升職述職報告怎么寫
升職述職報告怎么寫
升職述職報告的撰寫情況會決定個人能否得到升職的機會。以下是學習啦小編為大家整理的2017升職述職報告模板,僅供大家參考!
2017升職述職報告模板(一)
尊敬的各位首長,同志們:
大家好!很榮幸今天能與在座的各位共同進行交流與探討。我叫XXX,現為XXX副處長。我于XXXX年出生于XXX,自XXXX年X月入伍,至今已有XX年。我主要負責我XX部門的項目匯總,資金劃撥,以及組織驗收工作。任職XX年來,在兩級黨委的正確領導下,在首長的親切關懷下,在上級業(yè)務部門和同志們的大力幫助、指導和支持下,我堅持以認真踐行科學發(fā)展觀,求真務實,開拓創(chuàng)新,積極協助為工作準則,輔助處長做好各項工作,較好地完成了職責及上級交給的各項工作任務?,F將我個人履行崗位職責的情況匯報如下;
一、個人實際工作體會
光陰似箭、歲月如梭,彈指之間我在財務處副處長的崗位已經有X年多的時間了,感嘆光陰似箭,回想這幾年來的工作,特別是最近一年的工作,我感觸很多。在黨委,黨政府以及各位領導的正確領導下,在各兄弟部門和同志們的大力支持和積極配合下,我較為圓滿地完成了上級領導安排部署的各項工作任務,并在工作過程中頗有體會。
在xx年來的工作經驗中,我深刻的體會到副處長一職是黨委,部門領導的參謀助手,在此職位置上,責任重大,任務較重,地位作用也極其重要。作為參謀助手的輔助作用發(fā)揮的是否到位,直接關系,影響了上級領導決策以及全局工作落實發(fā)展的質量水平建設。還記得在剛剛進入機關工作的時候,機關的老前輩就曾對我說過:“機關工作猶如江河泛舟,不進則退,隨波逐流必然平庸,逆流而上則是前進”,對此我記憶深刻,我意識到,只有不斷加強自身工作力度,實際發(fā)揮助手作用,成為協助部門領導解決實際問題的高手,團結協調部門工作的好助手,發(fā)現問題和決策問題的能手,才能真正將全局工作落實到位,促進全局的工作質量建設。
(一、)認真領會首長意圖,緊密圍繞思想工作
首長就是頭領,首長的命令關乎工作的進程。我部門的各項工作都是根據領導意見而實際建設開展的,因此,我在工作中注重正確的理解好領導的工作意圖,切實領導的理念方針,爭取能夠進一步做好自身的本職工作,完成好上級領導所安排部署的各項工作任務,實現全軍共進的勝利征程。正確理解領導意圖,領會領導工作思想是做好謀略輔助工作的前提基礎,我在工作中經常將領導當做工作的照明燈,實際緊密圍繞領導的意圖出謀劃策,爭取真正與上級領導部門產生思想共鳴,只有這樣才能有助于建設,完善工作實際,實現工作進程。正確理解領導意圖,就要首先加強政治修養(yǎng),吃透精神實體,做到向領導所想,接領導之憂。具體來說,就是要實際思考領導關注的工作重點,考慮采取的工作方法以及改進途徑,預想領導理想狀態(tài)下的工作成效。身在副處長一職位,就應無論在何時何地,都應站在領導的角度,認真分析,認識與思考問題。只有這樣,才能看得遠,看的實,謀得準。
(二)摸清基層單位實際,做好項目匯總謀劃
副處長一職位,簡單說就是中間人,是線人,即是將各項工作接受上報的基本職位,亦是實現上承下達的一項經常性工作職位。因此,在此職位上,就應與基層部門打成一片,實際了解基層部門的經驗做法,了解基層工作實情,掌握基層工作成效以及分析基層工作困難與問題。這樣才能,做好輔助謀策以及上傳實效工作,做好領導的好助手、基層的好工頭。并且基層部門是我單位鋪門磚,是我單位工作運行的基礎建設,了解基層實際是完成各項目發(fā)展實際的必須工作,做好基層工作的探查與走訪,是實際掌握基層信息,及時控制項目成本,完善決策的重要工作。只有摸清基層實際,才能深入展開謀劃工作,促進部門的項目建設。
二、個人存在問題不足
在XX年來的工作中,我雖能較好地理解上級領導的工作思想,較好的完成了上級部門兩道所安排部署的各項工作任務,做好了我部門的項目籌劃工作,輔助領導實際展開項目建設。但是在實際的工作之中,我還存在有以下不足,從而影響了我部門工作實現更大成效。
(一、)黨性修養(yǎng)不到位
在XX年來的工作中,我過于重視工作實際,而忽略了自身的黨性修養(yǎng)以及黨政性建設。常常以工作繁忙,業(yè)務繁多為借口,躲避黨性建設學習,沒有實際完善自身黨性的純潔建設。
(二、)領導思想認識不到位
在實際的工作中,只滿足于認清領導思想的指導浮面,而沒有深入探究領導思想,理解領導工作觀點。導致在實際貫徹領導理念,為領導作出謀策工作時,不切合領導思想,不能落實于2領導實際。
(三、)基層掌握程度不強
在工作中,我沒有做好對于基層部門的走訪,探查工作。在實際展開謀劃準備工作時,僅僅分析于基層部門人員的匯報資料,而沒有實際分析基層工作詳情,了解基層建設情況,掌握基層工作問題。導致進行項目策劃以及輔助領導工作,落實項目計劃時,出現偏差性問題,影響了部門項目的正常運轉。
三、未來工作實施計劃
通過對我自身工作實際的回顧,我清楚的認識到了自身工作的不足之處。在2014年度的工作中,我將實際結合以往年度的工作經驗,切實整改工作的不足之處。努力做到不捅婁子,多辦實事,不越位不拆臺,并完善自身不足,避免德行淘汰。我將積極參加各項培訓學習工作,加強自身黨性修養(yǎng)以及提高自身的綜合能力。此外,我還將親身踏入基層工作實際,切實掌握建設情況,實際分析領導思想要求,進一步結合基層工作與領導思想,做好輔助工作,制定好項目策劃內容,為我部門的項目實際而奮力奉獻。
2017升職述職報告模板(二)
在過去的一年及將結束的時候,根據總經理室的要求,本人對過去的一年的工作述職如下:
本人于6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎性工作
由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。
4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進額:萬元。
3、未決案件:件,未決金額:萬元。
4、賠付率:%。
5、結案率:%。
6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。
9、核價剔除金額:萬元。
10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。
上述合計為公司減少賠付:萬元。
三、幾項主要工作
1、抓管理??头墓芾砉ぷ?,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2、抓服務。服務是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業(yè)務的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。
四、存在的問題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學習,認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務的管理,管好業(yè)務流程,管好理賠質量,使整個業(yè)務在規(guī)范有序中進行。
2017升職述職報告模板(三)
