2022年簡潔版擔保公司工作總結10篇
總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。更多2021年簡潔版擔保公司工作總結點擊“擔保公司”查看。
2021年簡潔版擔保公司工作總結1
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)并來到公司工作的機會，從今年月日來公司上班，到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個月的時間，在這期間，自己有很大的收獲和感悟，也有很多不足之處，現(xiàn)將近期工作總結如下：
一、主要工作內容
在這幾個月的時間里，在學習相關業(yè)務知識的同時，我參與的工作主要有：
1.跟隨部門經(jīng)理及同事，對一些項目進行保前調查核實，對企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財務狀況、還款來源等進行綜合評估;
2.在部門經(jīng)理撰寫調查報告的過程中，做一些輔助性的工作;
3.出具合同，打印合同，目前經(jīng)手做過的合同主要有。。。。等企業(yè);
4.負責借款方，出借方在合同，相關文件上簽字，及相關手續(xù)的完善，在大廳參與辦理過幾次對接業(yè)務;5.跟隨部門經(jīng)理及同事，對借款方進行保后跟蹤，調查，及時了解企業(yè)相關情況。
二、工作總結
1.在來公司工作之前，我對擔保行業(yè)方面的知識了解的很少，自己在金融，投資擔保，抵押，風險把控等方面的知識和經(jīng)驗比較欠缺，來到公司之后，才對擔保行業(yè)的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業(yè)務培訓，工作之余多關注，學習擔保行業(yè)的資訊，政策及相關知識，以提高自己的業(yè)務能力。
2.在對一些項目進行保前調查的過程中，感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少，像房地產，礦粉，鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。
3.在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作——防范，把控和降低風險，保證資金的順利回收，就必須做到：專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務能力方面，自己會加強業(yè)務知識的學習，及經(jīng)驗的積累，爭取早一天有外行變成內行;在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，樹立風險意識和工作責任感，盡量減少出錯率!在這幾個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關知識，不斷總結經(jīng)驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習!希望在各方面都能夠有很大的進步!爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻!
2021年簡潔版擔保公司工作總結2
轉眼間從進入__那時算起已經(jīng)一年多了。一年多的時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于擔保行業(yè)有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務技能，更加勝任正在從事的崗位工作。
在這一年多以來我有很多感悟和收獲，首先非常有幸能加入公司，并能參與公司的組建和成立，能同公司共同成長。感謝領導對我的關心和栽培，讓我一個初出茅廬的毛頭小子有幸到市__擔保公司去學習和培訓，讓我能認識和融入到這個蓬勃發(fā)展的朝陽行業(yè)，之后又能到云南去聆聽行業(yè)專家學者的經(jīng)驗傳授，使我受益匪淺。然后是在這一年多的工作時間中，明亮優(yōu)越的辦公環(huán)境和激情向上的工作氛圍使我更加的熱愛擔保工作，也促使我嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，履行好崗位職責。讓我在各方面有了點成績，非常感謝領導對我的支持和肯定。
從工作到現(xiàn)在，一直從事?lián)I(yè)務工作，20__年在擔保業(yè)務上先后擔任過A角和B角，參與完成擔保項目7筆，實現(xiàn)再保余額1695萬元，還協(xié)助市公司完成擔保項目1筆，實現(xiàn)再保余額500萬元，完成委貸項目1筆有1000萬元。在新開始的20__年，第一季度里合作完成擔保項目3筆，實現(xiàn)再保余額1030萬元。在20__年的后三個季度里，我一定更加努力工作，爭取在完成年度目標的基礎上有大幅提升增加。
時代在變、環(huán)境在變，擔保的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的__員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己。
2021年簡潔版擔保公司工作總結3
__年，是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二·五”收官之年，是畢節(jié)試驗區(qū)推動新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進取的一年。
一年來，公司以國家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營為宗旨，以服務社會、開拓市場為根本，以防控風險為重心，進一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設，努力擴大經(jīng)營。全員遵章守紀，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進各項工作，穩(wěn)步發(fā)展擔保業(yè)務，公司運行安全，取得了一定新成績。
一、各項業(yè)務指標完成情況
1、順利完成上年末 戶(筆)共 萬元在保業(yè)務的安全解保。
2、全年實現(xiàn)受保業(yè)務戶( 筆) 萬元，其中:按受?？蛻魧ο髣澐?企業(yè) 戶筆、共 萬元;按單筆受保金額劃分,百萬元以上業(yè)務戶(筆)萬元;順利完成解保當年受保業(yè)務筆 萬元。
3、年末在保業(yè)務筆 萬元，其中企業(yè) 筆萬元;個人 筆 萬元。
4、全年度月平均擔保余額 萬元，業(yè)務放大倍數(shù)僅為。
5、存入擔保業(yè)務保證金 萬元，提取賠償及責任準備金 萬元。
6、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務、代管擔保基金業(yè)務。
7、全年未發(fā)生代償業(yè)務、事項。
8、全年實現(xiàn)各項業(yè)務收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %;實現(xiàn)稅金及各項附加 萬元。
9、實現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。
二、各項主要工作開展情況
1、認真落實清理整頓工作。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署
金融辦關于清理、規(guī)范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級主管部門對本公司的關愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時機和期限，積極完善相關條件，落實各項申報工作，達到市場準入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營許可的證照手續(xù)，開展了原有相關證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營的道路。
