駐外人員管理制度范本3篇
駐外人員管理制度范本3篇
為了合理分配、利用和開發(fā)客戶資源,提高服務水平和工作效率,做好對駐外人員的有效管理,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了駐外人員管理制度范本。
駐外人員管理制度范本篇一
第一條為明確駐外人員的工作職責。
第二條本制度對公司一切駐外人員均適用。
1、費用規(guī)定明細:
(1)聯(lián)絡處房屋租賃費用、寬帶上網(wǎng)費用公司負責。煤水電等日常生活費用自行負擔。
(2)電話費按照當月回款的1‰報銷。超額部分自付。
(3)出租車費用、飯費報銷均需說明事由。
(4)正常交通費用公司實報實銷,但需說明去往地址,所辦事由。
(5)其他費用如傳真、鑒定費用等報銷均需開具正規(guī)發(fā)票,說明用途。
(6)各項費用統(tǒng)一于每月月底報公司財務人員計算費用。要求駐外業(yè)務人員提供正規(guī)發(fā)票,需要說明事由的費用列清明細。
3、駐外業(yè)務人員薪資待遇與公司本部業(yè)務人員相同,具體規(guī)定見公司《業(yè)務人員薪資管理制度》。駐外業(yè)務人員每日領(lǐng)取出差補助60元。個人所得稅自理。個人應繳納的保險費用由公司代扣代繳。
第三條工作要求
1、駐外人員應嚴格遵守公司的相關(guān)管理制度,保守公司的商業(yè)秘密,維護公司形象與信譽。
2、駐外人員應遵守當?shù)毓ぷ鲿r間,外出時沒有他人監(jiān)督時必須嚴格要求自己,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度。
3、公司實行工作情況日報制度,要求駐外業(yè)務人員每日撰寫工作日志,通過電腦向公司傳遞每日工作內(nèi)容、次日工作計劃。每周五向公司傳遞一周工作情況總結(jié),提出需要商討的問題,在公司例會上進行討論,討論結(jié)果公司通過網(wǎng)絡傳遞給各駐外人員。
4、駐外人員應不定期接受公司業(yè)務及技術(shù)培訓,主動配合公司其他活動。
一、費用管制。
到職后十天內(nèi)不予預支差旅費,防止拿著差旅費開溜的部分人。
差旅費報銷天數(shù)控制在7天到半月一次,因為報銷時間越長,作弊造假越容易、借支費用越大風險越大、越難控制。
差旅費必須有出差計劃和費用預算審批,不得超支,否則自負。
明確區(qū)域負責人對下屬業(yè)務人員預支費用負連帶責任。
工資、差旅費等費用實行信用卡支付制度。起到查核身份證真實性作用。
預算外臨時費用須申請。
二、業(yè)績管控
推行績效管理制度。實行業(yè)績有提成或獎金合理掛鉤,高業(yè)績還可以提高差旅費級別等多勞多得的激勵制度,鼓勵能者多得。是業(yè)績管控的根本。=548;=600;=600;=600;
定期召回總部進行培訓教育,參觀學習。
不同地區(qū)業(yè)務人員的輪換制度。
制定詳細的業(yè)務制度與流程,作為業(yè)務人員的操作指南。
每月3-5日前向總部提交上月工作總結(jié)及本月工作計劃。經(jīng)審核后執(zhí)行計劃。
按計劃安排出差,填寫《出訪記錄表》,有客戶的反饋簽名確認記錄。有異常時向總部反饋審批。
制定《獎罰制度》并確保落到實處。
駐外人員管理制度范本篇二
一、駐場銷售人員安排
1、駐場銷售由上海和浙江兩個營銷中心負責。
2、由各營銷中心自行安排4名銷售人員作為駐場銷售,并指定一名銷售員作為駐場領(lǐng)隊,具體負責駐場銷售期間的各項工作安排和人員管理。
二、駐場銷售工作要求
1、各營銷中心駐場銷售的周期為兩周,按自然月度的周日作為一周的最后一天。
2、駐場銷售的工作區(qū)域為:一期酒店大堂展臺、黃山營銷中心辦公室和售樓部,其中一期大堂展臺2人,辦公室1人,售樓部1人。
