畢業(yè)生面試有哪些需要注意的禮儀
又到了應(yīng)屆畢業(yè)生為自己謀求職業(yè)的季節(jié),對于眾多已經(jīng)上班的人來說,重新求職、應(yīng)聘也是屢見不鮮,但是,求職面試也需要注意一些禮儀知識,避免鬧笑話。
畢業(yè)生面試禮儀
1、應(yīng)聘的“面子”很重要
應(yīng)聘是正式場合,應(yīng)穿著適合這一場合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時髦一點(diǎn)。
2、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時機(jī)及調(diào)適
參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠意,給對方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個身體一同進(jìn)去,入室后,背對招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體。在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐。請你坐下時應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
3、應(yīng)聘過程中應(yīng)保持的體態(tài)
坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對別人的誠意和尊重。
4、應(yīng)聘時如何回答對方的問題
在應(yīng)聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實(shí)告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
5、應(yīng)聘時要處理的一些細(xì)節(jié)問題
畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作。應(yīng)聘結(jié)束時,畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說:“謝謝您給我一個應(yīng)聘的機(jī)會,如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴。”然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語要說得真誠,發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來之后寫一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機(jī)會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
畢業(yè)生找工作面試技巧
一、明確求職目標(biāo),切忌盲目自卑
有些畢業(yè)生在求職面試多次碰壁后變得茫然,不知所措,不知道自己能干什么,適合干什么,缺乏自我定位。還有些畢業(yè)生為了表示自己的誠意,在求職面試時跟招聘者說,我什么都能干,沒有工資都行,只要給我一個機(jī)會。這使得用人單位哭笑不得:對一個單位而言,什么都能干的人適合的崗位只有CEO了!筆者從某人才市場一季度供需信息看出供需比例基本處于需大于供的狀態(tài),可以提供的空缺崗位數(shù)量大、種類多。對高校畢業(yè)生,特別是屢遭挫折的求職者來說,掌握就業(yè)信息十分重要。求職面試前要集中時間,先在相關(guān)網(wǎng)站查詢一下有關(guān)信息,進(jìn)行匯總分析,然后根據(jù)自身狀況,明確求職目標(biāo)與努力方向。在當(dāng)前畢業(yè)生大幅度增加的情況下,要切忌把目標(biāo)定得過高,并要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鍥而不舍地為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力。
二、備好求職材料,切忌面面俱到
畢業(yè)生首先必備的是一份簡歷,一份求職信。一分“推銷”自己的簡歷一、兩頁紙就夠了,冗長的簡歷往往被招人聘人隨手?jǐn)R置一旁。簡歷要避免錯字、別字和拼寫錯誤;要突出自己的能力、專長或師從的著名教授。切忌面面俱到,要突出重點(diǎn),使用人單位在最短的時間里就能了解應(yīng)聘者最主要的內(nèi)容。
簡歷不要花里胡哨,如果是電子簡歷,不宜帶任何圖案的點(diǎn)綴,以免被單位的服務(wù)器當(dāng)作病毒拒收。寄簡歷的同時,應(yīng)附上一封簡要的求職信,概述一下自己的目標(biāo)和愿望,再簡述自己的經(jīng)歷和能力。不要同時給多家單位發(fā)千篇一律的求職信。一些畢業(yè)生抱著“廣種博收”的心理狀態(tài)把“精美的”自薦材料復(fù)印若干份寄往不同的用人單位,這些毫無個性的自薦材料又有多少會引起招聘者的注意呢?其結(jié)果也許只有一個——當(dāng)廢紙?zhí)幚淼簟?/p>
應(yīng)聘一個單位,事先要反復(fù)閱讀該單位的網(wǎng)頁,留意他們的用詞或用語。假如“挑戰(zhàn)”、“競爭”這樣的詞出現(xiàn)多次,不妨在信中闡述自己喜歡“挑戰(zhàn)”和不畏“競爭”,名曰“投其所好”。
三、衣著舉止得體,切忌不拘小節(jié)
國外的一位招聘專家曾說過:“我們很注意觀察應(yīng)聘者的行為舉止。當(dāng)應(yīng)聘者來到房間后,我會注意觀察他是否等我請他坐下時再坐”。
很多畢業(yè)生并不知道,招聘者對應(yīng)聘者衣著和舉止言行的觀察尤其細(xì)致。誰都知道不能穿一件花襯衣和五顏六色的襪子去面試、盡管西服、領(lǐng)帶顯得有點(diǎn)嚴(yán)肅,但還是最好的著裝。畢業(yè)生如果不顧自己的條件,臨近畢業(yè)進(jìn)行美容、購置高檔服裝等全面“包裝”的做法也并不可取。一身干凈整潔的學(xué)生裝雖然很樸實(shí)——但不也很美嗎?