2、積極開展市場營銷。為做大做強擔保業(yè)務，公司除根據(jù)核準的“融資性擔保”這一主營業(yè)務開展營銷外，還曾積極開展副營六項業(yè)務的營銷，在開展主營業(yè)務營銷中，積極與區(qū)域內各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關照支持下，與地市農行開展了深入的商洽，為建立合作關系奠定了一定基礎。
據(jù)此，公司調整營銷方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業(yè)務合作，打開了融資性擔保業(yè)務局面，取得了長足進步;同時，在副營業(yè)務方面也有了新的嘗試。
3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業(yè)務制度、管理制度、內控制度建設等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實員工考勤、_、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行;二是著力實施反擔保管理措施、客戶信用及風險評級、受保業(yè)務跟蹤檢查、在保業(yè)務質量分類、資產質量定期評級等業(yè)務運行和風險防控工作制度的建立和推進;三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個管理;四是按金融辦要求，認真實施通過《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務信息報送系統(tǒng)》每季度定期及時向上級報送相關報表資料等，確保工作質量效率。
4、加強學習提高素質打造新型員工隊伍。一是為主動了解、掌握和適應市場開展業(yè)務，組織全員認真學習了地委、行署關于印發(fā)畢節(jié)試驗區(qū)新一輪改革發(fā)展實施方案的通知，有針對性地選學所附“方案”，助力推進業(yè)務;二是繼續(xù)加強與本公司業(yè)務和工作相關、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)(如銀監(jiān)會發(fā)改委等部門《關于促進融資性擔保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國物權法》等)、國家時政要聞、同行業(yè)運行報道等的學習，自覺自律;三是為進一步提高員工隊伍素質，適應現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展需要、適應現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學習、深入貫徹落實本公司《員工行為守則》，引導全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺意識、掌握和實踐運用;四是用較長時間加強員工職場禮儀培訓，從基本禮儀(禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進退)、營業(yè)辦公禮儀(營業(yè)禮儀服務規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務會議禮儀)、商務外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng);五是積極參加上級組織的各類專業(yè)培訓，不同層次地提高員工隊伍素質。
三、存在困難和不足
1、搭建起與銀行界業(yè)務合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個人等客戶提供擔保業(yè)務服務，僅僅是擔保企業(yè)的一方之愿，在主動、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。
2、由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔保業(yè)務發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過小，業(yè)務放大倍數(shù)僅為 ，經(jīng)營效益很不理想。
四、工作體會
1、防范風險，重在求“實”。防控風險是擔保行業(yè)的安身立命之本, 是擔保業(yè)務的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務的前提。擔保業(yè)務是高風險業(yè)務,只有扎實做好保前調查、核實;受保時落實審查、反擔保措施;保后落實跟蹤管理等，切實防范和控制風險，才能更好的為中小企業(yè)服務。而要
有效的防范風險,必須求實,只有把工作做實做細,才能有效防范風險。
2、開拓業(yè)務，必須堅持“穩(wěn)健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務的重任，必須大力開拓業(yè)務，但擔保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務企業(yè)，必須講求“誠信”。擔保企業(yè)也屬于服務行業(yè)，而其服務行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)(客戶)對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個人等客戶服務，要急客戶所急，想客戶所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙(多)方關系，達到共贏目的。
五、新年度工作思路
__年，我們將繼續(xù)秉承“政策性導向、企業(yè)化管理、市場化運作”的宗旨，遵照“規(guī)范管理、服務至上、講究效益、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持 “安全、流動、效益”三性原則，深化“強化服務、控制風險、合理創(chuàng)利”理念，借助畢節(jié)試驗區(qū)強力推動新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務，更多、更快、更好地服務中小企業(yè)和個人客戶，服務試驗區(qū)建設和發(fā)展。
一是堅持“誠實守信、公平競爭”的合作價值取向，加強與轄內原有和即將產生的各小額貸款公司間的業(yè)務深度合作，擴大擔保業(yè)務量，同時，探索業(yè)務合作新領域、新方式等。
二是堅持“誠實守信、為客保密”的合作價值取向，多渠道、多方式開展宣傳，進一步提高公司知名度和公信力，加大力度開展市場營銷，在全社會各界各行業(yè)拓展市場，積極創(chuàng)新業(yè)務領域，努力擴大公司主、副營擔保業(yè)務范圍。
三是繼續(xù)加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實現(xiàn)為其貸款業(yè)務提供融資擔保。
四是積極參加省、市行業(yè)主管部門舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會等，同時，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。
五是繼續(xù)加強以“擔?！睒I(yè)務為核心、其他相關業(yè)務和工作需要為重點的員工職場技能培訓，著力推進員工整體綜合素質提高，提升員工人力資源資本價值。
六是從建立和實施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業(yè)務風險控制措施，重點加強受保前的客戶調查、評估和審察，規(guī)范和細化審批流程，進一步強化擔保業(yè)務風險的內部控制工作。
七是對外既注意加強對違約業(yè)務的監(jiān)管、對違約客戶的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業(yè)務市場，共建和諧、培育誠信。
八是強化和優(yōu)化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系并認真實施，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動性、創(chuàng)造性，提高公司工作質量、效率，提高服務水平。
