2017導(dǎo)游證新政策
導(dǎo)游證考試是旅游相關(guān)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)資格考試最基本、最重要的考試,也是高職院校旅游相關(guān)專業(yè)的重要專業(yè)課程。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于2017導(dǎo)游證新政策,給大家作為參考,歡迎閱讀!
2017年導(dǎo)游證的等級(jí)分類
等級(jí)考試
1.導(dǎo)游員等級(jí)考試進(jìn)行初級(jí)考評(píng),中級(jí)考試和高級(jí)考試
2.凡符合《導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》者均可直接或由所在旅行社統(tǒng)一組織到旅游局導(dǎo)考辦報(bào)名,已取得《導(dǎo)游資格證書》一年以上者可報(bào)初級(jí)導(dǎo)游員;已取得《初級(jí)導(dǎo)游證》兩年以上者可報(bào)中級(jí)導(dǎo)游員;《高級(jí)導(dǎo)游證》考試不定期進(jìn)行。
考試組織
1、導(dǎo)游人員資格考試工作由省導(dǎo)游資格考評(píng)委員會(huì)統(tǒng)一組織實(shí)施。筆試和口試全省設(shè)14個(gè)考點(diǎn),各市旅游局負(fù)責(zé)考試的具體考務(wù)工作,省導(dǎo)考辦將對(duì)各考點(diǎn)的筆試和口試全過程進(jìn)行監(jiān)督巡查。
2、考前培訓(xùn)工作由各市具體組織實(shí)施,考生可與所在市旅游局聯(lián)系,到指定培訓(xùn)單位參加培訓(xùn)。
導(dǎo)游分類
(一)按業(yè)務(wù)范圍劃分,導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員
海外領(lǐng)隊(duì)是指經(jīng)國家旅游行政主管部門批準(zhǔn)可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。
全程陪同導(dǎo)游人員(簡稱全陪)是指受組團(tuán)旅行社委派,作為組團(tuán)社的代表,在領(lǐng)隊(duì)和地方陪同導(dǎo)游人員的配合下實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供全程陪同服務(wù)的工作人員。這里的組團(tuán)社或組團(tuán)旅行社是指接受旅游團(tuán)(者)或海外旅行社預(yù)訂,制定和下達(dá)接待計(jì)劃,并可提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)的旅行社。這里的領(lǐng)隊(duì)是指受海外旅行社委派,全權(quán)代表該旅行社帶領(lǐng)旅游團(tuán)從事旅游活動(dòng)的工作人員。
地方陪同導(dǎo)游人員(簡稱地陪)是指受接待旅行社委派,代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃,為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團(tuán)社的委托,按照接待計(jì)劃委派地方陪同導(dǎo)游人員負(fù)責(zé)組織安排旅游團(tuán)(者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽等活動(dòng)的旅行社。
景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員亦稱講解員,是指在旅游景區(qū)景點(diǎn),如博物館、自然保護(hù)區(qū)等為游客進(jìn)行導(dǎo)游講解的工作人員。
(二)按職業(yè)性質(zhì)劃分,導(dǎo)游人員分為專職導(dǎo)游人員和兼職導(dǎo)游人員
專職導(dǎo)游人員是指在一定時(shí)期內(nèi)以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè)的導(dǎo)游人員。目前,這類導(dǎo)游人員一般為旅行社的正式職員,他們是當(dāng)前我國導(dǎo)游隊(duì)伍的主體。
兼職導(dǎo)游人員亦稱業(yè)余導(dǎo)游人員,是指不以導(dǎo)游工作為其主要職業(yè),而利用業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游工作的人員。目前這類人員分為兩種:一種是通過了國家導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試取得導(dǎo)游證而從事兼職導(dǎo)游工作的人員,另一種是具有特定語種語言能力受聘于旅行社,領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證而臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)的人員。
(三)按導(dǎo)游使用的語言劃分,導(dǎo)游人員分為中文導(dǎo)游人員和外語導(dǎo)游人員
中文導(dǎo)游人員是指能夠使用普通話、地方話或者少數(shù)民族語言,從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是國內(nèi)旅游中的中國公民和入境旅游中的港、澳、臺(tái)同胞。
外語導(dǎo)游人員是指能夠運(yùn)用外語從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員。目前,這類導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是入境旅游的外國游客和出境旅游的中國公民。
(四)按技術(shù)等級(jí)劃分,導(dǎo)游人員分為初級(jí)導(dǎo)游人員、中級(jí)導(dǎo)游人員、高級(jí)導(dǎo)游人員和特級(jí)導(dǎo)游人員
初級(jí)導(dǎo)游人員:獲導(dǎo)游人員資格證書一年后,就技能、業(yè)績和資歷對(duì)其進(jìn)行考核,合格者自動(dòng)成為初級(jí)導(dǎo)游人員。
中級(jí)導(dǎo)游人員:獲初級(jí)導(dǎo)游人員資格兩年以上,業(yè)績明顯,考核、考試合格者晉升為中級(jí)導(dǎo)游人員。他們是旅行社的業(yè)務(wù)骨干。
高級(jí)導(dǎo)游人員:取得中級(jí)導(dǎo)游人員資格四年以上,業(yè)績突出、水平較高,在國內(nèi)外同行和旅行商中有一定影響,考核、考試合格者晉升為高級(jí)導(dǎo)游人員。
特級(jí)導(dǎo)游人員:取得高級(jí)導(dǎo)游人員資格五年以上,業(yè)績優(yōu)異,有突出貢獻(xiàn),有高水平的科研成果,在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響,經(jīng)考核合格者晉升為特級(jí)導(dǎo)游人員。
2017年報(bào)考導(dǎo)游證都需要什么條件
1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料:政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)。考試分兩個(gè)階段,第一階段是筆試,第二階段是面試,他們都有哪些需要注意的呢,且聽我慢慢道來:
