)疫區(qū)回來的'相關(guān)人員,是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況。
2、建立疫情臺賬檔案。按照校領(lǐng)導(dǎo)包年級、年級組長包班級、班主任或任課教師包學(xué)生、中層干部包教職工的“四包”原則,建立起全校師生疫情動態(tài)“一人一檔”,做好詳細(xì)的信息統(tǒng)計,每天跟蹤詢問核查相關(guān)師生身體心理及情緒狀況,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。
3、嚴(yán)格落實(shí)報告制度。
4、抓好防控物資保障。做好開學(xué)準(zhǔn)備,提前備足口罩、體溫槍、消毒液等必要的防疫物資。
5、嚴(yán)格校園管理整治。為嚴(yán)防疫情向校園輸入擴(kuò)散,嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理,嚴(yán)格執(zhí)行“五個一律”。
6、深入開展新時代校園愛國衛(wèi)生運(yùn)動。加強(qiáng)校園內(nèi)教室、食堂、等學(xué)生重要聚集場所和洗手間的保潔和消毒,加強(qiáng)物體的表面清潔消毒,并做好每日消毒記錄,徹底清理衛(wèi)生死角。
二、下步工作打算
疫情防控雖然取得了階段性勝利,但戰(zhàn)斗還沒有結(jié)束,疫情形勢依然嚴(yán)峻,抓好防控仍是學(xué)校工作的重中之重。我們?nèi)詫⒈3指叨染?、毫不松懈,進(jìn)一步加大工作力度:
1、繼續(xù)執(zhí)行“一人一檔,一日一報”制度,密切關(guān)注疫情防控動態(tài),及時修訂方案預(yù)案,做到科學(xué)應(yīng)對。
2、科學(xué)研判加強(qiáng)督導(dǎo),堅持問題導(dǎo)向,查找不足,認(rèn)真分析防控落實(shí)和教學(xué)工作等方面存在的實(shí)際問題,研究整改措施,切實(shí)消除隱患。
疫情防控人員在崗總結(jié)3
為進(jìn)一步落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神,加強(qiáng)校園衛(wèi)生安全管理,為廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供有力保障,針對近期我國部分地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎傳染疫情,我校高度重視,積極預(yù)防。在校長的帶領(lǐng)下,我校全體教職員工以高度的責(zé)任心和對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極落實(shí)對新型冠狀病毒感染的肺炎的預(yù)防工作。
以深入貫徹落實(shí)上級精神和主管部門的工作要求為目標(biāo),預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎的傳播,結(jié)合我校實(shí)際精心組織,通過全體師生的共同努力,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎在我校的傳染,有力地保證了學(xué)生的身心健康?,F(xiàn)將我校開展的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提高認(rèn)識、落實(shí)責(zé)任。
1、某校長作為學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人,高度重視學(xué)校衛(wèi)生工作,統(tǒng)一思想,定期進(jìn)行預(yù)防控制工作的研討,把學(xué)校疾病預(yù)防控制工作作為當(dāng)前學(xué)校重點(diǎn)工作之一。
2、作為學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo),副校長某是預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作的第一責(zé)任人,他加大管理力度,建立學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度和報告制度,健全傳染病預(yù)防和控制工作的管理制度,掌握、檢查學(xué)校疾病預(yù)防控制措施的落實(shí)情況,并提供必要的衛(wèi)生資源及設(shè)施。
3、學(xué)校建立各項(xiàng)衛(wèi)生工作責(zé)任制,完善考核制度,明確各人工作職責(zé),并指定班主任教師每天做好晨、午檢工作,認(rèn)真填寫學(xué)生晨檢、午檢統(tǒng)計表,保證學(xué)校預(yù)防疾病控制工作的順利開展。
4、成立學(xué)校預(yù)防控制新型冠狀病毒感染的肺炎工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、做好宣傳動員,實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控
1、制定方案,精心準(zhǔn)備。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,制訂應(yīng)對學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的工作方案并認(rèn)真落實(shí)。組織校醫(yī)和負(fù)責(zé)學(xué)校衛(wèi)生工作的人員參加新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識及技術(shù)的.培訓(xùn)和演練。做好疫情應(yīng)對的物資準(zhǔn)備,確保應(yīng)對疫情物資供應(yīng)。
2、加強(qiáng)宣傳,及時預(yù)防。積極開展多種形式的健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,倡導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生、科學(xué)洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學(xué)生、教職員工對流感防治的正確認(rèn)識和自我防護(hù)能力。及時向全校印發(fā)了有關(guān)的宣傳資料,包括《校園如何預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎》、《積極防治新型冠狀病毒感染的肺炎,保證大眾生命健康》,并做到每個教職工及學(xué)生人手一份。利用廣播和校內(nèi)專欄向師生進(jìn)行宣傳教育,要求師生做到“四早”:即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散。學(xué)校定期對校園、教室、圖書館(閱覽室)、教研室、宿舍等學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)、工作、生活場所衛(wèi)生進(jìn)行消毒,注意通風(fēng),保持空氣流通。