對小節(jié)要予以更大的關(guān)注。如說話不能粗魯、帶口頭語。站有站相,坐有坐相。又如一雙鞋子,它能反映一個人的個性。如果皮鞋鞋面磨損,灰塵滿面,會被看作是不注意整潔和不拘小節(jié)的人;皮鞋過于新潮,會被當(dāng)作喜歡引人注目,對求職于需要莊重的政府機(jī)關(guān)、銀行之類的工作崗位很不利。
四、發(fā)揮應(yīng)變能力,巧避面試“陷阱”
看人看相,聽話聽音。某些招聘者在招聘時喜歡給應(yīng)聘者設(shè)下“圈套”,以聲東擊西的方式,從求職者的回答來判斷他的性格、品德、為人處事的原則等方面的信息,最后決定錄用與否。因此,對于一個畢業(yè)生來說,能否清楚地理解招聘者“言外之音”,并用巧妙的回答拉近與招聘者的距離,贏得最后的勝利便顯得尤為重要。如招聘者問:“我上學(xué)那會兒某門功課學(xué)得不太好,我發(fā)現(xiàn)這門功課你的成績也不太好,你能說說是什么原因嗎?”對于這樣的問題,如果你順著桿往上爬,回答說:“那門功課太難了,所以……”那你可就大錯特錯了,因?yàn)檎衅刚邌栠@種問題絕對不是在和你套近乎,很大程度上他可能是在考驗(yàn)?zāi)忝鎸栴}時所表現(xiàn)出的態(tài)度:是從自身找原因,還是喜歡推卸責(zé)任?最好的處理方法是既不推卸責(zé)任,也不要一味自責(zé),而是直面現(xiàn)實(shí)。你不妨這樣回答:“是的,我這門功課成績是不太好,但我相信這不會成為我擁有這份工作的障礙。”又如招聘者說:“真對不起,我們不就灰心喪氣,認(rèn)為一切全完了,其實(shí)這是極其錯誤的。面試過程往往是應(yīng)聘者與招聘者之間斗智斗勇的過程,一些招聘者可能會問一些極為刁鉆的問題或是讓人感到非常尷尬的問題,以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。有時他們甚至?xí)靡粋€明顯不友好的發(fā)問,或是用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神,使應(yīng)聘者的心理防線完全崩潰。如果這個時候你被激怒,或者完全失去了信心,那你可就中了圈套了,面對招聘者的咄咄逼人,當(dāng)你黔驢技窮的時候,別忘了應(yīng)戰(zhàn)絕招:微笑著面對挑戰(zhàn)。因?yàn)橐粋€真正的智都,無論在什么情況下,都應(yīng)該永遠(yuǎn)保持智慧與謙和的微笑,也許這時勝利已經(jīng)在向你招手了。
五、考慮應(yīng)聘細(xì)節(jié),做到“八要八不要”
根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對畢業(yè)生應(yīng)聘行為的觀察分析,除做到上述要求外,在實(shí)際應(yīng)聘面試中要隨機(jī)應(yīng)變,努力做到“八要八不要”。
1、不要遲到,要提前到現(xiàn)場。面試如果遲到,會被看作不禮貌、不會安排時間、缺乏條理;提前15分鐘,似乎顯得無所事事;因此提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過程中,即便是超過了預(yù)約的時間,也不宜表現(xiàn)出不耐煩,否則會被當(dāng)作易怒暴躁的人。
2、不要喝咖啡,要保持心情平靜??Х入m能提神但會增加你的緊張程度,而且還易產(chǎn)生口臭。
3、不要主動握手,握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時,伸手不要過于生硬,握手不要有氣無力,像個老病號。試想,一個連握手的力氣都沒有的人,用人單位會錄用嗎?