2021年簡潔版擔保公司工作總結4
時光荏苒，不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年3月進入了__公司，已有近兩年時間。作為一名擔保業(yè)務部客戶經(jīng)理，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐步提升了自身的素質和才能?；厥走^去近兩年的時間，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我對于擔保行業(yè)有了更加深入的了解，提高了自身技能，更能勝任現(xiàn)在的崗位?，F(xiàn)就入職以來的工作情況匯報如下：
一、各項業(yè)務指標完成情況
1、實現(xiàn)7筆業(yè)務放款5600萬元(__公司1500萬、__公司300萬、__公司800萬、__公司2000萬、__公司1000萬)，實現(xiàn)擔保費收入168萬，評審費收入3.4萬元。
2、擔任業(yè)務B角，配合同事完成9筆業(yè)務放款，共計6650萬元(__公司300萬、__公司1000萬、__公司450萬、__公司1500萬、__公司900萬、__公司500萬、__公司1000萬元、__公司1000萬元)，實現(xiàn)擔保費收入199.5萬，評審費收入6.75萬元。
3、本著風險控制為第一原則，解保后不續(xù)保AB角業(yè)務12筆，共計7600萬元：__公司1000萬、__公司500萬、__公司1000萬、__公司1000萬、__公司500萬、__公司800萬、__限公司500萬、
__公司1000萬、__公司500萬、__公司500萬、__公司300萬。
4、為公司創(chuàng)造監(jiān)管資金500萬元：__300萬、__200萬。
二、工作中存在的不足
●存在問題：貸前調查工作有時抓不住核心點，對企業(yè)風險點揭示不深入。
◇造成原因：由于各個行業(yè)、企業(yè)特點各不相同，對企業(yè)的風險判斷更多地來源于實踐經(jīng)驗的累積。
◇改進策略：對于企業(yè)的貸款調查，從以下幾點方面進行，并把每一點落到實處：借款企業(yè)法人主體真實性、合法性;借款企業(yè)信用狀況的調查;借款企業(yè)管理人員資質和管理能力的調查;生產經(jīng)營狀況的調查;借款企業(yè)財務情況的調查;借款企業(yè)現(xiàn)金流量的分析;擔保情況的調查;還款能力的評判。
三、20__年工作計劃
在經(jīng)濟新常態(tài)下，擔保行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。我作為一個年輕的客戶經(jīng)理，需要在成長中適應行業(yè)規(guī)則，并以穩(wěn)健經(jīng)營、資金安全為主的風險防范意識，在業(yè)務操作中經(jīng)營好風險、控制好風險。在風險中尋找生存機會，在具體業(yè)務工作中應著實做好以下幾點：
1、擔保、貸前調查必須詳細、充分。
2、資金業(yè)務必須具備足值的抵押物和還款來源，缺一不可。
3、對擔保貸款的用途做到清楚、明白，依據(jù)貸款用途嚴控貸款額度。
4、不能過于輕信借款人的信用。
5、所有業(yè)務必須按流程走。
6、貸后管理不能放松，必須按時檢查、監(jiān)督，減少后患。
7、對擔保企業(yè)要學會篩選、放棄，對已擔保的企業(yè)，如果風險正在發(fā)生，要及時發(fā)現(xiàn)，找到解決辦法，才能規(guī)避代償?shù)陌l(fā)生。
在即將到來的20__年里，我會堅持認真、執(zhí)著、踏實的工作作風不變，加強風險把控，改善工作方法，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業(yè)務發(fā)展上穩(wěn)中求進。
業(yè)務1部：__
20__年1月7日
2021年簡潔版擔保公司工作總結5
首先非常感謝公司給了我進入擔保行業(yè)的機會，現(xiàn)在我進公司已有半年的時間，在這半年時間里。我從開始的了解擔保行業(yè)，從一個對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識，這都是我在這段工作中的收獲。在公司領導和全體同事幫助下，開始適應工作，并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素質，提高自己對所處行業(yè)的高度責任感，發(fā)揮自己的能力，努力為公司創(chuàng)造更多的價值。
(一)基本情況
入職以來，我認識到自身的工作經(jīng)驗不足，社會閱歷不夠，需要不斷的加強學習，特別是對業(yè)務上的知識，經(jīng)過半年多的學習和鍛煉，自己在工作上取得一定的進步。從開始的什么都不懂，逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項，了解工作開展的過程，學習怎樣與客戶打交道，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。自進公司以來，在學習的同時也開展了工作。
(二)樹立風險意識
擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺，因此，我在今后的工作中一定要重視自身的學習。一方面加強從書本上學習，多向公司領導、同事請教，多學多問。在工作和生活中留心關注財政金融、相關部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。公司從事的是高風險行業(yè)，如不加以防范，就會對公司利益造成損失。在工作中務必加強保前調查核實，從源頭上嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，對企業(yè)的生產經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行綜合性的評估，有異議及時向領導匯報，提出自己的見解，及時維護公司利益，及時避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學習提升綜合素質
公司以“合作 共贏 發(fā)展”為公司的服務理念，在實際工作中，客戶需要我公司擔保，自己要及時地聽從公司領導安排，抓緊保前工作調查，及時開展相關工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上，多向客戶經(jīng)理學習與人溝通的藝術，在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，銜接相關事項，不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務在自己手上的因為自己工作的原因出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。在編寫相關資料的時候，多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學習，多向客戶經(jīng)理學習文字表達的準確性和嚴謹性。
(四)改正不足，積極進取
進入公司以來，自己在學習鍛煉中成長。期間也有很多犯錯和不足的地方。擔保行業(yè)是個高風險的行業(yè)，防范風險，講求真實性。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，而要做到實實在在，降低風險，就必須讓出錯率降到最低，及時更進自己的工作方法，工作態(tài)度。樹立風險意識，樹立高度的工作責任感。在工作中做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴格謹慎的作風，發(fā)現(xiàn)并減少各個風險點，穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務方面把控好風險。加強與公司同事的溝通合作，做好各項工作的銜接過程。積極進取把工作做好，把業(yè)務水平提升上去。