3、建立制度,完善措施。每日對在校學(xué)生和教職工開展晨檢,仔細(xì)詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)流感樣癥狀的學(xué)生或教職工,要立即按有關(guān)規(guī)定,要求其進(jìn)行進(jìn)一步診治,其間不得返校參加正常教學(xué)等活動。指定專人每日負(fù)責(zé)學(xué)生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作。一旦出現(xiàn)學(xué)生、教職工因病缺勤,應(yīng)及時了解缺勤原因,發(fā)現(xiàn)流感樣疫情要在第一時間(2小時內(nèi))報告當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門。
4、暢通渠道,上報及時。一是建立“零報告”制度。建立健全校內(nèi)有關(guān)部門和人員、學(xué)校與家長、學(xué)校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)及教育行政部門“零報告”聯(lián)系機(jī)制,完善信息收集報送渠道,保證信息暢通。二是實(shí)行24小時值班制度。加強(qiáng)校內(nèi)值班,實(shí)行24小時值班制度。建立與教育部門、衛(wèi)生部門信息聯(lián)動機(jī)制,發(fā)現(xiàn)疫情及時上報并收集本地區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎發(fā)生信息,及時準(zhǔn)確地進(jìn)行預(yù)警。
5、嚴(yán)格抓好學(xué)校食品衛(wèi)生工作。要求學(xué)生餐飲中心必須嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法規(guī)及食品加工操作流程進(jìn)行食品加工,對食堂工作人員健康狀況提出了更高要求,確保全校師生身體健康。
三、加強(qiáng)對師生管理工作,落實(shí)檢查制度,作好記錄與匯報
進(jìn)入2月以來,新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作形勢異常嚴(yán)峻,根據(jù)上級文件精神,扎實(shí)抓好防控工作,我校采取多種形式,大力宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎的傳染途經(jīng)、癥狀體征以及預(yù)防方法。
嚴(yán)格考勤制度,建立晨檢、午檢制度,由各班主任每日檢查班級學(xué)生出勤情況。有缺勤者及時聯(lián)系明確原因,如有發(fā)熱和腹痛、腹泄等胃腸道癥狀者應(yīng)及時就醫(yī),送醫(yī)院診治并及時了解病情,上報學(xué)校。隨時觀察班級以及教師情況有類似癥狀及時上報,做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早上報、早治療。教師辦公室,班級隨時消毒從而切斷傳染病的傳播途徑,杜絕各類傳染病的發(fā)生。
四、搞好消毒、衛(wèi)生工作,營造學(xué)生健康成長的環(huán)境
1、各班除召開“預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎”專題班會外,還經(jīng)常利用晨會、午會等時間,發(fā)動學(xué)生了解病狀、預(yù)防措施到宣傳。
2、學(xué)校教職工一旦有感冒發(fā)熱立即報告學(xué)校,并由校長了解狀況,根據(jù)病情決定是否上報上級部門。
3、家長一旦發(fā)現(xiàn)孩子發(fā)燒,先送醫(yī)院(不要任其返?;蛞髮W(xué)校送醫(yī)院而造成不必要的學(xué)生間互動)
4、每日對學(xué)生個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
5、每周進(jìn)行門把手、樓梯扶手、桌面等物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。6、進(jìn)行清掃或消毒時,工作人員應(yīng)戴手套,清洗結(jié)束后要立即洗手。
7、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和飲食習(xí)慣,飯前便后洗手、勤洗澡。
8、告戒家長盡量少帶孩子去擁擠的公共場所,特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸,減少被感染的機(jī)會。平時要多注意觀察孩子身體狀況的變化,一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、出疹等表現(xiàn),應(yīng)盡早帶孩子到醫(yī)院就診,并積極配合醫(yī)生的治療。
9、每天進(jìn)行零報告制度。學(xué)校有專人負(fù)責(zé)每天向教育總支報告學(xué)校的情況,做到信息暢通。
10、積極開展體育活動,加強(qiáng)體育鍛煉,保證一天的一小時鍛煉時間,從而增強(qiáng)體質(zhì),提高機(jī)體抵抗力。
11、全校班級分別舉行了以“防止肺炎”的主題班會,內(nèi)容豐富,深入淺出,形式多樣,收效顯著目前乃至今后一段時間,防控新型冠狀病毒感染的肺炎的任務(wù)還十分艱巨,我們將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)造條件,千方百計做好防控工作,為學(xué)校全面發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
五、下階段建議
1、繼續(xù)做好學(xué)生防控甲流宣傳教育工作,進(jìn)一步引起全體學(xué)生及家長的高度重視。
2、上級有關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對社會進(jìn)行知識宣傳,提高群眾防控意識。
