2022雙11這些規(guī)則改了_最新雙十一規(guī)則
大家注意啦!2022雙11預(yù)售正式開啟,電商平臺也陸續(xù)公布了新玩法。問題來了,你的錢包準(zhǔn)備好了嗎?下面是小編為大家搜集整理的關(guān)于2022雙11這些規(guī)則改了_最新雙十一規(guī)則,供大家參考,快來一起看看吧!
2022最新雙十一規(guī)則
告別零點依舊考驗體力
雙11原本是個為期1天的電商促銷活動,11日11日零點一到,商品簡單粗暴直接打折,那時候消費者拼的是手速和網(wǎng)速。
但不知道從什么時候開始,雙11變成了年年都有新規(guī)則、新玩法、新變化。之前消費者只需要將商品放進(jìn)購物車,然后零點一到,找個網(wǎng)速好的地方結(jié)賬。
不過現(xiàn)在,消費者得提前將近一個月,“預(yù)習(xí)”雙11的新規(guī)則,不然到時候你可能都沒法愉快地“剁手”。
同樣,今年雙11又上新了不少玩法。
首先,時間上有變化。天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚上8點開始,相比去年,晚了四天。京東今年將于10月20日零點開啟預(yù)售,去年則是在10月20日晚8點。唯品會則將在10月20日晚8點開啟提前購。
從時間上看,各平臺開啟時間較為一致,戰(zhàn)線依舊很長。
有的平臺預(yù)售時間避開零點,延續(xù)了近兩年“消費者不用再熬夜”的習(xí)慣。不過,長戰(zhàn)線依舊考驗著消費者的體力。
保價、免退貨運費……哪項措施改到了你的心坎上?
往年,諸如尾款、跨店滿減、喵糖、購物金膨脹等雙11“燒腦游戲”考驗著消費者的腦力。今年,各平臺對這些問題避而不談,更多強(qiáng)調(diào)“滿減”“打折”。
例如,天貓稱,優(yōu)惠力度為跨店每滿300元減50元,是近年來折扣力度最大的一年。
京東開啟雙檔位促銷活動,分別為每299元減50元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,全品類均可參與)和每1000元減100元促銷(優(yōu)惠封頂40000元,部分品類可參與),活動期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷,可全程參與。
唯品會提出,部分大牌品牌商品在三折基礎(chǔ)上仍有優(yōu)惠。
此外,從2020年開始,各平臺就在強(qiáng)調(diào)雙11要給消費者帶來實惠的商品、愉快的購物體驗。從那以后,平臺高調(diào)炫耀成交額數(shù)字的場面少了,各平臺間PK成交額的場面也少了。
今年在提高消費體驗方面,各平臺也推出了一些頗有討好消費者之意的舉措。
10月19日起,手機(jī)天貓App升級運費險權(quán)益,消費者退貨不僅運費險范圍內(nèi)的免運費,因超重產(chǎn)生的郵費也全免。
10月18日,淘寶天貓針對雙11期間的價保服務(wù)規(guī)則做了升級,從以往付款后15天內(nèi)價保,改為付款/付尾款后至11月11日活動結(jié)束后15天內(nèi)全程價保,即付款日至11月26日,最長價保時間從15天延長至27天。
保價服務(wù)針對的是付款后商品降價,消費者“買貴了”的問題,打消了“早買吃虧”的顧慮,在業(yè)內(nèi)已不是新鮮事。不過,相較于付款后保價,有部分消費者實際上更擔(dān)心的是,大促開始前商家提價。
對此,天貓方面稱,雙11期間平臺會積極監(jiān)管商家“先漲價,后降價”的行為,如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價,將提示商家整改,如未及時整改將無法參與活動。
在雙11前夕,淘寶還上線了多地址合并下單功能,結(jié)算購物車時,可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個訂單里下單了。這意味著今年雙11期間消費者湊單將更加自由。
今年雙11,京東則是新增了種草期,進(jìn)入10月份即開啟種草期,10月下旬進(jìn)入預(yù)售預(yù)熱期。
對于平臺這些舉措,網(wǎng)友的一句話道出了真相:不看廣告,看療效。畢竟消費者除了期待從這場全民狂歡中獲得充足參與感,更想實實在在獲得更多實惠。
雙十一避坑指南
“雙十一”不可迷信“低價”,得實惠要多對比
“雙十一”線上線下市場籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時搶購”“爆款秒殺”的宣傳迷霧當(dāng)中,給消費者形成“買到就是賺到”的心理預(yù)期。
但消協(xié)組織多年的價格監(jiān)測和消費者投訴顯示,一些商家提供的“雙十一”促銷價格未必真實惠,有的商家使用的是“先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買贈”,實際到手價格與平時并無差別,甚至還可能是全年最貴。
不可迷信“雙十一”所謂的“價格優(yōu)勢”,購買前最好能提前了解價格走勢,做到心中有數(shù),除非是長期跟蹤考察的商品,否則不要單純相信低價宣傳而盲目跟風(fēng)下單。
促銷規(guī)則套路復(fù)雜,下單前需看清楚
當(dāng)前,很多商家紛紛推出各種促銷手段吸引消費者下單,包括預(yù)售、紅包、滿減、優(yōu)惠券等,一些促銷規(guī)則設(shè)計復(fù)雜,需要消費者“精打細(xì)算”才能理得清。