今年已經(jīng)過去，總結過去的不足，繼續(xù)保持良好的工作作風，在新的一年，公司將不斷的完善相關制度，將迎來更大的發(fā)展機遇，身為公司的一員我將繼續(xù)努力，繼續(xù)學習不懂的地方，總結相關業(yè)務辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務能力，不斷進取。克服自己不足之處，以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負公司領導和同事對我的期望。
20__年12月24日
2021年簡潔版擔保公司工作總結6
某融資擔保公司風險控制部管理辦法風險控制部管理辦法 總則
為建立和健全昆明長青融資擔保有限公司信用風險管理體系，提高信用風險管理水平，有效管理信用風險并降低信用風險損失，根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《貸款通則》以及《商業(yè)銀行信用風險內部評級體系監(jiān)管指引》等有關法律法規(guī)，制定風險管理辦法。 一、風險管理概況
所謂風險管理，就是人們對潛在的意外損失進行辨識、評估，并根據(jù)具體情況采取相應的措施進行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施，從而減少意外損失或進而使風險降低。
風險管理是關系企業(yè)的存亡。不少企業(yè)家特別是投資商因忽視了風險管理或因對風險估計不足或判斷錯誤，從而在經(jīng)營或在投資活動中遭受巨額虧損，甚至導致企業(yè)破產倒閉。
風險管理直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。做好風險管理工作，可避免許多不必要的損失，從而降低成本，增加企業(yè)利潤。通過轉移風險，可將潛在的重大損失轉移給他人，否則，就只能束手束腳，錯過贏利的大好時機。做好風險管理有助于提高重大決策的質量，做好風險管理，有助于確立企業(yè)的良好信譽，從而為企業(yè)的廣泛開拓業(yè)務打下良好的基礎。
風險管理還有助于加強企業(yè)的社會地位，有助于其履行社會責任，自然也有助于企業(yè)發(fā)展與其他合作者的友好協(xié)作關系。
隨著社會的不斷發(fā)展，行業(yè)間相互依賴日趨緊密，但彼此間的商業(yè)關系卻因競 爭激烈而變化無常。永恒的信任不復存在，新的損失風險也不斷增加。因此風險研究與管理已成為企業(yè)的重要工作。
一、信用風險的管理
信用風險管理是指通過制定信息政策，指導和協(xié)調各機構業(yè)務活動，對從客戶資信調查、付款方式的選擇、信用限額的確定到款項回收等環(huán)節(jié)實行的全面監(jiān)督和控制，以保障應收款項的安全及時回收。
信用風險管理的目標是將信用風險控制在可以接受的范圍內而獲得最高的經(jīng)風險調整收益:提高資產健全性，以特定的借款人、企業(yè)集團、行業(yè)、地區(qū)、產品等類似的風險特征對信用風險進行分類并管理，防止信用風險向某一方面偏重，把信用風險可能導致的非預期損失控制在適當?shù)乃絻?。在可承受的范圍內管理因交易對手不履行債務而導致的一定時間內可能發(fā)生的預期損失及非預期損失。
三、流動性風險的管理
1)調整好資產結構，保證資產的流動性，控制支付風險向信用風險的轉化。 ( (2)加強金融監(jiān)管，規(guī)范金融競爭秩序，杜絕不正當競爭; (3)建立健全業(yè)務操作規(guī)章制度，嚴格按章辦事; (4)加強員工隊伍建設，培養(yǎng)高素質的人才; 四、市場風險管理
市場風險管理根據(jù)行業(yè)的風險分為A、B、C，各類型的定義如下: 區(qū)分 定義
重點管理具有較高的成長性，但行業(yè)發(fā)生波動的可能性較高，在經(jīng)濟 A 行業(yè) 蕭條時信用損失較高的行業(yè)。
歷史損失率高、行業(yè)內破產的相關性高、在行業(yè)景氣時也需 B 要持續(xù)加強管理的行業(yè)。
現(xiàn)實損失率高，激烈的競爭使得行業(yè)環(huán)境急速惡化，需要進 C 行嚴格的信用風險管理的行業(yè)。 五、操作風險管理及其他風險管理
擔保公司能否持續(xù)經(jīng)營的根本保證在于風險控制。擔保公司的運營規(guī)劃將風險控制貫穿到市場、管理、財務和投資等涉及到經(jīng)營活動的每一個環(huán)節(jié)。本辦法針對可能出現(xiàn)經(jīng)營風險的主要層面都提示了應對措施。確保有效的執(zhí)行風險控制和風險管理。
(一) 分析經(jīng)濟環(huán)境及市場環(huán)境等重要外部環(huán)境的變化對信貸資產組合產生的影響，并根據(jù)分析結果采取適當?shù)膽獙Ψ桨? (二) 定期監(jiān)測不良貸款率、不良資產率、逾期率、信用損失率、違約率等可利用的內部信用風險管理指標，并對其進行綜合分析; (三) 風險管理部定期對各業(yè)務部門的信用風險管理工作進行檢查和監(jiān)督，健全內部的制約機制。
?風險管理部門組織架構、職責: 風險管理部門 風險管理部經(jīng)理 風險管理部組長
風險管理部一組 風險管理部二組 主管昆明地州八縣 主管昆明主城區(qū)
?風險控制部業(yè)務流程 調查人員在企業(yè)調查之前與風險控制部基本對接，風險控制部搜集了解企業(yè)及所屬行業(yè)基本
信息 開始
風險控制部搜集企業(yè)相關信息 調查部盡職企業(yè)調查，完整收集資 料后與風險控制負責人對接 風控項目負責人核對資料，與調查 部及時溝通完善企業(yè)資料
風控項目負責人整理資料陳述企業(yè)風險未通過 召集風險控制部集中開會提出否定原因
討論 通過
制定風險控制部意見書 申請召開貸審會 制定合同 簽署合同 風險控制部辦理反 擔保物登記手續(xù)
資料歸檔(填寫歸檔登記表) 在?；卦L(評定企業(yè)風險等級，對企業(yè)進行分 級管理) 貸后回訪 到期回訪
?風險控制業(yè)務流程注解
1、基本對接:調查人員在去企業(yè)調查之前與風險控制部基本對接，包括貸款 企業(yè)名稱，貸款金額，貸款期限，擔保費率，企業(yè)從屬行業(yè)性質。 2、搜集信息:風險控制部基本了解企業(yè)情況之后搜集企業(yè)基本信息與從屬行 業(yè)相關信息。
3、項目負責人對接:通過調查部盡職調查，風險控制部根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)及經(jīng)營狀況、借款人實際情況的不同，秉承務實高效，抓大放小且實質重于形式的原則，對企業(yè)的貸款用途及信用狀況，經(jīng)營管理能力、經(jīng)營理念、發(fā)展趨勢及近期財務指標主項核證(應收、應付主要客戶往來記錄，其他應付項目落實、成本分布明細等)進行詳細對接。
4、審核及完善資料:通過對借款人的貸前，貸中審核內容主要 有:?借 款方的實際貸款用途; ?借款方的基本信息(包括其基礎資料，充分了解借款方的償還能力 及信譽程度); ?抵押物的基本情況，質押物的基本情況; ?第三方保證情況等相關的資料的核證 5、風險控制部論證風險: 風險控制部貫穿整個貸款業(yè)務操作的全過程，秉承齊抓共管，協(xié)調一致， 從企業(yè)內部管理上把握貸款擔保風險，其主要風險論證包括: ?擔保申請人的基本資料
A、法人
1、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、工商信息查詢單; 2、公司簡介、驗資報告、公司章程; 3、法人代表身份證、法人代表證明書和授權委托書; 4、申請擔保的董事(股東)會決議及董事(股東)會成員簽字樣本; 5、借款用途有關的證明材料(購銷合同、合作協(xié)議等); 6、近二年財務審計報告、近三個月財務報表(資產負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、銀行對賬單和近三個月的稅單及水電費清單; 7、貸款卡及銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)信息單，與報表不符應詳細說明; 8、主要存貨明細、固定資產明細、應收賬款明細及賬齡分析表、或有負債情況表等; 9、反擔保人\物\企業(yè)的有關資料; 10、其他有關資料(如生產經(jīng)營或投資項目取得的環(huán)保許可證明，醫(yī)藥、衛(wèi)生、采礦等特殊行業(yè)持有有權部門頒發(fā)的生產、經(jīng)營許可證明等)。 B、自然人