筆試:只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通過了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的,也從來沒有接觸過旅游業(yè),也不用太著急,只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關(guān),也就是說,死記硬背是可以過關(guān)的。
2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的,因?yàn)樗嫉氖撬赖?,法律法?guī)比較枯燥,需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一,但道德規(guī)范只占了很少一部分,而且涉及到的內(nèi)容也很簡單,只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇,簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分,所以對(duì)書本熟的話,在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù),后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力,要看清題目,符合哪條法律法規(guī),不要用一般人的眼光來評(píng)判是非,就算你說的再有理,沒有法律法規(guī)依據(jù),一切等于零。評(píng)卷老師是不會(huì)與你產(chǎn)生共鳴的。
3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),(所謂地方,就是你所在的省份),為一份考卷,各占50分,你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識(shí),前面說過,死記硬背是可以過關(guān)的,書本上的知識(shí)占了95%,考試第一,興趣第二,無論如何你是來考證的,先拿到證在談其它的吧,縱然你滿腹經(jīng)文,才高八斗,連證都沒有,憑什么去帶團(tuán)賺錢啊,現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游,導(dǎo)游多的是,旅游局又查得嚴(yán),完全沒必要用一個(gè)無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。
4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題型,一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時(shí)事題,考你是否關(guān)心國家大事,我個(gè)人認(rèn)為沒有必要為了這5分專門買時(shí)事題來看,你只需要多看看報(bào)紙,遇到對(duì)旅游有關(guān)的大事留個(gè)心就夠了,這玩意還真沒法準(zhǔn)備,還不如把時(shí)間花在背書上,多拿幾分。填空題占50分,很可觀的,只要你確實(shí)用了心背,這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。
5、以上兩科請(qǐng)嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備,現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱,不象以前,出很多非常偏非常難的題目,考試大綱里對(duì)每一章都有詳細(xì)的要求,有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握,不用我說大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。
6、在筆試過關(guān)以后,你就可以全力準(zhǔn)備口試了,口試一般有三位主考官,他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問題,有的會(huì)提更多,回答問題固然很重要,但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解,這是重中之重,一般說來,只要你在導(dǎo)游講解過程中,作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,講解不停頓,那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了,在這里,心理素質(zhì)顯得尤為重要。
7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜(具體時(shí)間最好自己確定一下),不要太長,因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘,還得留時(shí)間給老師提問,所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候,一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí),練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑,這就是考試時(shí)需要的,看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時(shí)能把握時(shí)間,如果太長或太短,快做修改吧,不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典,舍不得刪,老師一天要面對(duì)幾百個(gè)考生,
8、考試時(shí)還應(yīng)注意:一般考場里只有一位考生,待其考完后,才到下一個(gè),所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門,表示對(duì)老師的尊重,進(jìn)去后應(yīng)問候考官,面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理,落落大方。
9、主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識(shí),你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來,就沒什么問題了,因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查,而景點(diǎn)知識(shí)很多則不可琢磨,難以復(fù)習(xí),只能盡可能多看有關(guān)的書,但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟,太偏的答不出也不會(huì)太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的,老師抽的機(jī)率比較高。
10、回答完問題后,老師會(huì)分別對(duì)你打分,然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。