面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴(yán)峻形勢,加強(qiáng)對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控,是學(xué)院應(yīng)盡的義務(wù),確保全校師生平安度過流行疾病蔓延的嚴(yán)峻時期,是學(xué)校的責(zé)任。我校認(rèn)識到位,部署及時,措施得力,新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作有條不紊。下一步,我校將進(jìn)一步加大工作力度,將新型冠狀病毒感染的肺炎放控工作逐步引向深入,為創(chuàng)建平安和諧校園作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
疫情防控人員在崗總結(jié)4
隨著春節(jié)假期結(jié)束,各地回鄉(xiāng)人員陸續(xù)返程。即便客流保持低位運(yùn)行,但仍動輒日均千萬人次以上。隨著人口流動,新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作正迎來一次新的挑戰(zhàn)。早敲警鐘、早做謀劃、緊密布防,讓阻遏疫情擴(kuò)散的防護(hù)網(wǎng)再緊實(shí)一些、再牢固一些,才能讓返程之路少一些憂慮,多一分安全。
我們應(yīng)有自警,防疫沒有任何僥幸可言。當(dāng)前,疫情防控仍處于關(guān)鍵時期。有些隱匿性傳染不容易被發(fā)現(xiàn),人群集聚就是風(fēng)險,人群大規(guī)模流動就潛藏著大規(guī)模暴發(fā)的風(fēng)險。就各地防控工作而言,也還存在一些認(rèn)知盲點(diǎn)、落實(shí)盲點(diǎn),形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻。城市規(guī)模疊加返程高峰,嚴(yán)峻形勢需要所有人提高警惕、做好防護(hù)。
我們應(yīng)有自信,從已知的醫(yī)學(xué)信息看,新型冠狀病毒感染的肺炎并非不可治愈,也并非不可防御。從春節(jié)到現(xiàn)在,全國各地聯(lián)防聯(lián)控、群防群治,對遏制疫情擴(kuò)散和蔓延發(fā)揮了重要作用。目前多個省區(qū)市已經(jīng)全部啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),疫情防控正在全面推進(jìn),防控力度持續(xù)加大。確保防控各項(xiàng)措施落實(shí)到位,確保防控工作扎實(shí)有力,才能在人口流動量增大的情況下程度減少疫情擴(kuò)散。
我們也應(yīng)有自覺,面對疫情每個人都要自覺負(fù)起責(zé)任。隔絕疫情是社會共同責(zé)任,每個人的.安危都與其他人的安危緊密相關(guān)。返程中遇到疫情檢測,不妨耐心對待、積極配合。出行者也需要提前掌握職能部門和媒體發(fā)布的公眾預(yù)防指南,克服不必要的恐懼和慌亂。本著守法和負(fù)責(zé)的原則,個人做好自我防護(hù),就是對他人的負(fù)責(zé);個人自覺做防疫情擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn),就是為斬斷疫情的傳播鏈條貢獻(xiàn)力量。
我們還必須自強(qiáng),遵循依法和科學(xué)的要求,防控疫情的力度再怎么加強(qiáng)也不為過。返程人員增加,特別需要各地區(qū)、各部門制定周密的應(yīng)對預(yù)案和防控措施,把形勢估計得更嚴(yán)峻一些,把問題想得更復(fù)雜一些,把措施定得更超前一些,把決心下得更大一些,把服務(wù)做得更暖心細(xì)心一些。
疫情防控是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,每個環(huán)節(jié)都要夯實(shí)責(zé)任、不出差錯。相關(guān)部門也需要做好保障工作,確保人們安全返程返工。
疫情防控人員在崗總結(jié)5
為堅決落實(shí)市委市政府和監(jiān)管部門的具體工作要求,發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用,郵儲銀行__市分行下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應(yīng)對工作的緊急通知》,要求全行快速響應(yīng)、高效應(yīng)對、果斷決策,做好本次疫情的預(yù)防和處置工作。
一、提高政治站位,加強(qiáng)全行組織領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好疫情防范應(yīng)對工作,市分行成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由劉遼峰行長擔(dān)任組長,市分行其他行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組成員為市分行各部門主要負(fù)責(zé)人、各縣區(qū)支行行長;
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由__副行長任組長,__副行長任副組長,市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。并制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,要求各一級支行比照市分行成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,專題研究本單位疫情防控工作,根據(jù)各級黨委、政府統(tǒng)一安排,根據(jù)市分行預(yù)案,因地制宜,制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案并立即啟動。
二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作,控防與保暢結(jié)合