3、駐場銷售期間的值班安排由各營銷中心自行制定,并提前三天報行政部備案;法定節(jié)假日期間(如五一、十一等)兩個營銷中心可同時安排銷售人員駐場銷售,并做好值班安排工作。
4、駐場銷售期間,要求銷售人員每日填寫《駐場銷售日志》,銷售周期結(jié)束后,由行政部統(tǒng)一匯總報各營銷中心總經(jīng)理審閱
5、凡預訂部接到的散客電話預訂單中,行程中含會員的,由駐場銷售人員負責接待,并由領(lǐng)隊統(tǒng)一安排具體接待人員;行程為純散客的,由公司統(tǒng)一安排接待人員。
6、各營銷中心駐場銷售人員的日常工作由行政部負責兼管,并嚴格按照公司要求統(tǒng)一著裝,在酒店區(qū)域內(nèi)應嚴格遵守酒店各項規(guī)章管理制度,服從酒店管理。
7、銷售人員應合理使用公司提供的辦公設備,有效的控制各項成本,具體管理工作由行政部負責,對超出公司辦公費用管理規(guī)定的,要予以通報。
三、考勤管理
1、駐場銷售的工作時間為:8:30—17:00,一期大堂展臺的值班時間為:08:30-21:00,周末、法定節(jié)日應視客情情況適當延長,具體由營銷中心自行制定。
2、駐場銷售期間,由行政部負責對銷售人員進行考勤考核。
3、除就餐外,其他時間不得無故離崗,有事要離開工作崗位必須向領(lǐng)隊申請經(jīng)同意,并在《駐場銷售日志》上注明離崗原因。
4、周一至周四可以調(diào)休,休假或請假須提前一天填寫《休假單》經(jīng)領(lǐng)隊簽字同意后,交行政部備案,領(lǐng)隊做好崗位值班安排。
5、非駐場銷售期間銷售人員的工作安排由各營銷中心自行安排。
駐外人員管理制度范本篇三
一、制定目的:
為了規(guī)范我公司駐外業(yè)務人員工作行程和工作行為,提升駐外業(yè)務人員工作效率,提高駐外業(yè)務人員管理水平,特制定本管理辦法。
二、適用范圍:我公司全體駐業(yè)務人員,包括駐外業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務代表和駐地業(yè)代。
三、執(zhí)行管理部門:銷售部、人力資源部、市場部
四、管理制度:
(一)出勤、報到管理制度:
所有駐外業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、駐地業(yè)代每天早晨必須定期向人力資源部報到(詳細參考營銷系統(tǒng)出勤考核制度),匯報自己所在銷售地區(qū),請假在1日以內(nèi)必須通知部門負責人,經(jīng)過部門負責人同意方可請假,呼市市場請假必須經(jīng)過張東風、喬占斌同意,外埠市場必須經(jīng)過陳永峰同意,同事電話通知人力資源部請假,由人力資源部進行記錄,填寫《請假條》進行備案;請假在1-7日以內(nèi)必須通知營銷副總、部門負責人,經(jīng)過部門負責人審核,營銷副總審批方可請假,同時到人力資源部填寫《請假條》進行備案;請假超過7日以上,執(zhí)行公司請假規(guī)定制度;以上出勤、報到管理制度不按照上述制度執(zhí)行者,第一次考核100元,第二次考核300元,第三次直接做辭退處理。
(二)市場抽查、檢查管理制度:
公司不定期各個區(qū)域市場進行抽查和檢查,主要檢查業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務代表和駐地業(yè)代是否留守在市場工作,是否真實的執(zhí)行公司的工作要求,是否切實貫徹公司銷售政策等,抽查和檢查的人員有營銷副總、銷售部長、市場監(jiān)察員、人力資源部相關(guān)人員,對于檢查、抽查不合格者,第一次考核100元,第二次考核300元,第三次直接做辭退處理。
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