4、不要緊張,要自然大方。面試開始時,招聘者對你實(shí)際上已經(jīng)有了第一印象,假如他們的目光讓你感到不自在,過分緊張是無濟(jì)于事的,你可以望著對方的眉毛或鼻尖,盡可能表現(xiàn)得自然。
5、不要急于問待遇,要掌握好問的時機(jī)和火候。“你們的待遇怎么樣?”這樣的問話很可能在招聘者頭腦中留下這樣的印象:工作還沒干就先提條件了,何況我們還沒說要不要你呢?談?wù)搱蟪?,無可厚非。只是要看時機(jī)和火候,一般是在雙方已有意向時才委婉地提出。
6、不要套近乎,要有自信心。招聘者對于過于自信或過分隨意的人都不信任,某些畢業(yè)生在面試時對招聘者說:“我認(rèn)為你們單位某某”,“某某經(jīng)理和我關(guān)系不錯”等等。這種話招聘者聽了會反感,如果招聘者與你所說的那個人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,這種拉關(guān)系、套近乎的話引出的結(jié)果可能會更糟。
7、話不要說得太多,但要說得得體、有分量。不要過分咨詢工作時間的長短,或隨意批評你的某一位同學(xué)或競爭對手。不宜開玩笑、不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)聘動機(jī),也不要讓招聘者感到無論什么條件你都要獲得這個職位,這些都不利于成功。
8、不要灰心喪氣,要善于表達(dá)愿望。這一點(diǎn)很重要,結(jié)束面試時,別忘記向招聘者表達(dá)你希望能夠被錄用的愿望,在握手告辭之前,不妨問一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。
求職面試是用人單位通過當(dāng)面交談對應(yīng)聘者進(jìn)行考核挑選的一種方式,是畢業(yè)生求職擇業(yè)的必經(jīng)階段。面試在求職活動過程中,對于求職者而言,是壓力最大的一個階段。面試在求職活動過程中,對于求職者而言,是壓力最大的一個階段,因?yàn)槟芊癯晒η舐毴窟@“臨門一腳”。畢業(yè)生想要在求職面試中應(yīng)付自如,只有做好充分準(zhǔn)備,努力提高求職面試技巧,最終才能走向成功。
畢業(yè)生面試不要說的七句傻話
1、對不起,我遲到了
我們得從最基本的開始說起。面試,永遠(yuǎn)不能遲到!即便你非常適合這份工作,但是如果你遲到了,基本上很難再使面試官對你有好的印象。解釋遲到的常用借口比如交通擁堵、地鐵晚到,甚至狗吃了你的簡歷等,都不是好的托詞,面試官會想:“如果他連面試都遲到,那我們?nèi)蘸筮€能指望他做什么?”
2、我善于和人打交道,有團(tuán)隊(duì)精神
避免落入俗套,就不要說此類話。不然面試官會覺得你很無聊,沒創(chuàng)意,也記不住你。
你能想象你的面試官聽到過多少遍“人緣好的人”和“有團(tuán)隊(duì)精神的人”嗎?這些“優(yōu)點(diǎn)”已經(jīng)被用濫了,坦白地說,非常的平淡無奇。畢竟,能夠與人打交道,會團(tuán)隊(duì)合作是做任何工作最基本的資格。
如果想給面試官留下深刻的印象,那么你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己與此工作相關(guān)的獨(dú)有能力。所以,你不僅僅是一個“有團(tuán)隊(duì)精神的人”,而是一個能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跨部門工作的人才,同時,你應(yīng)該舉一個實(shí)例,告訴面試官你是怎么取得此類成功的,以證實(shí)你確實(shí)有那樣的能力。
3、我有MBA文憑,得過三次托尼獎(或其他任何公然的欺騙)
大學(xué)生朋友請跟著我說:“面試時,我不會撒謊,特別是那些極易被戳穿的謊言。”眾所周知,撒謊是不對的。更重要的是,我從很多人事主管那里聽說過,當(dāng)申請人的謊言在背景調(diào)查中被戳穿后,公司肯定撤回了申請人的工作機(jī)會。哪怕是一個小謊,比如把工資說得很高、改動過去工作的時間等,都有可能使你與這份新工作失之交臂。同時,面試一般都是在比較緊張的狀態(tài)下進(jìn)行的,你也無法過度修飾你的經(jīng)歷。
