提前發(fā)貨影響消費者正常退貨退款嗎
購買預(yù)售商品前仔細(xì)閱讀規(guī)則;在直播間觀看購物時,保持冷靜克制,切勿沖動消費;詳細(xì)了解價保規(guī)則,保存好相關(guān)證據(jù)。那么今天小編在這里給大家整理一下提前發(fā)貨影響消費者正常退貨退款嗎,我們一起看看吧!
提前發(fā)貨影響消費者正常退貨退款嗎?
“退款”一詞成為社交平臺熱搜話題。有網(wǎng)友留言,剛付完尾款的商品立馬顯示已發(fā)貨,有的甚至已經(jīng)在派送,“似乎不給消費者退款機會”。
對此,江蘇省消保委提示,消費者權(quán)益保護法賦予消費者網(wǎng)上購物的后悔權(quán),消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無理由退貨。所以商家“閃電”發(fā)貨,并不影響消費者正常退貨退款的法定權(quán)益。
浙江省消保委提示,消費者要仔細(xì)閱讀平臺規(guī)則,注意保價時間及價格構(gòu)成。例如,保價時間是7天還是15天,價格構(gòu)成是否包含店鋪優(yōu)惠券或者平臺優(yōu)惠券;在發(fā)現(xiàn)符合保價條件后及時向平臺或商家申請退差價,避免錯過保價時間。
川渝陜甘青消費者組織聯(lián)合發(fā)布提示稱,“直播帶貨”“網(wǎng)紅帶貨”是時下電商新風(fēng)口。但也存在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳、平臺數(shù)據(jù)造假、主播誘導(dǎo)私下交易以及直播間未開通回放導(dǎo)致取證難等問題。建議消費者在選擇直播帶貨購物時,認(rèn)真查看經(jīng)營者在直播平臺公示情況,不被明顯低價所誤導(dǎo),切勿盲目跟風(fēng)購買。
黑龍江消協(xié)進一步提示,消費者若發(fā)現(xiàn)主播宣傳內(nèi)容存在虛假宣傳等違法行為,應(yīng)當(dāng)及時取證。同時,為保障財產(chǎn)安全及交易記錄可循,不要脫離平臺進行私下交易。
此外,安徽消保委還提醒廣大消費者,收取商品包裹后,應(yīng)對快遞包裝和商品包裝進行嚴(yán)格消毒。消費過程中要有意識加強個人信息保護,預(yù)防外泄。要注意保存商家活動信息、聊天記錄、訂單詳情、支付信息、促銷優(yōu)惠等購物憑證。
雙十一天貓紅包退貨會返還嗎
運用雙十一優(yōu)惠券的訂單若發(fā)作退款或關(guān)閉依照以下三種狀況劃分能否退回:
售中發(fā)起退款,假如一筆訂單的商品全退,優(yōu)惠券退給買家,運用有效期不變,若退還時已過有效期,優(yōu)惠券將作廢。
售中發(fā)起退款,假如一筆訂單的商品只退其中一局部,優(yōu)惠券不退給買家;
2022雙十一滿減多少
一、滿減規(guī)則
淘寶滿減檔位:每滿200元減30元
天貓滿減檔位:每滿300元減50元
滿減使用時間:
第一波:2022年10月31日20點-2022年11月3日24點
第二波:2022年11月10日20點-2022年11月11日24點
淘寶雙11跨店滿減計算邏輯舉例如下:
(一)多個店鋪同個滿減檔位。A店鋪、B店鋪、C店鋪滿減檔位均為滿200減20。若A店鋪訂單金額為300元,B店鋪訂單金額為200元,C店鋪訂單金額為100元,則訂單總金額為600元,跨店滿減可疊加,上不封頂,故該筆訂單達(dá)到滿600減60,可抵金額為60元;
(二)多個店鋪不同檔位。A店鋪和B店鋪滿減檔位為滿200減20,C店鋪滿減檔位為滿1000減50。若A店鋪、B店鋪、C店鋪的訂單金額均為100元,因A店鋪和B店鋪為同個滿減檔位,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為200元,達(dá)到滿200減20,可抵扣金額為20元,C店鋪未達(dá)滿減檔位;若A店鋪、B店鋪、C店鋪訂單金額均為1000元,A店鋪和B店鋪訂單合計金額為2000元,達(dá)到滿200減20,可抵扣金額為200元,C店鋪訂單金額為1000元,達(dá)到滿1000減50,可抵扣金額為50元,總共可抵扣金額為250元。