1、個人簡介; 2、身份證件及婚姻證明(如身份證、公務員證、教師證、警官證等); 3、銀行征信報告; 4、工作及收入證明; 5、近三個月的水費、電費、煤氣費、或其它能證明其住址的付款收據(jù); 6、家庭/個人資產清單; 7、擔保能力的證明，如房產證復印或其它資產證明。 C、其他組織(略) ?實際貸款用途:通過借款方貸款的實際用途，綜合分析其真實性、合法性。 ?經(jīng)營管理能力(主要包括管理團隊組成、股權關系、分工協(xié)作性等)。 A.貿易背景的真實性和可行性(合同的核實、采購商實力和信用資質、信用證開立行資質和信用證特殊條款、違約責任等) B.產品的供應能力(產能“瓶頸”、質量保證、成品質量測試) 經(jīng)營團隊目標戰(zhàn)略(了解借款方在行業(yè)中的地位、經(jīng)銷區(qū)域，以及競爭對手、比較優(yōu)勢與劣勢) C.銷售網(wǎng)絡中的分銷點和物流是否牢固; 成功經(jīng)驗的深度和廣度，是否支持繼續(xù)增長; D.E.關聯(lián)企業(yè)的擔保風險及其表現(xiàn)形式 (多頭授信、多頭貸款風險;資產混同風險;財務狀況虛假風險;資金挪用風險) F.生產飽和度(設備的投入使產能大大提高，需分析提高的產能，能否被順利消化) 生產的現(xiàn)場狀況 G.應了解企業(yè)和項目背景，了解企業(yè)負責人的信用和能力，考察企業(yè)管理團隊和整體素質，企業(yè)市場競爭情況、銷售和利潤，弄清借款用途和還款來源; 主要核實企業(yè)現(xiàn)金流的真實情況，生產型企業(yè)，通過考察企業(yè)主要生產經(jīng)營場所，核實企業(yè)存、發(fā)貨明細判斷企業(yè)生產銷售情況;貿易型企業(yè)，通過核實企業(yè)上、下游客戶情況判斷企業(yè)銷售獲利情況; ?財務控制: 擔保業(yè)務直接涉及擔保財產、費用收取、財務分析、債務承擔、會計處理和相關信息披露等，決定了財務控制在擔保業(yè)務中有舉足輕重的重要作用，這一環(huán)節(jié)主要考慮如下表: 企業(yè)的資產情況 企業(yè)的收益情企業(yè)現(xiàn)金流情況 企業(yè)近三年資產情 況 況分析
企業(yè)收入及利潤狀資產負債長期償債能力 應收賬款周轉 況分析 率 率
存貨周轉率 實際存貨財務核實情況(賬簿、納稅申報表原 量 憑證、原始單據(jù)及銀件審核
行對賬單抽查) ?銀行負債及或有負債情況; ?非財務因素: A.分析、判斷擔保申請人的主體資格、還款意愿; B.分析環(huán)境對企業(yè)的影響，主要包括:企業(yè)在行業(yè)中的地位、產品的市場競爭能力等; C.分析企業(yè)的還款能力，主要通過對其現(xiàn)金流的分析掌握企業(yè)的真實財務狀況和償債能力，預測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，預計在未來的借款期間是否能夠產生足夠的現(xiàn)金流來償還借款; ?不同意擔保:陳述企業(yè)風險提出否定原因 ?反擔保措施設立: 對獲得批準擔保的企業(yè)/自然人，必須以其合法有效、易于變現(xiàn)的資產作抵押或質押，或提供認可的第三方信用擔保作反擔保，反擔保金額應大于擔保金額，不能重復抵/質押，根據(jù)審批情況，可同時采用一種或幾種反擔保措施。不允許有純信用風險敞口;借款主體所有股東、高管及財務主管必須做個人連帶責任保證; 反擔保措施的具體要求: A、抵押
對抵押物的總體要求是:足值、可變現(xiàn)、且變現(xiàn)能力強，我公司對抵押反擔保的具體要求有: (1)持有紅本房地產證的商品房抵押的，應到國土局辦理抵押登記，簽署授權委托書并辦理公證。反擔保金額為評估凈值的100%; (2)不能辦理抵押登記的非商品房(含持有綠本房地產證的房地產、褐本房屋所有權證的房地產等)、土地、農村集體土地、宅基地等房地產，收回相關原件保管; (3)紅本房產證房產或變現(xiàn)性強的抵/質押物的評估凈值必須占借款金額的60%以上，敞口部分可以采用個人信用、企業(yè)信用等保證方式進行補充，不允許有純信用敞口，特殊情況須經(jīng)評審會同意。
(4)對于與銀行合作的抵押加擔保類的融資項目，擔保金額可放大到評估凈值的100%。但原則上不論是抵押給我司作為反擔保，還是直接抵押給銀行，抵押物必須辦理完善相應的法律和抵押登記手續(xù); (5)以機器設備抵押，必須是產權明晰、價值較高的大型成套通用設備，購置發(fā)票齊全，設備成新率在70%以上，反擔保金額為評估凈值的30%——50%，風險控制部項目經(jīng)理應按有關規(guī)定在工商局辦理抵押登記手續(xù); (6)以車輛抵押，要求產權明晰，設備成新率在70%以上，營運用途的使用期在三年以內，反擔保金額為評估凈值的30%——50%，風險控制部項目經(jīng)理按有關規(guī)定在車管所辦理抵押登記手續(xù); (7)以船舶抵押，必須權屬清晰，購置手續(xù)完備，成新率在70%以上，反擔保金額為評估凈值的30%——50%，風險控制部項目經(jīng)理按規(guī)定到海事部門辦理抵押登記手續(xù); (8)對于符合抵押反擔保條件的機器設備、交通工具等，除了辦理相應的法律 手續(xù)外，還應由抵押人向保險公司購買以我公司為第一受益人的財產保險，期限為擔保期限加上六個月延長期之和; B、質押
(1)對易保管、易變現(xiàn)且價格相對穩(wěn)定的存貨可作質押，但必須采用委托專業(yè)監(jiān)管公司監(jiān)管的形式，反擔保額不超過質物評估凈值的60%，其價值可由公司聘請第三方專業(yè)人士評估確定; (2)應收賬款質押:付款方經(jīng)考察核實必須是誠信企業(yè)，信用記錄良好。必須由借款人、擔保人、付款方簽署正式的三方協(xié)議(或簽署債權轉讓形式的三方協(xié)議)，付款方必須書面承諾按時將應付款打入擔保方認可的賬戶，擔保方應對該賬戶進行實質性的監(jiān)管，以保障借款及時歸還; (3)股權質押:股權質押企業(yè)必須經(jīng)過出質方或質權方的批準認可，在款項未能按時歸還的情況下，質權方能夠通過參股的方式實現(xiàn)其質押權益; (4)上市公司股票質押，應到股票托管機構辦理股權質押登記，同時由第三方證券公司進行托管，簽署三方協(xié)議，規(guī)定賣出止損點，保障質押人權益; (5)特殊情況須經(jīng)評審會同意; (6)出現(xiàn)以下情況之一的不得采取質押作為反擔保措施: ?質押物不能滿足足值、可變現(xiàn)和變現(xiàn)性強的特點; ?不能夠找到信譽可靠的第三方進行托管、監(jiān)管或者倉管; ?難以在質押期間內完好保存; ?質押物及其憑證難以辨認真?zhèn)? ?質押物難以準確的以貨幣衡量其價值; ?其他信息不對稱因素。 C、第三方信用反擔保
(1)信用反擔保人和信用反擔保企業(yè)的反擔保資格的審核條件、提交材料應等同于擔保申請人和擔保申請企業(yè); (2)反擔保企業(yè)的財務狀況、償債能力(如主營業(yè)務收入、凈利潤、凈資產、現(xiàn)金流量凈值)等方面的綜合實力應優(yōu)于擔保申請人; (3)要求擔保申請企業(yè)的法人代表、財務負責人、主要負責人/實際控制人作為第三方信用反擔保人承擔無限連帶責任; (4)鼓勵同行業(yè)或上下游企業(yè)等采取互保聯(lián)保的方式作為信用反擔保; 5)個人信用反擔保人擔保金額的量化標準: ( 6、同意擔保:風險管理部討論論證后，制定風險控制部意見書
風險控制部門業(yè)務意見書 企業(yè)名稱: 擔保金額: 貸款銀行: 擔保期限: 行業(yè)分類:建筑業(yè):? 生產業(yè):? 貿易業(yè):? 汽車4S店:? 農業(yè):? 房地產業(yè):? 實際貸款用途: 項 目 簡 述 1.行業(yè)風險評價: 行
2021年簡潔版擔保公司工作總結7
擔保公司擔保風險預警機制
(一)、風險預警機制是指通過保后檢查，發(fā)現(xiàn)擔保風險的早期預警信號，運用定量和定性分析相結合的方法，盡早識別風險的類別、程度、原因及其發(fā)展變化趨勢，并按規(guī)定的權限和程序對問題擔保采取針對性處理措施以及時防范、控制和化解擔保風險。
(二)、風險預警信號
1、財務狀況預警信號
⑴、資產負債率較年初有大幅上升; ⑵、連續(xù)三個月流動比率較年初大幅下降; ⑶、庫存連續(xù)兩個月比擔保前較大幅度減少; ⑷、流動負債增加額大于流動資產增加額; ⑸、連續(xù)三個月應收賬款增幅超過銷售收入增幅; ⑹、其他應收賬款占流動資產比重過高; ⑺、注冊資本變更減少; ⑻、或有負債大幅度增加。