當(dāng)然,你也不是非得什么都實(shí)話實(shí)說。你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你的相關(guān)能力和成就,對你的不足之處輕描淡寫。這是很好的自薦方式,但是請注意不要踩過界,不然就變成虛假廣告了。
4、我之前離開的工作,是我前任上司的錯
你的面試官會想知道你為什么離開你現(xiàn)在的職位。天底下,確實(shí)有許多可怕的上司,把所有責(zé)任都?xì)w咎于上司們,也許能讓你一舒胸中郁氣,但在面試時請不要這么做。請盡量避免批評過去的上司或者抱怨以前的工作。沒有人愿意雇傭一位嘀嘀咕咕抱怨的人,一個找借口的人,或是一個長期受欺負(fù)的角色。
不過,如果你對你的前任上司和公司有合理的不滿,那應(yīng)該怎么辦呢?如果這是你故事的必要組成部分,比如說,你離開公司的時候,遭受了不公平的待遇,那么你得找到一個比較折中、誠懇的方式來表達(dá)。
不好的表述有:“我離開之前的公司,是因?yàn)槲业男律纤九懦馕?。他把他舊公司的員工都一起帶了過來,并把最好的客戶都分給了他們,雖然他們大部分連自己在做什么都不知道。”較好的表述有:上一家公司為我所在的部門聘請了一位新的經(jīng)理,他自然會給這個部門帶來一些改變??紤]到這個團(tuán)隊(duì)的新架構(gòu),我覺得我的職位無法給我提供足夠的發(fā)展空間,也不能給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)。記住,把重點(diǎn)放在尋找挑戰(zhàn)上,不要放在從糟糕的情況中逃離。
5、我的弱點(diǎn)就是我工作過分努力
真的嗎?那真的是你的唯一弱點(diǎn)嗎?這是多么可悲的一個弱點(diǎn)啊!你晚上怎么睡覺的?
不幸的是,面試官們還是很喜歡問這個問題——“什么是你最大的弱點(diǎn)?”你得準(zhǔn)備好怎么回答這個尷尬的問題。我知道很多面試指導(dǎo)類書籍,教你“把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)換成優(yōu)點(diǎn)來說”。這是一個壞建議。也許第一個人用這一招的時候,確實(shí)很有用,但是現(xiàn)在這招已被用濫了,起不到效果了。招聘主管并不笨,能看穿這些。他們或者會讓你再說一個真實(shí)的缺點(diǎn),或者就直接不再考慮你了。
比較明智的方法是發(fā)現(xiàn)自己一個真正的弱點(diǎn),但是這個弱點(diǎn)對你新工作的申請又不會產(chǎn)生壞影響。用一種合適的口吻向你的面試官描述這個弱點(diǎn),并告訴他你已經(jīng)在努力改進(jìn)中。
6、基于我們的交流,你有什么不會雇傭我的理由嗎?
這又是一個錯誤的面試建議。這里的錯誤邏輯就是,你必須要問你的面試官她不喜歡你哪一點(diǎn),這樣你就有機(jī)會澄清誤解。
我從未見過這一招有效。首先,你可能一下子難住了你的面試官,使她不快。根據(jù)你提問的方式,你可能讓人覺得你在耍寶或者咄咄逼人。更重要的是,你不可能通過這種方式獲得任何有價值的建議。很多公司給他們的面試官培訓(xùn),讓他們避免給予面試者具體的回應(yīng)。同時,大部分考慮周到的面試官需要仔細(xì)閱讀他們的面試記錄、深思熟慮后再對候選人做出判斷。
最后,最壞的情況是,你會因?yàn)閱栠@個問題,而使面試官給你一個很負(fù)面的評價。面試中,最能讓人記憶深刻的就是第一印象和最后的印象。你真的希望,你們最后的交流著重在你的弱點(diǎn)上嗎?
7、我沒有任何問題
你知道會有這一刻,你的面試官會問你:“你要問我什么問題嗎?”記住,你的回答永遠(yuǎn)得是:“是的,我有問題。”事先至少準(zhǔn)備三個問題。選擇問一些能顯示出你對這份工作或這個公司事先做過研究的問題,也可以問一些顯示出你對這個工作機(jī)會非常感興趣的問題。
即便你在面試的整個過程中,都在問問題,你仍需在最后至少準(zhǔn)備一個問題。好問題往往能讓他們知道你的思考方式和興趣所在,所以請務(wù)必問一些對你獲得工作機(jī)會有幫助的信息。
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3.基本面試禮儀要求