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個人工作總結(jié)格式范文10篇

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總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。下面小編給大家?guī)?a href='http://zh056.com/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>個人工作總結(jié),更多個人工作總結(jié)可點擊“個人總結(jié)”查看。

個人工作總結(jié)1

本人自調(diào)到__信用社工作以來,在社領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。

一年來 ,本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。

在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務,整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。

三、增強防范意識,落實“三防一?!?。

安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識 ,值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求,認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。

三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總之 ,一年來 ,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。

個人工作總結(jié)2

在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。

為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、在思想上

一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。

嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。

一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。

不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。

在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。

另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累。

發(fā)表教學論文1篇。

在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。

但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。

主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。

今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

個人工作總結(jié)3

根據(jù)年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內(nèi)、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優(yōu)質(zhì)的財務服務。20__年,財務部工作開展較好,具體方面如下:

1、嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度,做好會計核算工作,確保準確、及時報送會計資料。

2、負責審核原始憑證,做到原始憑證內(nèi)容準確完整,內(nèi)部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。

4.及時登記帳薄,總帳與各明細帳、日記賬及時核對,做到準確無誤。

5、按月清理往來帳項,銀行未達帳項,杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強化資金風險意識,合理安排資金需要量。

6、每月月末結(jié)帳,準確計提各項費用和應交稅金,確保足額解繳(次月15日前完成報稅)。

7、負責編制月度、季度、年度的財務報表,保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符,及時準確對內(nèi)、外部門提供財務信息。此外,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。

8、協(xié)助行政部門定期做好資產(chǎn)、物資等清查盤點工作。

9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況,及時清理公司內(nèi)部人員的備用金。

10、負責整理保管好票據(jù)及各種財務資料。

11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。

12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務成本利潤及收支狀況,及時反饋變動因素和實際存在問題,當好領導的參謀。

13、按時完成領導交辦的其他工作。

財務對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,財務部成績的取得離不開各部門的支持和協(xié)調(diào),在未來,我們財務部的全體員工服從公司的安排,聽從公司的指揮,以明晰的責任為目標,努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。多年的會計職業(yè)時刻提醒我們,一定要恪守會計人員的職業(yè)操守,按照《會計法》和《稅法》的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,積極參加會計人員的繼續(xù)教育,共同提高財務人員的業(yè)務水平,承擔起公司的財務管理工作,以最優(yōu)異的方案為公司的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息,當好領導的參謀。

展望20__,我們需要給自己確立理想、方向和目標,但要把理想和目標轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實,還必須有埋頭苦干的實際行動。我們所能做的,就是腳踏實地做好當下、份內(nèi)的每件小事,著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。準備好自己的實力,以飽滿的精神狀態(tài),勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)。爭取做出更好的工作成績。

個人工作總結(jié)4

在過去的這一年里,在領導的帶領下,在同事的幫助下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進步,思想政治方面以及業(yè)務技術(shù)方面取得了很大的進步,現(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下:

一、不斷加強政治學習,素質(zhì)進一步提高。具備良好的政治素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì).同時也積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效的提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

二、不斷加強業(yè)務學習,醫(yī)務科室管理的項目比較多,也比較繁瑣。包括病例復印、健康證辦理、在園兒童健康查體、導醫(yī)、事業(yè)單位職工及家屬查體等。一年四季不分炎熱酷寒都要堅持導醫(yī),導醫(yī)的時間必須比其他科室提前十分鐘上崗,每逢查體時間更要提前,導醫(yī)必須態(tài)度熱情,言語溫和,面帶微笑,不厭其煩的回答病人提出的每個問題。

三、每逢接到查體任務我們要及時給各科室打印通知,讓他們提前做好準備,我們同時也要積極為查體人員開好各種化驗單及健康查體個人檔案,及時的寫好流程交到辦公室與辦公室協(xié)調(diào)好工作保證查體任務的圓滿完成。

四、不足之處時:在給查體人員反饋化驗單時,有時不能完整的把化驗單反饋給他們,存在化驗單缺漏的情況造成工作的很多不便,為此今后工作中要認真負責,絕不能再次出現(xiàn)類似的問題。

今后在工作中加強學習,多看多問,取長補短,完善自己,取得更好的成績。

個人工作總結(jié)5

工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像__年那么快樂,工作得遠不如__年那么輕松。

剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。

隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著__年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是__

隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定??蛻粢床唤o交流的機會,要么你說什么他都反對。

還記得__年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。

總之,__年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。

個人工作總結(jié)6

一、 主要工程完工

1、完善醫(yī)療管理機構(gòu),建立順暢的管理體系。持續(xù)調(diào)查科室質(zhì)量管理計劃,嚴格按計劃實施質(zhì)量控制,消除醫(yī)療安全隱患,將月度檢查結(jié)果上報全院,并在下月的質(zhì)量檢查中進行整改。增強依法執(zhí)業(yè)意識,完善核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度和醫(yī)療操作規(guī)程,注重醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂員工崗位職責。