2、經(jīng)營效益狀況預警信號
⑴、銷售收入較上年同期下降幅度較大; ⑵、經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流量大幅度減少; ⑶、貨款回籠連續(xù)兩個月大幅度下降;
3、內部核算情況預警信號
⑴、賬齡1年以上的應收賬款占比過高或有較大幅度上升; ⑵、存貨賬實不符; ⑶、存在負債未入賬現(xiàn)象; ⑷、注冊資本未按規(guī)定到位; ⑸、對外投資有較大損失。
4、擔保狀況預警信號
⑴、保證人的生產經(jīng)營狀況惡化;
⑵、抵(質)押物被有關機關法查封、凍結、扣押; ⑶、抵(質)押物市場價值與評估價值差距拉大; ⑷、抵(質)押物變現(xiàn)價值與評估價值差距拉大; ⑸、抵(質)押物所有權發(fā)生爭議; ⑹、抵(質)押物變現(xiàn)能力降低; ⑺、抵(質)押物實際占管人管理不善; ⑻、擔保人的經(jīng)營機制和組織結構發(fā)生較大變化。
5、非財務因素預警信號
⑴、股東之間或高層管理人員之間矛盾較大;
⑵、主要經(jīng)營者經(jīng)常出入高消費場所，出現(xiàn)賭博、吸毒違反社會公共道德行為;
⑶、內部組織結構不合理，管理水平低，內部案件較多; ⑷、財務制度管理混亂，報表嚴重失實。 ⑸、經(jīng)常性拖欠職工工資，職工情緒對立; ⑹、存在違法經(jīng)營問題;
⑺、業(yè)務伙伴關系惡化，出現(xiàn)較大經(jīng)濟糾紛; ⑻、受到稅務、工商或質檢等部門處罰; ⑼、未按期辦理年檢手續(xù); ⑽、公司業(yè)務性質發(fā)生重大變化; ⑾、主要股東發(fā)生重大變化;
⑿、市場供求發(fā)生變化，市場價格發(fā)生較大波動; ⒀、政府政策對該行業(yè)發(fā)展作出嚴格限制; ⒁、遭受重大自然災害或意外事故，造成財產損失;
6、與金融部門及擔保企業(yè)關系預警信號
⑴、被金融機構及其他擔保企業(yè)宣布為信用不良客戶; ⑵、拖欠銀行貸款本息; ⑶、逃廢銀行債務;
⑷、不能按期償還債務，被債權人起訴;
⑸、對銀行和本公司的態(tài)度發(fā)生變化，缺乏坦誠的合作態(tài)度，領導人約見困難，住所經(jīng)常無人或失去通訊聯(lián)系;
⑹、拒絕提供財務報表和其他報表資料; ⑺、提供嚴重失實的財務報表或其他資料; ⑻、多種還款來源沒有落實; ⑼、企業(yè)簽發(fā)空頭友票。
(三)發(fā)現(xiàn)預警信號后的處理方法
一旦發(fā)現(xiàn)被擔保人出現(xiàn)預警信號時，應立即通過有關途徑加以核實，并擇機采取以下一種或幾種措施，防止損失發(fā)生或擴大：
1、對于發(fā)現(xiàn)某些有較大潛在或現(xiàn)實風險的被擔保人的情況，擔保部、風控部經(jīng)理要及時報告總經(jīng)理，并立即參與保后檢查，提出處理意見，采取果斷措施。
2、對于已經(jīng)拖欠銀行貸款本息的被擔保人，應立即核查其在銀行全部本外幣債權(如在銀行的存款)，必要時協(xié)助銀行從其在銀行存款戶中抵扣已欠銀行貸款本息或采取財產保全措施。
3、對于拖欠本金或利息，造成本公司被迫墊款而在規(guī)定期限內仍不改正的，要立即取消對被擔保人的信用擔保，提前處置反擔保物。
4、對于在保后檢查中發(fā)現(xiàn)《委托擔保合同》或《反擔保合同》條款不利于保護本公司權益或者存在漏洞的，要采取必要的補救措施，或者與當事人協(xié)商變更合同條款或重簽合同。
5、對于發(fā)現(xiàn)被擔保人未按合同約定用途使用擔保資金的，要及時采取措施限期要求其糾正，對于不能限期糾正的，視情節(jié)輕重可同銀行協(xié)商收回全部貸款和信貸承諾，并根據(jù)有關法規(guī)予以追究。
6、擔保貸款逾期后，應立即核查反擔保人的代償能力或反擔保品變現(xiàn)清償價值，對于反擔保人代償能力不足或反擔保品不足額等實際反擔保能力下降的擔保業(yè)務，應按照合同約定或在與被擔保人協(xié)商的基礎上，采取追加反擔保、調整反擔保結構(質押、抵押、第三方保證)、立即執(zhí)行反擔保償債等措施，以減少本公司的代償損失。
7、對于出現(xiàn)暫時性經(jīng)營困難、已經(jīng)或有可能出現(xiàn)風險的被擔保人，應與被擔保人就挽救其公司經(jīng)營困難或危機進行磋商，通過談判確定是堅持要求被擔保人償還全部欠款，還是要求被擔保人根本改變經(jīng)營規(guī)?；蚪?jīng)營方向，以便增加本公司收回剩余欠款的機會，或者向被擔保人提出或要求其提出債務重整方案，包括重估項目現(xiàn)金流量，重新確定被擔保人償還銀行貸款(或本公司代償款)本息的時間表，并要求其董事會通過債務重整方案，以保證及時還款。
8、對于原材料供應或產品銷售出現(xiàn)困難而影響銀行貸款按期歸還的被擔保人，可根據(jù)需要通報銀行，在他們的批準和協(xié)調下，安排與被擔保人主要的上下游關聯(lián)企業(yè)協(xié)商，對于被擔保人的主要上下游關聯(lián)企業(yè)施加影響，如提高對其原材料賒銷比例、延緩應付款解付，以緩解被擔保人的生產經(jīng)營或資金運轉困難。
9、對于資本金不足或籌資成本過高的并發(fā)生逾期貸款的被擔保人，可協(xié)助其尋求新的低成本融資渠道或增加資本性負債，如協(xié)助其爭取發(fā)行信托企業(yè)債券，或協(xié)助其與其他被擔保人合資、合伙經(jīng)營或聯(lián)營等形式吸收外部資金還款。
10、對于已經(jīng)或預計出現(xiàn)貸款逾期或本公司已被迫為其代償?shù)谋粨Ｈ?，要設法密切追蹤其在銀行資金賬戶的資金流轉，查證其貨款回籠情況及大額資金進出及其匯款銀行賬號等信息，為伺機通過法律程序凍結其大額資金賬戶做好準備。
11、對于法人代表持有外國護照或擁有外國永久居住權的，其擁有的企業(yè)在國外有分支機構的，其家庭主要成員在國外定居或者在國外開辦公司的民營或外商合資、獨資企業(yè)貸款擔保，要特別關注法人代表出國及企業(yè)的資金往來的情況，防止其將資金轉移到國外或資金用途不明的轉賬行為，防上攜款潛逃。一旦發(fā)現(xiàn)這些跡象，要及時采取應對措施。
12、對于缺乏還款誠意的被擔保人，應征得貸款銀行同意，通過行政或法律手段(如發(fā)出律師函等)或對其主要上下游關聯(lián)企業(yè)施加壓力，影響其作出償還貸款的努力;必要時采用媒體爆光其不良行徑、將其列入金融系統(tǒng)的“黑名單”等手段，督促其還款，以減少進一步的損失。
13、對于為國有企業(yè)貸款擔保(含政策性貸款擔保)而出現(xiàn)代償，應與其政府主管部門協(xié)商，爭取減免稅收等優(yōu)惠政策，及時還貸;或協(xié)同銀行向有關法律機構提出仲裁或依法起訴，以達到代償債權實現(xiàn)的目的;或采用代償轉投資辦法，實施債務人資產重組等經(jīng)濟、法律手段，以收回代償資金。
2021年簡潔版擔保公司工作總結8
山東君邦擔保有限公司
風險控制績效考核辦法
為進一步推動擔保貸款風險控制工作，有效降低風險，提高公司效益，公司在堅持統(tǒng)一政策、分級管理、強化歸集,考核到人，獎罰兌現(xiàn)的原則，對各公司所擔保貸款風險管理工作進行統(tǒng)一和規(guī)范，特制訂本辦法。
一、指導思想
1、以風險控制考核為依據(jù)，確保安全無風險。
2、嚴格控制代償發(fā)生，確保代償額度負增長。
3、以訴訟保全為最終手段，確保擔保損失最小化。
二、任務目標
1、嚴格審核公司及分公司貸款擔保的審批，確保審查無責任。
2、年逾期率不超過1.2‰,代償率不超過2.2‰，代償金額控制在萬元之內。
3、定期和不定期監(jiān)督檢查客戶經(jīng)理部及分公司經(jīng)理部風險控制及考察制度的落實情況，并定期寫出檢查報告。
三、涉及風險管理各類人員的考核：
(一)、對客戶經(jīng)理前期市場調查業(yè)務通過回訪考核
1、回訪時借款人及擔保人電話號碼要正確無誤，號碼不正確或停機，所留電話無法聯(lián)系到借款人及擔保人，扣罰責任人100元/次。
2、擔保人對于擔保事項及所承擔責任應非常明確，有不明確者扣罰責任人50元/次。
3、客戶經(jīng)理考察客戶必須到借款人家中及經(jīng)營場所進行實地考察。其中任一項未到者扣罰50元/次。
4、客戶經(jīng)理要將還款方式及相關事項以及逾期后果詳細告知借款人。借款人其中有一項不詳者，扣罰責任人 50元/次。
