新入職城管半年工作總結(jié)范文
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新入職城管半年工作總結(jié)范文(一)
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長，局黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局2009年行政效能建設(shè)工作要點》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進(jìn)行政審批權(quán)相對集中、精簡會議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結(jié)制”。對來文，有時限要求的，嚴(yán)格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結(jié);對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進(jìn)一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實施“三項制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對象投訴事件。同時，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。
(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實會結(jié)合方式開展，提高了會議質(zhì)量和效率。同時，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報電話(3125776)接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點
(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項目的設(shè)計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計在7月投入試運行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設(shè)位和維修工程設(shè)計等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%;對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市2009年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結(jié)果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
新入職城管半年工作總結(jié)范文(二)
20**年是我局的城管執(zhí)法和市容管理工作緊緊圍繞全縣中心工作，以群眾關(guān)心的熱點、難點問題為工作重點，以主干道環(huán)境綜合整治和完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口，以“隊伍網(wǎng)格化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、督查制度化、獎懲公開化“四化”建設(shè)為抓手，堅持教育與處罰相結(jié)合的原則，加大市容管理力度，全面提升了市容長效管理和行政執(zhí)法水平，為市民營造了更加適宜的人居環(huán)境。
一、主要工作
(一)疏堵結(jié)合，依法管理，城區(qū)市容管理秩序進(jìn)一步規(guī)范
半年來，我們堅持“疏導(dǎo)與治理相結(jié)合、專項治理和集中綜合整治相結(jié)合”的原則、實行路段長負(fù)責(zé)制、錯時管理、專項整治、集中整治等方法，使城區(qū)市容管理秩序明顯規(guī)范、有序。一是取締馬路市場、整治游商小販。對縣城區(qū)各路段實施路長制，落實整治責(zé)任。在具體整治中采取錯時管理的辦法，適時調(diào)整并延長工作時間，實行輪流上崗兩班倒機(jī)制，先后清理了工農(nóng)路、解放路、向陽路、人民路等處30多家流動早市攤點。重要活動期間安排專人每日早7點到重點區(qū)域值班，及時制止游動商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經(jīng)營。執(zhí)法人員采取集中治理與日常管理相結(jié)合的辦法，進(jìn)行嚴(yán)管重罰，半年來共整治取締出店、占道經(jīng)營110余家，暫扣違規(guī)物品38件，整頓規(guī)范了工農(nóng)北路、支農(nóng)南路延伸段等處洗車市場。三是加強(qiáng)對非機(jī)動車道車輛停放的管理，設(shè)置了解放西路歡樂買超市、人民西路人民醫(yī)院等處臨時免費停車區(qū)，逐步解決沿路非機(jī)動車輛亂停亂放問題。四是整治違規(guī)設(shè)置廣告牌(匾)。組織開展集中整治，對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌(匾)、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，沒收落地廣告牌80余個，發(fā)放整改通知書220余份，依法強(qiáng)行拆除5處，使城區(qū)的廣告牌管理工作逐步走向規(guī)范化。五是加強(qiáng)對夜市攤點規(guī)范管理。分別對解放東路、支農(nóng)中路、人民中路等地段不規(guī)范的6戶夜市攤點進(jìn)行了取締和規(guī)范。六是加強(qiáng)非法野廣告的整治力度。清除各類“野廣告”8000余處，沒收各類沿街散發(fā)小廣告單近20000張，查處違法張貼野廣告者16人。
(二)加大投入，強(qiáng)化監(jiān)管，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高