2、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,制定切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃,開展醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診責任制、三級醫(yī)師查房制度、醫(yī)囑制度、檢查制度,完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如復查制度、病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度等,病案書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班制度,有效預防醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全。

3、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效預防醫(yī)療糾紛。員工培訓是醫(yī)院管理的重要組成部分,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故預防知識和技能的重要途徑,為加強年輕醫(yī)生隊伍建設,科室質(zhì)量管理人員重點對住院總醫(yī)師和進修人員進行一系列培訓,開展素質(zhì)教育,加強對醫(yī)生的專業(yè)培訓和技術(shù)考核,狠抓“三基三嚴”各級各類醫(yī)務人員的培訓和在職培訓,注重建設,挖掘潛力,提高效益,探索建立崗位評價機制和激勵機制,不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì),端正質(zhì)量管理意識,切實提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。

4、改進服務流程,提高工作效率。加強按時手術(shù)檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,擇期手術(shù)前等待時間不超過3天,努力縮短平均住院時間,提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務,提高工作效率。合理用藥,規(guī)范檢查,減輕患者負擔。認真貫徹落實衛(wèi)生部《抗生素使用指導原則》和自治區(qū)衛(wèi)生廳的有關規(guī)定,全面落實我院抗生素分級管理實施細則,合理治療疾病和用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)輔助檢查互認制度,有效保證門診和住院檢查的一致性,增強檢查項目的針對性。

二、加強自身修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)

自覺學習政治理論知識,始終用先進的理論武裝思想頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),加強人生觀,世界觀的轉(zhuǎn)變,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和遠見卓識,增強創(chuàng)業(yè)能力,努力做到政治上清醒、理論上成熟、信念上堅定、實踐上自覺

通過學習,將自己的未來和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來,明確當前和未來的學習和工作目標,找出自己在思想和工作上的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了堅實的思想基礎。加強科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力打造一個朝氣蓬勃、朝氣蓬勃、清正廉潔的醫(yī)療科室

三、愛崗敬業(yè)、盡職盡責,塑造醫(yī)療部門新形象

強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計護送臨床一線科室,為領導同舟共濟、排憂解難,寧愿為科室受委屈而不愿冒險,寧愿對領導有壓力而不愿不滿。提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。從經(jīng)驗管理到科學信息管理,從人際關系管理到系統(tǒng)管理。增強艱苦奮斗的精神。盡責,盡責,愛崗敬業(yè),無私奉獻。嚴謹、勤奮、務實、謹慎、頑強、自信。以飽滿的熱情和高昂的士氣投入工作……

個人工作總結(jié)7

歲月荏苒,時光如梭,忙碌的20__年即將過去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺得到了年末,回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:

一、工作情況

20__年是生產(chǎn)任務繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中,服從領導上級的安排和要求,虛心向同事學習業(yè)務技能;加強與地面人員配合與語言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別,準時安全地完成各項生產(chǎn)任務,努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說,工作任務繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里,我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前,先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時,必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時,亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面,認真進行保養(yǎng)清潔,使行車性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。在分廠領導的大力支持領導下,支部書記帶領下,我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心,積極努力對于團支部存在的各種問題,進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。

二、存在的不足

盡管經(jīng)過學習努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。

1、工作技能有待加強。

2、對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高,對于學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動。

三、來年工作計劃

20__年,伴隨著哈電發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快,哈電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰,分廠的生產(chǎn)任務也將更加繁重?,F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:

1、 加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、 樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質(zhì)學習,不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動,團結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),為企業(yè)建設作應有的貢獻。

個人工作總結(jié)8

本年度,學校教科研工作本著“科研興校,科研興教”理念,嚴格上級教育科研工作計劃和要求,積極探索和創(chuàng)新,取得一定成績。

1、領導高度重視,促進學校教育科研可持續(xù)發(fā)展。

學校領導十分重視學校教育科研工作,在財、物、人上給予了大力支持,凡事只要有對教師專業(yè)發(fā)展的學習機會,不惜代價外派教師外出學習,本年度各類外出培訓多達200多人次;只要是對教師專業(yè)發(fā)展的教育教學活動極力爭取,比如:上半年初中政治、化學畢業(yè)研討會,高中政治、數(shù)學“生本高效課堂展示活動”;下半年初中“減負提質(zhì)暨初中教學質(zhì)量分析會”在我校順利召開,極大地推進了學校教師的專業(yè)發(fā)展。

2、強化常規(guī)教研活動,促進教師業(yè)務能力的提高。

(1)主題教研會。

每學期開學召開各教研組組長會議,突出“以質(zhì)量為先”的思路,強調(diào)常規(guī)教研活動要求、內(nèi)容,并指導常規(guī)教研活動的實踐操作程序(要確定活動的主題、專題發(fā)言人、活動記錄要詳實),并派專人考核,周前會在大會上公示,確保常規(guī)教研活動的落實有效。