11、考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種,口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語種。
12、報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn),以往都是強(qiáng)制參加的,具體說是強(qiáng)制交費(fèi),今年是否強(qiáng)制就不知道了,培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用,特別對(duì)那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說,可以讓他們對(duì)旅游業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),一般還會(huì)安排幾次特級(jí)導(dǎo)游講課,他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的,當(dāng)然,只要你是背書的料,不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān),畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。
13、2003年全國導(dǎo)游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月,報(bào)名時(shí)間按以往的慣例,一般在8、9月份,各位準(zhǔn)備報(bào)考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問,因?yàn)橐话懵糜尉謴耐ㄖ獔?bào)名到截止也就一個(gè)多星期,稍不注意就錯(cuò)過了。
14、提醒一點(diǎn),現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種,都是全國通用的,沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露,老師改卷是采取多勞多得制,請(qǐng)筆試時(shí)回答問題務(wù)必簡明扼要 不知你是哪里人,各地政策稍有區(qū)別,下面以北京導(dǎo)游為例說明
北京導(dǎo)游的概念: 依照北京導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定,取得導(dǎo)游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解 及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。
北京導(dǎo)游的分類: 按工作區(qū)域劃分:北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊(duì),全程陪同導(dǎo)游人員(簡稱全陪),地方陪同導(dǎo)游人員(簡 稱地陪),景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員; 按語種劃分:中文導(dǎo)游(包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游),外文導(dǎo)游(包括英、 日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游);
按技術(shù)等級(jí)劃分:初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。 北京導(dǎo)游的要求: 強(qiáng)烈的愛國主義意識(shí),廣泛的基本知識(shí)(語言、旅行常識(shí)、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng) 土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等),較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力,精通導(dǎo)游業(yè)務(wù) ,較高的導(dǎo)游技能,注重儀容儀表,身心健康。 北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證: 導(dǎo)游資格證是國家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明,有效期終生,而導(dǎo)游證是從業(yè) 許可的證明,有效期3年(可續(xù))。
通過考試,取得導(dǎo)游資格證,只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門, 要從事導(dǎo)游職業(yè),還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。 報(bào)考條件: 是中國公民,具有高中或中等專業(yè)學(xué)校或以上的學(xué)歷,身體健康。
報(bào)考程序: 9月上旬,通過所在學(xué)校(對(duì)學(xué)旅游的學(xué)生而言)或培訓(xùn)班集體報(bào)名,個(gè)人不得報(bào)名。提 供學(xué)歷證明、縣級(jí)或以上醫(yī)院的體檢報(bào)告單、身份證復(fù)印件和幾張照片,報(bào)名費(fèi)210元(2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn))。
12月上旬,筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識(shí)(包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī))和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)( 包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游)兩大試卷,每張?jiān)嚲?小時(shí)做完,100分滿分,一天考完。 12月中下旬,口試。
口試包括六大景點(diǎn)講解(天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三 陵和長城隨便抽一個(gè)講),導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100,時(shí)間10— 20分鐘。 來年2月,成績出來,三門都及格便通過。 3 月底,到北京旅游局培訓(xùn),取得導(dǎo)游資格證,再辦理手續(xù),領(lǐng)取導(dǎo)游證。
經(jīng)濟(jì)開支: 考試前:體檢費(fèi)70,報(bào)名費(fèi)210,教材及練習(xí)費(fèi)200,培訓(xùn)費(fèi)500—1000,景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi) 300—500; 考試后:若通過,資格證制作費(fèi)30,旅游局培訓(xùn)費(fèi)60,取資格證,若想取導(dǎo)游證,再交 旅游局幾百
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