何謂消費者求償權(quán)

何謂消費者求償權(quán)

　　所謂消費者求償權(quán)，是指消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費者的權(quán)利你知道多少?下面由學習啦小編為你詳細介紹消費者求償權(quán)的相關(guān)法律知識。

　　何謂消費者求償權(quán)：

　　一、消費者求償權(quán)是什么

　　消費者權(quán)益保護法第十一條規(guī)定，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。因此，消費者求償權(quán)是消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費者受到的損害包括人身損害和財產(chǎn)損害。

　　侵犯消費者求償權(quán)的行為有：

　　1、經(jīng)營者對消費者所受傷害應(yīng)得到的補償不予負擔;

　　2、對消費者索取賠償采取拖延方式，甚至使用暴力或威脅等手段。

　　二、消費者求償權(quán)的主體

　　消費者權(quán)益保護法第二條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護。

　　第四十條規(guī)定，消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

　　消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

　　消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

　　從這些規(guī)定中，我們可以知道，消法中賠償權(quán)的主體包括直接購買商品和接受服務(wù)的消費者，也包括因為商品缺陷而受到人身、財產(chǎn)損害的第三人。具體來講，求償權(quán)的主體包括商品購買者、商品使用者、服務(wù)接受者和因商品缺陷而受到人身、財產(chǎn)損害的第三人，只要受到損害，就都可以依法獲得賠償，而并不要求其與經(jīng)營者之間存在合同關(guān)系。

　　三、消費者求償權(quán)的行使

　　消費者求償權(quán)的行使可通過自力救濟和公力救濟的途徑進行。

　　1、自力救濟：消費者在法律規(guī)定的期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益受到損害時，可以自接告知經(jīng)營者，或通過各級消委，要求經(jīng)營者給子補償。

　　2、公力救濟：消費者在發(fā)現(xiàn)自己的合法權(quán)益受到損害時，可以通過向國家相關(guān)行政機關(guān)申訴、也可以向人民法院訴訟的途徑，獲得損害賠償。

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　　求償權(quán)的應(yīng)用

　　消費活動中的求償權(quán)

　　代為求償權(quán)在實際的生產(chǎn)活動中，作為消費者當我們在購買、使用商品或接受服務(wù)時，由于經(jīng)營者的過失或故意，可能會使人權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到侵害。這里的人身權(quán)包括消費者的生命健康權(quán)、姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)等;財產(chǎn)權(quán)包括直接的財產(chǎn)損失和間接的財產(chǎn)損失。對于商品的購買者、商品的使用者、接受服務(wù)者以及在別人購買、使用商品或接受服務(wù)的過程中受到人身或財產(chǎn)損害的其他人而言，只要其人身、財產(chǎn)損害是因購買、使用商品或接受服務(wù)而引起的，都享有求償權(quán);

　　商品的生產(chǎn)者、銷售者或服務(wù)者均要承擔賠償責任，而不論其是否有過錯;除非是出于受害者自己的過錯，如違反使用說明造成的損害，則商品的制造者、經(jīng)銷者不承擔責任。按照法律規(guī)定，消費者除因人身、財產(chǎn)的損害而要求獲得賠償損失這一最基本、最常見的方式之外，還可以要求其他多種民事責任承擔方式，如修理、重作、更換、恢復(fù)原狀、消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉等等。

　　保險代位求償權(quán)

　　保險代位求償權(quán)的含義及其法律淵源保險代位求償權(quán)是保險法中古老而又頗具特色的一項制度。據(jù)考證，有關(guān)代位求償權(quán)的最早表述是1748年英國法官LordHardwicke在Randal訴Cackran一案中作出的。[1]保險代位權(quán)，又稱“權(quán)益轉(zhuǎn)讓”，它是指由于第三者的過錯致使保險標的發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失的，保險人按照保險合同給付了保險金后，有權(quán)把自己置于被保險人的地位，獲得被保險人有關(guān)該項損失的一切權(quán)利和補償。保險人可以用被保險人的名義向第三者直接索賠或提起索賠訴訟，保險人的這種行為，就稱為代位求償;其所享有的權(quán)利，稱為“代位求償權(quán)”。

　　代位求償權(quán)是保險合同賦予保險人所特有的一項權(quán)利，乃民法理論中債權(quán)人代位權(quán)在保險法律關(guān)系中的運用。債權(quán)人代位權(quán)是指第三人為債務(wù)人清償債務(wù)后，代位行使債權(quán)人的權(quán)利，即原債權(quán)人對債務(wù)人的所有利益都轉(zhuǎn)讓給第三人，第三人可就其轉(zhuǎn)讓的利益范圍行使其債權(quán)。代位求償權(quán)是各國保險法律、法規(guī)共同承認的債權(quán)轉(zhuǎn)移制度，保險的最終目的是使被保險人受損時能得到足夠的補償。由于補償原則的限制，被保險人所得賠償不得超過其保險利益，不能因保險關(guān)系而獲得額外利益。

　　“當被保險人對保險人和事故責任人同時具有請求權(quán)的情況下，為了避免被保險人同時行使兩種請求權(quán)而獲重利，規(guī)定被保險人只能行使一種請求權(quán)，同時也是為了避免道德風險的發(fā)生”。

　　陳安教授這句話指明了法律規(guī)定保險代位求償權(quán)的目的或者初衷，如果被保險人因第三者過錯而造成損失并獲得保險公司賠償保險金后，再向?qū)е聯(lián)p失的第三者索賠，其所得到的利益勢必要超過保險利益，這就違反了保險的補償原則;如果被保險人在得到保險公司的賠償后，讓有過錯的第三者逃避其在法律上應(yīng)負的責任，又違反民法的公平原則，鑒于此各國保險法律均規(guī)定了代位求償制度，保險代位求償權(quán)的規(guī)定，從保險人的角度看，保證了保險人在出現(xiàn)因第三者過錯所致保險事故時，不會因為支付了過多的賠款而減弱其經(jīng)濟實力，降低其經(jīng)濟補償能力;從被保險人的角度看，避免了其獲得不當?shù)美目赡?從第三者責任人的角度看，使其不能因為有保險人的賠款而擺脫自己應(yīng)承擔的民事法律責任。由此可見，保險代位求償權(quán)的產(chǎn)生是有其深刻的法律淵源和法律依據(jù)的。