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,我要借此機會,向在工作中支持我,鼓勵我,關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,時光荏苒,不經意間,工作已經接近尾聲。自2015年,我辭去機械公司經理職位毅然來到貿易部門至今,已有將近兩年時間。在這兩年中,我切身的了解到了貿易部門的工作實際,掌握了貿易部的發(fā)展進程。
在年度的貿易部工作中,我腳踏實地,開拓創(chuàng)新,積極主動地做好各項工作任務,并且結合2015年的工作不足,吸取上一年度的經驗教訓,不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務,實際掌握自身的能力與不足,為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結,并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經營
在當今的經濟型社會發(fā)展背景下,隨著市場經濟和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場經營模式不斷變換,產品銷售種類不斷增多,導致了市場銷售矛盾日益激化,因此,我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。為此,我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目,我積極帶領員工開展各類市場調研活動,實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況,以及市場營銷方式,及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品,在年初實施采購共同再銷經營市場。在經營過程中,我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查,并觀察其他企業(yè)同產品的經營方式,分析各產品的經營效益,摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續(xù)深入,落實創(chuàng)新
在經過對多種產品共同經營的測試后,我發(fā)現単種采購再銷產品銷售經營,是在同行業(yè)的經營企業(yè)中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業(yè)都是采用多種產品同時銷售的經營方式,這種經營方式過于普遍,導致市場產品的差異性較小,同種產品質量平均,價格差異明顯,產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,結合當下市場經營形勢,帶領部門員工轉變經營理念,由年初的多種產品同時購銷經營轉變?yōu)閱畏N購銷經營,經營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場,要求員工加強對玉米副產品的了解,以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索,實現新效
為進一步落實我公司的市場效益,實現市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領員工,不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我XX公司的銷售經營方式,實現我XX公司的利益提升,促進我XX公司的經營發(fā)展。在研究與探索過程中,我發(fā)現我公司采購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式,并且各廠家質量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此,我特展開進一步的研究與探討,決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業(yè)務;雖然在新增業(yè)務之后,我XX公司的銷售情況有了明顯的好轉,但仍存在有一定的不足,在銷售實際中也存在有一定的缺陷,經研究發(fā)現,DDGS雖然質量較穩(wěn)定、一致性好,但受進口數量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績,堅持不懈的繼續(xù)帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,最終為我公司確定以經營豆粕為主,兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領我貿易部的各個部員,堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,為我公司經營確立了適合的全新型經營模式,使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說,我公司的經營效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過程中,我們也經歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對此,我深刻的意識到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況,導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際,分析預測產品成本損失,實際結合產品特色制定銷售方案計劃,影響產品銷售業(yè)績。
3、市場調研不夠深入,經營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調研力度不足,沒有實際了解市場的需求與供應總量,探尋新興業(yè)務的開發(fā)銷售方式,并且在進行創(chuàng)新營銷測試時,不愿承擔風險,存有保守經營思想,導致在探究新型銷售模式時,較為坎坷,時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間里,我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己,堅持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進取,腳踏實地,爭取在貿易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭取取得優(yōu)異的業(yè)績,在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進我公司的進一步發(fā)展與成長,我相信我XX公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
以上就是我的述職報告,予以給位領導加以審評!
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