(2)教研月活動。

在上級教研月活動要求的基礎上,以“縣133生本課堂模式”理念,細化學校的教研月活動方案。要求各教研組擬定操作性較強的教研月活動計劃,活動期間學校領導不定時檢查指導,優(yōu)質(zhì)課、公開課、合格課“三課”要求:課題明確,操作適當,啟發(fā)性較強,有一定的推廣價值。春學期開展“高中部校級生本高效課堂展示活動”,秋學期開展“初中部校級生本高效課堂展示活動”并積極參加“縣級生本高效課堂展示活動”取得可喜成績:高中獲得一等獎1項,二等獎12項,三等獎5項。

(3)聽課交流活動。

教研組要求教師嚴格按學校教研常規(guī)指標聽課,領導推門聽課,不定時檢查并集中點評分析,指導教師任何聽課,真正落實聽課交流、取長補短,提升業(yè)務能力。

(4)新教師合格課認定。

學校嚴格按照上級文件精神,積極開展新教師合格課認定工作?;顒又?,擬定詳細活動方案,聘請相應教研組學科高級教師或骨干教師擔任評委,相應學科領導干部擔任組長,教師自己意向“跟師”或?qū)W校指派教師幫助新教師成長。本年度共完成32位新教師的合格課認定,促進了教師業(yè)務的有效成長。

3、注重課題研究,踐行課改理念,促進教師專業(yè)發(fā)展。

教育科研是學校發(fā)展之本。學校注重課題研究,以踐行新課程改革理念,幫助教師不斷健康成長。本年學校加強市級課改專項立項課題《農(nóng)村高中教師專業(yè)發(fā)展策略研究》的實驗與探索,已完成研究報告初稿;努力開展重慶市“十二五”教育科研重點立項課題“重慶名校史志研究”一級子課題《重慶市巫山大昌中學校史志研究》,探索學校優(yōu)質(zhì)發(fā)展理念,已完成校志初稿并得到總課題組的修改指導。

學校共立項校本小課題15項,共收到結(jié)題申請12項,結(jié)題申報“縣教育科研成果評獎”8項。積極指導教師撰寫教改經(jīng)驗論文,提高業(yè)務水平。本年度全校教師在《師資建設》、《讀寫算》、《科學咨詢》等雜志公開發(fā)表文章22篇。

4、強化校本培訓,注重學習和宣傳,推動學校健康發(fā)展

校本培訓是教師學習業(yè)務的有效途徑之一,學校強化校本培訓,幫助教師成長。聘請學校領導和骨干教師對新教師進行了“教師職業(yè)道德、課改新理念和教育教學常規(guī)”等內(nèi)容的崗前培訓;校長親自做了“提高校本教研實效,促進教師專業(yè)發(fā)展”的講座,舉辦了“學校教育科研實踐基礎”、“生本高效課堂實踐探索”、“教育教學常規(guī)基本技能”等專題講座;自辦《昌中教研》一期,自發(fā)簡報6篇,網(wǎng)絡宣傳交流文章20余篇,重慶法制報做了“質(zhì)量促發(fā)展,特色樹品牌”的專題報道,有力的推進了學校的發(fā)展。

成績只能代表過去,發(fā)展才是未來。學校教育科研任重道遠,我們將與全校教師一道,不斷探索與創(chuàng)新,實現(xiàn)學生的健康成長,促教師發(fā)展、學校輝煌。

個人工作總結(jié)9

一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在_客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20__年的工作進行總結(jié)。

一、忠于職守,以赤誠之心克艱

20__年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對_客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,_客服的話務量居高不下,接通率持續(xù)下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的_客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時候不離不棄的心態(tài),勇于接受挑戰(zhàn)。

二、樂于奉獻,促幸福之花綻放

正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為_客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗,由原來每天_個接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天_個,且連續(xù)三個月創(chuàng)下了_金融服務中心產(chǎn)量最高的佳績,同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達_%以上。當做這些經(jīng)驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

作為客戶服務人員,最大的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經(jīng)過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。

三、繼往開來,揚夢想之帆遠航

20__年,我積極主動的加入組織的“__”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

20__年,我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間,我通過成人高考,現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè),不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員,做好服務人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

個人工作總結(jié)10

在忙碌的工作中,20__年即將過去,一年里在領導和同事的關懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法,提高工作效率??偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20__年的各項工作做出一下總結(jié)

1、工作情況

我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天__小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產(chǎn)加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務。

2、安全方面

在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己,自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,認真學習交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故,在保證了行車的安全的情況下我們做到了:努力學習不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工作要求有很強的責任心,在行駛中來不得半點馬虎,要集中精力開好車,時時想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。

3、尊章守紀方面

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領導,團結(jié)同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。

4、主要存在問題及下步打算

一、主要問題

1、工作上還不夠認真仔細,缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解。

2、由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。

3、對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位

二、下一步打算

1、在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),加強自己的安全意識。我們要改正缺點,團結(jié)一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領導交給我們的各項工作任務,并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。

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