一是做好清掃清運日常工作。道路清掃堅持實行“兩掃兩保潔”制度。二是優(yōu)化配置環(huán)衛(wèi)設(shè)施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對環(huán)衛(wèi)設(shè)施差缺地段配置垃圾箱30個，垃圾桶10個，果皮箱15個，一定程度改變了縣城環(huán)衛(wèi)設(shè)施“臟、亂、缺”狀況。三是重點整治衛(wèi)生難點。采用宣傳、蹲守、巡查、監(jiān)督等措施集中整治，活動期間我們重點整治亂倒垃圾點10處，發(fā)放宣傳單500份。清理衛(wèi)生死角20余處，垃圾120余噸;四是加強(qiáng)建筑垃圾監(jiān)管。要求運輸車輛嚴(yán)格按照指定路線運輸，對所運路面制造污染的進(jìn)行清理，在揚塵較嚴(yán)重的路段灑水降塵，確保路面整潔。五是不斷完善城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。新建垃圾中轉(zhuǎn)站3座，公廁3座，新增環(huán)衛(wèi)專用車輛8臺。投資1000萬元的生活垃圾衛(wèi)生填埋場b庫區(qū)建設(shè)工程基本完成，配套設(shè)施正在施工。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，有效改變了環(huán)境衛(wèi)生傳統(tǒng)作業(yè)模式,提高了縣城環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
(三)強(qiáng)化責(zé)任，市政維護(hù)成效突出，公共照明不斷創(chuàng)新
一是對城區(qū)“一路三巷”進(jìn)行改造。一路是工農(nóng)北路，總投資約370萬元，進(jìn)行全線改造，車行道結(jié)構(gòu)為瀝青砼，新建雨污分流管道，全線路燈亮化;三巷分別是育紅巷，工程總造價約150萬元，公交巷改造總造價約100萬元，均為全線翻修重建道路，路面結(jié)構(gòu)為瀝青砼路面，新雨污分流管道，新增路燈照明;臨府街路面維修，該工程約投入60萬元，工程內(nèi)容為原水泥砼路面進(jìn)行挖補(bǔ)，下水道全部進(jìn)行暗化。人行道翻修，鋪設(shè)砼人行道磚到建筑物邊緣。同時對白依河大橋進(jìn)行修復(fù)，目前已全面開工。二是公共照明方面，為貼近群眾生活，服務(wù)市民出行?？h城所有的主次干道基本實現(xiàn)了亮化，并逐步向小街小巷及部分居民區(qū)延伸。今年以來，路燈所共處理突發(fā)事件16起，更換電纜380米，高壓鈉燈泡2100只，鎮(zhèn)流器168套，大修變壓器2臺，XX區(qū)斷點16處，亮化率達(dá)98%以上。較好的保證了路燈的正常運轉(zhuǎn)。
(四)履行職能，牢記城管為民宗旨，服務(wù)水平進(jìn)一步提高
積極履行職能，全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理人大建議20件，政協(xié)提案26件。在辦理過程中，創(chuàng)新辦理工作思路和方法，采取開門辦理、回訪辦理、現(xiàn)場辦理等方法，注重調(diào)查研究，把握實質(zhì)內(nèi)涵，分析矛盾問題，提高了解決問題的有效性和針對性，確保建議、提案辦理的見面率、答復(fù)規(guī)范率、按期辦結(jié)率均達(dá)到 100%，滿意率達(dá)到98%以上;上半年共辦理群眾信訪件76件，對群眾的意見、舉報、訴求做到件件有落實，事事有回音，按時回復(fù)率100%;加大宣傳力度，在城區(qū)沿街主干道設(shè)立了城市管理公益宣傳牌20處。提升了群眾對城市管理的知曉度和參與度。
(五)強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)城管自身形象建設(shè)，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提升
狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高城管隊伍素質(zhì)。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機(jī)制，堅持局市容市貌管理股督導(dǎo)日常考核與年終工作目標(biāo)責(zé)任制考核相結(jié)合的制度。結(jié)合考核結(jié)果，實行績效管理，充分調(diào)動了干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。二是全面加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建設(shè)一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊伍。堅持一月一次集中學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策。加強(qiáng)城市管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，積極開展城管執(zhí)法系統(tǒng)“樹典型、學(xué)先進(jìn)、當(dāng)標(biāo)兵”文明執(zhí)法主題教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了依法行政、文明執(zhí)法意識，提高城管工作水平。三是強(qiáng)化黨建工作。扎實深入開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，系統(tǒng)黨組織和黨員干部全部實行承諾、履諾、領(lǐng)導(dǎo)點評制度，各支部圍繞星級黨組織創(chuàng)建，黨員圍繞爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成奮發(fā)向上的爭創(chuàng)氛圍;積極開展慶祝建黨__周年活動，在系統(tǒng)組建了60人的合唱隊伍參加全縣紅歌會比賽活動，不斷增強(qiáng)了黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，永葆黨的生機(jī)和活力。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，局黨組書記與黨組成員、各二級單位負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識。促進(jìn)了系統(tǒng)各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、存在的主要問題
雖然一段時間我局做了不少工作，取得了一定的效果，但是我們清醒地認(rèn)識到，與先進(jìn)地區(qū)相比，與上級的要求和廣大市民的期盼，還有一定的差距，還有很多需要完善提高的地方。主要表現(xiàn)在：由于歷史原因，城市基礎(chǔ)配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)滯后，制約了城市管理水平的提高;城市管理法規(guī)不夠健全，城市管理目前還沒有一部完整系統(tǒng)的實體法，對許多影響市容市貌和市民生活的行為處罰治理缺乏依據(jù);城市管理機(jī)制不完善，齊抓共管的局面沒有形成;隊伍素質(zhì)和作風(fēng)有待加強(qiáng);各項工作制度還有待于進(jìn)一步完善。
三、下半年工作計劃
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