5、客戶經(jīng)理要嚴格按照公司規(guī)定的收費標準收取相應費用，如出現(xiàn)收費與規(guī)定不符的(申請減免的除外)，一經(jīng)證實扣罰責任人當月工資，并由公司對其做處理決定。
6、借款人對客戶經(jīng)理服務態(tài)度不滿意，扣罰責任人50元/次。
回訪人員每月整理每日的回訪表格，對出現(xiàn)的問題進行分類，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報于綜合財務部，由綜合財務部報公司領導審批根據(jù)所統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月對客戶經(jīng)理進行扣罰。
(二)、對回訪人員的考核
1、回訪時間，客戶經(jīng)理將放款客戶資料，自放款起一周內交于資料管理員處，資料管理員三天內將所報資料審核完畢，回訪人員根據(jù)資料管理員審核客戶資料情況，三天內將已審客戶資料進行回訪。
2.回訪人員要情緒好，聲音聽上去應該友好、自然;不得與客戶交談與擔保貸款無關的話題，
3.注意語速一定要讓顧客把要說的話說完，不要打斷他。對他說的話作簡要而又清楚的記錄。如果顧客抱怨的話，不要找借口，客戶有的問題解決后要在第一時間里及時回訪客戶，告知處理結果
4.回訪人員要懂得相關擔保貸款及相關業(yè)務專業(yè)知識，如果客戶不明白還款情況要及時通知客戶還款金額及時間，告訴客戶注意應該提前還款，保證信譽，避免產生銀行逾期，造成不良。
5.提高對突發(fā)事件的處理能力，根據(jù)客戶素質注意調整自己的心理素質。
回訪人員如違反上述任何一條，扣罰回訪人員50元/次。由綜合財務部報公司領導審批根據(jù)所統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月對客戶經(jīng)理進行扣罰。
(三)、如擔保客戶出現(xiàn)逾期，對催收人員(我公司外派銀行人員、經(jīng)辦客戶經(jīng)理，風險管理部)的考核：
1、對我公司外派銀行人員的催收考核：
①新老客戶(除涉訴、逾期頻率極高且前期難以電話催收的客戶除外)剛出現(xiàn)逾期后，由我公司駐銀行外派人員負責每日電話催要，電話通知要有記錄，記錄中載明其逾期原因及還款意愿;同時，了解客戶的逾期原因，請客戶明確還款時間?？蛻舸饝鞔_還款時間的，到時要及時催要。并且保證：區(qū)中行擔?？蛻粲馄?0日內的不超過12筆，市中行擔保客戶逾期10天內的不超過8筆，建行擔?？蛻粲馄?0天內的不超過___筆，工行擔?？蛻粲馄?0天內的不超過___筆，農行擔?？蛻粲馄?0天內的不超過___筆，同時對其負責的客戶定期向風險管理部反饋催收結果。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù)，扣罰責任人10元/筆，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內，每減少一筆，獎勵責任人10元，最后測算由風險管理部報總經(jīng)理審批。
②對于逾期客戶在電話催收后，仍然每日電話聯(lián)系催收，力爭逾期客戶在10日內還款。
2、對風險管理部的催收考核：
①中行擔保客戶逾期11---20日，工、農、建行逾期超過30日不足60日的由風險管理部負責電話催收，或者去客戶經(jīng)營場地與客戶交談，了解客戶經(jīng)營情況和資金回收情況，加強催收;同時，與客戶的擔保人聯(lián)系一起催收。并保證區(qū)中行擔保客戶逾期11---20日內的不超過12筆，市中行擔?？蛻粲馄?1---20日內的不超過15筆，建行擔?？蛻粲馄诔^30日不足60日的不超過___筆，工行擔?？蛻粲馄诔^30日不足60日的不超過___筆，農行擔?？蛻粲馄诔^30日不足60日的不超過___筆，同時對其負責的客戶定期向總經(jīng)理反饋催收結果。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù)，扣罰責任人10元/筆，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內，每減少一筆獎勵責任人10元，最后測算由風險管理部報總經(jīng)理審批。
②中行擔?？蛻粲馄?1日以上、工、農、建行逾期超過60日不足90日，給客戶送達逾期催收函(或寄發(fā))并上門催收，上門催收要有記錄，記錄中載明其逾期原因、還款意愿及還款計劃，這樣給客戶加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責任越大、罰息越多。并保證區(qū)中行擔?？蛻粲馄?1日以上30日內的不超過5筆，市中行擔保客戶期21日以上30日內的不超過8筆，建行擔?？蛻粲馄诔^60日不足90日的不超過___筆，工行擔?？蛻粲馄诔^60日不足90日不超過___筆，農行擔保客戶逾期超過60日不足90日不超過___筆，同時對其負責的客戶定期向總經(jīng)理反饋催收結果。如果出現(xiàn)超出規(guī)定筆數(shù)，扣罰責任人10元/筆，如果出現(xiàn)控制在規(guī)定筆數(shù)以內，每減少一筆獎勵責任人10元，最后測算由風險管理部報總經(jīng)理審批。
③對于逾期客戶在電話催收或者送達逾期催收函后，仍然每日電話聯(lián)系催收，直至還款。
④送達逾期催收函后，與客戶擔保人聯(lián)系讓其承擔擔保責任替其還款。
⑤實在不能還款、長時間拖欠不能還款的連續(xù)逾期超過3期或累計逾期超過6期的經(jīng)多方催收無果的釘子戶的擔保貸款由風險管理部匯總借款人所有資料并形成書面告，上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否責令其提前結清貸款或者進入相應的擔保代償或訴訟程序。決定借款人提前結清貸款的，由總經(jīng)理下達“提前還款函”通知借款人及保證人，如借款人在“提前還款函”要求的期限內仍未歸還，則進入代償及相應的司法訴訟程序。
2、由我公司擔?？蛻艚?jīng)辦人員及經(jīng)辦人員的分管領導負責：
①擔保貸款自放款一年內的客戶逾期自己負責清收;如自己不積極催收，造成逾期難以催收或者其他原因造成公司損失的的，扣罰經(jīng)辦人50元/筆，扣罰經(jīng)辦人員的分管領導100元/筆。
②經(jīng)常逾期，在我公司外派銀行人員及風險管理部催收無果或者發(fā)生代償后須積極協(xié)。如果發(fā)生代償，金額在1000(含1000)元以下的，扣罰經(jīng)辦人200元/筆，扣罰經(jīng)辦人員的分管領導300元/筆。代償金額在1000元以上的，扣罰經(jīng)辦人代償額的20%/筆，扣罰經(jīng)辦人員的分管領導代償額的30%/筆。上述扣罰款如在3個月內自己回收，將扣罰工資予以補回，如3個月收不回，扣罰波工資將不予補回。如果由風險管理部收回，將不予補發(fā)，如果由經(jīng)辦人員及風險管理部共同收回的，退回扣罰工資的一半。
③如果客戶經(jīng)理(經(jīng)辦人)連續(xù)3月完不成公司指標或者出現(xiàn)上述2種情況之一的，責令經(jīng)辦人下崗催收2個月，催收期間只發(fā)生活費。如不適合催收工作，公司將予以辭退。
四、風險管理部在擔保審核及公司擔保貸款客戶出代償后催收款考核，獎勵按月兌現(xiàn)。
1、全年貸款擔保審核無責任，年底獎勵2000元。如出現(xiàn)一筆因審核把關不嚴而引起的風險事故，取消年底獎勵，并每筆處責任人300元罰款。
2、收回08年底前墊款(不含起訴類)的，單筆金額一萬元以內的，每筆獎勵500元;一萬(含)以上的按收回墊款的8%進行獎勵。收回09年及以后新生墊款，每月根據(jù)擔?？蛻粝蛸J款銀行繳納保證金的百分數(shù)進行獎勵(如客戶經(jīng)理收回的不獎勵)：中行客戶交納保證金___%,建行客戶交納保證金___%，工行客戶交納保證金___%，農行行客戶交納保證金___%。
五、但要注意，在催收工作中做到情感催收，以人為本，做好說明解釋工作，以優(yōu)質的服務，以真情打動貸款戶，實行人性催收，因此工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，又要講究方式方法，不要引起正常經(jīng)營客戶的反感。而對長期逾期客戶及不負責任的擔保人要注明，在催收還款完畢后，堅決列入黑名單，以后不予擔保放貸。