按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署,統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作,切實(shí)保障員工和客戶健康,維持正常營業(yè)秩序。一是密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔榍闆r,對重點(diǎn)地區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間及時做出調(diào)整,并做好客戶公告工作。二是在營業(yè)場所統(tǒng)一配備醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液等安全防護(hù)用品以及紅外線體溫測試儀。營業(yè)人員通過體溫測試正常后上崗,營業(yè)上崗人員佩戴口罩,并做好手部清潔等個人衛(wèi)生。用84消毒液稀釋后噴灑地面,用醫(yī)用酒精擦拭自助機(jī)具和大廳鍵盤,根據(jù)人流量情況,每日至少三次對營業(yè)大廳全面消毒。重視經(jīng)常接觸外來人員場所的防護(hù),如客戶接待室、大堂引導(dǎo)臺、柜面等。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo),做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作,切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。同時,加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳,積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
三、落實(shí)信貸支持,做好抗疫人員金融服務(wù)
為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,發(fā)揮好金融服務(wù)保障疫情防控的重要作用,一是做好抗疫人員金融服務(wù)。對奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及其直系親屬,提供個人信用貸款(含優(yōu)享貸、公積金信用消費(fèi)貸款等)服務(wù),可在分行授權(quán)范圍內(nèi)享受最優(yōu)惠利率。二是延后特殊人群還款期限。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群,在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜,靈活調(diào)整住房按揭等個人消費(fèi)信貸還款安排,合理延后還款期限,最長申請6個月貸款停息。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。對參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒感染及隔離人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人群,疫情期間因還款不便造成逾期,我行將減免相關(guān)息費(fèi),提供征信保護(hù)。四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”,若客戶出現(xiàn)還款困難,可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。貸款到期且客戶仍有用款需求的,及時按照相關(guān)要求進(jìn)行續(xù)貸,并給予一定的利率優(yōu)惠。五是申貸新客戶服務(wù),保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。對于有貸款需求的客戶,首先引導(dǎo)符合條件的客戶走線上申貸渠道,盡量減少線下接觸;
對于緊急用款且無法通過線上渠道獲得貸款的客戶,簡化調(diào)查流程,報總行備案,待疫情結(jié)束后補(bǔ)充完善相關(guān)手續(xù);
對于為疫情防治提供支持的醫(yī)療器械等行業(yè),開辟綠色通道,優(yōu)先處理、優(yōu)先放款,在執(zhí)行利率方面,給予一定利率優(yōu)惠,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購等方面的合理融資需求。
四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測,保障員工健康安全
市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅守崗位,對全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理,明確直線管理責(zé)任,做好員工關(guān)懷工作。對員工教育提醒
到位,精準(zhǔn)掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中區(qū)域出差,不召集疫情集中區(qū)域人員開會,不舉辦各類大型會議、營銷活動等大型聚集性活動。既嚴(yán)防死守,也不過度恐慌,在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作,保證各級機(jī)構(gòu)正常工作秩序。
五、強(qiáng)化應(yīng)急值班,確保處置高效妥當(dāng)
強(qiáng)化應(yīng)急值班,嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保障通信聯(lián)絡(luò)暢通。遇有轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疑似病例等問題和突發(fā)情況,第一時間按規(guī)定報告,并實(shí)行全行“零報告”制度。
六、強(qiáng)化宣傳教育,做好輿論引導(dǎo)
郵儲銀行__市分行堅持與市委、市政府有關(guān)疫情應(yīng)對決策部署保持高度一致,按照公布的疫情發(fā)展情況,及時分析形勢,科學(xué)應(yīng)對風(fēng)險,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)疫情風(fēng)險提示和防控知識宣傳,不斷提高全行安全防范意識,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)客戶使用我行各種電子渠道開展業(yè)務(wù),引導(dǎo)員工注意防寒保暖、室內(nèi)通風(fēng)和個人衛(wèi)生,避免到人群密集場所活動。加強(qiáng)輿論引導(dǎo),增強(qiáng)廣大員工及客戶的自我防病意識和社會信心。
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