要留心商家的促銷規(guī)則,了解各種優(yōu)惠措施是否有“門檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務(wù)措施等。對于未作明確約定或者標(biāo)識不清以及明顯存在不公平格式條款的,建議慎重選擇,以免事后產(chǎn)生糾紛。消費者購買預(yù)售產(chǎn)品的,還要明確預(yù)付款和尾款的支付時間及金額、商家的發(fā)貨時間、雙方的違約責(zé)任等重要事項。
限期商品謹(jǐn)慎囤貨,“剁手”前要巧規(guī)劃
面對“雙十一”全年最強(qiáng)的打折促銷宣傳,很多消費者喜歡下單囤積一些日常生活用品。
喜歡囤貨的消費者要保持理智,按需規(guī)劃囤貨數(shù)量,避免一次囤貨過多造成浪費。建議消費者在“剁手”前先清理家里的“存貨”,按需補貨。
“對于化妝品、保健食品、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品,更要杜絕沖動消費,盡量少囤貨或者不囤貨,防止很多囤貨還未拆封就已經(jīng)過期,既是給自身財產(chǎn)造成損失,也是對有限社會資源的浪費?!?/p>
資料圖:郵政物流工作人員正在分揀快遞。 張云 攝
促銷短信騷擾頻頻,可留證據(jù)舉報
近年來,“雙十一”促銷期間營銷類垃圾短信呈現(xiàn)集中爆發(fā)的態(tài)勢,使消費者煩不勝煩,備受其擾。
云團(tuán)依照《民法典》《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)消費者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳行為涉嫌違法。面對經(jīng)營者非法推送促銷信息,可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報,共同遏制非法推送商業(yè)信息行為,維護(hù)個人信息安全。
直播帶貨良莠不齊,圍觀時保持冷靜
當(dāng)前,直播帶貨火熱,但一樁樁帶貨主播“翻車”事件也引發(fā)不少消費者的吐槽,如主播夸大功效和用極限詞語誘導(dǎo)消費、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不按規(guī)定公示證照信息、引誘消費者進(jìn)行私下交易以及售后服務(wù)無保障等。
面對主播的極力推銷,保持冷靜,克制沖動,要盡量選擇信譽高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易。為保障財產(chǎn)安全及交易記錄可循,不要脫離平臺進(jìn)行私下交易,不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進(jìn)行付款。
關(guān)注商家售后服務(wù),有糾紛及時維權(quán)
往年,“雙十一”期間,交易量的增加可能導(dǎo)致商家不能快速發(fā)貨,快遞派送也會相較平時要慢,導(dǎo)致出現(xiàn)退換貨糾紛發(fā)生。
要提前和商家明確發(fā)貨時間,購買急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。消費者在購物時要提前了解商家發(fā)貨及退換貨政策,保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證,并向商家索要發(fā)票或者收據(jù)。
同時,小伙伴還應(yīng)仔細(xì)閱讀退換貨政策,了解所購產(chǎn)品是否享受七日無理由退貨以及退貨運費由誰承擔(dān)等問題,收到貨后盡量當(dāng)場驗貨,確認(rèn)無誤后再簽收。發(fā)生消費糾紛時,要及時聯(lián)系商家或者電商平臺協(xié)商處理,協(xié)商不成的,可向經(jīng)營者所在地的消協(xié)組織或者市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
2022天貓?zhí)詫氹p十一活動時間
1.超級紅包
超紅領(lǐng)取時間:10月24日20:00:00-11月11日23:59:50
超紅核銷時間:11月1日-3日,11月11日
超紅加碼時間:10月27日、29日、31日,11月5日、6日、8日。
超級紅包領(lǐng)取方法1:打開手機(jī)淘寶搜索 開心就好525 即可領(lǐng)取1111超級紅包
超級紅包領(lǐng)取方法2:3o5d2zGqslm$:// CZ6144(復(fù)制口令打開手機(jī)淘寶即可領(lǐng)取最大面值22888超級紅包)
2.預(yù)售活動
定金支付時間:10月24日20時-10月31日19:59:59;
尾款支付時間:10月31日20時-11月3日23:59:59。
預(yù)售會場入口:5$QPla2zGlxFN$:// CA1710(復(fù)制口令打開手機(jī)淘寶即可進(jìn)入預(yù)售會場)
3.現(xiàn)貨活動
第一波——
預(yù)熱:10月28日0時- 10月31日19:59:59;
正式:10月31日20時-11月3日23:59:59;
第二波——
預(yù)熱:11月6日0時- 11月10日19:59:59;
正式:11月10日20時-11月11日23:59:59。