六、凡涉及公司風險責任人員應該協(xié)助公司領導及其他部門需要協(xié)助的事項。
七、本辦法由公司制定，修改解釋亦同。
八、自二00九年十一月一日起執(zhí)行。
山東君邦投資咨詢有限公司
2009年10月29日
2021年簡潔版擔保公司工作總結9
一年的工作就這樣結束了，在20__年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的，“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在中小企業(yè)融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20__年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20__年的主旋律。
3、廣泛布點，形成業(yè)務網(wǎng)絡：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務的重要來源;網(wǎng)絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網(wǎng)絡。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡策劃，為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務。全程主持“橄欖產業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業(yè)融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“___”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“___”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產品網(wǎng)絡營銷方案，為20__年的發(fā)展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好“___”的開發(fā)和運營。爭取“___”成為主要業(yè)務收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡營銷軟件，作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓班”。
四、存在的問題：
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。20__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。20__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20__年，在_科學發(fā)展觀的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰(zhàn)，堅持以誠信做人為
本，堅持以業(yè)務創(chuàng)新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。展望20__年的工作，我還是會繼續(xù)和20__年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!
2021年簡潔版擔保公司工作總結10
我叫___，自20__年7月份進入公司，轉眼間工作也大半年了，一年也接近了尾聲。在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴格對待自己，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
半年多來，我自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，參加公司組織的各項活動，服從領導安排，團結同事，發(fā)揮主觀能動性，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習的還是有關于房產方面的知識，牢固樹立了全心全意為公司服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以下是完成的主要工作：
一、公司網(wǎng)站的建設
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，網(wǎng)站已逐漸成為各行業(yè)對外進行展示、信息溝通最方便、最快捷的平臺。網(wǎng)站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業(yè)的歡迎。為了更好的宣傳公司，提升公司形象，公司領導在年初就做出了要建立公司網(wǎng)站的決定，我榮幸的參與了此項工作。
在公司網(wǎng)站的建設過程中，我充分利用自己的專業(yè)知識，與同事通力協(xié)作;在確立網(wǎng)站的主題風格時，我積極的請教各部門的領導，虛心聽取領導的建議和意見，不畏困難，終于在領導的支持和同事的幫助下完成了這項工作，為公司的發(fā)展添上了自己的一份力量。
二、公司內部無紙化辦公系統(tǒng)的架設
隨著公司的發(fā)展，公司業(yè)務量的增多，現(xiàn)有的辦公環(huán)境已經(jīng)逐漸的開始制約了公司的發(fā)展。為了打破發(fā)展瓶頸，營造更好的發(fā)展空間，采用無紙化網(wǎng)絡辦公就被慢慢的提上了議程。無紙化網(wǎng)絡辦公不僅可以解決這些問題還可以實現(xiàn)資源共享，提高辦公效率，而且也可以使工作人員的辦公
更加輕松自如，同時也節(jié)減了許多不必要的開支。這項工作，在領導的支持和同事的協(xié)助下，已于日前圓滿的結束。
三、加強自身學習，提高業(yè)務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。平時閑暇時上網(wǎng)搜索有關貸款、融資、金融租賃等方面的文章內容，并結合業(yè)務部學習有關公司業(yè)務方面的知識，讓自己對公司的業(yè)務范圍以及操作流程等都有了進一步的認識。
四、對公司文化有了更深一步的了解
公司一直強調，如果我們緊緊的團結在一起，用我們的力量擰成一股麻繩，那我們將無比強大。在沒有進入公司以前，我就參加過公司組織的活動，那時候就已經(jīng)能感覺到同事們之間的凝聚力，就像一家人一樣;進入公司以后參加過公司的很多活動，更是每一次都能讓我感覺到我們是一個很團結很強大的團隊。在這里，同事之間互相關心，友愛相處，處處都能感受到家的溫馨。
五、存在的問題和今后努力方向
在這半年多時間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，過程中也逐漸意識到自身存在的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，工作的主動性有待提高;第二，些許工作還不夠細致，協(xié)調方面還不夠到位;第三，由于個人原因導致于工作相關的專業(yè)知識儲備不足。在今后的工作中，我會努力改正這些不足之處，一定要做到：
第一，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第二，努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，在學習中觀察，積極向領導、其他部門和同事學習和溝通。全方面協(xié)調好部門成員的關系，明確工作任務，仔細分析有關業(yè)務方面的各類材料，多進行換位思考，耐心細致。
第三，加強學習，拓寬知識面。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。相信公司的明天會更好!
六、明年的工作計劃
首先要努力負責的做好公司網(wǎng)站的日常維護工作，還是要不斷地提高自身的知識水平，與各位同事一起團結協(xié)作。其次要做的就是利用好公司內部的信息平臺，致力于為公司所有需要信息的地方提供大的數(shù)據(jù)支持。
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